palestra | visual merchandising | sebrae sp
Post on 13-Dec-2014
884 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
®2013 VOLPONI Comunicação Organizacional.Todos os direitos reservados.
VISUAL MERCHANDISINGA comunicação visual a serviço do lojista
1 DEFINIÇÃO2 OBJETIVOS
3 CASO DE SUCESSO4 BRANDBOOK
5 DICAS
O QUE É VISUAL MERCHANDISING?
É a apresentação do tipo de produto ou serviço no seu ponto de venda físico, seguindo como base a identidade visual da marca da empresa.
DEFINIÇÃO
É a apresentação do tipo de produto ou serviçono seu ponto de venda físico, seguindo como basea identidade visual da marca da empresa.
• Sinalização e ambientação;• Departamento, seção, subseção e categoria;• Apresentação técnica e informações;• Promoções e Precificadores;• Organização e Distribuição; • Vitrine.
DEFINIÇÃO
OBJETIVO GERAL
Proporcionar ao cliente uma experiência sensorialno seu espaço físico:
• Visual • Auditiva• Olfativa• Tátil• Palativa
Visual
Cores • Formas • Distribuição • Luzes • Ambiente
Olfativa
Fragâncias • Incensos • Aromatizadores • Flores
Olfativa
AUDITIVAMúsica Ambiente • Sino dos Ventos • Fonte de Água
Tátil
TÁTIL
Parede • Piso • Tecidos • Produtos ao alcance
PALATIVA
Café • Chá • Biscoito • Balas • Chocolate • Suco
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Seduzir > Envolver > Surpreender > Conquistar > Vender
FIDELIZAR
CASE EYESCREAM & FRIENDS
Sorveteria de Barcelona
Produto ANTES da Comunicação Visual
• Tipo diferente de sorvete de Taiwan• Textura mistura de sorvete com raspadinha
• Visualmente não era atraente
Caso de Sucesso | Sorveteria Eyescream and Friends
Criação Studio M. Barcelona
Sabores transformados em personagens
Identidade Visual – Cartões de visita
Fachada / Vitrine
Parte Interna | Móveis e Disposição
Produtos • Personagens • Apresentação • Minimalista
Vista áerea da mesa de coberturas
Paleta de Cores • Iluminação • Móveis de Madeira
Placa de sinalização de como montar seu monstro
Coberturas e Embalagem
Experiência Self Service • Identidade Visual na Bandeja
Como a identidade visual da marcaimpacta na construção do produtoe do serviço no ponto de venda?
Criação do personagem por meio de dois elementos
Descontrução do produto • Olhos • PersonagemUm monstro para cada sabor • Identidade integrada
Identidade Visual no produto – Personagem Morango
Antes e Depois | Identidade Visual da Marca
Criação de personagens pelos consumidores
Uniforme Clean | Valorização dos produtos da loja
Consumidores e suas obras
Bolsas material reciclável
Identidade Visual - Embalagem garrafa de água.
OK, tudo isso é bacanamas por onde começo?
DEFININDO O DNA DA SUA MARCA!
O BRANDBOOK(livro da marca)
Definindo o DNA da sua Marca
CorMúsicaCelebridadeLivroFotografiaIlustraçãoTipologiaArquiteturaReferência
Definindo o DNA da sua Marca
CorMúsicaCelebridadeLivroFotografiaIlustraçãoTipologiaArquiteturaReferência
Definindo o DNA da sua Marca
CorMúsicaCelebridadeLivroFotografiaIlustraçãoTipologiaArquiteturaReferência
Definindo o DNA da sua Marca
CorMúsicaCelebridadeLivroFotografiaIlustraçãoTipologiaArquiteturaReferência
Definindo o DNA da sua Marca
CorMúsicaCelebridadeLivroFotografiailustraçãoTipologiaArquiteturaReferência
Definindo o DNA da sua Marca
CorMúsicaCelebridadeLivroFotografiaIlustraçãoTipologiaArquiteturaReferência
Definindo o DNA da sua Marca
CorMúsicaCelebridadeLivroFotografiaIlustraçãoTipologiaArquiteturaReferência
Definindo o DNA da sua Marca
CorMúsicaCelebridadeLivroFotografiaIlustraçãoTipologiaArquiteturaReferência
Definindo o DNA da sua Marca
CorMúsicaCelebridadeLivroFotografiaIlustraçãoTipologiaArquiteturaReferência
PLANEJANDO A COMUNICAÇÃO VISUALDA SUA LOJA
Como planejar Tire fotos da sua loja de todos os ângulos, como se fosse
fazer uma visita 360º
Analise quais são os áreas nobres e as demais áreas da sua loja
Veja tudo o que pode ser retirado. Menos é mais.
Construa o caminho que você quer que o seu cliente faça.
Sinalize esse caminho por meio de cores, imagens e sinais
Torne o ambiente agradável: quanto mais tempo ele ficar na sua loja, maior a possibilidade de comprar mais itens.
Dicas
1) Seja Autêntico
Tenha o DNA da sua marca no ponto de venda.A moda é passageira, o seu negócio não.
2) Conheça o seu cliente
Quem é?O que ele busca além do preço? O que ele valoriza?Quais são os hábitos de consumo?O que o faz feliz?
Dicas
3) Conheça profundamente os seus produtos
São eles que te dirão qual a melhor forma deapresentá-los às pessoas.
4) Conheça os seus limites
• Espaciais• Estoque• Financeiros
Dicas
5) Invista no treinamento da sua equipe
O discurso de todos que tem contato direto como cliente precisam estar alinhados com o DNA da marca
6) Siga o brandbook da sua marca
Ele será seu “GPS” quando precisar tomar decisõessobre a Comunicação Visual
Já não basta simplesmente satisfazer clientes.É preciso encantá-los.(Philip Kotler)
OBRIGADO!
RODRIGO@VOLPONIONLINE.COM
WWW.VOLPONILINE.COM
3062.0266
top related