town promotion training

Համեցեք մեր համայնք

Հիշարժան տպավորություններ ստեղծելուարվեստ

Գայանե ԴալլաքյանCAPS Մարկետինգի մասնագետ

ԻՆՉԻ՞Ց ՍԿՍԵԼ

• Վիճակագրություն

• Տնտեսական օգուտներ

• Պարտականությունների բաշխում

• Մեր համայնքի յուրահատկությունները

• Մեր շուկան

Վիճակագրություն

Հայաստանի Ազգային վիճակագրական վարչությունը զբաղվումէ երկրում զբոսաշրջային տվյալների հավաքագրմամբ

262959

318563

382240

510622

558443575281

620000

0

100,000

200,000

300,000

400,000

500,000

600,000

700,000

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Ժամանեւմներ

Տարիներ

Հայաստան ժամանած զբոսաշրջիկների

թիվը, ըստ տարիների

ՀՀ Ազգային վիճակագրական վարչություն

Ով է հավաքում վիճակագրություն ձեր քաղաքում

• Որտեղից են Ձեր քաղաքայցելող զբոսաշրջիկները

• Ինչ նպատակով են այցելում

• Որքան է զբոսաշրջիկներիայցելությունների միջինտևողությունը

• Ինչպես են զբոսաշրջիկներըհասնում ձեր քաղաք/գյուղ

• Որքան զբոսաշրջիկներ են ձեզայցելում տուրիստականխմբերում և որքանանհատապես

• Որտեղից են զբոսաշրջիկներըիմանում ձեր քաղաքի մասին

• Ձեր քաղաք այցելող զբոսաշրջիկների թիվը

• Նրանց կողմից կատարված միջին ծախսերը

Տուրիզմի վիճակագրության խմբավորումները լինում ենարտաքին և ներքին

6

Տուրիստ

Միջազգային զբոսաշրջիկ Ներքին զբոսաշրջիկ

Միջազգայինայցելու

Այլ միջազգայինզբոսաշրջիկներ

Միջազգայինտուրիստ

Միջազգայինմեկօրյա այցելու

Աղբյուր: Եվրոպական խորհուրդի դիրեկտիվ 95/57/EC տուրիզմի բնագավառում վիճակագրական տվյալների հավաքման մասին

Other• Միգրանտներ և այլ•Սահմանի աշխատակիցներ•Դիպլոմատներ•Զինվորականներ•Փախստականներ•Տրանզիտ այցելուներ

Պարտականությունների բաշխում

Զբոսաշրջային արդյուբերություն ձևավորմանպատասխանատուներ

• Զբոսաշրջության բնագավառը բարդ է ևբազմասեկտորային– Պետություն

– Իրավական դաշտ

– Համայնքներ

– Մասնավոր ընկերություններ

– Հասարակական կազմակերություններ

– Ինվեստորներ, դոնորներ

• Յուրաքանչյուրն ունի ուրույն դեր թե’

ընդհանուր պատկերի, թե’ այդպատկերի կոնկրետ մասերիձևավորման մեջ

Զբոսաշրջություն ‘բաժնետերերը

Զբոսաշրջությանբաժնետերեր

Հասարա-կություն

Պաշտպա-նություն Պետություն

Միություններ, ասոցիացիաներ

Ինֆրաստրուկ-տուրա

Մատա-կարարներ

ՏուրընկերությունՓՄՁ

(ընկերություններ, ձեռարվեստ)

Հասարակականկազմակերպու-

թյուններ

Այցելուներ

Մշակութային ռեսուրսներ

Ուսումնական հաստատու-թյուններ

Տրանս-պորտ

Ինվես-տորներ Լրատվա

-միջոցներ

Հյուրանոց-ներ

ԳիդՏեսարժանվայրեր

Ռեստորան

Թատրոն

Ֆերմա

ԱՅԼ

•ՀԱՄԱՅՆՔ–Դերը

•Իրազեկվածություն•Նախագծման գործընկեր

•Տեր

–Ռիսկեր` եթե չմասնակցեն

•Չարաշահումներ(սոցիալական, շրջակամիջավայրի)

•Հյուրընկալություն

•ՊԵՏՈՒԹՅՈՒՆ

–Դերը•Առաջնորդ, տեսլական

•Քաղաքանության ևռազմավարության մշակում

•Ներդրումներ

–Ռիսկեր, եթե չմասնակցեն

•Անկառավարելի աճ

•Ապրանքի անկայուն որակ

•Ճեղքվածքներ

•ՄԱՍՆԱՎՈՐ

–Դերը• Ներդրումներ

• Գործարարություն

–Ռիսկեր` եթե չմասնակցեն• Չհամակարգված

զարգացումներ

• Սահմանափակտնտեսական օգուտներ

•ԻՐԱՎԱԿԱՆ

–Դերը

•Երրորդ կողմիհետաքրքրություններ

•Ընդհանուր ռեսուրսներիօգտագործում

–Ռիսկեր, եթե չմասնակցեն

•Բնական և մշակութայինռեսուրսներիչարաշահումներ

•Վտանգավորգործողություններ

•ԴՈՆՈՐՆԵՐ

–Դերը• Ֆինանսավորումտնտեսության ևկարողություններիզարգացման

• Միջազգային փորձ

• Դիալոգների վարում

–Ռիսկեր`եթե չմասնակցեն• Ֆինանսների պակաս

• Անմրցունակ զարգացում

Զբոսաշրջությունը պահանջումէ խմբային աշխատանք

Այցելուի տպավորությանձևավորման վրա ազդողգործոններից են`

• Վիզայի բաժին

• Ճանապարհներ

• Տրանսպորտ

• Շրջակա միջավայր

• Հյուրանոց

• Խանութ

• Գիդ

• Թանգարան

• Անցորդներ

Տնտեսական օգուտներ

Հաջողությո՞ւն, թե՞ ձախողում

ՀայաստանիՀՆԱ-ի 1.28%

Հայաստանիհասույթները~370 միլիոն

դոլար

2008թ.

Հայաստանժամանած

զբոսաշրջիկներիթիվը 558,443

Ռեստորան

• Հասույթները մնում ենհամայնքում

Զբոսաշրջության եկամուտները ‘բազմապատկվող’

ներգործություն ունեն

Մեր համայնքի յուրահատկություններ

Մենք հակված ենք հիշելու այն ինչ տարբեր է

Սանկտ

Պետերբուրգը…

Գրանդ

Նյու Յորքը…

Էներգիա

Ռիո դե Ժանեյրոն …զվարճալի

Տոկիոն …ժամանակակից

ԳառնիՓարիզը…

ռոմանս

Վանք1 Վանք2

Վանք3

?????

Պատկերները տպավորում են մեր մտքումտվյալ երկրի առանձնահատկությունը

Ինչպես որոշենք մեծ աշխարհի մեջ մեր համայնքի յուրօրինակպատկերը

• Տվյալների հավաքագրում

Շոշափելի և անշոշափելի հատկանիշներ

• Բնական

• Մշակութային

• Պատմական

• Ազգագրական

• Այլ

Զբոսշրջային ապրանքների զարգացման օրինակներ

• Կանալ

• Բանակ

• Ավերակ

• Հին գյուղ

• Գետ

Մեր շուկան

• Ամեն ինչ ամենքիհամար

• Առաջնայինշուկա

• Երկրորդայինշուկա

Գ2

Գ1

Ք1

Ք3

160,000 բնակչություն

12,000 բնակչություն

10,000 բնակչություն

50,000 բնակչություն

ԱՇ

ԵՇ

ԵՇ

ԵՇ

ԵՇ

ԵՇ

ԵՇ

160,000

30,00010,000

20,000

15,000 15,000

25,000

Ովքե՞ր են այցելում մեզ

• Տարիքը

• Սեռը

• Զբաղմունքը

• Սոցիալական պատկանելություն

• Եկամուտ

• Բնակության վայր

Նրանց հետաքրքրությունները

• Արկածներ

• Հարմարավետ պայմաններ

• Ակտիվ հանգիստ

• Մշակույթ

• Միջոցառումներ

• Հանգիստ, խաղաղ միջավայր

• Բնություն

• Արկածային իրավիճակներ

• Այցելել ընկերներին

Ե՞րբ են այցելում մեզ, որքան ժամանակով

• Արձակուրդին

• Ամռանը

• Նոր տարուն

• Եկեղեցական տոներին

• Աշնանը

• Միջոցառումներ

• Միշտ

• Շաբաթ-կիրակի

Որտե՞ղ են նրանք այցելում

• Եկեղեցիներ

• Բերդ

• Քարանձավներ

• Ձոր

• Գետ

• Անտառ

• Բնության գիրկը

• Ցուցահանդես

• Միջոցառում

• Թանգարան

Ինչո՞ւ են նրանք այցելում

• Հանգստանալու

• Ուսումնասիրելու

• Հետաքրքիր ժամանցի համար

• Ուսումի

• Ակտիվ հանգիստ

• Լողանալու

• Բուժումների

Որտեղի՞ց են իմանում ձեր մասին

• Ընկերներից

• Գործընկերներից

• Տուր ընկերություններից

• Հեռուստատեսությամբ

• Ինտերնետից

Կապելպահանջարկըառաջարկի հետ

(զբոսաշրջային ապրանքիձևավորում և

փաթեթավորում)

Մարկետինգային քայլեր

Շուկաներ Առաջնային Երկրորդային

Սեգմենտներ Ընտանիք Կորպորատիվ Անհատական Ուսանողներ

Ուղիներ

Միջոցներ

Հանրայինմիջոցառումներ

Ցուցահանդես Կոնֆերանս Դասընթաց

Բերնե բերան Ցուցադրություն Ելույթներ Հեռուստատեսություն

Ինտերներ Էլ-փոստ Թերթեր Ծանոթացնողայցեր

Անձնական