minuta regimento interno saude 2000.docx
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REGIMENTO INTERNO
ACADEMIA SAÚDE 2000 LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 01.356.100/0001-
18, com sede na Rua Maria Laura, nº. 161, Moquetá, Nova Iguaçu/RJ. Neste
ato representado por seu representante legal, fixa o presente regulamento
que integra o contrato individual de trabalho. A ação reguladora nele contida
estende-se a todos os COLABORADORES, sem distinção hierárquica, e supre
os princípios gerais de direitos e deveres contidos na Consolidação das Leis do
Trabalho.
A obrigatoriedade de seu cumprimento permanece por todo o tempo de
duração do contrato de Trabalho, não sendo permitido, a ninguém, alegar seu
desconhecimento.
1. DAS NORMAS DE CONTRATAÇÃO :
1.1. Todo e qualquer pretendente ao quadro de COLABORADOR da
empresa, passará por processo de seleção e qualificação técnica, de livre
estipulação dos gestores.
1.2. O COLABORADOR a ser admitido passará por um período de
experiência com prazo de 45 (quarenta e cinco) dias, prorrogável por
mais 45 (quarenta e cinco), antes de sua efetiva contratação.
1.3. Os COLABORADORES Instrutores serão contratados com o critério
de remuneração “horista”, e os demais voltados para a área
Administrativa terão critério para remuneração “mensalista”.
1.4. Os COLABORADORES Instrutores que tiverem jornada inferior ao
limite de 25 horas semanais, serão contratados pelo Regime de Trabalho
a Tempo Parcial. Os demais, com jornada semanal superior a 25 horas
até o limite de 44 horas, serão contratados pelo Regime Ordinário
Integral.
1.5. A carga horária dos COLABORADORES contratados pelo Regime de
Tempo Parcial poderá ser alterada de acordo com o número de alunos,
escalas de trabalho, aulas complementares, não excedendo, porém, o
limite máximo de 25 (vinte e cinco) horas estipulado por lei para este
regime de trabalho, conforme o Art. 58-A da CLT.
1.6. Todos os COLABORADORES deverão fornecer a documentação
requisitada pelo Departamento Pessoal.
1.7. Os estagiários deverão ser contratados através de legislação
específica, com celebração do Termo de Compromisso de Estágio
(convênio com universidades) e receberão bolsa-auxílio e seguro de
acidentes pessoais.
1.8. É expressamente proibido aos instrutores admitidos pelo Regime de
Tempo Parcial o labor que exceda 25 (vinte e cinco) horas semanais,
sendo contabilizado para tal fim substituições, reuniões e eventos
obrigacionais. É responsabilidade do Coordenador a organização dos
horários dos instrutores.
2. DA REMUNERAÇÃO:
2.1. Instrutores: Os COLABORADORES horistas receberão por hora de
trabalho, respeitando a proporcionalidade dos minutos em relação às
aulas ministradas.
2.2. Administrativo: a equipe do Administrativo compreende
Recepcionistas, Auxiliares Administrativos, Auxiliares Administrativos
I, Assistentes Administrativos e Assistentes de Diretoria.
2.2.1. Os Recepcionistas também fazem parte da equipe de vendas.
2.3. Limpeza: a equipe de limpeza compreende Auxiliares de Serviço
Gerais e Chefe de Limpeza.
2.4. Gestão: a equipe de gestores da empresa compreende os
Supervisores, Coordenadores, Gerentes, Diretores e Sócios.
2.5. Outros setores: fazem parte da equipe de apoio os Agentes de Apoio
e Agentes de Apoio Administrativo.
2.6. Condições gerais:
2.6.1. Com exceção dos COLABORADORES Instrutores e equipe de
Gestores a remuneração terá valor fixo mensal, respeitando o piso profissional
da categoria e o valor do salário mensal será acrescido de 1/6 (um sexto)
correspondente ao Descanso Semanal Remunerado.
2.6.2. Ao valor da remuneração paga aos instrutores já está incluso o
Repouso Semanal Remunerado, conforme preceituado na Convenção Coletiva
da categoria.
2.6.3. O pagamento será efetuado até o 5º (quinto) dia útil de mês
subsequente ao trabalhado.
2.6.4. O trabalho em domingos e feriados será remunerado aos
mensalistas de acordo com determinação em Convenção Coletiva, desde que
exceda o limite de 44 horas semanais.
2.6.5. O pagamento será efetuado segundo o apurado nas marcações nas
folhas de ponto, não se responsabilizando a empresa por omissões existentes
nas mesmas.
2.6.6. As remunerações por comissionamento para os
COLABORADORES da equipe de vendas serão fixadas conforme cada plano
vendido, podendo ser acrescidas de bônus por alcance de metas individuais e
por equipes. O valor atribuído às metas individuais e por equipes serão
previamente comunicado aos profissionais.
3. DAS FÉRIAS :
3.1. É responsabilidade do Coordenador elaborar a projeção de escala das
férias dos COLABORADORES, respeitando as seguintes regras:
3.1.1. Observar atentamente a sazonalidade do número de clientes,
procurando organizar a concessão de férias dos instrutores com
maior rede de alunos nos meses de menor freqüência dos mesmos.
3.1.2. Evitar a concessão de férias no mês de dezembro, devido à
sobrecarga da folha de pagamento, haja vista o pagamento do 13º
salário.
3.2. As férias dos COLABORADORES Instrutores contratados sob o
Regime de Tempo Parcial serão concedidas de acordo com o previsto
no Art. 130-A da CLT.
3.3. Aos empregados mensalistas fica facultada a conversão de 1/3 (um
terço) do período de férias a que tiver direito em abono pecuniário.
Tal dispositivo não se aplica aos empregados contratados sob o
Regime de Tempo Parcial, que deverão gozar férias integralmente.
3.4. Os pedidos de férias devem ser solicitados, com antecedência de 90
(noventa) dias, ao Coordenador.
4. DAS RESPONSABILIDADES DO COLABORADOR:
4.1. É de responsabilidade de todos os empregados a manutenção do
ambiente de trabalho saudável e respeitoso nas dependências da
empresa.
4.2. Em caso de negligência, erro com culpa ou dolo, a sanção atingirá
não só o responsável direto, como aqueles aos quais incumbirem
deveres de verificação. A negligência sujeitará ao(s) culpado(s) as
penalidades previstas no Capítulo 19, independentemente das
obrigações de reembolso à empresa pelos prejuízos ocasionados.
4.3. Nenhuma razão exime o responsável, mesmo indireto, das
conseqüências previstas neste regulamento, pelo erro, negligência ou
ato que houve praticado, por ação ou omissão no exercício normal
das funções que lhe são atribuídas.
5. DAS OBRIGAÇÕES DO COLABORADOR :
5.1. Quanto à conduta:
5.1.1. Cativar os clientes da empresa, abordando-os sempre de maneira
pró ativa.
5.1.2. Ser pontual e assíduo ao serviço, tomando todas as providências
necessárias para que as atividades sejam iniciadas e terminadas no horário
determinado.
5.1.3. Conhecer o presente Regimento Interno e agir de acordo com as
normas estabelecidas.
5.1.4. Executar com todo cuidado e segurança os serviços que lhe
estiverem designados, evitando dessa forma, perda de material e de tempo,
além de prevenir acidentes ou prejuízos, quer próprio, quer dos companheiros
de trabalho.
5.1.5. Tratar com respeito seus superiores e seus companheiros de
serviço.
5.1.6. Cumprir com destreza e boa vontade as ordens de seus
superiores.
5.1.7. Respeitar a honra e a integridade física de todas as pessoas com
quem mantiver contato.
5.1.8. Agir sempre de maneira ética e disciplinada, abstendo-se de
qualquer tipo de comentário negativo, realizado individualmente ou em grupo,
envolvendo alunos, superiores e pares, dentro das dependências da empresa.
5.1.9. Acatar e observar todas as circulares, normas, comunicados
internos e outras disposições complementares, que disciplinem os serviços, a
boa ordem dos trabalhos e a boa ordem da empresa.
5.1.10. Assinar declarações de recebimento de comunicações escritas no
ato da entrega que lhe sejam feitas pela empresa, caracterizada a recusa
como ato de insubordinação.
5.1.11. Dedicar-se inteiramente aos interesses da empresa, abstendo-se
de qualquer procedimento que venha a prejudicar o bom andamento dos
serviços.
5.1.12. Guardar absoluta reserva sobre os negócios da empresa.
5.1.13. Comunicar ao Departamento Pessoal as alterações que devem ser
feitas na fichas de COLABORADORES, relativos ao estado civil, residência,
nascimento, morte de filhos ou beneficiários, bem como, quaisquer outras
informações que se tornarem necessárias e que possam interessar a empresa.
5.1.14. Fornecer com a máxima rapidez e presteza os documentos
solicitados pelos coordenadores e responsáveis pelo Departamento Pessoal,
incluindo certificados, documentação trabalhista, atestados, comprovantes,
inscrições, etc..
5.2. Quanto à apresentação pessoal:
5.2.1. A apresentação deverá condizer com a função exercida (cabelos,
barba, unhas, etc.).
5.2.2. É responsabilidade do Coordenador providenciar a entrega dos
uniformes aos COLABORADORES de sua respectiva área.
5.2.3. É obrigatório o uso completo do uniforme, assim como, o
preenchimento da planilha de controle de entrega/recebimento deste.
Qualquer adaptação necessária fica a cargo da coordenação.
5.3. Quanto ao ambiente de trabalho:
5.3.1. Zelar por seus objetos de uso pessoal, evitando trazer
para o trabalho pertences de valor, uma vez que a empresa não se
responsabilizará por quaisquer objetos depositados nos armários
ou depositados em lugares indevidos.
5.3.2. Manter o seu ambiente de trabalho sempre organizado.
5.3.3. Zelar pela economia, conservação e asseio do material
pertencente à empresa.
5.3.4. Cooperar efetivamente para a manutenção de limpeza,
a boa ordem dos objetos, móveis e máquinas.
5.3.5. Utilizar os procedimentos de manutenção preventiva e
corretiva, sempre que diagnosticar que qualquer instalação ou
equipamento esteja danificado.
5.3.6. Comunicar imediatamente ao Coordenador a perda,
quebra ou extravio de qualquer material pertencente à empresa.
5.3.7. Guardar em local determinado os materiais da
empresa, tais como, objetos, documentos, livros, desligando as
máquinas e aparelhos elétricos, que estão sob sua
responsabilidade ao encerrar-se o expediente normal.
5.3.8. Climatizar as salas de forma a estar arejada e
adequada a pratica das atividades esportivas.
5.3.9. Administrar os aparelhos de televisão durante o
horário de trabalho (somente obrigação dos instrutores).
5.3.10. Comunicar ao Setor de Manutenção qualquer
anormalidade quanto aos equipamentos e à limpeza das
instalações.
5.3.11. Todo os instrutores deverão guardar o material
utilizado ao término das aulas e preencher ficha de chamada ou
contagem de aluno diariamente de acordo com a determinação da
Coordenação.
5.3.12. Os Instrutores de atividades extras devem organizar as
salas após o termino das aulas.
5.3.13. Os COLABORADORES da Limpeza, além das
atribuições inerentes à função que ocupam, devem guardar e
limpar o material utilizado nas aulas de hidroginástica, ginástica e
musculação.
5.4. Quanto aos alunos:
5.4.1. O instrutor deverá ministrar aulas independentemente do número
de alunos presentes. Na ausência destes deverá permanecer no local durante
15 minutos após o horário previsto para o inicio da aula, permanecendo nas
dependências da empresa até término do seu horário de trabalho. Deverá
assumir a aula a qualquer tempo (dentro do período da aula) caso chegue pelo
menos 1 aluno.
5.5. Quanto aos eventos:
5.5.1. Participar e divulgar os eventos internos e externos promovidos
pela academia com empenho e motivação necessários ao cargo exercido. A
inobservância deste dispositivo acarretará em advertência.
5.6. Quanto às reuniões:
5.6.1. Participar obrigatoriamente das reuniões, a serem agendadas a
critério dos coordenadores e diretores da empresa.
5.6.2. Na necessidade de falta, o COLABORADOR deverá comunicar
antecipadamente ao Coordenador.
5.6.3. A hora dispensada para a realização da reunião serão
devidamente remuneradas como hora/aula trabalhada.
5.6.4. A falta, mesmo que justificada, não será remunerada.
5.7. Quanto às visitas orientadas:
5.7.1. Aos COLABORADORES Recepcionistas/Vendedores é obrigatória a
realização do Tour de Visita, devendo o mesmo apresentar e orientar os
clientes sobre as atividades e dependências da empresa.
6. É EXPRESSAMENTE PROIBIDO A TODOS OS COLABORADORES:
6.1. Com relação à conduta e apresentação:
6.1.1. Ausentar-se da empresa durante as horas de expediente sem
autorização do superior.
6.1.2. Abandonar o ambiente de trabalho antes da hora determinada,
mesmo que eventualmente os alunos não tenham comparecido.
6.1.3. Paralisar o trabalho em hora de expediente sem justo motivo.
6.1.4. Portar-se de forma inadequada em qualquer das dependências da
empresa.
6.1.5. Dar conhecimento a outrem, bem como divulgar assuntos de
natureza privada ou confidencial da empresa.
6.1.6. Iniciar ou tomar parte em discussões e algazarras dentro das
dependências da empresa.
6.1.7. Afixar qualquer material escrito ou impresso nos murais da
empresa sem prévia autorização da Diretoria.
6.1.8. Fumar em quaisquer dependências da empresa.
6.1.9. Ingerir ou portar bebidas alcoólicas ou qualquer produto que
altere o estado de consciência durante o expediente.
6.1.10. Ler jornais, livros, revistas ou itens do gênero nas dependências
da empresa durante o horário de trabalho.
6.1.11. Atender ao telefone celular ou rádio durante o horário de
trabalho. Os mesmos deverão ficar em modo “vibra call” ou desligados.
Considerará falta grave a inobservância desta norma.
6.1.12. Verificar e-mails pessoais e utilizar de Messenger, ou programa do
tipo, em horário de trabalho.
6.1.13. Relacionar-se intimamente com alunos, cônjuges, namorados ou
COLABORADORES dentro das dependências da empresa. A inobservância
deste item caracterizará falta grave.
6.1.14. Relacionamentos íntimos entre COLABORADORES e clientes
devem ser evitados. Porém, caso ocorram devem ser discretos.
6.1.15. Interromper a atividade dos instrutores durante as aulas.
6.2. Com relação à ética:
6.2.1. Comercializar qualquer produto dentro das dependências e
instalações da empresa, salvo se for expressamente autorizado pelos Gestores.
6.2.2. Recolher assinaturas, abaixo-assinados, distribuição de impressos
ou documento de qualquer natureza.
6.2.3. Prescrever dietas, medicamentos e suplementos alimentares de
qualquer natureza aos clientes e funcionários da empresa. Somente as
pessoas que apresentarem formação específica em medicina ou nutrição
podem, por lei, fazer tal prescrição.
6.2.4. Dirigir-se aos clientes ou aos outros funcionários da empresa para
solicitação de empréstimo ou quaisquer outros tipos de favores.
6.3. Com relação às dependências da empresa:
6.3.1. Introduzir nas dependências da empresa pessoas estranhas a
mesma, sem devido conhecimento e permissão do superior hierárquico.
6.3.2. Receber visitas de pessoas estranhas à empresa durante a jornada
de trabalho, salvo se for breve e durante o intervalo para descanso e
alimentação.
6.3.3. Entrar em qualquer dependência da empresa sem prévia
autorização, fora do horário de funcionamento.
6.4. Com relação aos objetos de propriedade da empresa:
6.4.1. Levar para fora de qualquer dependência da empresa sem
autorização objetos ou matériais à mesma pertencentes. O COLABORADOR
que praticar tais atos será detido e entregue as autoridades policiais.
6.4.2. Usar telefone da empresa para fins particulares. A utilização do
telefone da empresa será permitida aos clientes, e aos COLABORADORES
somente para assuntos profissionais e para fins particulares em casos de
extrema necessidade.
6.4.3. Utilizar os computadores e impressoras da empresa para fins
particulares, assim como permitir que terceiro os utilize.
7. DO HORÁRIO DE TRABALHO:
7.1. Os COLABORADORES obrigam-se a respeitar rigorosamente o horário
de trabalho estabelecido pela empresa.
7.2. Os instrutores deverão estar presentes no local de aula justamente no
horário da mesma prontos para ministrar a aula. Aos mensalistas haverá a
tolerância de 15 (quinze) minutos, não serão descontados os atrasos que
somados dentro do mês não ultrapassarem 30 minutos, após este período o
funcionário será sujeito ao desconto das horas de atraso e descanso
proporcional.
7.3. Os atrasos constantes, mesmo que inferiores a 15 minutos serão
considerados conduta inapropriada grave e resultarão em advertência.
7.4. A empresa poderá solicitar a prestação de serviços extraordinários, em
conformidade com as disposições legais que regem o assunto.
7.5. De acordo com a necessidade dos serviços, a empresa poderá dividir o
trabalho em períodos ou escalas, obedecendo ao prescrito na legislação do
trabalho.
7.6. Os horários referentes aos feriados serão definidos pela Administração
que, com a antecedência necessária, comunicará aos Gerentes e
Coordenadores.
7.7. Aos mensalistas, as horas de trabalho que ultrapassarem as 44
(quarenta e quatro) horas serão computadas no Banco de Horas. Desta
forma, o excedente de horas trabalhadas será computado em descanso ou
redução da jornada em outro dia.
7.8. A empresa tem prazo de um ano para realizar o acerto de horas
devidas ao empregado ou empregador. No caso de rescisão contratual com
o empregado que tem horas a receber da empresa, o pagamento será feito
como jornada extraordinária.
8. DA MARCAÇÃO DE PONTO:
8.1. Todos os COLABORADORES (salvo aqueles que forem dispensados
pela diretoria) são obrigados a registrar no controle de ponto eletrônico o
horário de entrada e saída, salvo os Instrutores que assinaram a folha de
ponto. Dias e horas de trabalho não registrados não serão remunerados,
serão contados como falta.
8.2. Quando houver substituição, o COLABORADOR substituto deverá
assinar a folha de substituição (formulário próprio).
8.3. O COLABORADOR não poderá executar o registro no ponto de
qualquer de seus companheiros de trabalho sob pena de demissão de
ambos os infratores.
8.4. No caso de ocorrer engano na marcação do ponto, o fato deverá ser
comunicado imediatamente pelo próprio COLABORADOR ao Coordenador.
É expressamente proibido fazer quaisquer anotações, emendas ou rasuras
no cartão de ponto, sendo a prática de tais atos punida severamente, em
conformidade com a natureza da falta e suas conseqüências.
8.5. Quando por necessidade de serviços externos (desde que com
autorização), o COLABORADOR não estiver na empresa no horário
estabelecido para o inicio e termino do trabalho, o ponto deverá ser visado
por seu superior imediato, ficando este responsável pela veracidade do fato
junto ao Coordenador. A autorização deverá ser previamente solicitada e
será concedida de acordo com o interesse da empresa.
9. DAS ESCALAS DE REVEZAMENTO:
9.1. É responsabilidade do Coordenador a elaboração mensal da escala de
revezamento de final de semana ou feriados caso seja necessário. Esta
deverá ser repassada a todos os COLABORADORES com antecedência de
20 dias, e deverá ser devolvida com a assinatura do COLABORADOR,
dando ciência da escala proposta.
9.2. Os Coordenadores têm autonomia para realizar mudanças tanto de
caráter técnico quanto em razão de punição ou premiação, desde que
sejam comunicadas previamente à Diretoria.
9.3. Os cartazes informando as escalas de revezamento de fim de semana
serão fixados e divulgados até quinta-feira da semana vigente.
10. DAS FALTAS:
10.1. As faltas e os atrasos não justificados, implicarão na perda do
repouso remunerado e feriado que houver de acordo com o art. 6º da Lei
605 de 05/11/1949, regulamentada pelo decreto nº. 27.058 de 12/08/1949
– art. 11 e 12 §3º.
10.2. Os atrasos constantes e faltas reiteradas sem justificativas legais,
serão considerados atos de indisciplina por parte do COLABORADOR
enquadrado dentro das sanções do art. 482 da CLT. Além disso, a partir de
5 faltas anuais não justificadas o período de féria poderá sofrer redução.
10.3. Nenhum COLABORADOR poderá faltar ao serviço sem prévio
consentimento de seu superior, que deverá comunicar o fato à Diretoria.
10.4. Se a falta não for antecipadamente comunicada, deverá o
COLABORADOR justificar-se impreterivelmente ao seu superior no mesmo
dia ou nas primeiras horas de trabalho do dia seguinte.
10.5. As faltas que antecedem ou sucedem um feriado com intuito de
prorrogar o descanso, terá além das sanções normais a perda do feriado e
do domingo e falta, salvo se expressamente autorizadas pela Diretoria.
10.6. As faltas em decorrência de falecimento de pai, mãe e filho
poderão ser abonadas.
11. DISPENSA MÉDICA:
11.1. Os atestados médicos devem ser imediatamente entregues ao
Coordenador para as providências cabíveis. Caso contrário a justificativa
da ausência, bem como os pagamentos correspondentes estarão
prejudicados.
11.2. O abono de falta justificada por motivo de doença será concedido
mediante atestado médico de clínica conveniada ou de hospital público.
11.3. Dispensas médicas deverão ser autorizadas pelo Coordenador,
para que este organize as substituições.
11.4. Para fins de avaliação e promoção, o COLABORADOR poderá ter
no máximo 03 atestados médicos durante um período de 06 seis meses.
11.5. As dispensas médicas para fins estéticos deverão ser programadas
para os períodos de férias.
11.6. Consultas e exames médicos sem urgência deverão ser realizados
fora do período de trabalho.
11.7. Somente serão aceitos atestados médicos em nome de filhos com
idade não superior a 12 anos, nos mesmos moldes do item 11.2.
12. DAS SUBSTITUIÇÕES:
12.1. As substituições devem ser evitadas.
12.2. A substituição somente poderá ocorrer mediante aviso prévio de 24
(vinte e quatro) horas ao Coordenador, devendo o COLABORADOR titular
indicar o substituto.
12.3. Todas as substituições deverão ser aprovadas pelo Coordenador ou
Diretoria.
12.4. O Coordenador deverá observar o limite semanal de 25 (vinte e
cinco) horas para os instrutores substitutos que estiverem sob o Regime de
Tempo Parcial, para aprovar a viabilidade da substituição.
12.5. O instrutor substituto deverá assinar a marcação de aula em folha
de ponto de substituição, sob pena de não receber pela aula ministrada.
12.6. Em caso de substituição por emergência do instrutor titular o
Coordenador ou Diretor deverá providenciar o mais rápido possível o
profissional substituto a fim de que a atividade seja realizada.
12.7. Para todos os efeitos do item anterior são considerados casos de
emergência aqueles decorrentes de acidentes pessoais e motivos de força
maior.
12.8. Com exceção das substituições de emergência, todas as situações de
faltas e substituições devem ser registradas mediante o preenchimento da
folha de controle, devendo ter autorização dos coordenadores ou outro
responsável.
12.9. Em casos especiais, como cursos de aperfeiçoamento e viagens a
trabalho, caberá ao Coordenador da Unidade e ao Diretor Técnico a
aprovação do pedido de troca ou não. O pedido deverá ser feito por escrito
com no mínimo 15 dias de antecedência.
12.10. Somente serão remuneradas as faltas e substituições provenientes
de casos extremos, devendo impreterivelmente ser apresentado atestado
médico do Sistema Único de Saúde – SUS, e, nestes casos, indispensável é
a assinatura na folha de controle das substituições. A inobservância desses
dois requisitos ensejará em falta não remunerada.
13. DOS ACIDENTES DE TRABALHO:
13.1. O uso de equipamento de proteção individual é obrigatório quando a
natureza da atividade exercida pelo COLABORADOR exigir.
13.2. Os casos de acidente de trabalho deverão ser comunicados
imediatamente ao departamento pessoal que se encarregará de emitir a
guia de acidentes de trabalho.
13.3. Não havendo condições do acidentado comparecer ao setor pessoal,
o coordenador do setor deverá fazê-lo a fim de encaminhar a guia própria
ao posto de atendimento dentro do prazo de 24 (vinte e quatro) horas.
13.4. A não observância do prazo acima descrito, acarretará ao acidentado
a perda do benefício previsto pela previdência social e ao superior a
penalidade pela negligencia.
14. DOS ESTAGIÁRIOS:
14.1. Os estagiários deverão estar sempre acompanhados pelo seu
COLABORADOR Responsável, não poderão em hipótese alguma
ministrar aulas ou instruir alunos. É responsabilidade do
Coordenador fiscalizar esta regra.
15. DAS AVALIAÇÕES:
15.1. Todo COLABORADOR será avaliado periodicamente pelos Diretores,
Gerentes, Coordenadores e pela ficha de satisfação preenchida pelos
clientes, seguindo os seguintes critérios:
Conhecimento específico na área de atuação.
Atendimento e abordagem dos clientes.
Eficiência.
Subordinação.
Pontualidade e assiduidade.
Alcance de metas.
16. DOS EVENTOS:
16.1.1. Caso a Empresa venha a promover eventos internos ou externos,
de divulgação, entretenimento, lazer, desportos, competições esportivas,
etc, terá a participação obrigatórias de seus COLABORADORES, sem
qualquer negativa, sendo a falta contada como critério para desconto em
folha de pagamento. Poderá ser apresentado escala estabelecida pela
Coordenação.
16.1.2. A hora trabalhada será remunerada nos mesmos moldes da hora
aula desenvolvida na rotina trabalhista do colaborados, acrescido inclusive
dos adicionais legais de horas extras e adicional noturno.
16.1.3. Todos os COLABORADORES deverão participar da divulgação dos
eventos internos e externos promovidos pela empresa, conforme o item
5.5.1..
17. DOS PROCEDIMENTOS DE EMERGÊNCIA:
17.1. Quanto aos empregados da Recepção:
17.1.1. Disponibilizar o material de primeiros socorros
imediatamente e fazer com este chegue ao local. Principalmente
na necessidade de utilização do desfibrilador.
17.1.2. Comunicar-se com a família da vítima, avisando do
procedimento adotado e indagando sobre possíveis alergias e
existência de plano de saúde.
17.1.3. Solicitar ambulância ou atendimento médico de
emergência/urgência de acordo com a gravidade e necessidade do
fato.
17.2. Quanto aos instrutores:
17.2.1. Iniciar imediatamente o atendimento à vítima,
interrompendo a aula.
17.2.2. Tentar estabelecer comunicação com a vitima e
solicitar a ajuda de outro instrutor ou Coordenador.
17.2.3. Avisar aos empregados da recepção sobre o fato e
solicitar que estes tomem as devidas providências, conforme o
item 17.1.
18. DAS DEMAIS CONSIDERAÇÕES:
18.1. Durante o horário de descanso os COLABORADORES somente
poderão utilizar o bar ou outro lugar previamente estabelecido, para
realizar suas refeições, não podendo alimentar-se em lugar diverso.
18.2. Os COLABORADORES serão responsáveis pela guarda de seus
pertences pessoais, não tendo a empresa qualquer responsabilidade
quanto aos extravios.
18.3. Parentes, amigos ou cônjuges dos alunos não poderão entrar ou
permanecer nas dependências da empresa, salvo se estiverem na
iminência de se tornarem alunos.
18.4. O instrutor não poderá alterar o programa das aulas, tipo de aula,
sala ou juntar duas ou mais aulas sem autorização prévia do seu
Coordenador.
18.5. Aulas especiais e qualquer outra modificação na programação regular
de aulas só poderão ser realizadas com autorização prévia do
Coordenador e Diretor.
18.6. Será permitido ao COLABORADOR treinar na academia apenas nos
horários de menor movimento de clientes, e desde que fora do seu
horário de trabalho. Tal horário será determinado pelo Coordenador.
18.7. Nas atividades de Pilates, Dança, Boxe e Taekwondo os
COLABORADORES terão desconto, pagando apenas a porcentagem
equivalente ao que o Instrutor da aula rercebe.
18.8. Nas Sessões de Pilates e Tratamentos Estéticos não serão oferecidos
descontos, devendo o COLABORADOR arcar com o custo fixado em
tabela.
18.9. Quando o COLABORADOR estiver treinando na academia deve
considerar que a prioridade na utilização dos equipamentos é sempre
do cliente, devendo ceder o equipamento e/ou espaço.
19. DAS PENALIDADES:
19.1. A aplicação das penalidades previstas neste regulamento, visam a
manutenção da ordem, da eficiência e da urbanidade das relações de
trabalho sob o mais alto critério de justiça e equidade.
19.2. Os COLABORADORES que infringirem as disposições deste
regulamento ou outras ordens de serviço que forem determinadas por
quem de direito, sofrerão as seguintes penalidades:
1ºAdvertência escrita
2ºAdvertência escrita
Suspensão por 3 (três) dias.
Suspensão por 5 (cinco) dias.
Demissão com justa causa.
19.3. As penalidades acima descritas serão aplicadas independente de sua
ordem cronológica de conformidade com a falta praticada.
19.4. As penas serão aplicadas pelo superior de comum acordo com o
departamento pessoal e levarão o ciente do COLABORADOR faltoso.
Se houver recusa da ciência, esta será testemunhada por dois
COLABORADORES.
____________________________________________________________________________
DECLARAÇÃO DE CIÊNCIA
Eu, _________________________________________________, portador da cédula de
identidade nº.________________ e da CTPS nº. __________, série _______, declaro
estar ciente de todas as normas que compõem o Regimento Interno da
empresa ACADEMIA SAÚDE 2000 LTDA., e comprometo-me a observá-las
pelo tempo que permanecer trabalhando, prestando serviços ou locando
espaço na mesma.
ASSINATURA: ____________________________
DATA: _____/ _____/ _____ .
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