training twitter deel 1

Gemeente Den H aag

SOCIALE MEDIA @ GEMEENTE DEN HAAGAan de slag met Twitter

Even voorstellen

Introductie

Twitter

Aan de slag!

VANDAAG

‘bij sociale media gaat het om

betrokkenheid, dienstbaarheid

en dialoog’

Introductie Twitter

Sociale media in Nederland

Twitter: het begin

Introductie Twitter

TWITTER IN CIJFERS

255 MILJOEN ACTIEVE GEBRUIKERS

500 MILJOEN TWEETS PER DAG

1,5 MILJOEN ACTIEVE GEBRUIKERS NL

> 60% VIA MOBIELE DEVICES

Introductie Twitter

IN CRISISSITUATIES

Introductie Twitter

IN DE MARKETING MIX

Introductie Twitter

KLANTENSERVICE

Introductie Twitter

IN DE POLITIEK

Introductie Twitter

OM VRAGEN TE STELLEN

Introductie Twitter

REPUTATIE

Introductie Twitter

REPUTATIE

Introductie Twitter

SOCIALE MEDIA BIJ DE GEMEENTE

GERICHT OP:

DIENSTVERLENING

BETROKKENHEID

TRANSPARANTIE

BEREIK

TWITTER BIJ DE GEMEENTE: LUISTEREN

TWITTER BIJ DE GEMEENTE (1)

Algemeen account is

gericht op nieuws en

dienstverlening

TWITTER BIJ DE GEMEENTE (2)

Diverse accounts voor

projecten, thema’s en

grote evenementen.

TWITTER BIJ DE GEMEENTE (3)

De meeste

wethouders zijn

actieve twitteraars

TWITTER BIJ DE GEMEENTE (4)

En steeds meer

twitterende collega’s.

Bijblijven

vakgebied

Actualiteit

Nieuwe

contacten

Profilering

Introductie Twitter

Wat heb ik er zelf aan?

STAPPEN

ACCOUNT AANMAKEN

PROFIEL

VOLGEN / GEVOLGD WORDEN

EERSTE TWEET

RT # @ DM EN MEER..

ZOEKEN

Aan de slag!