repÚblica bolivariana de venezuela universidad simÓn bolÍvar sistema de informaciÓn i
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR
SISTEMA DE INFORMACIÓN I
LA TOMA DE DECISIÓN EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Bracho R. MarianaMendoza MaríaCaripe Stefania Alvarado VerónicaZoghbi Zorima
BASES DE DATOS
Ocupan un lugar determinante en cualquier área del quehacer humano, comercial, y tecnológico.
Todas las persona del área de Informática, administrativas, técnicas y con mayor razón los profesionales de cualquier carrera, deben de tener los conocimientos necesarios para poder utilizar las bases de datos.
CAMBIOS EN LAS APLICACIONES
DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
1. Decisiones del papel que desempeñan los sistemas de información.
2. Decisiones sobre el paquete de computo3. Decisiones sobre por qué se construyen los
sistemas de información
1. ¿CÓMO AFECTAN LAS INSTITUCIONES
A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN?
1950 1960 1970 1980 1990
Cuentas pos cobrar/ por pagar nóminas libro
Flujo de efectivoPresupuestaciónPersonalManufacturaMercadotecnia
PronosticoPlaneaciónSimulación
Sistemas de soporte a decisiones.Programación para usuarios finales Planeación estratégicaAdministración de recursos de informaciónCentros de información.
Servicios de info Estación de trabajo de conocimientoAdministración de Datos centralizados
2. ¿CÓMO AFECTAN LAS
INSTITUCIONES SOBRE EL PAQUETE
DE CÓMPUTO?
La institución
Alta dirección Principales usuarios finales
Tecnología
HardwareSoftware
Departamento de sistema de Información
Especialistas en sistemas de información.
Administradores.Analistas de sistemas.Diseñadores de sistemas.Programadores de sistemas.Programadores de aplicaciones.Programadores de mantenimiento.Administradores de base de datos.Empleados diversos.
3. ¿CÓMO AFECTAN LAS INSTITUCIONES
SOBRE LA DECISIÓN DEL POR QUÉ SE CONSTRUYEN
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN?
Factores Ambientales:
Incertidumbre.Oportunidades
Desarrollo de sistemas:
Adopción.Uso.Administración.
Factores institucionales:
Valores.Normas.Intereses
Internos Externos
TOMA DE DECISIÓN Y SUS
NIVELES
La toma de decisión es uno de los rol más desafiantes de un administrador. Los sistemas han ayudado a los administradores a comunicarse y a distribuir información.
Niveles de la toma de Decisión:
Toma Estratégica. Control administrativo. Toma de decisiones a nivel
de conocimientos. Control operativo
ESTRATÉGICO
ADMINISTRATIVO
CONOCIMIENTOS
OPERATIVO
TIPOS DE DECISIONES
Tipos de decisión
Estructurada
Operativos De conocimiento
Administración Estratégicos
Semi- estructurada
No estructurada
Cuentas por cobrar
Programación por Sobregiros en medios electrónicos costos de producción
Preparación de Programación presupuestos de proyectos
Localización de Plantas de
producción Diseño de producto Nuevos productos. Nuevos mercados
STC
SSD
SSE
SIASAO
SPO
ETAPAS EN LA TOMA DE DECISION Y REQUERIMIENTOS
Etapa de la forma de
decisión
Requerimiento de
información
Inteligencia Reporte de excepción
Diseño Prototipo de simulación
Selección Simulación tipo “Que pasa
si.”
Implantación Graficas, diagramas
PROCESO DE TOMA DE DECISIÓN
¿Existe algún problema? Inteligencia
¿Cuáles son las alternativas? Diseño
¿Cuál seleccionar? Selección
¿Trabaja la alternativa seleccionada Implantación
Modelos individuales para
la toma de decisiones
Nombre Concepto básico Patrones de Inferencia
Modelo racional
Racionalidad comprensiva
Establecer metas, analizar todas las alternativas y escoger la mejor.
Modelo de satisfacción
Racionalidad acotada Establecer metas, analizar algunas alternativas y tomar la primera que permita alcanzar las metas.
Selección Comparación sucesiva Examinar alternativas para establecer una mezcla de metas y consecuencias. Elegir políticas que sean marginalmente diferentes de las del pasado.
Psicológicos Tipos cognoscitivos Todos aquellos que toman decisiones seleccionan metas pero difieren en cuanto a recopilación y evaluación de la información. Pensadores sistemáticos imponen orden en percepción y evaluación.Los pensadores intuitivos están más abiertos a información inesperada y usan modelos y perspectivas múltiples al evaluar la información.Ninguno es más racional que el otro.
TIPOS PSICOLÓGICOS Y
MARCOS DE REFERENCIA
Estilo Cognoscitivo
Tomadores de decisiones
sistemáticos
Tomadores de decisiones intuitivos
BASES
PSICOSOCIALES EN LA TOMA DE
DECISIÓN
1.- Las personas son más sensibles a las consecuencias negativas que a las positivas.
2.- Las personas con cuentan con un modelo sensible para manejar sucesos improbables, y a menudo ignoran o sobrestiman su ocurrencia.
3.- Las personas no cuentan con la misma información prefieren alternativas que dan algunas ganancias en vez de aquellas que den ciertas pérdidas. Las personas jugarán para evitar algunas pérdidas.
IMPLICACIONES PARA EL DISEÑO DE
SISTEMAS
La investigación en la toma de decisiones tiene un número de implicaciones para el diseño y la comprensión de los sistemas de información.
No es sencillo
1)
2)
difieren unas de las otras
3)
El SI apoya el proceso de
toma de decisiones.
Como regla general, la investigación en la toma de decisiones indica que los diseñadores de sistema de información deben diseñar con las siguientes características:
Flexibles
Dan apoyo
capaces de
cambiar
Son poderosos
MODELOS INSTITUCIONALES
PARA LA TOMA DE
DECISIONES
Nombre Concepto básico Patrones de inferencia
Actor racional Racionalidad comprensiva
•Selección de metas•Examinan todas las alternativa y consecuencias.•Toman una política que maximice la meta o función seleccionada
Burocrático Producto institucional y procedimientos de
operación
Las metas quedan determinadas por limitaciones en recursos humanos y de capital existentes. Los PO se integran en programas; estos en repertorios y estos determinan las políticas a ser elegidas. El fin principal es sobrevivir; la meta principal es reducir la incertidumbre.
Política Resultado a nivel político
Las decisiones institucionales surgen de la competencia política, los participantes claves están involucrados en un juego de influencia, negociación y poder. Los resultados quedan determinados por sus habilidades, los recursos puestos en juego y los límites a su atención y poder.
Tipo bote de basura
Programas institucionales no
adaptivos
La mayoría de las instituciones no son adaptivas; son temporales y desaparecen con el tiempo. Las decisiones institucionales so el resultado de interacciones entre flujos de problemas, acciones potenciales, los participantes y el azar
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