programa masemprende : crea tu negocio en internet
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Programa masemprende:Crea tu negocio en Internet
@camerpymehastag #masemprende
Lista: @ponentes-camerpyme
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Contenido
• Jornada y materiales• Por qué tengo que lanzar una iniciativa de venta por
Internet• Reflexiones antes de lanzar una iniciativa • Cómo me ayudan las Cámaras de Comercio a lanzar
la iniciativa• Cómo lanzar la iniciativa: que pasos hay que dar
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Jornada y Materiales
• Programa de la jornada– Descargar ponencias: www.camerpyme.com
• Hoja Camerpyme• Fichas de producto• Bonos SEUR / Google
– 1 por NIF– Rellenar campos obligatorios– Códigos de activación por e-mail– Más info: www.camerpymeblog.com.
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Contenido
• Jornada y materiales• Por qué tengo que lanzar una iniciativa de venta por
Internet• Reflexiones antes de lanzar una iniciativa • Cómo me ayudan las Cámaras de Comercio a lanzar
la iniciativa• Cómo lanzar la iniciativa: que pasos hay que dar
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Por qué tengo que lanzar una iniciativa de venta por Internet
INE 2010
INE 2010 - España
INE 2010 - ÁvilaCMT
28%
19,6%
80,4%
23%
77%
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Por qué tengo que lanzar una iniciativa de venta por Internet: Hay Demanda
INE 2010
CMT
28%
• Es el único sector que sigue creciendo pese a la crisis
• El perfil evoluciona hacia mayor capacidad y diversidad de consumo
• La falta de confianza cada vez es menor + efecto tienda física
• Fidelidad del cliente on-line: 77%.
Negocio en Internet: una realidad
Necesidad de integrar Internet en la Empresa
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Por qué tengo que lanzar una iniciativa de venta por Internet: Hay poca Oferta
INE 2010 - España
INE 2010 - Ávila
• Menos competencia que en el mundo off-line
• Porcentaje bajo de empresas con presencia en Internet
• Webs que no se actualizan• Ratio escaso de empresas que
apuesten por la red como canal de venta
Necesidad de integrar Internet en la Empresa
19,6%
80,4%
23%
77%
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Por qué tengo que lanzar una iniciativa de venta por Internet
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Contenido
• Jornada y materiales• Por qué tengo que lanzar una iniciativa de venta por
Internet• Reflexiones antes de lanzar una iniciativa • Cómo me ayudan las Cámaras de Comercio a lanzar
la iniciativa• Cómo lanzar la iniciativa: que pasos hay que dar
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Reflexiones
•COMERCIO electrónico
• Proceso vs. Objetivo (Destino)
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• Tienda On-line• Cobro• Logística
Venta
• Publicidad on-line• Boca a Boca
(Redes Sociales)• Promocionar
(SEM / SEO)
Marketing• Análisis• Fidelización• Venta Cruzada
Post-Venta
Reflexiones: Proceso Comercial
Página Web y Tienda On-line
Factura electrónica
Legislación
Publicidad Online
Marketing Mobile
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Contenido
• Jornada y materiales• Por qué tengo que lanzar una iniciativa de venta por
Internet• Reflexiones antes de lanzar una iniciativa • Cómo me ayudan las Cámaras de Comercio a lanzar
la iniciativa• Cómo lanzar la iniciativa: que pasos hay que dar
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Cómo me ayudan las Cámaras de Comercio: masemprende, maspyme y masmarketing
•Tienda On-line•Cobro•Logística
Venta
•Publicidad on-line•Boca a Boca (Redes Sociales)
•Promocionar (SEM / SEO)
Marketing
•Análisis•Fidelización•Venta Cruzada
Post-Venta
+
Empresas colaboradoras
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Cómo me ayudan las Cámaras de Comercio: segmento de mercado
Capacidades (funcionalidad)
Economía(Bajo coste)‘Háztelo tu mismo’
Directorios
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Cómo me ayudan las Cámaras de Comercio: segmento de mercado
Capacidades (funcionalidad)
Economía(Bajo coste)Integradores de Sistemas
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Cómo me ayudan las Cámaras de Comercio: segmento de mercado
Capacidades (funcionalidad)
Economía(Bajo coste)
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Contenido
• Jornada y materiales• Por qué tengo que lanzar una iniciativa de venta por
Internet• Reflexiones antes de lanzar una iniciativa • Cómo me ayudan las Cámaras de Comercio a lanzar
la iniciativa• Cómo lanzar la iniciativa: que pasos hay que dar
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Una metodología de desarrollo de tiendas on-line probada, sencilla y robusta
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1 Fijar los objetivos de la página
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Promocional:• Productos• Sin carro de compra
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1 Fijar los objetivos de la página
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Promocional:• Productos• Sin carro de compra
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1 Fijar los objetivos de la página
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Corporativa:• Imagen, sin productos• Servicios
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1 Fijar los objetivos de la página
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Comercial:• Productos• Con carro de compra
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1 Fijar los objetivos de la página
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Comercial:• Productos• Con carro de compra
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2 Definir la estructura del contenido
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• Balance: Estética frente a
Usabilidad• Lo visual atrae, el texto vende
• Estilo directo y conciso.
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3 Perfilar el diseño de la web
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• Mantener nuestros colores corporativos como en offline.
• Utilización de iconos para: menús, redes sociales, lista productos…
• Uso de contenidos multimedia (fotografías, vídeos…)
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4 Empezar a sacarle partido a la web
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• Convertir, persuadir.• Contenido actualizado.• Hay que interactuar con tus
visitantes.• Cobrar: cualquier entidad
financiera• Entregar: logística
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5 Medir la eficacia
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• Número de visitas.• Cómo acceden a la web (buscadores, enlaces
externos…).• Donde pinchan en nuestra web.• Páginas más vistas.• … Todo es MAS MEDIBLE
que en OFF-LINE
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6 Atraer y fidelizar clientes
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• Aprende a posicionarte en los buscadores
• Publicidad on-line• Redes sociales• Rentabiliza la inversión,
aunque los resultados no son inmediatos.
Herramientas para emprendedores
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7 Optimizar y actualizar contenidos
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• Promociones, banners, productos, noticias,…
• Posibilidad de realizar cualquier cambio
• No es un ‘háztelo tu mismo’
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