smm: Аутопсия кейсов

1. Не увеличиваем прямые продажи, но создаем спрос.

2. Не приводим посетителей, создаем покупателей.

3. Результативность - клиент, эффективность - агентство.

Продвижение в социальных сетях

Метрики оценки эффективности

1. Количество новых подписчиков за месяц.

2. Количество комментариев, «like» и «share» на пост в среднем за месяц.

3. Процент «вирусности» постов.

LikeComment

Share

Мне нравитсяКомментироватьРассказать друзьям

Кейс 1 :Увеличение числа живых подписчиков на странице

в Facebook

Исходные данные

Клиент: Винный бренд

Регион: Украина

Срок: 1 месяц

Цель: Увеличить число подписчиков страницы

бренда в Facebook

Количество подписчиков: 1960 человек

АкцияБутылка шампанского за 10 друзей

ИнструментыТаргетированная баннерная реклама

(мужчины и женщины из Украины, от 21 года, не являются подписчиками группы)

Анонс конкурса на странице

Постоянная модерация и работа с комментариями

Публикация информации о победителях

Итог

Вручено призов: 60 бутылок шампанского

Количество подписчиков: 4122 человека

Прирост: 110% (2162 человека)

Кейс 2 :Вывод на рынок нового товара

Исходные данные

Клиент: Наушники premium-класса

Регион: Украина

Срок: 1 месяц

Цель: Познакомить потребителя с новым товаром

Упоминаний/Подписчиков: 0

АкцияСними свои наушники

ИнструментыТаргетированная баннерная реклама

(мужчины и женщины из Украины, от 16 лет)

Публикация в тематических сообществах

Поддержка жизнедеятельности сообщества

Публикация фото победителей в новых наушниках

Итог

Фоторабот: 120

Прирост числа подписчиков: 660 человек

Упоминаний на сторонних ресурсах: 54

Кейс 3: Проведение

рекламных акций, вовлечение

Исходные данные

Клиент: Городское кафе

Регион: Харьков, Украина

Срок: 3 месяца

Цель: Вовлечение, создание спроса, проведение

рекламных акций

Клиентов из социальных сетей: 0

Подписчиков группы: 82 человека

АкцияУгощение в подарок

ИнструментыТаргетированная баннерная реклама

(мужчины и женщины из Харькова, от 18 лет)

Анализ информации о подписчиках, сбор статистики для клиента

Поддержка сообщества

Публикация фото победителей

АкцияКоктейль за ссылку

Инструменты

Публикация условий акции

Отслеживание публикаций

Итог

Упоминаний на сторонних ресурсах: 29

Прирост числа подписчиков: 1298 человек

Клиентов из ВКонтакте: 212

Бонус: Продвижение в

TripAdvisor

Исходные данные

Клиент: Отель

Регион: Ялта, Украина

Срок: 1 месяц

Цель: Получить первое место в рейтинге отелей

Ялты по версии TripAdvisor

Место в рейтинге TripAdvisor: 12

Итог

Новых отзывов: 55

Средний рейтинг: 4/5

Позиция: 1 место

Спасибо!

Андрей Чумаченкоhttp://netpeak.me/stalker

smm@netpeak.ua