offentlig förvaltning 2.0

Fredag 3 Juli 10:00-11:30

Offentlig förvaltning 2.0- utmaningar och möjligheter med sociala media och ny teknik

Offentlig förvaltning 2.0- utmaningar och möjligheter med sociala media och ny teknik

Medverkande:•Mats Odell, kommun- och finansmarknadsminister •Annette Carnhede, förbundsordförande, Fackförbundet ST •Max Dyga, operativ chef, Chas visual management•Erik Sellström, initiativtagare till Digitala staten, Växjö universitet•Lars Lundqvist, enhetschef ansvarig för informationsutv, Riksantikvarieämbetet •Nicklas Lundblad, European policy manager, Google

Offentlig förvaltning 2.0- utmaningar och möjligheter med sociala media och ny teknik

Mats Odell Kommun- och finansmarknadsminister

Finansdepartementet

Finansdepartementet

Regeringens arbete med eFörvaltning

Finansdepartementet

En förvaltning i medborgarnas tjänst

• Ett tydligt offentligt etos– stärka ämbetsmännen och förtydliga deras uppdrag gentemot medborgarna

• Ett klart definierat statligt uppdrag– inte konkurrera med näringslivet eller skapa opinion för en viss åsikt, hjälp till

medborgarna att göra fria val

• En god tillgång till offentlig service– nya samarbeten mellan statliga och kommunala myndigheter samt en utvecklad e-

förvaltning

• Lika möjligheter till statlig anställning– satsningar på jämställdhet och mångfald, tjänster tillsätts utefter förtjänst och

skicklighet

Finansdepartementet

Målet för e-förvaltningsarbetet

” År 2010 ska det vara så enkelt som möjligt för så många som möjligt att utöva sina rättigheter och fullgöra sina skyldigheter samt ta del av förvaltningens service. ”

Finansdepartementet

Handlingsplanens fyra insatsområden

RESULTAT

Insatsområde 4: Förvaltningens kontakter

med medborgare och

företagare

ÅTERKOPPLING

FÖRUTSÄTTNINGAR

Insatsområde 1: Regelverk för myndighetsövergripande samverkan

och informationshantering

Insatsområde 2: Tekniska förutsättningar och it-standardisering

PROCESSER

Insatsområde 3: Gemensamma

verksamhetsstöd, kompetensförsörjning

och samlad uppföljning

Finansdepartementet

Några utgångspunkter för e-delegationen

• Medborgare ska kunna utöva sina rättigheter och fullgöra sina skyldigheter samt ta del av förvaltningens service på ett enkelt sätt.

• E-förvaltningen ska bidra till att förenkla kontakten mellan förvaltning och medborgare och ska präglas av tillgänglighet och användbarhet.

• Utvecklingen ska ske med ett bibehållet starkt skydd för den personliga integriteten.

• Delegationen ska beakta den utveckling som sker inom området e-demokrati, dvs. användning av IT i demokratiska processer.

Finansdepartementet

Sociala medier gör förvaltningen bättre

• Vi är precis i början av en inlärningsfas. - Den offentliga förvaltningens användning av sociala medier bör utformas i dialog med användarna

• Sociala medier erbjuder medborgarna nya möjligheter att föra dialog med såväl politiska beslutsfattare som förvaltningen

• Att delta i de sociala nätverk som finns på Internet är ett sätt för den offentliga förvaltningen att möta medborgarna där medborgarna finns

• Den offentliga förvaltningen måste våga prova sig fram och det måste finnas utrymme för att göra fel

Finansdepartementet

Dessutom...

• Us Now - Filmen– http://watch.usnowfilm.com

• E-förvaltningskonferensen i Malmö– http://www.egov2009.se

• European ePractice– http://www.epractice.eu

• Digitala staten– http://digitalgov.ning.com

Offentlig förvaltning 2.0- utmaningar och möjligheter med sociala media och ny teknik

Annette CarnhedeFörbundsordförandeFackförbundet ST

Offentlig förvaltning 2.0- utmaningar och möjligheter med sociala media och ny teknik

Max DygaOperativ chefChas visual management

MaxDygaCOO

ChasVisualManagement

max@chas.se0704323942

Offentlig förvaltning 2.0- utmaningar och möjligheter med sociala media och ny teknik

Erik SellströmInitiativtagare till Digitala statenVäxjö universitet

OFFENTLIG SEKTOR

Erik Sellström – www.eriksellstrom.se

Where do we go from here?

Seminariet Offentlig förvaltning 2.0Almedalen den 3 juli 2009

THE LAW OF DISRUPTION

INGEN ANING

INGET FACIT

INGEN KONTROLL

??

? ?

VI BEHÖVER EN ELLER FLERA

(AFFÄRS)MODELLER

FÖLJ UTVECKLINGEN

KUNSKAPSRESA

EXPERIMENTERA

IMPLEMENTERA VERKSAMHETS-PERSPEKTIV

TRANSPARENS

RELATIONER

KOLLABORATION

TRANSPARENS IGEN

DIREKTIV I ALL ÄRA

VERKSAMHETSPERSPEKTIV

KUNSKAPSRESAN

KOLLABORATION

FÖRÄNDRINGENS VÄSEN?

GÅR DET ATT TRIBA UTVECKLINGEN INOM

OFFENTLIG SEKTOR?

GÅR DET ATT LÅTA BLI

UTAN ATT

OFFENTLIG SEKTOR

I FÖRLÄNGNINGEN BLIR

IRRELEVANT?

”Vad tycker ni att vi ska göra?” ”Fråga inte “oss” vad ”vi” tycker att ”ni” ska göra. Välkomna tillbaka när ni är beredda att öppet säga att vi alla

– tillsammans – utgör regeringen.”

“Alla redskap för verklig delaktighet finns ju redan – varför ska vi då lämna över makten till politiker som dessutom gör allt de kan för att begränsa internet, det vill säga själva förutsättningen för redskapen?”

- Utdrag ur Anders Mildners kolumn, SvD.se den 30 juni 2009

RÄTT INCITAMENT

FÖR EN KLOK PROCESS

TACK!

Erik Sellström – www.eriksellstrom.se

digitalastaten.se

Offentlig förvaltning 2.0- utmaningar och möjligheter med sociala media och ny teknik

Lars LundqvistEnhetschef ansvarig för informationsutvRiksantikvarieämbetet

07/03/2009

Kulturarv 2.0 social media i praktiken

Lars Lundqvistverksamhetsutveckling, webb

07/03/2009

RAÄ och webb

Sändarkanal webb 1.0Interaktiva databaser, kartstöd webb 1.0Blogg, forum, community webb 2.0Finnas hos andra webb 2.0Friare dataanvändning webb 1.0 – 3.0

07/03/2009

07/03/2009

• 274 bilder, kontinuerligt• 200 000 visningar (3,5 mån)• 700 ”fans” från hela världen• ingen marknadsföring• investering: $ 25

07/03/2009

NätgemenskapMedborgarnas berättelserBarn & ungdomAlla2010 (test 2009)

07/03/2009

2.0-resan:Öppen källkod: 2002 (beslut)Strategi för webb 2.0: 2004(Omlokalisering: 2005-2008)Blogg, Forum: 2007 (fr o m)Andras webb: 2009Öppna upp databaser: 2009Egen community: 2009-2010

07/03/2009

Hur social media?Lära av andra!Lära genom att göra!Använda andras webbplatser.

(och våga misslyckas…)

07/03/2009

”Processretorik”det inre arbetet…

07/03/2009 54

”Det går!!”

07/03/2009 55

Omöjligheternas retorik

”Det går inte”

07/03/2009

Allt fler vill• delta• bidra• synas• få hög servicenivå• få hög kvalitet

07/03/2009

Vi måste våga att• låta fler delta (UGC)• släppa kontrollen• låta flera skapa e-tjänster

07/03/2009

Förutsättningaröppenhetöppna standardsfri tillgång till grunddatasamverkan

upphovsrättslagstiftningmodeller för OPS

07/03/2009

Varför Kulturarv 2.0?• Historia engagerar och historia blir viktigare!

• Kulturarv blir viktigt att bevara och utveckla på ett bra sätt!

• Kulturarv kan erbjuda en spännande yrkeskarriär!

07/03/2009

www.raa.se

k-blogg.se

Offentlig förvaltning 2.0- utmaningar och möjligheter med sociala media och ny teknik

Nicklas LundbladEuropean policy managerGoogle

FÖRVALTNING 2.0

VAD FÖRÄNDRAS?

FÖRVALTNINGEN

MEDBORGAREN

FRÅN MEDBORGARE TILL...

<1>

...IDEOLOG

<II>

...RIKSREVISOR

<III>

...SAMTALSPART

SPELAR DET NÅN ROLL?

<IV>

...ENTREPRENÖR

UTMANINGAR?

<I>

KAN DET BLI FÖR BRA?

<II>

...ATT MEDBORGARMAKT HETER DIGITAL KUNSKAP

<III>

OVÄLDIGHET

”BRANDVÄGGAR”

BESLUTINTEGRITET

M.M.

Offentlig förvaltning 2.0- utmaningar och möjligheter med sociala media och ny teknik

Frågor & Diskussion

Finansdepartementet