mill danışmanlık_2016

MillDanışmanlıkwww.mill.gen.tr

NiteliklerleSahaYönetimProgramı

Amaç

Sahaekibininsatışbaşarısının

(bağlılık,taraftarlık,davranışgelişimi,…)

sürekliliğinisağlamak

NiçinNSYP

Saha ekibi sonuç odaklıdır

Sonuçlar, yapılabilenlere

bağlıdır

Yapılanlar, davranışlardır

Eksik / Yanlış davranış

istenmeyen sonuçlar üretir

Davranışı gelişitmek

sonucu geliştirir

Yöntem

1.  MillDavranışSetikullanılarak,sahagözlemiyapılır.İstenensonucaulaşmadaengelyadaeksikolandavranışlarbelirlenir.

2.  MizaçHarita®on-linetestiilesatışçınınmizacınauygunöğrenmealışkanlıklarıveNSYP’deihtiyaçduyulandiğertestsonuçlarıbelirlenerekkişiyeözelgelişimplanıoluşturulur.

NSYPAdımları

Mill Saha Çalışması-I

Mill tarafından yapılan 2-3 günlük saha çalışmasında, Mill Davranış Seti aracılığı ile satışa engel olan davranışlar gözlemlenir, kayıt edilir ve raporlanır.

Yöneticilere NSYP Eğitimi

Saha yönetiminden sorumlu olan yöneticilerin programı tanımaları ve program araçlarını kullanma becerisi geliştirmesi sağlanır. Bu eğitim sonrasında saha yöneticisine program dahilinde olan kişiye özel 3 aylık ikili çalışma planı verilir.

Mill Saha Çalışması-II

BM gelişim planını tamamlayan temsilci ile 1-2 günlük saha çalışması yapılır. Sonuçları raporlanır.

MillSahaÇalışması-I

Mill Davranış Seti ile Saha Gözlem Çalışması

2-3 gün / Temsilci

On-Line Mizaç Harita® ile Bireysel Öğrenme

Alışkanlıklarının Belirlenmesi

Yönetime Rapor

Gelişim Yol Haritası (Temsilciye)

YöneticilerİçinNSYPEğitimiBaşlkları

NSYP’nin Amacı ve Araçların

Kullanımı

NSYP’de İkili Çalışma Adımları

NSYP’de Geri Bildirim

NSYP’de Raporlama

Gelişimin Raporlanması

MillSahaÇalışması-II

Saha Gözlem Çalışması

Gelişim Hedefi Olan

Davranışlara Dair…

Raporlama

NSYPile…

Bilgi kaybedilmez

Güven artar Gelişim hızı artar

Taraftarlık artar

Müşteri yönetimi artar

Rekabete karşı güç artar

SATIŞLAR ARTAR

Yeni çalışan alım maliyeti düşer

Eğitim maliyeti düşer

Adaptasyon ve oryantasyondan kaynaklı risk maliyeti olmaz

İstenen satışa ulaşma süresi kısalır

ProgramÖncesiYapılacaklarÖdevler Durum Sorumlu Saha çalışanı görev tanımı oluşturulması

Zorunlu Şirket

Saha çalışanı yetkinliklerinin belirlenmesi

Zorunlu Mill / Şirket

Saha çalışanı yetkinliklerinin davranış göstergeleri

İsteğe bağlı Mill / Şirket

Saha yöneticilerine programın yararlarının aktarılması (simülasyon)

Zorunlu Mill

Programa katılacakların listesi Zorunlu Şirket

Programa katılacak saha çalışanlara amacı ve beklentilerin aktarılması (sunum)

Zorunlu Mill

Şirket içi program liderinin belirlenmesi Zorunlu Şirket

Saha çalışması planları Zorunlu Mill ve Şirket İsteğe bağlı olarak tanımlanmış durumlar için Mill kaynakları kullanılacaktır

MillEğitimKlasörü

Gelişimihtiyacınaodakanmak,eylemden1adımönde…

ÇalışanlarlaOrtaklıkKurma

Hedef Kitle

1. Ve 2. Kademe Satış Yöneticileri

İçerik

Yönetim Fonksiyonlarını

Anlama

Liderlik Bir Fonksiyon Mu?

Durumsal Liderlik Teoremi

Davranışlara Göre Durumsal Liderlik ve

Geri Bildirim

Amaç

Kişiye göre yönetim becerisi

geliştirmek

Yöntem

“Radyo Piyesi” üzerinden Interaktif

Anlatım ve Durumsallık workshopu

EsnekİletişimBecerileri

Hedef Kitle

Tüm şirket çalışanları

İçerik

Sözel İletişim

Sözsüz İletişim

Sosyal Stiller

Amaç

Etkin iletişim yollarını

anlamak

Yöntem

Filmler

Oyunlar

Testler

YüzyüzeTanıtımBecerileri

Hedef Kitle

Satış ekibi

İçerik

Açılış

Büyük İhtiyaca Yolculuk

İhtiyacı Giderme

Özetleme

Kapanış

Amaç

Etkinliği yönetebilmek

Yöntem

Interaktif Anlatım

Drama çalışmaları

DurumlaraGöreTanıtımBecerileri

Hedef Kitle

Sahne kullanan tüm şirket

çalışanları

İçerik

Sunumda Sahne Yönetimi

Heyecanla Baş Etme Teknikleri

Sunum Organize Etme

Profesyonel Satış Adımları

Durumlara Göre Sunum

Amaç

Grup karşısında etkin

sunum yapabilmek

Yöntem

Interaktif Anlatım

Durumlara Göre Sunum

Altın1Dakika

Hedef Kitle

Saha ekibi

İçerik

Belleğin Yapısı

55-38-7 Kuralı

Stillere Göre Tanıtım

18 Saniyede Satış Önermesi

Amaç

Kısıtlı zamanlarda etkin tanıtım yapabilmek

Yöntem

Interaktif Anlatım

Senaryo yazımı ve

oynanması

EczanedeÜstünlük

Hedef Kitle

Eczaneyi öncelikli segmente eden

saha ekipleri

İçerik

Eczanenin Yapısı

Eczacı ve Eczane Çalışanları

Eczanede Tantım Durumları

Eczanede Avantaj Sunumu

Amaç

Eczanede tantım etkinliğini

sağlayabilme

Yöntem

Interaktif Anlatım

Dutumlara göre rol playler