omni channel - или как завоевать мир!

OMNI  channel    или  как  завоевать  мир  

 Дмитрий  Даниленко  

   Яндекс.Деньги  

Планы  на  2014  Немного  статистики  не  повредит  

Дифференцированный  подход  на  примере  мировых  лидеров  по  обороту  в  ecommerce  

•  O2O  –  очередной  маркетинговый  изыск?  

•  Из  онлайна  в  оффлайн  или  из  оффлайна  в  онлайн?  

•  Про  управление  поведением  в  онлайне  и  оффлайне  

Курица  или  Яйцо  о  выборе  точки  отсчета  

•  Спрос  порождает  предложение.  Как  создать  спрос?  

•  Покупатель  или  продавец?  Разные  желания  и  компромиссная  реализация  

•  Быстро.  Дешево.  Надежно.  Выберите  любые  два.  

OMNI  versus  Mul`  &  Cross  Если  долго  сидеть  на  берегу  реки  то  можно  увидеть  как  мимо  проплывёт  труп  твоего  врага    

•  Задействование  всех  каналов  «везде  и  сразу»  

•  Безупречная  интеграция  между  каналами  сбыта  и  коммуникации  

•  Оперативный  анализ  данных  покупателей  

•  Единый  ассортимент  и    единые  цены.  

•  Бесперебойная  работа  служб  логистики  

•  ВСЁ?  

 Счет,  пожалуйста!  В  погоне  за  счастьем  пользователя  не  забыть  бы  про  деньги.  

•  Где  платить  •  Чем  платить  •  Как  платить  

•  А  если  хочу  вернуть?  

               Мои  контакты:  •  d@yamoney.ru  •  +7  963  964  0000  

Спасибо!