technological implications and design for the elderly using scenarios /...

學界科專

銀髮族科技生活設計與情境

唐玄輝唐玄輝www.drhhtang.net

T h lTechnology

D i & S iDesign & Scenario

Why the leading IPC company y g p yAdvantech needs to work with ID

Why NSC funded Future Design Project y g jwith Advanced Technology

環繞在身旁的手環是針對高齡者在日常生活的外出活動所發展的

產品，以簡約的外型與易操作的介面作為設計方針，並結合相關產品，以簡約的外型與易操作的介面作為設計方針，並結合相關

技術導引使用者操作，不需要多次學習，便可輕易上手！

RFIDSENSOR NETWORKBIO SENSOR

運用科技

BIO SENSORNETWORK

平時關機時，POWER鍵就會發光(如圖

所示)，目的在於增加高齡者的注意。

雙螢幕顯示功能

鏡面螢幕─顯示時間功能與用電情情形

RFID感應功能

高齡者在經過需要感應的機器高齡者在經過需要感應的機器

上時，只要把該處貼近感應處，

橘光就會亮起。

生理感測設計

手臂上另有一感應器給高齡者更手臂上另有 感應器給高齡者更完善的紀錄。

工業設計的角色工業設計的角色

視覺化跨領域溝通

使用者導向

情境的

造型與功能設計

人機介面情境的設計與驗實

Scenario Examination & Experimental Design (SEED)Scenario Examination & Experimental Design (SEED) 

S i B id th GScenarios Bridge the Gap

科技 設計科技 設計

通訊協定 找到好朋友

功能導向 服務導向功能導向

對於工程團隊

服務導向

對於老人對於工程團隊 對於老人

Scenario Design ApproachScenario Design ApproachKey idea generation 使用情境發想

User Center Scenario AnalysisSET-TOP10

問題 X10

1 用藥方式混淆

使用者界定目標使用者﹝實地觀察﹞

使用情境模擬

MACRO FORCESANALYSIS

2 用藥方式及時間產生焦慮3 太多藥袋及服藥方式的混亂4 掛號門診時刻表程序複雜5 藥物過期6 吃錯藥7 外出發病時無人接應8 就醫方位迷失9 等待門診時間漫長10 外出攜帶藥盒忘記服用10 外出攜帶藥盒忘記服用

解決 X10

1 就醫導引2 簡化就醫程序3 藥物辨識功能4 不同醫院藥物區辨5 藥物與醫院藥局連線

問題發現與解決﹝針對實地觀察所提出﹞

5 藥物與醫院藥局連線6 用藥病史記錄7 區辨藥物功能以及外型，及時回饋8 藥劑使用記錄9 簡化掛號操作手續10 電子錢包

情境劇本：高齡者一天的生活

實地拍攝問題:

趙伯伯下了公車需要過一條大馬

路才能到達公園,在過馬路的時候,

因為趙伯伯走路緩慢,走到一半號

誌燈就變換了 讓他非常緊張誌燈就變換了,讓他非常緊張。

等到公車後，不需要透過刷卡感應，只要高齡者上車回到座位即可，裝

配系統自動感應配系統自動感應。

實地拍攝問題:

排的隊伍很長，好不容易情境劇本：高齡者一天的生活

掛號好了，拿了掛號單便

緩緩的往看病區過去等待。

看病區等待看病的病人也

很多，所以林伯伯在旁邊

等待叫號，順便想一下要

怎麼跟醫生敘述病情。

好不容易輪到林伯伯，高

齡者便把想的到的所有症

狀都跟醫生述說，並且問

了很多這些症狀的問題。了很多這些症狀的問題。

看診結束之後，醫生拿了

中餐之前，高齡者到醫院看診，經過系統高齡者免去冗長的看診程序，快速的看

完診並且順利的拿好藥。結束之後高齡者到醫院下的餐廳先吃飯，系統針對高齡

處方籤給林伯伯，林伯伯

便到拿藥處排隊，等到拿

到藥之後，林伯伯才結束

今天的看診者的身體狀況給予提醒今日什麼可以多吃一點，以及提醒吃藥與目前健康指數。

今天的看診。

實地拍攝問題:

王伯伯去附近的市場買菜，

情境劇本：高齡者一天的生活王伯伯去附近的市場買菜

因為下雨，所以他帶了雨傘

出門，順便利用雨傘輔助行

走。

王伯伯到了雞蛋店，開始選

購雞蛋雞蛋；這時為了挑選購雞蛋雞蛋；這時為了挑選

雞蛋的關係，他不得不將雨

傘放在旁邊而造成遺忘的問

題。

再購買完蛋了以後，因為爺

爺不方便彎腰，所以老闆娘爺不方便彎腰，所以老闆娘

很好心的幫爺爺將蛋放入菜

籃子。

下午想去超級市場購買食物回去料理，於是透過系統購物便可快速找到食物並

因為很多東西，拿著雨傘又

是推著購物車，在閃避車子

的時候，使得自己原本就很

不需等待結帳，浪費時間。 緩慢的速度，更加不方便。

透過調查，高齡者時常會忘記或遺漏些物品，因此結合科技協

助他們的記憶 並且觀察日常生活中的習慣動作 作為設計轉助他們的記憶，並且觀察日常生活中的習慣動作，作為設計轉

換的因子，透過小小的貼心行為，卻可省下時間，成為生活中

不可或缺的小幫手。

RFID運用科技

按鈕橘光確定為開機狀態

取出RFID TAG貼於物品上

配合傳輸至手環防止物品遺失

橡膠手把設計讓高齡者方便握取

連線完成按下列印按鍵，搭

配燈光顯示的回饋，表示正

依據按鈕選擇列印使用的RFID TAG

配燈光顯示的回饋，表示正

在列印中

個人用藥管理系統

家用藥物查詢辨識系統

藥物資料庫、藥物條碼查詢、藥品名稱查詢主要裝置。

掃描鏡頭位於機體螢幕下方，掃描鏡頭位於機體螢幕下方避免辨識時藥袋遮蔽畫面。

提供攜帶型電子藥盒充電與藥盒回收放置藥盒回收放置。

產品說明產品說明攜帶型電子藥盒﹝子機﹞

可分為兩部份：

1.電子記錄器 –

作為家用藥物查詢辨識系統與醫院系統資訊傳輸的媒介。

用藥時間提醒，並做時間顯示提供使用者更精確準時的用藥時間訊息。

2.組合式藥盒 –

依據使用者藥物用量或時段需求，可任意拆解配置。拆解配置

說明書說明書

銀髮族翻頁式手機

發聲孔

銀髮族翻頁式手機

發聲孔

凸起觸摸辨識圖樣

凸起合於握持

翻頁式介面

收聲孔智慧上下鍵

收聲孔

邊角翹起方便翻頁邊角翹起方便翻頁

科技與情境科技與情境

TECHNOLOGY• 尺寸：38 x 24 x 8 cm (主體) 38 x 30 x 3 cm (顯示鏡) 

重量 5 5公斤• 重量：5.5公斤• 外型：• 材質：小牛皮、鋁鎂合金材質 小牛皮 鋁鎂合金• 系統：外露式DVD座、遙控器、觸控式螢幕、攝影機

SCENARIOSCENARIO• 溫暖與科技結合的外型• 小牛皮包覆縫線小牛皮包覆縫線• 仿古外露式DVD座• 簡易的觸碰式圖示介面

可調整的攝影機 不用時是鏡子• 可調整的攝影機，不用時是鏡子。• 具顯示的遙控器

科技的智慧型手杖科技的智慧型手杖

LED手電筒,方便夜間照明

隨身監控器1)心跳

GPS 動態定位

1)心跳2)心電圖3)HRV4)血壓；姿勢性低血壓5)血氧

吹、吸裝置可測呼吸功能並訊號收集

紅燈感知燈-可自動感應號誌

5)血氧將訊號傳回中央處理，經電腦判讀後，異常可立即派救護車處理

於紅燈亮起，並震動提醒

反光條

語音喇叭口1)故障反光條-

1)可警示來車，避免被撞2)求救時可揮舞示警

1)故障2)提醒用藥3)紅燈禁止通行4)警急狀況時自動求救

內建感知晶片1)X、Y、Z  Vector  跌倒2)速度計算a)步行速度) 度計算 )步行 度b)由坐到站快速5次 時間差

產品說明使用流程

出門 回家

產品說明 電源開關磁感應座充

高齡者安全行動輔具

主機-家人的關懷角度

顯示已外出時間、位置，如發生事故能及時收到相關訊息

觸控式螢幕

生事故能及時收到相關訊息。

輔具放置處，並以磁感應充電

時間顯示模式 GPS地圖顯示模式 充電顯示模式

吊飾孔RFID晶片插槽

產品說明夜間照明

吊飾孔

高齡者安全行動輔具

夜間照明

輔具-使用者的安全角度

緊急事故通知機制，立即發送緊急求救訊號。

舒適握把

急求救訊號。

夜間照明，增加夜間時的易見度。夜間照明開關

吊飾孔，可掛香火以保平安。

人 事 物人、事、物

TECHNOLOGYTECHNOLOGY

SCENARIODESIGN