prezentacia wow fin

vitajtetlačová konferencia, 5. jún 2012

video

Ivan Martákriaditeľ Úseku stratégie a regulačných vzťahov,

Orange Slovensko, a.s.

Orange garancia vďaka Orange garancii

viac ako milión spokojných zákazníkov

až 94% zákazníkov vníma predajný proces ako

dôveryhodný

až 94% zákazníkov vníma proces výberu paušálu ako

jednoduchší

zvýšenie spokojnosti zákazníkov na 70 bodov

zníženie odlivu fakturovaných zákazníkov na 7,4%

končíme

končímes paušálmi,

aké tu boli doteraz

Pavol Lančaričgenerálny riaditeľ

Orange Slovensko, a. s.

Vladislav Kupkariaditeľ Úseku služieb zákazníkom

Orange Slovensko, a. s.

len jeden program

11

program je:

jednoduchý

flexibilný

nekonečný

12

13

mesačný poplatokkeď zákazník nevolá, nič neplatí €

0min.

45min.

80min.

400min.

14

klesajúca tarifa je úplná novinka

čím viac zákazník prevolá, tým

menej za minútu zaplatí

250min.

15

16

nekonečné balíky

internetu

v mobile

sms/mmsvolaní

17

6.99 € 9.99 €

3.99 € 1.99 €6.99 €

v Orangei

večer a víkend

nonstop

všetky siete SR

nonstop

večer a víkend11.99 €

34.99 €19.99 €

24.99 €

znížená rýchlosť

po 700 MB

internet Štart

7.2 Mbit/s

znížená rýchlosť

po 2000 MB

internet Klasik

21 Mbit/s

1 balíček za 3 rôzne ceny

nekonečné balíky

volania

internet v mobile

sms/mms

bez internetu ku Štartu ku Klasiku

18

19

Európske hovory 1.99 €

ceny ako za

domáce hovory

ako doma, tak aj do sveta

medzinárodné

hovory

0min.

45min.

80min.

400min.

20

klesajúca tarifa je úplná novinka

čím viac zákazník prevolá, tým

menej za minútu zaplatí

250min.

21

Svetové hovory 2.99 €

6.99 €

nekonečné

hovory

volania a SMS

Moja Európa

Môj Svet

dáta

Dáta Svet0,09€ / 0,49€ / 0,89€

Dáta Európa0.09€ / 0.49€

2.99 €

od 3.90 €

od 1.90 €

9.99 €

Európske hovory 1.99 €

ceny ako za

domáce hovory

ako doma, tak aj do sveta

medzinárodné

hovory

roamingové

služby

22

23

zľava na telefón

za každé euro mesačného poplatku zákazník získa zľavu na telefón

24

25.01 € a viac × 6

1.00 - 25.00 € × 4

mesačný poplatok koeficient zľavy na telefón

=mesačný poplatok zľava× koeficient

25

za každé euro mesačného poplatku zákazník získa zľavu na telefón

10 €

nekonečné volania

v Orangei 19,99 € × 4

koeficient zľavy na telefón

26

27

ako to bude fungovať?

zákazník si určí čiastku mesačného predplatného, akú chce

môže si voliť čiastku po jednom eure (1 - 50€)

predplatné môže využiť na volania, správy aj dáta

kredit na čokoľvek

28

ako kredit môže ovplyvniť výslednú cenu telefónu?

+

29

× 6

koeficient zľavy

na telefón19,99 € + 6 € = 25,99 €

za každé euro mesačného poplatku zákazník získa zľavu na telefón

mesačné

predplatné

6 €

nekonečné

volania v Orangei

19,99 €

4 €

30

31

ceny vyskladaných služieb budú ešte lacnejšie

ako v cenníku

1 bonusová služba bude úplne zadarmo

extra dodatočná zľava na telefón v balíku

zvýhodnené WOW ponuky prinášajú 3 extra výhody

príklady zvýhodnených ponúk

nekonečné volania

v Orangei nonstop

nekonečné správy

náhradný telefón

Sony Ericsson

Mini Pro49€

príklady zvýhodnených ponúk

nekonečné volania

v Orangei nonstop

nekonečné správy

nekonečný internet Klasik

TV v mobile

Samsung

Galaxy S Plus79€

príklady zvýhodnených ponúk

nekonečné volania

všetky siete nonstop

nekonečné správy

náhradný telefón

HTC One V29€

príklady zvýhodnených balíkov

nekonečné volania všetky siete SR nonstop

nekonečné správy všetky siete SR

nekonečný internet Klasik

svetové hovory za domáce ceny

44,99€Biznis Profi Svet

36