min исслед имиджа украины 2012рус

Денис Богуш  Вице-­‐президент  Украинской  PR  Лиги,      Президент  Bohush  CommunicaDons,  Member  of    IPRA      www.bohush.org.ua  

Denis  Bohush  Vice-­‐president  Ukrainian    PR-­‐League,  president  of  Bohush  

Communica<ons  

ИМИДЖ УКРАИНЫ КОМПЛЕКС ИССЛЕДОВАНИЙ

The research of Ukraine`s

image

Имидж, бренд, репутация, позиционирование Image, brand, reputation, positioning

!"#$% &'((#&)(## – !"#$% & $''!(&$(&&, )!%*&+$,-&. /#& )'/!0&*$*&& ! 1.##&1!#&$23*!4 .5&*&(..

*)+#,#)-#()./-#' – 0.'1! #.6&!*$, 6!#!5$ ) '!%*$*&& (.2.)78 $95&1!#&4, *$#:59 ' +!*+9#&#9,-&0& 1.##&1!#&$23*70& .5&*&($0&.

0'12&/,#3 – *$"!# 9*&+$23*78 8$#$+1.#&'1&+, /!+$%$1.2.4, 1#$*'2&#9.078 '#.5& (.2.)78 $95&1!#&4.

4('-$ – *$"!# 9*&+$23*78 8$#$+1.#&'1&+ 1.##&1!#&$23*!4 .5&*&(7 &%0.#:.078 ) ;+!*!0&<.'+&8 ).2&<&*$8 (!(.*+$ "#.*5$)

Имидж Украины – это образ Украины, и ее составляющих в представлениях различных целевых групп на международном, национальном и локальном уровнях. Соответственно общий имидж Украины состоит из инвестиционной, туристической, социальной и политической составляющих. The image of Ukraine – is a picture of Ukraine and its components in points of view of the different target groups at international, national and local levels. Accordingly, the overall image of Ukraine consists of investment, tourism, social and political components.

Имидж Украины The image of Ukraine

Локальный  уровень   Национальный  уровень   Международный  уровень  

Имидж  Украины    

Туристический  имидж    

Инвестиционный  имидж    

Социально-­‐политический  имидж  

Имидж  лидеров  страны  

Всемирноизветные  бренды,  ТМ,  звезды,  украинцы,  продукты,  

события    и  т.д.  

Матрица имиджа Украины Matrix of Ukraine’s image

Внутренние  составляющие  

гордость за страну,

желание в ней жить,

защищать,

счастье, комфорт

проекция своего будущего со страной  

Внешние  составляющие  

интересность страны, желание приехать в неё, делать в ней бизнес и вкладывать средства, комфорт и безопасность связанные с Украиной.

Психологические аспекты восприятия положительного имиджа Украины Psychological aspects Ukraine’s Image

По методологии Bohush Communications имидж и брендинг Украины можно оценивать по трем показателям: инвестиции, туризм и миграция на международном, национальном и региональном уровнях.

Ukraine's image by our own methodology by studying tourism, investment and immigration flows.

Оценка имиджа Украины

Украинские символы, образы, люди Symbols of Ukraine

Качественное исследование

Проект «Великие украинцы»

Сегодня украинцы - это

Чернобыль Chernobyl

ЕВРО 2012 в Украине EURO 2012 in Ukraine

Сайт UEFA – украинская версия

Представленность в медиа

Количественные исследования

Мировые СМИ –  от  частого  упоминания  в  этих  медиа,      в  позитивной  тональности,  зависит  имидж  любой  страны    

The  Wall  Street  Journal  

The  Times  

The  New  York  Times  

BBC  

CNN  

The  Financial  Times  

The  Economist  

The  Washington  Post  

Die  Welt    

Frankfurter  Allgemeine  Zeitung    

The  NewsMarket  

Компании  Bohush  CommunicaDons  (Украина)  и  Achelis  &  Partner  Public  RelaDons  (Германия)  сделали  мониторинг  международных  СМИ  (список  ниже)  публикаций  про  Украину  за  период:  январь  2011  -­‐  сентябрь  2011.  По  методу  контент-­‐анализа  проанализированно  334  сообщения  про  Украину,  из  которых  -­‐  202  негативных,  88  нейтральных  и  44  позитивных.      The  Wall  Street  Journal    The  New  York  Times    BBC    CNN    The  Financial  Times    Die  Welt    Frankfurter  Allgemeine  Zeitung    The  NewsMarket    The  Economist    The  Washington  Post    Deutsche  Welle    Inozmi  Glavred  info  Inosmi.ru    

Bohush  Communica-ons  Company  (Ukraine)  and    Achelis  &  Partner  Public  Rela-ons  (Germany)  has  made  the  monitoring  of  interna-onal  media    (list  below)  of  publica-ons  about  Ukraine  for  the  period:  January  2011  –  September  2011.    By  using  content-­‐analysis  we  processed  334  reports  about  Ukraine,    202  of  them  are  nega-ve,  88  -­‐  neutral  and  44  posi-ve.  

Исследование – мониторинг медиа Monitoring media

13%  

62%  

25%  

Контент-анализ мировых медиа  

январь  2011  -­‐  сентябрь  2011    62%  негативных  сообщений  25%  нейтральных  сообщений  13%  позитивных  сообщений      

Компании  Bohush  CommunicaDons  (Украина)  и  Achelis  &  Partner  Public  RelaDons  (Германия)  сделали  мониторинг  международных  СМИ  (список  ниже)  публикаций  про  Украину  за  период:  октябрь  2011  -­‐  май  2012.  По  методу  контент-­‐аналыза  проанализировано  около  1930  сообщений  про  Украину,  из  которых  -­‐  1584  негативных  (82%),  268  нейтральных  (14%)  та  78  позитивных  (4%).      The  Wall  Street  Journal    The  New  York  Times    BBC    CNN    The  Financial  Times    Die  Welt    Frankfurter  Allgemeine  Zeitung    The  NewsMarket    The  Economist    The  Washington  Post    Deutsche  Welle    Inozmi  Glavred  info  Inosmi.ru    

Bohush  Communica-ons  Company  (Ukraine)  and    Achelis  &  Partner  Public  Rela-ons  (Germany)  has  made  the  monitoring  of  interna-onal  media    (list  below)  of  publica-ons  about  Ukraine  for  the  period:  okt  2011  –    may  2012.    By  using  content-­‐analysis  we  processed  1930  reports  about  Ukraine,    1584  of  them  are  nega-ve,  268  -­‐  neutral  and  78  posi-ve.  

Исследование – мониторинг медиа Monitoring media

Контент-анализ мировых медиа жовтень  2011  -­‐  травень  2012   82%  негативних  повідомлень  14%  нейтральних  повідомлень  4%  позитивних  повідомлень      

82%  

14%  

4%  

Исследования ТМА Communications,  2006-­‐2007    Страны  исследования:  Великобритания,  Германия,  Франция,  Украина.    Анализ:  823  публикаций,  20  веб-­‐порталов,  10  международных  рейтинговых  систем    и  персональные  интервью  в  посольствах.  

Ukrainian media focus by volume

Political44%

Other37%

Business19%

January - December 2006

22  

Большое количество сообщений из Украины – тема «политика»

Исследования ТМА Communications,  2006-­‐2007  Страны  исследования:  Великобритания,  Германия,  Франция,  Украина.  Анализ:  823  публикаций,  20  веб-­‐порталов,  10  международных  рейтинговых  систем    и  персональные  интервью  в  посольствах.  

-11

-15

-18

-50

-11

2

7

0

4

13

-55 -45 -35 -25 -15 -5 5 15 25

The Ukraine is politicallystable/unstable

The Ukraine hasgood/poor political

leaders / is (not) wellgoverned

The Ukraine hasgood/poor infrastructure

Ukrainian companies aregood/poor to do business

with

The Ukraine is agood/poor place to invest

NegativePositive

Leading Messages - UKby volume

January - December 2006

23  

Исследования ТМА Communications,  2006-­‐2007  Страны  исследования:  Великобритания,  Германия,  Франция,  Украина.  Анализ:  823  публикаций,  20  веб-­‐порталов,  10  международных  рейтинговых  систем    и  персональные  интервью  в  посольствах.  

0

50

100

150

200

Ukraine UK France Germany

# ar

ticle

s

Favourable Unfavourable Neutral

Country by Volume & Favourability

January - December 2006

19  

Как относятся россияне к Украине и украинцы к России

23-26 января 2009 года Аналитический Центр Юрия Левады (Левада-Центр) провел репрезентативный опрос 1600 россиян в 128 населенных пунктах 46 регионов страны. Статистическая погрешность не превышает 3,4%. Похожие вопросы были заданы Киевским международным институтом социологии в рамках репрезентативного опроса 2038 украинцев, проведенного 6-15 февраля 2009 года. Распределение ответов на вопросы приводятся в процентах от числа опрошенных.

Неделя Украины на СNN

Тема  2012:  Тимошенко  

Сильные стороны

Слабые стороны

Выгодное территориальное положение Высокий транспортный потенциал Древняя история и культура Высокий уровень образования населения Космические технологии 30% мировых черноземов Этнически и культурно однородное население

Нестабильность и непредсказуемость в политике и экономике Отсутствие четкой стратегии развития страны Энергетическая зависимость от России Низкое развитие экономики Социальная незащищенность населения Юридическая незащищенность населения Коррупция во всех органах власти Значительный износ инфраструктуры Незащищенность инвесторов

Возможности

Угрозы

Большие аграрные возможности Региональное лидерство Культурная столица Производство и продажа военной техники Курорт Крым Участие в мировых проектах по освоению космоса Равноправный член европейского сообщества Проведение ЕВРО 2012 "Инвестиционный оазис"

Нет гарантий территориальной целостности – не проведена делимитация и демаркация границ с Россией, Белоруссией, Молдовой Провоцирование сепаратизма в Крыму Военная база русского морского флота до 2017 года в Севастополе Высокая смертность населения – демографическая катастрофа Эпидемия туберкулеза, быстрое распространение ВИЧ Плохое состояние военных складов – тех. катастрофы Энергетическая зависимость от России (газ, нефть) Слабая защищенность транспортных магистралей, трубопроводов от террористических атак Нет собственного цикла обогащения урана для АЭС, зависимость от России Изношенность инфраструктуры и коммуникаций – техногенные катастрофы

SWOT Украины, Bohush Communications, 2007

Исследование 20 марта – 3 апреля 2010, 2075 респондентов в Украине, проведено R&B Group

Соцопрос в Украине: К числу каких стран на сегодняшний день респонденты относят Украину

Соцопрос в Украине: Оценка респондентами масштаба авторитетности Украины на сегодняшний день

Исследование 20 марта – 3 апреля 2010, 2075 респондентов в Украине, проведено R&B Group

Украина (сформированный имидж) (общий интегральный обзор исследованиий имиджа Украины в 10 странах мира за период 2000-2012)                                                                                                                                                                                                  Integral image of Ukraine    

Маловлиятельная и малоизвестная европейская страна, которая находится в поисках своего места в мире

Молодая демократичная страна, страна поражения Оранжевой революции, с элементами авторитарного режима

Кризисная страна, политически нестабильная, с неэффективной властью

Страна Чернобыльской аварии (небезопасная страна)

Известные украинцы: Кличко, Шевченко, Ющенко, Тимошенко, Руслана, Верка Сердючка, Бубка, Клочкова

Проблемы с Россией (под влиянием России)

Высокие инвестиционные риски, коррупция во всех органах власти

Красивые женщины, дешевые проститутки

Центр  Разумкова,  2000,  2006,  МЗС  України  2006-­‐2007,  ТМА  Communica-ons,  2006,  Ahelis&Partners  Public  rela-ons,  2007,  Bohush  Communica-ons,  2006-­‐2007,  Coface,  2006-­‐2008,  УЦЕПД,  2000    

Возможности имиджа Украины

Интересная и красивая страна с приветливыми и работящими людьми Страна с высокими технологиями – космическими, авиационными, военными, IT, промышленными. Производство искусственных алмазов, нанотехнологии. Антарктические исследования, научные центры. Страна комортная, безопасная и стабильная для ведения бизнеса и инвестиционных и инновационных проектов. Високообразованное население, високопрофессиональные кадры. Эффективная власть, устойчивое развитие и стабильный рост экономики. Известные и интересные туристические токи, маршруты (Крым, Карпаты, Днепр, Днестр, Асканія Нова. Хортица и др.). Интересные места для посещения: работы и отдыха (Киев, Львов, Одесса, Трускавец, Ялта, Кам’янець-Подільський и др.). Активное розвитие аграрных технологий на плодородных грунтах. Страна удачного проведения ЄВРО 2012. Вкусная еда (борщ, вареники, котлета по-киевски и т.д.).

Возможный имидж Украины

(версия Bohush Communications, программа на 5 лет, до 2015 года)

Создание собственных смыслов в современном глобализированном мире