proof of concept

Proof of Concept Kwaliteitszorg

10 april 2013

0I Couldn’t Care Less

• Monica Klein stafmedewerker Kwaliteitszorg

• Monique Wassen hoofd SSC Onderwijs

0SSC Onderwijs afd. Kwaliteitszorg

0Team Kwaliteitszorg

Onderwijsgroep Tilburg

1 stafmedewerker

ROC Tilburg4

stafmedewerkersVO scholen

2 stafmedewerkers

• Inbedding in de organisatie

• Scholenstructuur

0Wat doet de afd. Kwaliteitszorg?

0Kwaliteitszorg

0Aanleiding Proof of Concept

Opdracht van het College van Bestuur om tot een nieuwe inrichting van informatie, control en kwaliteit te komen.

0 Vijf Proof of Concepts

1.doelmatig gericht automatiseren 2.van

taakgericht naar procesgericht

3.doorontwikkeling sturingsinformatie

4.doorontwikkeling compliance functie

5.integrale kwaliteitszorg

0Proof of Concept Kwaliteitszorg• Doorontwikkeling van het bestaande

kwaliteitszorgsysteem: kwaliteit meer een zorg van de school / dienst

• Meer integraliteit in de kwaliteitszorg over alle terreinen heen

0Aspecten die beproefd gaan

worden1. Samenwerking met afdeling

Financiën2. Samenwerking met afdeling HRM3. Samenwerking met afdeling

Informatievoorziening4. Doorontwikkeling interne audit

0Groepsopdracht

• 10 minuten voorbereiding• In groepjes verdelen–Vraag 1: hoe is het kwaliteitssysteem

bij jullie organisatie vormgegeven?

–Vraag 2: bevat die al integraliteit met diensten (buiten het primaire proces onderwijs)?

• 5 minuten bespreking

0Proof of Concept

Financiën• Doelstelling: financiële situatie van een

school in kaart brengen• Uitvoering: format ontwikkelen om

financiële gegevens weer te geven en toe te voegen aan de jaarsamenvatting en risicoanalyse

• Conclusie: financiële risico’s zijn in kaart gebracht en opgenomen in de jaarsamenvatting

0Proof of Concept

HRM• Doelstelling: het Medewerker

Betrokkenheids-onderzoek onderdeel maken van de Veranderagenda van de scholen

• Uitvoering: koppeling expertise HRM en kwaliteitszorg

• Conclusie: HRM integraal koppelen aan andere onderdelen van Kwaliteitszorg

0Proof of Concept

Informatievoorziening• Doelstelling: informatie-jaarkalender

opstellen. Gegevens over rendementen, verzuim en uitval gecombineerd aanleveren

• Uitvoering: ontwikkelen van een systeem waarin rendementscijfers op elk moment in een schooljaar betrouwbaar te genereren zijn

• Conclusie: de rendementscijfers opnemen in de informatiejaarkalender en gebruiken als sturingsinformatie

0Proof of Concept

Interne audit• Doelstelling: van aanbod gestuurde audit

naar vraag gestuurde audit • Uitvoering: interne audit uitvoeren met een

auditopdracht op maat• Conclusie: de vraag gestuurde audit leidt

tot meer verantwoordelijkheid tot kwaliteitsverbetering binnen de school en draagt bij aan kwaliteitsdenken op teamniveau

0Wat heeft het opgeleverd?

Borrel en bitterballen!

Vragen

Dank u wel voor uw aandacht