vad händer?

Vad händer?och varför måste jag bry mig?

Pappa, vet du vad?En fågel flög in i ett fönster på dagis idag! Hur lång näbb har en

morkulla pappa,?

Så här?

Älskling, kan du inte ringa när vi kommer

hem?

Du är pinsam.

Föreställ er...

• 1000-tals lyssnar på mig varje dag.

• Egen supportorganisation i Kina.

• Programmerar videon när jag sitter på bussen.

• Ser var var vänner och familj befinner sig. Just nu.

• Fri, omedelbar dialog med ledande politiker.

• Kan svara på alla frågor i världen inom 1 minut.

• En egen tidning med gratis, global distribution.

• Kan gå nerför gatan och se in i lägenheter.

• Tittar på TV med främlingar.

• Lånar ut 200 kr då och då till en främling i Liberia.

Det här är min vardag

Titta på TV med främlingar

22

Jag blir bestulenhela tiden

Ibland känns det som jag har superkrafter

Men det harblivit en klyfta

Mellan dem med...

...och utan superkrafter

skeptiker

frälsta

“The Americans have need of the telephone, but we do not. We have plenty of messenger boys.”

— Sir William Preece, Chief Engineer,British Post Office, 1878.

“The horse is here to stay but the automobile is only a

novelty – a fad.”

— The president of the Michigan Savings Bank

advising Henry Ford’s lawyer, Horace Rackham, not to

invest in the Ford Motor Co., 1903

“The cinema is little more than a fad. It’s canned

drama. What audiences really want to see is flesh and blood on the stage.”

— Charlie Chaplin, actor, producer, director, and studio

founder, 1916

“The wireless music box has no imaginable commercial value. Who would pay for a message sent to no one in particular?”

— Associates of David Sarnoff responding to the latter’s call for investment in the radio in 1921.

“Television won’t last. It’s a flash in the pan.”— Mary Somerville, pioneer of radio educational

broadcasts, 1948.

“[Television] won’t be able to hold on to any market it captures after the first six months. People will soon get

tired of staring at a plywood box every night.”— Darryl Zanuck, movie producer, 20th Century Fox, 1946.

slutet av 70-talet

Babbla på bäst ni vill där ute. I Aftonbladet och andra riktiga medier lyfter vi ändå bara in

sådant som håller inför våra normala rutiner.

Skeptikerna utgår ofta från fel perspektiv.

Det handlar inte om vad tekniken kan göra för

människor.

Det handlar om vad människor kan göra med

tekniken.

H! vgd? bsdv d va 7kt ql å cs!

pok

hole-in-the-wall

one laptop per child

De här barnen kommer kunna lika mycket som

du och jag...

...och mer.

Kan ni nämna tre ledande politiker i Kina?

I Indien?I Zimbabwe?

Kan teknik ersätta lärare?

Har den inte redan gjort det?

Vad betyder det för företagen?

En väldigt nöjd kund berättar för tre andra människorEn missnöjd kund berättar för 12 andra människor

En väldigt missnöjd kund berättar för 20 andra människor98% av missnöjda kunder klagar inte, de bara försvinner

Källor : TARP, Bain & Co., ECSW(från boken Customer Genius av Peter Fiske)

"I should have flown with someone else, or gone by car, 'cause United breaks guitars."

•150 000 visningar på en dag

•5 miljoner på 2 månader

•9 miljoner på 1 år

• Inkomster för talaruppdrag

400 miljoner sålda exemplaröver 65 språk

Inofficiell kinesisk översättning färdig på en vecka.

Man förväxlar lagbrott med entusiastiska,

engagerade människor.

Hur är det möjligt?

D

D

D

D

D

• Över 50% av världens befolkning är under 30.

• 96% av GenY har gått med i ett socialt nätverk

• 35% av bokförsäljningen på Amazon är för Kindle (läsplattan).

• 78% av konsumenter litar på rekommendationer från sina nätverk

• Bara 14% litar på annonser

• Människor bryr sig mer om hur deras sociala nätverk rankar produkter än hur google rankar dem.

• Wikipedia har över 13 miljoner artiklar. Studier har visat att den är mer exakt än Encyclopedia Britannica. 78% av artiklarna är på annat språk än engelska.

• Mer än 1.5 miljoner innehållsfragment delas på Facebook (länkar, nyheter, bloggposter, anteckningar, foton, etc). DAGLIGEN.

• Snittanvändaren är 55 minuter per dag på Facebook

• Britney Spears har fler följare på Twitter än hela befolkningen av Sverige, Israel, Schweiz, Irland, Norge och Panama.

• 80% av Twitter-användning är på mobila enheter. Vad betyder det för dåliga kundupplevelser?

• 35% av den globala arbetskraften kommer att vara mobil anno 2013

Jag vill ha webbversionen av den här. Eller finns den som

app tror du?

Jag behöver föra över pengar. Kan jag göra det?

“The campaign’s official stuff they created for YouTube was watched for 14.5 million hours,” Mr. Trippi said. “To buy 14.5 million hours on broadcast TV is $47

million.”

900 manår

Obamas intäkter via donationer

156

500

offline online

I genomsnitt låg en donation på 80 dollar.

De flesta donerade mer än en gång.

Vad finns attvara rädd för?

och passa dig för...

Ingen video

Inga bilder

“Old school”

Inga nätverk

Inga animationer

“New school?”

“So cool!”

Om du vill stjäla av mig så kan du börja med den här presentationen. Du hittar den på:

axbom.se/suniweb2010

Kom bara ihåg att fortsätta dela med dig till andra tjuvar.Tids nog så lär vi oss något.

copyleft - all rights reversed