o kulisach badania prasa na ipada. world ia day 2013
Post on 26-Jun-2015
555 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
PrasanaiPadaO kulisach badania
Paulina Makuch, Jessica KolarzWIAD 2013
Nie będzie o wynikach, nie będzie o efektach. Skupimy się na zaprezentowaniu wykorzystanychmetod badawczych, ponieważ wierzymy, że są ciekawe i warte zaprezentowania.
http://www.prasanaipada.pl/
Pierwsze pomysły
Jak korzystają z aplikacji?
Jakie są ich oczekiwania względem aplikacji prasowych?
Obserwacje użytkowników
Sortowanie kart funkcjonalności
Czułyśmy, że to za mało
Czy NAPRAWDĘ czytają prasę na tabletach?
Czy korzystają z aplikacji?
Jak często?
Gdzie?
Czułyśmy, że to za mało
Czy NAPRAWDĘ czytają prasę na tabletach?
Czy korzystają z aplikacji?
Jak często?
Gdzie?
Dzienniczki
Wywiad indywidualny + kolaże
Ankieta?
Metody
Dzienniczki
12 użytkowników tabletów przez 9 dni wypełniało dzienniczki dotyczące czytania prasyna różnych urządzeniach – tablecie, telefonie, komputerze i papierze
Aplikacja
Android lub iOS
Instrukcja dla respondentów
Szczegółowo opisująca na czym nam zależy w notatkach, a na czym nie
Krok po kroku jak korzystać z aplikacji - osobno dla www, Androida i iOS
Było multimedialnie
Rekrutuj w nadmiarze
Prosta, przejrzysta instrukcja to podstawa – o ile możesz, spotkaj się z badanymi
Nie daj o sobie zapomnieć – ważny jest stały kontakt z badanymi, aby ich motywować
Na bieżąco przeglądaj notatki, aby niwelować ewentualne niezrozumienie zadania
Po zakończeniu, przeprowadź wywiad pogłębiający Twoją wiedzę o każdym respondencie, dopytaj o poszczególne notatki
Dobre rady
Wywiady i kolaże
Kolaże są techniką projekcyjną, pobudzającą wyobraźnię i ułatwiającą przypominanie sobiewłasnych doświadczeń. Dla nas układało je 8 użytkowników tabletów czytających prasę.
Wybrałyśmy 120 zdjęć, z jednej strony przedstawiających miejsca, tematy czy emocje,a z drugiej strony przedmioty abstrakcyjne, pozwalające na luźniejszą interpretację.
Respondenci układali 4 kolaże dotyczące czytania prasy – na papierze, na tablecie, na telefonie, na komputerze. Ich zadaniem było dobranie po 4 zdjęcia, kojarzące się z danym tematem.
Każde zdjęcie podpisywali
A na koniec opowiadali nam swoje historie, które moderator pogłębiał dodatkowymi pytaniami
Całość oczywiście nagrywałyśmy
Oraz fotografowałyśmy efekty pracy respondentów
Dobór zdjęć – postaraj się wprowadzić jak największą różnorodność, uwzględnij przedmioty abstrakcyjne
Zostaw badanego i poproś, aby Cię zawołał jak skończy
Jeśli możesz, to mniej kolaży na raz
Dobre wyjaśnienie zadania i oznaczenie planszy
Dobre rady
Różne nagłówki na planszach
Uczyłyśmy się na błędach. Pierwsi respondenci nie zawsze robili kolaże dotyczące czytania, czasem mówili ogólnie o sposobie korzystania z urządzenia. Dlatego z osoby na osobę
ulepszałyśmy nagłówki.
Sortowanie kart funkcjonalności
Sortowanie kart jest metodą zazwyczaj wykorzystywaną do tworzenia struktury serwisu.My wykorzystałyśmy ją do określenia poziomu zainteresowania daną funkcjonalnością aplikacji.
Respondenci osobno sortowali kartki dla aplikacji dziennikowych, i osobno dla aplikacji magazynowych. Na bieżąco dopytywali, komentowali, a na koniec uzasadniali swoje wybory
Ułożone kartki trzeba było oczywiście sfotografować
Wykorzystuj – fajna metoda do określenia ważności funkcjonalności
Nie przesadź z ilością kart
Pytaj o uzasadnienie wyboru
Dobre rady
Obserwacja użytkowników
Dlaczego takie aplikacje
Różne systemy nawigacji i funkcje aplikacji
Ta sama tematyka
Statyczne pdf vs multimedialne
Na każdej aplikacji respondent wykonywał 5 zadań. Rotowaliśmy kolejność prezentacji aplikacji, aby uniknąć wpływu na ocenę
Wykorzystałyśmy Mr. Tappy, który w naszym odczuciu sprawdził się bardzo dobrze.Po chwili skrępowania, respondenci szybko oswajali się z instalacją i swobodnie ruszali
tabletem.
Po zakończeniu korzystania z każdej aplikacji, została ona oceniona na dyferencjale semantycznym,
czyli na skalach pomiędzy dwoma przeciwstawnymi przymiotnikami
Po kwestionariuszu, badani brali do ręki papierowy odpowiednik aplikacjii wyrażali swoje opinie i preferencje.
Na zakończenie
Badaj kontekst użytkowania – etnografia jest fajna!
Wykorzystujcie różne metody
Wprowadzajcie elementy zabawy, gry – angażujcie respondenta
Urozmaicajcie swoje badania, nie bójcie się testować nowych metod
Podsumowanie
Dziękujemyza uwagę
Paulina Makuch paulina@ifixux.plJessica Kolarz jessicakolarz@gmail.com
top related