min исслед имиджа украины 2012рус
TRANSCRIPT
Денис Богуш Вице-‐президент Украинской PR Лиги, Президент Bohush CommunicaDons, Member of IPRA www.bohush.org.ua
Denis Bohush Vice-‐president Ukrainian PR-‐League, president of Bohush
Communica<ons
ИМИДЖ УКРАИНЫ КОМПЛЕКС ИССЛЕДОВАНИЙ
The research of Ukraine`s
image
Имидж, бренд, репутация, позиционирование Image, brand, reputation, positioning
!"#$% &'((#&)(## – !"#$% & $''!(&$(&&, )!%*&+$,-&. /#& )'/!0&*$*&& ! 1.##&1!#&$23*!4 .5&*&(..
*)+#,#)-#()./-#' – 0.'1! #.6&!*$, 6!#!5$ ) '!%*$*&& (.2.)78 $95&1!#&4, *$#:59 ' +!*+9#	,-&0& 1.##&1!#&$23*70& .5&*&($0&.
0'12&/,#3 – *$"!# 9*&+$23*78 8$#$+1.#&'1&+, /!+$%$1.2.4, 1#$*'2	.078 '#.5& (.2.)78 $95&1!#&4.
4('-$ – *$"!# 9*&+$23*78 8$#$+1.#&'1&+ 1.##&1!#&$23*!4 .5&*&(7 &%0.#:.078 ) ;+!*!0&<.'+&8 ).2&<&*$8 (!(.*+$ "#.*5$)
Имидж Украины – это образ Украины, и ее составляющих в представлениях различных целевых групп на международном, национальном и локальном уровнях. Соответственно общий имидж Украины состоит из инвестиционной, туристической, социальной и политической составляющих. The image of Ukraine – is a picture of Ukraine and its components in points of view of the different target groups at international, national and local levels. Accordingly, the overall image of Ukraine consists of investment, tourism, social and political components.
Имидж Украины The image of Ukraine
Локальный уровень Национальный уровень Международный уровень
Имидж Украины
Туристический имидж
Инвестиционный имидж
Социально-‐политический имидж
Имидж лидеров страны
Всемирноизветные бренды, ТМ, звезды, украинцы, продукты,
события и т.д.
Матрица имиджа Украины Matrix of Ukraine’s image
Внутренние составляющие
гордость за страну,
желание в ней жить,
защищать,
счастье, комфорт
проекция своего будущего со страной
Внешние составляющие
интересность страны, желание приехать в неё, делать в ней бизнес и вкладывать средства, комфорт и безопасность связанные с Украиной.
Психологические аспекты восприятия положительного имиджа Украины Psychological aspects Ukraine’s Image
По методологии Bohush Communications имидж и брендинг Украины можно оценивать по трем показателям: инвестиции, туризм и миграция на международном, национальном и региональном уровнях.
Ukraine's image by our own methodology by studying tourism, investment and immigration flows.
Оценка имиджа Украины
Украинские символы, образы, люди Symbols of Ukraine
Качественное исследование
Проект «Великие украинцы»
Сегодня украинцы - это
Чернобыль Chernobyl
ЕВРО 2012 в Украине EURO 2012 in Ukraine
Сайт UEFA – украинская версия
Представленность в медиа
Количественные исследования
Мировые СМИ – от частого упоминания в этих медиа, в позитивной тональности, зависит имидж любой страны
The Wall Street Journal
The Times
The New York Times
BBC
CNN
The Financial Times
The Economist
The Washington Post
Die Welt
Frankfurter Allgemeine Zeitung
The NewsMarket
Компании Bohush CommunicaDons (Украина) и Achelis & Partner Public RelaDons (Германия) сделали мониторинг международных СМИ (список ниже) публикаций про Украину за период: январь 2011 -‐ сентябрь 2011. По методу контент-‐анализа проанализированно 334 сообщения про Украину, из которых -‐ 202 негативных, 88 нейтральных и 44 позитивных. The Wall Street Journal The New York Times BBC CNN The Financial Times Die Welt Frankfurter Allgemeine Zeitung The NewsMarket The Economist The Washington Post Deutsche Welle Inozmi Glavred info Inosmi.ru
Bohush Communica-ons Company (Ukraine) and Achelis & Partner Public Rela-ons (Germany) has made the monitoring of interna-onal media (list below) of publica-ons about Ukraine for the period: January 2011 – September 2011. By using content-‐analysis we processed 334 reports about Ukraine, 202 of them are nega-ve, 88 -‐ neutral and 44 posi-ve.
Исследование – мониторинг медиа Monitoring media
13%
62%
25%
Контент-анализ мировых медиа
январь 2011 -‐ сентябрь 2011 62% негативных сообщений 25% нейтральных сообщений 13% позитивных сообщений
Компании Bohush CommunicaDons (Украина) и Achelis & Partner Public RelaDons (Германия) сделали мониторинг международных СМИ (список ниже) публикаций про Украину за период: октябрь 2011 -‐ май 2012. По методу контент-‐аналыза проанализировано около 1930 сообщений про Украину, из которых -‐ 1584 негативных (82%), 268 нейтральных (14%) та 78 позитивных (4%). The Wall Street Journal The New York Times BBC CNN The Financial Times Die Welt Frankfurter Allgemeine Zeitung The NewsMarket The Economist The Washington Post Deutsche Welle Inozmi Glavred info Inosmi.ru
Bohush Communica-ons Company (Ukraine) and Achelis & Partner Public Rela-ons (Germany) has made the monitoring of interna-onal media (list below) of publica-ons about Ukraine for the period: okt 2011 – may 2012. By using content-‐analysis we processed 1930 reports about Ukraine, 1584 of them are nega-ve, 268 -‐ neutral and 78 posi-ve.
Исследование – мониторинг медиа Monitoring media
Контент-анализ мировых медиа жовтень 2011 -‐ травень 2012 82% негативних повідомлень 14% нейтральних повідомлень 4% позитивних повідомлень
82%
14%
4%
Исследования ТМА Communications, 2006-‐2007 Страны исследования: Великобритания, Германия, Франция, Украина. Анализ: 823 публикаций, 20 веб-‐порталов, 10 международных рейтинговых систем и персональные интервью в посольствах.
Ukrainian media focus by volume
Political44%
Other37%
Business19%
January - December 2006
22
Большое количество сообщений из Украины – тема «политика»
Исследования ТМА Communications, 2006-‐2007 Страны исследования: Великобритания, Германия, Франция, Украина. Анализ: 823 публикаций, 20 веб-‐порталов, 10 международных рейтинговых систем и персональные интервью в посольствах.
-11
-15
-18
-50
-11
2
7
0
4
13
-55 -45 -35 -25 -15 -5 5 15 25
The Ukraine is politicallystable/unstable
The Ukraine hasgood/poor political
leaders / is (not) wellgoverned
The Ukraine hasgood/poor infrastructure
Ukrainian companies aregood/poor to do business
with
The Ukraine is agood/poor place to invest
NegativePositive
Leading Messages - UKby volume
January - December 2006
23
Исследования ТМА Communications, 2006-‐2007 Страны исследования: Великобритания, Германия, Франция, Украина. Анализ: 823 публикаций, 20 веб-‐порталов, 10 международных рейтинговых систем и персональные интервью в посольствах.
0
50
100
150
200
Ukraine UK France Germany
# ar
ticle
s
Favourable Unfavourable Neutral
Country by Volume & Favourability
January - December 2006
19
Как относятся россияне к Украине и украинцы к России
23-26 января 2009 года Аналитический Центр Юрия Левады (Левада-Центр) провел репрезентативный опрос 1600 россиян в 128 населенных пунктах 46 регионов страны. Статистическая погрешность не превышает 3,4%. Похожие вопросы были заданы Киевским международным институтом социологии в рамках репрезентативного опроса 2038 украинцев, проведенного 6-15 февраля 2009 года. Распределение ответов на вопросы приводятся в процентах от числа опрошенных.
Неделя Украины на СNN
Тема 2012: Тимошенко
Сильные стороны
Слабые стороны
Выгодное территориальное положение Высокий транспортный потенциал Древняя история и культура Высокий уровень образования населения Космические технологии 30% мировых черноземов Этнически и культурно однородное население
Нестабильность и непредсказуемость в политике и экономике Отсутствие четкой стратегии развития страны Энергетическая зависимость от России Низкое развитие экономики Социальная незащищенность населения Юридическая незащищенность населения Коррупция во всех органах власти Значительный износ инфраструктуры Незащищенность инвесторов
Возможности
Угрозы
Большие аграрные возможности Региональное лидерство Культурная столица Производство и продажа военной техники Курорт Крым Участие в мировых проектах по освоению космоса Равноправный член европейского сообщества Проведение ЕВРО 2012 "Инвестиционный оазис"
Нет гарантий территориальной целостности – не проведена делимитация и демаркация границ с Россией, Белоруссией, Молдовой Провоцирование сепаратизма в Крыму Военная база русского морского флота до 2017 года в Севастополе Высокая смертность населения – демографическая катастрофа Эпидемия туберкулеза, быстрое распространение ВИЧ Плохое состояние военных складов – тех. катастрофы Энергетическая зависимость от России (газ, нефть) Слабая защищенность транспортных магистралей, трубопроводов от террористических атак Нет собственного цикла обогащения урана для АЭС, зависимость от России Изношенность инфраструктуры и коммуникаций – техногенные катастрофы
SWOT Украины, Bohush Communications, 2007
Исследование 20 марта – 3 апреля 2010, 2075 респондентов в Украине, проведено R&B Group
Соцопрос в Украине: К числу каких стран на сегодняшний день респонденты относят Украину
Соцопрос в Украине: Оценка респондентами масштаба авторитетности Украины на сегодняшний день
Исследование 20 марта – 3 апреля 2010, 2075 респондентов в Украине, проведено R&B Group
Украина (сформированный имидж) (общий интегральный обзор исследованиий имиджа Украины в 10 странах мира за период 2000-2012) Integral image of Ukraine
Маловлиятельная и малоизвестная европейская страна, которая находится в поисках своего места в мире
Молодая демократичная страна, страна поражения Оранжевой революции, с элементами авторитарного режима
Кризисная страна, политически нестабильная, с неэффективной властью
Страна Чернобыльской аварии (небезопасная страна)
Известные украинцы: Кличко, Шевченко, Ющенко, Тимошенко, Руслана, Верка Сердючка, Бубка, Клочкова
Проблемы с Россией (под влиянием России)
Высокие инвестиционные риски, коррупция во всех органах власти
Красивые женщины, дешевые проститутки
Центр Разумкова, 2000, 2006, МЗС України 2006-‐2007, ТМА Communica-ons, 2006, Ahelis&Partners Public rela-ons, 2007, Bohush Communica-ons, 2006-‐2007, Coface, 2006-‐2008, УЦЕПД, 2000
Возможности имиджа Украины
Интересная и красивая страна с приветливыми и работящими людьми Страна с высокими технологиями – космическими, авиационными, военными, IT, промышленными. Производство искусственных алмазов, нанотехнологии. Антарктические исследования, научные центры. Страна комортная, безопасная и стабильная для ведения бизнеса и инвестиционных и инновационных проектов. Високообразованное население, високопрофессиональные кадры. Эффективная власть, устойчивое развитие и стабильный рост экономики. Известные и интересные туристические токи, маршруты (Крым, Карпаты, Днепр, Днестр, Асканія Нова. Хортица и др.). Интересные места для посещения: работы и отдыха (Киев, Львов, Одесса, Трускавец, Ялта, Кам’янець-Подільський и др.). Активное розвитие аграрных технологий на плодородных грунтах. Страна удачного проведения ЄВРО 2012. Вкусная еда (борщ, вареники, котлета по-киевски и т.д.).
Возможный имидж Украины
(версия Bohush Communications, программа на 5 лет, до 2015 года)
Создание собственных смыслов в современном глобализированном мире