i

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI

KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI

(Survey pada Bank Perkreditan Rakyat di Wilayah Sukoharjo)

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh

Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi pada Fakultas Ekonomi dan

Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta

Disusun Oleh :

RHINO SURYA NIRWANA

B200110196

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2015

. PENGf,SAHAN

Yas brranda tage dibawah ini telal nemb.ca skipsi dengm judul :

"ANAIISIS FA(TOR'IAKTOR YANG MEMPENGARI]III KINEIUASTSIEM INFORMASI AKUNTANST (Su ey p.dr a.nk Perro€dit!trRekyrl di wilty.b Strkon.rjo)"

Y g ditulis oleh I

RHTNO SURYA NIRWANA8200110196

le.mdahngd brpe.dap.t balw skipsi lerFblt lebn m€m€nuhi sv@t Enrk

4

(or, N r Srsotrgto, SE. M,Si. At)

De*d Falulas Etononi dd BisaisUnire6ilr5 Muntuqdiy.i Suralaria

otro,sE,M,Sl)

I ]NTI''ERS ITAS MI]HAMMA DIYAII SURAKARTA

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS!s@rclP (02?r)7r7417 Sunkda_ 5?r0?

PERNYATfuIN I{EASLiAN SiGiPSI

NIRM' nsn*o sunY.q rtnwul' 1L6.106,02030.50196: AXUNTANST: ANALISIS fAKOR.FAKTOR YANG

iIIEMPENGARUEI XINEEJA SISTEMINTOIIMASI A(UNTANSI (Suwey pad. BankPer*.edit tr Rrkyat di WileYat Sukohtrjo)

MEny ak detrgian seteddrflW b!n1t{ skripsi yang sayl ltudt drn se.dhkaa ininerupatan hdil lsrya sya se.did, kecuali kutipon_kudpan dan nn8kas-ringlasan yang semuanya lelah sdld jelaskan sunbmya. Apabila ditemudianharl terbukri dan aLu dapal dihukikan balwa skriPsi hasil jiplakan, malo sava

beBedia menensa sanksi apapun dari Fakulis Etonomi dm Bisnis d at ugcla. dd ijazat ,!ng dibdike olch Univqsnas MutanFadiyan S@tarta bdlBl

(REIN

i;,@w

lsn {*

iv

MOTTO

Niscaya Allah akan meninggikan orang-orang yang beriman dan

berilmu diantara kamu beberapa derajat

(Q.S. Al. Mujadillah : 11)

Barang siapa berjalan untuk menuntut ilmu maka Allah akan

memudahkan baginya jalan ke surga

(H.R. Muslim)

Jadi diri sendiri, cari jati diri, dan dapatkan hidup yang mandiri

optimis, karena hidup terus mengalir dan kehidupan terus berputar

sesekali liat ke belakang untuk mendapatkan pijakan melanjutkan

perjalanan yang tiada berujung.

(Penulis)

v

PERSEMBAHAN

Dengan mengucap syukur Alhamdulilah atas berkat dan rahmat yang

telah Allah berikan,akan kupersembahkan karya sederhana ini untuk

:

Bapak dan Ibu tercinta yang selalu memberikan do’a, kasih

sayang, dorongan yang tiada henti sehingga bisa mendidik saya

seperti sekarang.

Adik-adikku tercinta yang telah memberikan keceriaan dan

semangatnya untukku, terima kasih untuk kalian.

Saudara-saudaraku yang telah memberikan motivasi dan

semangatnya.

Teman-temanku yang selalu ada disetiap suka maupun duka

dan selalu memberikan pengalaman berharga selama kita

bersahabat.

Almamaterku Universitas Muhammadiyah Surakarta.

vi

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memperoleh bukti empiris

tentang pengaruh keterlibatan pengguna, kemampuan teknik personal, dukungan

manajemen puncak dan program pelatihan dan pendidikan terhadap kinerja sistem

informasi akuntansi. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh

Bank Perkreditan Rakyat di Sukoharjo yang terdaftar di Perhimpunan Bank

Perkreditan Rakyat seluruh Indonesia yang berjumlah 21 bank. Metode

pengambilan sampel dengan cara metode convenience. Jumlah sampel yang

terkumpul sebanyak 4 bank. Dan kuesioner yang kembali dan dapat diolah

sebanyak 50 kuesioner.

Data yang telah dikumpulkan dianalisis dengan menggunakan analisis data

yang terlebih dahulu dilakukan dengan pengujian asumsi klasik sebelum

melakukankan pengujian hipotesis. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini

menggunakan analisis linier berganda dengan uji t, uji f, multikolinearitas,

autokorelasi, dan heteroskedastisitas.

Dalam uji validitas dan reliabititas menunjukan bahwa seluruh item

pertanyaan dalam kuesioner untuk variabel independen dan dependen adalah valid

dan reliabel. Adapun uji asumsi klasik menunjukan bahwa data terdistribusi

secara normal, sedangkan hasil uji asumsi klasik yang lain menunjukan bahwa

untuk seluruh variabel terbebas dari multikolinearitas dan heteroskedastisitas.

Model regresi yang dihasilkan baik dan tidak bias.

Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel keterlibatan pengguna,

kemampuan teknik personal, dukungan manajemen puncak dan program pelatihan

dan pendidikan berpengaruh terhadap kinerja Sistem Informasi Akuntansi. Hasil

analisis keterlibatan pemakai diperoleh nilai thitung sebesar 4,485 > dari ttabel 2,021,

analisis pelatihan dan pendidikan diperoleh nilai thitung sebesar 2,591 > dari ttabel

2,021, analisis kemampuan teknik personal diperoleh nilai thitung sebesar 2,606 >

dari ttabel 2,021 dan analisis dukungan manajemen puncak diperoleh nilai thitung

sebesar 2,312 > dari ttabel 2,021.

Kata Kunci : Keterlibatan pengguna, Kemampuan teknik personal, Dukungan

manajemen puncak, Program pelatihan dan pendidikan dan Kinerja Sistem

Informasi Akuntansi.

vii

ABSTRACT

This study aims to identify and obtain empirical evidence on the effect

of user involvement, personal technical ability, top management support and

training and education programs on the performance of accounting information

systems. The population used in this study were all Rural Bank in Sukoharjo listed

in the Association of Rural Banks throughout Indonesia, which has 21 banks. The

sampling method by means of a convenience method. The number of samples

collected as many as four banks. And questionnaires were returned and can be

processed by 50 questionnaire.

The data collected were analyzed using data analysis conducted prior to

the classical assumption test before melakukankan hypothesis testing. Testing this

hypothesis using multiple linear analysis with t-test, f, multicollinearity,

autocorrelation, and heteroscedasticity.

In reliabititas validity and showed that all the questions in the

questionnaire items for the independent and dependent variables are valid and

reliable. The classical assumption test shows that the data are normally

distributed, while the results of the classical assumption of other shows that for all

variables free of multicollinearity and heteroscedasticity. Regression models

produced good and not biased.

These results indicate that the variable user involvement, personal

technical ability, top management support and training and education programs

affect the performance of Accounting Information Systems. The results of the

analysis of user involvement is obtained tcount of 4.485> of ttable 2,021, the

analysis of training and education obtained tcount of 2,591> 2,021 of ttable,

personal technical capability analysis obtained tcount of 2,606> 2,021 ttable and

analysis of top management support obtained tcount of 2,312> of ttable 2,021.

Keywords: User Involvement, Personal Technical Ability, Top Management

Support, Training and Education Programs and Performance Accounting

Information Systems.

viii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Dengan mengucapkan syukur Alhamdulilah kepada Allah SWT yang telah

melimpahkan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan

penyusunan skripsi yang berjudul “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG

MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI

(Survey pada Bank Perkreditan Rakyat di Wilayah Sukoharjo)” dengan

lancar.

Penyusunan skripsi ini merupakan bagian persyaratan untuk mendapatkan

gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi pada Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Dalam penyusunan skripsi ini tidak

terlepas dari bantuan dan bimbingan berbagai pihak, maka dari itu pada

kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada :

1. Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta.

2. Bapak Dr. Zulfikar, SE, M.Si selaku Ketua Program Studi Akuntansi

Universitas Muhammadiyah Surakarta.

3. Bapak Dr. Noer Sasongko, SE, M.Si, Ak selaku Pembimbing Utama

yang dengan disiplin dan sabar memberikan dorongan dan bimbingan

sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

ix

4. Ibu Dra. Erma Setyowati, MM selaku Pembimbing Akademik yang

telah memberikan arahan selama proses studi di Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

5. Seluruh Dosen Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu yang

bermanfaat bagi penulis.

6. Seluruh Staf dan Karyawan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Surakarta.

7. Bapak, Ibu dan Adik-adikku, terima kasih atas kasih sayang yang tulus,

pengorbanan yang tidak ternilai, semangat yang tidak pernah henti. Dan

Untuk adikku yang selalu memotivasi dan pemberi senyum untukku.

8. Pimpinan Bank Perkreditan Rakyat Grogol, Mas Sigit Ari Hasnanto dan

seluruh karyawan yang telah memberikan izin, meluangkan waktu untuk

mengisi kuisioner dan membantu selama proses penelitian.

9. Sahabat dan teman-temanku kelas E angkatan 2011 (Bangkit, Dicky,

Febri, Radityo, Ernanda, Satria, Andri, Tabah, Maya, Itak, Laila, Putri,

Novia, Fitri, Ida, dll) terima kasih atas keceriaan, kebersamaan,

pengalaman dan keharmonisan yang selama ini penulis tidak dapat

lupakan. Kelak pasti aku akan merindukan kalian.

10. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu yang telah

memberikan bantuan dan dukungan dalam penyusunan skripsi ini.

x

Penulis menyadari bahwa sebagai manusia banyak kekurangan dan jauh

dari sempurna. Untuk itu kritik dan saran sangat penulis harapkan demi perbaikan

dan kesempurnaan skripsi ini agar dapat menghasilkan karya yang lebih baik di

masa mendatang.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb

Surakarta, Maret 2015

Penulis

RHINO SURYA NIRWANA

xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN ...................................................................... ii

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ................................. iii

HALAMAN MOTTO ................................................................................... iv

HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................. v

ABSTRAKSI ................................................................................................ vi

ABSTRACT .................................................................................................. vii

KATA PENGANTAR .................................................................................. viii

DAFTAR ISI ................................................................................................ xi

DAFTAR GAMBAR ................................................................................... xiv

DAFTAR TABEL ........................................................................................ xv

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xvi

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ................................................................. 1

B. Perumusan Masalah ........................................................................ 6

C. Tujuan Penelitian ............................................................................ 7

D. Manfaat Penelitian .......................................................................... 7

E. Sistematika Penulisan ..................................................................... 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Sistem Informasi Akuntansi ........................................................... 11

B. Kinerja Sistem Informasi Akuntansi .............................................. 15

C. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja SIA ............................ 16

xii

1. Keterlibatan Pemakai ............................................................. 16

2. Kemampuan Teknik Personal ................................................ 17

3. Dukungan Manajemen Puncak .............................................. 17

4. Program Pendidikan dan Pelatihan ........................................ 17

D. Bank Perkreditan Rakyat ............................................................. 18

E. Penelitian Terdahulu .................................................................... 18

F. Hipotesis ...................................................................................... 24

G. Rerangka Berfikir ........................................................................ 29

BAB III METODE PENELITIAN

A. Desain Penelitian ......................................................................... 30

B. Populasi dan Sampel Penelitian .................................................. 30

C. Devinisi Operasional dan Pengukuran Variabel ......................... 32

D. Pengujian Asumsi Klasik ............................................................ 35

1. Uji Normalitas Data .............................................................. 35

2. Uji Multikolineartitas ............................................................ 36

3. Uji Autokorelasi .................................................................... 36

4. Uji Heterosledastisitas ........................................................... 37

E. Pengujian Hipotesis ..................................................................... 38

F. Metode Analisis Data .................................................................. 39

G. Uji Statistik t ................................................................................ 39

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi Data ............................................................................. 42

B. Deskripsi Karakteristik Responden ............................................. 43

xiii

C. Pengujian Data .......................................................................... 45

1. Pengujian Instrumen Data ................................................... 45

a. Hasil Uji Validitas ......................................................... 46

b. Pengujian Asumsi Klasik .............................................. 51

c. Pengujian Hipotesis ...................................................... 54

d. Pembahasan .................................................................. 59

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan ............................................................................... 62

B. Keterbatasan Penelitian ............................................................ 63

C. Saran ......................................................................................... 63

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xiv

DAFTAR GAMBAR

Gambar II. 1 Rerangka Berfikir ................................................................... 29

Gambar III. 1 Kriteria Pengujian ................................................................ 40

xv

DAFTAR TABEL

Tabel III. 1 Daftar BPR di Kabupaten Sukoharjo ................................. 31

Tabel III. 2 Kriteria Autokorelasi Durbin-Watson (DW) ..................... 37

Tabel IV. 1 Tingkat Pengembalian Kuisioner ........................................ 42

Tabel IV. 2 Karakteristik Responden Mengenai Umur ........................ 43

Tabel IV. 3 Karakteristik Responden Mengenai Jabatan ..................... 44

Tabel IV. 4 Katakteristik Responden Mengenai Pendidikan ............... 44

Tabel IV. 5 Karakteristik Responden Mengenai Lama Bekerja .......... 45

Tabel IV. 6 Hasil Uji Validitas Keterlibatan Pemakai ......................... 46

Tabel IV. 7 Hasil Uji Validitas Pelatihan dan Pendidikan ................... 47

Tabel IV. 8 Hasil Uji Validitas Kemampuan Teknik Personal ........... 47

Tabel IV. 9 Hasil Uji Validitas Dukungan Manajemen Puncak .......... 48

Tabel IV. 10 Hasil Uji Validitas Kinerja SIA ...................................... 49

Tabel IV. 11 Hasil Uji Reabilitas ......................................................... 50

Tabel IV. 12 Hasil Uji Normalitas ....................................................... 51

Tabel IV. 13 Hasil Uji Multikolinearitas ............................................. 52

Tabel IV. 14 Hasil Uji Autokorelasi .................................................... 53

Tabel IV. 15 Hasil Uji Heterokesdasitas ............................................. 54

Tabel IV. 16 Hasil Analisis Regresi Berganda .................................... 55

Tabel IV. 17 Hasil Uji F ...................................................................... 57

Tabel IV. 18 Hasil Uji t ....................................................................... 58

xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Kuesioner.

Lampiran 2 : Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Keterlibatan Pemakai.

Lampiran 3 : Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Pelatihan dan Pendidikan.

Lampiran 4 : Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Kemampuan Teknik

Personal.

Lampiran 5 : Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Dukungan Manajemen

Puncak.

Lampiran 6 : Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Kinerja Sistem Informasi

Akuntansi.

Lampiran 7 : Uji Normalitas.

Lampiran 8 : Uji Multikolinearitas.

Lampiran 9 : Uji Autokorelasi.

Lampiran 10 : Uji Heteroskedastisitas.

Lampiran 11 : Uji regresi linerar berganda, Uji t, Uji F dan

Lampiran 12 : Tabulasi Kuesioner.

Lampiran 13 : Data Karakteristik Respoden.

Lampiran 14 : Surat - Surat.