sg001 dbr
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SG001Gestión de Ordenes de trabajo
Presentamos la Re ingenieria del proceso “SG001: Gestión de Ordenes de trabajo”
cliente solicita un cliente solicita un servicioservicio
preconiza calculando preconiza calculando áreas, precios, tiempos áreas, precios, tiempos
de entrega, etcde entrega, etc
presenta a cliente para presenta a cliente para que este evalué si contra que este evalué si contra
ta el serviciota el servicio
si el cliente autoriza, se si el cliente autoriza, se levanta la orden y recibo levanta la orden y recibo
de anticipo para cajade anticipo para caja
vendedor utiliza su vendedor utiliza su tarjeta para firmar y tarjeta para firmar y
marcar fin de su etapamarcar fin de su etapa
Responsable de sucursal Responsable de sucursal revisa la orden integrada revisa la orden integrada
y revisa este ok para y revisa este ok para enviar a producciónenviar a producción
Responsable de sucursal Responsable de sucursal autoriza con su firma en autoriza con su firma en
banda magnéticabanda magnética
Se revisa el archivo para Se revisa el archivo para procesarlo según procesarlo según necesidades de necesidades de
producciónproducción
Una vez preparado los Una vez preparado los archivos libera su parte archivos libera su parte del proceso firmando del proceso firmando
digitalmentedigitalmente
Programa la OT en la Programa la OT en la cola de produccióncola de producción
Libera la OT a la Libera la OT a la siguiente etapa del siguiente etapa del
procesoproceso
Prepara OT para Prepara OT para producción en la maquina producción en la maquina
respectivarespectiva
Firma la liberación de su Firma la liberación de su etapa del proceso para etapa del proceso para
pasarlo al siguiente pasarlo al siguiente responsableresponsable
controla los suministroscontrola los suministrosy su gestión en caso de y su gestión en caso de
estar agotadosestar agotados
firma digitalmente que ha firma digitalmente que ha terminado su etapa del terminado su etapa del
procesoproceso
realiza la producción de realiza la producción de prueba física de la OTprueba física de la OT
revisa la muestrarevisa la muestra
realiza la producción realiza la producción total física de la OTtotal física de la OT
firma que termino su firma que termino su parte del procesoparte del proceso
Aplica los acabados Aplica los acabados
firma que termino su firma que termino su parte del procesoparte del proceso
Recibe el material Recibe el material terminado y empacadoterminado y empacado
Controla cliente complete Controla cliente complete el pago de su OTel pago de su OT
marca y resguarda recibo marca y resguarda recibo de entrega firmado por el de entrega firmado por el
clientecliente
Vendedor firma Vendedor firma terminando el proceso terminando el proceso
para esta OTpara esta OT
Tablero de Control enlazado al proceso SG001
cada orden de trabajo al recorrer el procedimiento SG001 va avanzando en el tablero de mando de producción, las tarjetas de cada usuario registran los tiempos con lo que al estar conectados evita tiempos muertos.
El procedimiento SG001 permitirá:
saber en tiempo real en que etapa va cada OT, que tiempo
consume cada etapa del mismo, que recursos se
emplearon, que personal intervino, que ingresos genero, y un largo etc.
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