tanker om kommunikation

TANKER OM KOMMUNIKATION

anders bruundigital rådgiverskybrud.dk

KOM MU NIKAT IONSVIRKLIGHEDEN

BESTÅR

AF

FRAGMENTER

sådan var det i gamle dageKLASSISK KOMMUNIKATION

Monolog

Lille respons

Ren push

Det her er, hvad vi laver- og det er dit behov/du vil ha´det

sådan er det nu NETVÆRKSKOMMUNIKATION

Dialog

Stor deltagelseFra push til pull

Vi lytter til, hvad du vil have og ændrer det vi laver, så det passer til dine behov

Afsender

Kanal/medie

Modtager/målgruppe

the social business flower

Drop fokus på teknologi

– det handler om mennesker

Hvem vil du tale med?

Hvorfor vil du tale med dem?

Hvad vil du tale med dem om?

Hvordan vil du tale til dem?

Hvordan ved du om de lytter?

Det er godt at have hemmeligheder

...så længe, at dine hemmeligheder ikke er de produkter du vil sælge!

SELLING IS

TELLING

so let´s start TALKING

STOPmåske skal du starte med at

LYTTE

HVAD FÅR DU UD AF AT LYTTE

finder ud af, hvad der er interessant indenfor din verden

finder ud af, hvad der er hot lige nu

finder ud af, hvad der er hot lige om lidt

finder ud af, om der er et marked for dine nye produkter

finder ud af, hvem der snakker om dig eller dine produkter- og hvad snakker de om (gå i dialog - aktiv lytning)

finder ud af, hvordan du kan snakke med dine brugere

finder ud af, om der er kriser under opsejling(mulighed for påvirke ved at blande sig - aktiv lytning)

LAD TEKNIKKEN HJÆLPE MED AT LYTTE

Tecnorati

Google (trends, blog search)

Overskrift.dk

Tweetdeck.com

En god feedreaderYahoo pipes

Alle disse forskellige tjenester kan hjælpe dig med at skabe overblik- men det er dig der skal lytte.

HA´ EN LYTTEPLANHvem skal lytte

Hvem skal behandle data

Hvem skal "take action"?

BEING SOCIALDu har en plan for at lytte og for at snakkenow you can start

what´s in it for me- in the long run

CONVERSATIONS

you have my Attention and I

Trust you

CONVERSATIONS

CONVERSIONS

Profit på flere måder

Cool CashBytte-bytte købmandHvor samtaler bliver konverteret til salg

Social CashVenner hjælper vennerHvor samtaler bliver konverteret til tjenester

De sociale medier er med til at ændre verdenen radikalt.

Både vores syn på kommunikation, relationer og økonomi er ikke det samme efter de sociale medier har haft deres entre.

And this is just the beginning.So be social or die.