Academia de Studii Economice BucurestiFacultatea de Marketing

Analiza pietei produsului Nokia N95

Bucuresti, 2009

2

Produsul

Istoria Nokia înseamnă un secol şi jumătate de inovaţie - de la fabrica de hârtie de pe malul unui râu din sud-vestul Finlandei până la poziţia de lider în industria globală de telecomunicaţii.

Primul secol de existenţă Nokia: 1865 -1967Istoria Nokia începe cu fabrica de hârtie a lui Fredrik Idestam, de pe malurile râului

Nokianvirta. Între 1865 şi 1967, compania creşte şi devine o mare putere industrială. Intrarea în domeniul electronicelor se va face însă într-o fază ulterioară - întâi are loc fuziunea cu un producător de cabluri şi cu un producător de cauciuc, fuziune prin intermediul căreia se creează Nokia Corporation...

1865: Apariţia NokiaFredrik Idestam înfiinţează o fabrică de hârtie lângă cascada Tammerkoski din sud-vestul Finlandei - aici începe istoria Nokia.

1898: Se creează Uzinele Finlandeze de CauciucArvid Wickström înfiinţează compania Uzinele Finlandeze de Cauciuc - aceasta avea să devină ulterior divizia producătoare de cauciuc din cadrul Nokia.

1912: Se creează Uzinele Finlandeze de CabluriEduard Polón înfiinţează compania Uzinele Finlandeze de Cabluri - pe baza acesteia se va crea ulterior divizia de cabluri şi electronice a Nokia.

1937: Verner Weckman, un jucător de categoria grea în industrieFostul luptător olimpic Verner Weckman devine preşedinte al Uzinelor Finlandeze de Cabluri.

1960: Primul departament de electroniceUzinele Finlandeze de Cabluri îşi înfiinţează primul departament de electronice, care desfăşoară activităţi de comercializare şi exploatare computere.

1962: Primul dispozitiv electronic producţie proprieDepartamentul de electronice al Uzinelor Finlandeze de Cabluri finalizează primul

3

dispozitiv electronic producţie proprie - un analizor de semnal pentru centralele de energie nucleară.

1967: FuziuneaAre loc fuziunea oficială dintre Nokia Ab, Uzinele Finlandeze de Cauciuc şi Uzinele Finlandeze de Cabluri - în urma fuziunii, se creează Nokia Corporation.

Trecerea la mobilitate: 1968-1991Nou-înfiinţata Nokia Corporation dispune de o poziţie ideală pentru a-şi asuma rolul de

deschizător de drumuri în industria comunicaţiilor mobile. Pieţele europene de telecomunicaţii fac acum primii paşi către dereglementare, reţelele mobile se extind către acoperire globală, iar Nokia se află în fruntea industriei, cu produse care fac istorie...

1979: Mobira Oy, pionier în producţia de telefoane mobileIa naştere compania de radiotelefonie Mobira Oy, în urma asocierii dintre Nokia şi principalul producător finlandez de televizoare - Salora.

1981: Începe era mobilăSe creează prima reţea internaţională de telefonie mobilă - Nordic Mobile Telephone (NMT).

1982: Nokia produce prima sa centrală telefonică digitalăEste lansată Nokia DX200 - prima centrală telefonică digitală produsă de companie.

1984: Este lansat dispozitivul Mobira TalkmanNokia lansează telefonul portabil Mobira Talkman.

1987: Mobira Cityman - naşterea unui clasicNokia lansează Mobira Cityman, primul telefon NMT de dimensiuni mici (handheld).

1991: GSM - un nou standard mobil îşi face apariţia pe piaţăAre loc primul apel GSM din lume, la realizarea căruia se folosesc echipamente Nokia.

Revoluţia mobilă: 1992 – 1999În 1992, Nokia decide să se concentreze asupra sectorului de telecomunicaţii - probabil

cea mai importantă decizie de strategie din istoria companiei.

4

În contextul creşterii gradului de adopţie a standardului GSM, noul CEO Nokia, Jorma Ollila, reuşeşte să plaseze compania în avangarda industriei de telefoane mobile, aflată acum într-o fază de dezvoltare explozivă. Nokia va deveni lider mondial în domeniu înainte de sfârşitul deceniului...

1992: Jorma Ollila devine Preşedinte şi CEOJorma Ollila devine Preşedinte şi CEO al Nokia, concentrând activitatea companiei asupra sectorului de telecomunicaţii.

1992: Primul terminal GSM marca NokiaNokia lansează primul său terminal GSM - Nokia 1011.

1994: Apare Nokia TuneNokia lansează telefonul 2100, primul terminal care are instalată secvenţa muzicală "emblemă" a Nokia (Nokia Tune).

1994: Primul apel prin satelit realizat vreodată în lumeAre loc primul apel prin satelit efectuat vreodată în lume - la realizarea acestuia se foloseşte un terminal GSM marca Nokia.

1997: Snake - un clasic al jocurilor mobileNokia 6110 este primul telefon care are instalat jocul Snake.

1998: Nokia devine lider mondialNokia devine lider mondial în industria de telefoane mobile.

1999: Internetul devine mobilNokia lansează primul terminal din lume care oferă WAP - Nokia 7110.

Nokia în prezentIstoria Nokia continuă - cu 3G, jocuri mobile multiplayer, dispozitive multimedia şi o

privire îndreptată permanent către viitor...

2002: Primul telefon 3GNokia lansează primul său telefon 3G - Nokia 6650.

5

2003: Nokia lansează platforma N-GageOdată cu apariţia platformei N-Gage, jocurile în sistem multiplayer pătrund şi în mediul mobil.

2005: Apare Nokia NseriesNokia lansează generaţia următoare de dispozitive multimedia - Nokia Nseries.

2005: Este vândut telefonul Nokia cu numărul 1 miliardEste vândut telefonul Nokia cu numărul 1 miliard - un Nokia 1100, în Nigeria. Numărul global de conturi de utilizator de telefonie mobilă depăşeşte pragul de 2 miliarde.

2006: Un nou Preşedinte şi CEO - Nokia în prezentOlli-Pekka Kallasvuo devine Preşedinte şi CEO al Nokia; Jorma Ollila devine Preşedinte al Consiliului de Administraţie al companiei. Nokia şi Siemens anunţă că intenţionează să creeze Nokia Siemens Networks.

Nokia este lider mondial al industriei de comunicaţii mobile, stimulând creşterea durabilă în cadrul mai larg al industriei mobilităţii. Nokia îi ajută pe oameni să comunice unul cu celălalt şi să aibă acces la informaţiile care îi interesează, prin intermediul unor produse inovatoare şi uşor de folosit, precum telefoane mobile, dispozitive şi soluţii pentru imagini, jocuri, multimedia şi afaceri.Oferă echipamente, soluţii şi servicii pentru operatorii de reţele mobile şi pentru corporaţii.

Nokia a lansat in luna septembrie 2006 modelul Nokia N95: un computer multimedia all-in-one, care dispune de un mecanism glisant revoluţionar, cu deplasare în două direcţii, de funcţionalităţi GPS integrate, de cameră de 5 megapixeli şi de suport pentru reţele mobile de înaltă viteză. Sloganul modelului este „It’s what computer have become”. Cu noul terminal Nokia, utilizatorilor le va fi mai uşor să urmărească şi să înregistreze secvenţe video, să-şi asculte melodiile preferate, să facă fotografii de calitate înaltă, să navigheze pe Internet şi să-şi verifice emailul, oricând şi oriunde doresc. 'Nokia N95 reuneşte numeroase ingrediente multimedia, precum afişajul excepţional, capabilităţile foto-video remarcabile şi conectivitatea de înaltă viteză - acest mix face din Nokia N95 computerul multimedia total”, a declarat Anssi Vanjoki, Executive Vice President, Multimedia, Nokia. 'Acest dispozitiv multifuncţional de buzunar poate înlocui cu succes o serie întreagă de dispozitive monofuncţionale - fie că este vorba de music player, de camera digitală, de PDA sau de dispozitive de navigare. În plus, Nokia N95 se află în permanenţă cu dumneavoastră, întotdeauna conectat şi gata oricând să vă vină în ajutor.'

Modelul a fost lansat in toata lumea, de la America pana la Malaezia, Noua Zeelanda si India. Începutul livrărilor terminalului Nokia N95 este preconizat pentru primul trimestru din 2007, preţul final nesubvenţionat fiind estimat la 550 de Euro.

6

Analiza ofertei

Principalul ofertant este producatorul si anume Nokia. Unităţi de producţie (dispozitive mobile şi accesorii Nokia): Brazilia; China; Finlanda;

Germania; Marea Britanie; Ungaria; India; Mexic; Coreea de Sud.Nokia N95 este disponibil pe pietele cheie din Europa, Asia si Orientul Mijlociu. In Romania se

gaseste in magazinele Vodafone, Orange, Cosmote, distribuitori cum sunt Domo, Metro, Hypermarketul Cora si Carrefour si de asemenea se poate cumpara si de pe diferite site-uri specializate in distribuirea de produse electronice.

Firma Nokia a fost in randul companiilor de telecomunicatii din 1960 si de atunci si-a pastrat locul de lider in aceasta industrie. Logotipul companiei este un simbol pentru telefonia mobila, pentru gadgeturi si pentru noi metode de a comunica si de a cerceta.Compania Nokia a facut tot posibilul ca logotipul sa reprezinte imaginea si ideile brandului, astfel incat a luat nastere faimosul "Nokia: connecting people". Acest slogan ii ofera brandului o pozitie foarte puternica in industria de telecomunicatii. Sloganul exprima ideea de comunicare fara bariere. Cu un astfel de slogan, brandul Nokia se diferentiaza de concurenta.

In plus, poza atasata sloganului ii ofera brandului mai multa baza de sustinere, facand firma Nokia un jucator important in industria de telefonie mobila. De altfel, telefoanele Nokia se afla in lista preferintelor datorita functiilor multimedia, sau a aplicatiilor de conectare la internet.

 Rezultate pentru întregul an 2003 (comparativ cu întregul an 2002):

-Vânzările nete au scăzut cu 2%, la 29,5 miliarde EUR (ar fi crescut cu 7% în condiţiile unui curs valutar constant) -Vânzările nete Nokia Mobile Phones au crescut cu 2%, la 23,6 miliarde EUR (ar fi crescut cu 12% în condiţiile unui curs valutar constant) -Volumele Nokia Mobile Phones au crescut cu 18%, la 179,3 milioane unităţi- Volumele totale de telefoane mobile la nivelul industriei au crescut cu 16%, la un nivel estimat de 471 milioane unităţi-Cota de piaţă estimată în sectorul telefoanelor mobile s-a situat puţin peste 38%-Nokia Mobile Phones a înregistrat un nivel record al marjelor operaţionale pro forma, de 23,6% (23,2% raportate) -Vânzările Nokia Networks au scăzut cu 14%, la 5,6 miliarde EUR, cu o marjă operaţională pro forma de 4,2% (-3,9% raportată) -Câştigurile pe acţiune pro forma (diminuate) au scăzut cu 4%, la 0,79 EUR, iar câştigurile pe acţiune raportate (diminuate) au crescut cu 6%, la 0,75 EUR.

Principalele rezultate înregistrate în primul trimestru al anului 2004 (rezultatele comparative s-au raportat la primul trimestru al anului 2003, fiind regrupate conform organizării din anul 2004):

- Vânzãrile nete au scãzut cu 2%, la valoarea de 6,6 miliarde EUR (6,8 miliarde EUR în primul trimestru al anului 2003), însă ar fi crescut cu 7% în condiţiile unui curs valutar constant- Profitul operaţional înregistrat de Nokia a fost de 1,1 miliarde EUR (1,4 miliarde EUR), marja operaţională cifrându-se la 17,2% (20,2%) - Câştigurile pe acţiune raportate (diminuate) s-au ridicat la 0,17 EUR (0,20 EUR, inclusiv 0,04

7

EUR în urma reevaluării pozitive a sumelor plătibile de către France Telecom şi a câştigurilor rezultate din vânzarea de acţiuni Nokian Tyres)- Vânzările nete înregistrate de Mobile Phones au scăzut cu 15%, la valoarea de 4,3 miliarde EUR (5.0 miliarde EUR), profitul operaţional cifrându-se la 1,1 miliarde EUR (1,4 miliarde EUR) iar marja operaţională la 25,6% (29,0%)- Vânzările nete realizate în sectorul Multimedia au crescut cu 60%, la 776 milioane EUR (484 milioane EUR); vânzările înregistrate la nivelul Enterprise Solutions au crescut cu 95%, la 189 milioane EUR (97 milioane EUR)- Conform estimărilor preliminare ale companiei, industria de profil a înregistrat o creştere semnificativã de 29% a volumului de dispozitive mobile vândute- Volumul total de dispozitive mobile vândute de Nokia a crescut cu 19%, la 44,7 milioane unităţi, având drept rezultat o cotă de piaţă de 35%, conform estimărilor preliminare ale companiei - Vânzările nete înregistrate de sectorul Networks au crescut cu 16%, la 1,4 miliarde EUR (1,2 miliarde EUR), profitul operaţional cifrându-se la 182 milioane EUR (85 milioane EUR, inclusiv un câştig de 226 milioane EUR rezultat din reevaluarea sumelor plătibile de către France Telecom) iar marja operaţională la 12,9% (7,0%)

Principalele rezultate înregistrate în trimestrul al doilea al anului 2004 (rezultatele comparative s-au raportat la trimestrul al doilea 2003, fiind regrupate conform organizării din anul 2004):

- Vânzările nete au scăzut cu 5%, la 6 640 milioane EUR (7 019 milioane EUR în trimestrul al doilea 2003), însă ar fi crescut cu 1% în condiţiile unui curs valutar constant- Profitul operaţional s-a ridicat la 907 milioane EUR (818 milioane EUR) şi a inclus un venit excepţional de 90 milioane EUR, reprezentând un câştig premium generat de programul de asigurări al companiei; marja operaţională s-a cifrat la 13,7% (11,7%) - Veniturile financiare nete s-au cifrat la 135 milioane EUR (131 milioane EUR), incluzând un venit excepţional de 71 milioane EUR din câştigul obţinut în urma vânzării obligaţiunilor France Telecom- Câştigurile pe acţiune (diminuate) au fost de 0,15 EUR (0,13 EUR), cu un profit net total de 712 milioane EUR, care a inclus o creştere de 0,03 a câştigurilor pe acţiune (diminuate), ca urmare a sumelor excepţionale menţionate mai sus- Vânzările nete la nivelul Mobile Phones au scăzut cu 13%, la 4 167 milioane EUR (4 806 milioane EUR), cu un profit operaţional de 797 milioane EUR (1 308 milioane EUR) şi o marjă operaţională de 19,1% (27,2%)- Vânzările nete în sectorul multimedia au crescut cu 24%, la 739 milioane EUR (596 milioane EUR); Vânzările nete înregistrate la nivelul Enterprise Solutions au scăzut cu 2%, la 189 milioane EUR (193 milioane EUR)- Vânzările nete în sectorul Networks au crescut cu 6%, la 1 576 milioane EUR (1 480 milioane EUR), profitul operaţional cifrându-se la 255 milioane EUR (pierderi operaţionale de 349 milioane EUR) iar marja operaţională situându-se la nivelul de 16,2% (-23,6%). În trimestrul al doilea 2003, sectorul Networks a suportat costuri de restructurare de 399 milioane EUR incluse în pierderile operaţionale de 349 milioane EUR înregistrate la nivelul Networks, ceea ce a determinat o scădere de 0,06 EUR a câştigurilor pe acţiune (diminuate) ale companiei. - Fluxul operaţional de lichidităţi s-a cifrat la 1,4 miliarde EUR (1,3 miliarde EUR) iar veniturile în numerar s-au ridicat la 11,5 miliarde EUR (9,9 miliarde EUR) la sfârşitul trimestrului.

NOKIA

8

Rezultate financiare pe Trim.II şi Sem. I, 2004 - Raportate

Milioane de EuroTrim 2/04

Trim 2/03

Schimbare (%)

Trim 2/04

Trim 2/03

Schimbare (%)

Vânzãri nete 6640 7019 -5 13265 13792 -4

   Mobile Phones 4167 4809 -13 8418 9795 -14

   Multimedia 739 596 24 1515 1080 40

   Networks 1576 1480 6 2991 2697 11

   Enterprise Solutions 189 193 -2 378 290 30

Profit operaţional 907 818 11 2045 2188 -7

   Mobile Phones 797 1308 -39 1886 2757 -32

   Multimedia -74 -75   -72 -116  

   Networks 255 -349   437 -264  

   Enterprise Solutions -59 45   -90 -48  

Marja operaţională (%) 13,7 11,7   15,4 15,9  

   Mobile Phones (%) 19,1 27,2   22,4 28,1  

   Multimedia -10,0 -12,6   -4,8 -10,7  

   Networks (%) 16,2 -23,6   14,6 -9,8  

   Enterprise Solutions (%) -31,2 23,3   -23,8 -16,6  

Venituri şi cheltuieli financiare 135 131 3 211 211  

Profit înainte de taxare şi participaţii minoritare

1036 946 10 2246 2392 -6

Profit net 712 624 14 1528 1601 -5

Câştiguri pe acţiune, EUR            

De bază 0,15 0,13 15 0,33 0,33  

Diminuate 0,15 0,13 15 0,33 0,33  

NOKIA Rezultate financiare pentru Trim. II şi Sem I 2005

Milioane de Eurotrim II/05*

trim II/04 revizuite**

Schimbare (%)

sem I/05

sem I/05 revizuite**

Schimbare (%)

Vânzări nete 8059 6463 25 15455 12811 21

   Mobile Phones 4864 4050 20 9391 8130 16

   Multimedia 1377 729 89 2510 1473 70

   Enterprise Solutions 198 185 7 505 369 37

   Networks 1620 1530 6 3051 2876 6

Profit operaţional 1004 888 13 2122 1907 11

9

   Mobile Phones 789 802 -2 1658 1831 -9

   Multimedia 126 -64   281 -86  

   Enterprise Solutions -76 -62   -85 -97  

   Networks 209 227 -8 430 381 13

   Cheltuieli comune la nivelul Grupului

-44 -15   -162 -122  

Marja operaţională (%) 12,5 13,7   13,7 14,9  

   Mobile Phones (%) 16,2 19,8   17,7 22,5  

   Multimedia 9,2 -8,8   11,2 -5,8  

   Enterprise Solutions (%) -38,4 -33,5   -16,8 -26,3  

   Networks (%) 12,9 14,8   14,1 13,2  

Venituri şi cheltuieli financiare 103 135 -24 181 211 -14

Profit înainte de taxare şi participaţii minoritare

1108 1017 9 2300 2108 9

Profit net 799 695 15 1662 1424 17

Câştiguri pe acţiune, EUR            

De bază 0,18 0,15 20 0,37 0,31 19

Diminuate 0,18 0,15 20 0,37 0,31 19

- Profitul operational net al companiei Nokia pe trimestrul al doilea 2005 include un câştig de 37 milioane Euro, provenit din vânzările imobiliare, contabilizate alături de alte venituri comune la nivel de grup. - Veniturile financiare ale companiei Nokia au fost pozitiv influenţate de un câştig de 17 milioane Euro, din vânzarea ultimei tranşe de obligaţiuni France Telecom. - Aceste venituri excepţionale au avut un impact pozitiv asupra câştigurilor pe acţiune în trimestrul al doilea 2005, care au crescut astfel cu 0,01. - Veniturile excepţionale înregistrate în trimestrul al doilea al anului 2004 au avut un impact pozitiv asupra câştigurilor pe acţiune, care au crescut cu 0,03.

Rezultate pentru întregul an 2006:

- Vanzari nete de EUR 41 121 million (EUR 34 191 million in 2005) - Profitul operational de EUR 5 488 million (EUR 4 639 million) - Marja operationala de 13.3% (13.6%) - Câştigurile pe acţiune raportate (diminuate) de EUR 1.05 (EUR 0.83) - Cota de piaţă estimată în sectorul telefoanelor mobile s-a situat in jurul a 36% - La sfarsitul anului 2006, Nokia a avut 14 fabrici in 9 tari din lume - Nokia a angajat 68,483 de oameni pana la sfarsitul anului Pe piata mondiala a telefoniei mobile, in trimestul al doilea al anului 2006 s-a inregistrat o incetinire a cresterii, conform unui studiu Gartner – scrie editia electronica a ziarului La Tribune (24 august). Motorola este singura companie care face exceptie: a castigat cele mai multe segmente de piata in aceasta perioada. In al doilea trimestru 2006, vanzarile de telefoane mobile au crescut cu 18,3% fata de primul trimestru al anului, in timp ce in 2005 aceasta crestere era de 23,8%. Cifrele se explica prin scaderea

10

vanzarilor atat pe piata europeana cat si pe cea nord-americana. Singurele care au sustinut cresterea vanzarilor au fost pietele tarilor cu economii emergente. Motorola, numarul doi mondial, a castigat cele mai multe segmente de piata, trecand de la 17,7% in al doilea trimestru 2005, la 21,9% in trimestrul al doilea 2006. Pentru a gasi noi clienti, Motorola a anuntat scoaterea pe piata a modelului "Motofone", un telefon mobil mai ieftin si mai subtire decat modelul ultraplat Razr. Noul model este destinat in special pietelor din China sii India, piete avide de telefoane mobile, si urmareste sa-si consolideze pozitia fata de Nokia, care este lider pe pietele tarilor cu economii emergente. Nokia ramane lider mondial: fata de 31,6% din piata in trimestrul al doilea 2005, detine, in al doilea trimestru din 2006, 33,6%. Conform ultimului studiu al Strategy Analytics, Samsung deţinea la sfârşitul lunii martie 2006 12,7% din piaţa mondială de telefonie mobilă, pe locul al treilea, după Nokia şi Motorola, care deţineau 32,8% şi, respectiv, 20,1% din vânzările globale.

Principalele rezultate înregistrate în trimestrul al treilea al anului 2007:

NOKIA IN THE THIRD QUARTER 2007*

EUR million Q3/2007** Q3/2006** Change

Net sales 12 898 10 100 28%

  Mobile Phones 6 131 5 949 3%

  Multimedia 2 580 2 092 23%

  Enterprise Solutions 526 257 105%

  Nokia Siemens Networks

3 674 1 804

Operating profit 1 862 1 100 69%

  Mobile Phones 1 388 779 78%

  Multimedia 575 366 57%

  Enterprise Solutions 88 -65  

  Nokia Siemens Networks ***

-120 131

  Group Common Functions

-69 -111  

Operating margin (%)

14.4 10.9  

  Mobile Phones (%) 22.6 13.1  

  Multimedia (%) 22.3 17.5  

  Enterprise Solutions (%)

16.7 -25.3  

  Nokia Siemens Networks (%) ***

-3.3 7.3  

Net profit 1 563  845 85%

EPS, EUR      

  Basic*** 0.40 0.21 90%

11

  Diluted*** 0.40 0.21 90%

Cel mai mare producător de telefoane mobile din lume are toate motivele să nu fie mulţumit de vânzările din SUA, unde are o cotă de piaţă de numai 15%, spre deosebire de 45% în Europa şi peste 55% în India

Viaţa ca lider pe piaţa de telefoane mobile este cât se poate de interesantă dacă stai şi analizezi rezultatele financiare. Compania finlandeză a vândut peste o sută de milioane de telefoane mobile în toată lumea în prima jumătate a acestui an, la care se conturează vestea unor profituri-record pentru acest an.

Cum era de aşteptat, acţiunile companiei se află la cea mai ridicată cotă din ultimii ani. Numai în India, una dintre pieţele cu cea mai rapidă dezvoltare din lume, Nokia are o cotă de 55%, faţă de cele 45 de procente deţinute în Europa. Motiv de bucurie pentru conducerea companiei, pentru că studiile arată că, în India, şase milioane de oameni îşi cumpără un prim telefon mobil în fiecare lună. Calculele sunt de prisos!

De fapt, Nokia este numărul unu în aproape orice colţ de pe Pământ, cu o singură excepţie: Statele Unite ale Americii, unde finlandezii joacă din poziţia de outsider, pentru că nu au decât 15% cotă de piaţă.Nokia are multe greutăţi de întâmpinat pe piaţa americană.

O parte a necazurilor este dată de probleme tehnice, în sensul că finlandezii nu fabrică destule aparate care să fie compatibile cu sistemele GSM din SUA, iar cele care sunt compatibile folosesc tehnologii depăşite. În acelaşi timp, providerii de reţele de telefonie mobilă din SUA nu se dau în vânt după modelele destul de scumpe ale producătorului finlandez, pentru simplul motiv că americanii preferă ofertele speciale, unele aparate fiind livrate gratuit în momentul în care ai abonament.

Însă Nokia nu va mai fi mult timp outsider pe piaţa mobilelor din Statele Unite, pentru că, mai mult obligată de providerii americani, compania finlandeză a început să vândă aparate neblocate, ce funcţionează în orice reţea. Un avantaj pentru clienţi, care vor cumpăra aparatul, vor schimba cartela SIM şi pot efectua deja apeluri. Până acum, consumatorii americani erau condiţionaţi de plata facturii către un anumit provider, lună de lună, însă, cum cartelele preplătite se găsesc din belşug, nu mai sunt limitaţi la oferta unui singur provider.

Nokia este bine poziţionată pentru a câştiga procente importante din piaţă, însă finlandezii trebuie să se mişte repede, pentru că nici concurenţa nu stă degeaba. Motorola, al treilea mare producător, se tot chinuieşte să înlocuiască modelul V3, care a fost unul dintre cele mai de succes ale americanilor. Chiar dacă indirect îi ajută pe finlandezi să penetreze piaţa cu aparate scumpe, Apple se dovedeşte a fi un competitor foarte serios. Steve Jobs, preşedintele companiei americane, spune că aşteaptă ca anul acesta să se vândă un milion de unităti iPhone, mai mult, se zvoneşte că următoarea generaţie este deja în plan. Între timp, coreenii de la LG au lansat, cu surle şi trâmbiţe, vedeta casei, LG Prada, la un preţ de aproape 800 de dolari.

În sfârşit, Nokia are un real concurent exact de unde nu se aşteaptă, adică din partea modelului celui mai mare motor de căutare din lume, Google. În ultima perioadă se tot zvoneşte că gigantul media se va aventura în lumea comunicaţiilor mobile prin Gphone. Chiar dacă modelul lor va fi unul low-cost, Google vede o altă oportunitate, cea a programelor sofware şi a hardware-ului pentru telefoane mobile.

In prezent, pe piaţa telefoanelor mobile cu cameră de rezoluţie mare se duce o luptă crâncenă între cei trei mari producători, Nokia, Samsung şi Sony Ericsson.Japonia, deschizător de drumuri

12

După cum era de aşteptat, "nebunia" camerelor foto încorporate în telefonul mobil a început în Japonia, cu Sharp, prin modelul J-HS04, în decembrie 2000. Cum celelalte ţări trebuiau să ţină pasul cu japonezii, în Europa şi America de Nord tonul l-au dat cei de la Nokia prin primul său smartphone cu cameră foto, Nokia 7650, lansat în 2002 şi Sony-Ericsson, prin modelul T 610.

După cei doi, şi-a făcut intrarea în "scenă" şi gigantul sud-coreean, Samsung, chiar dacă în momentul acela rivalii aveau pe piaţă lansate o sumedenie de modele cu cameră foto. Pentru Sony-Ericsson accesoriile, precum camera foto montată în terminale, s-au transformat într-unul dintre fronturile pe care vor lupta cel mai mult.

Modelul K750i a reprezentat momentul de răscruce pentru companie în dezvoltarea de modele cu funcţii foto avansate. Mulţi producători au încercat să ofere funcţii foto prin care doreau să ajungă într-un segment superior al pieţei, însă acest lucru s-a dovedit a fi un pas greşit pentru mulţi producători. Şi asta pentru că, fie că aparatele aveau dimensiuni mult prea mari, într-o industrie în care se merge pe miniaturizare, fie preţurile erau apropiate de cele ale modelelor adresate categoriei business.

Or, cine îşi permite un telefon mobil de 4-500 de euro caută servicii de e-mailing ori cele de tip ofice, şi mai puţin dotări multimedia. Un astfel de client dispune, mai mult ca sigur, de resurse financiare şi pentru un aparat foto, semiprofesional. În 2006, când telefoanele mobile cu cameră de 3 megapixeli au apărut, competiţia a devenit acerbă, iar cei trei mari competitori îşi lansau modele la câteva zile distanţă unul faţă de celălalt.

Vânzările Sony-Ericsson în acel moment erau în scădere, departamentul de cercetare fiind forţat să inventeze noi modele cu diverse funcţii, mai mult sau mai puţin practice. Mai mult, utilizatorii nu prea reuşeau să facă o diferenţă clară între pozele făcute cu un telefon cu cameră de 1,3 megapixeli sau cu unul de 3 megapixeli.În 2007, competiţia „megapixel" a fost acerbă

Aşa că, pentru anul 2007, compania japonezo-suedeză şi-a schimbat strategia. În mod surprinzător, modelele scumpe, cu tehnologie avangardistă, au fost sacrificate pentru cele din gama medie. Exact acesta este şi motivul pentru care primul producător din top, care a scos pe piaţă un mobil cu cameră de 5 megapixeli a fost rivalul Nokia.

Înainte de compania finlandeză au existat producători precum LG sau Sharp, însă aceştia au înregistrat vânzări slabe, la nivel internaţional, aşa că nu merită introduşi în această ecuaţie. Nu mai reprezintă un secret că Nokia N95 a fost lansat pe piaţă cu un preţ prohibitiv, aş putea spune, mai ales pe pieţele emergente.

Ca să nu piardă contactul cu liderul, competitorii Nokia au procedat ca acesta şi au lansat pe piaţă modele cu o înclinaţie evidentă către aplicaţii multimedia, la preţuri apropiate de cel de la N95. Şi preţul modelului finlandez nu a reprezentat o oprelişte în calea cumpărătorilor, pentru că, numai în al doilea trimestru din 2007, s-au vândut în lume peste 1,5 milioane de unităţi din modelul N95.

Succesul de care se bucură Nokia N95 a redus cu mult opţiunile competitorilor pe această piaţă, cel puţin în Europa, ceilalţi jucători fiind obligaţi să ofere tehnologii cu mult peste cele oferite de Nokia, la un preţ cu mult mai mic decât al finlandezilor. Samsung câştigă la capitolul preţ

Sud-coreeni de la Samsug şi-au creat un renume din a oferi pe piaţă modele cu foarte multe dotări de top, în format slider, ba chiar aş putea spune că Samsung se pricepe cel mai bine la astfel de modele de telefoane mobile. Stătea cândva bine şi la terminalele cu clapetă, însă cu timpul au renunţat pentru că s-a dovedit că telefonul cu clapetă este destul de firav.

La un telefon mobil cu slider Samsung, în cele mai multe cazuri, camera foto este "ascunsă" în carcasă, aceasta fiind activată numai când mobilul este deschis, în timp ce când îl închidem, se opreşte automat şi camera.

13

O soluţie mai mult decât practică, pentru că se protejează astfel obiectivul camerei, dar şi pornirea accidentală, ori camera foto este un mare consumator al bateriei telefonului. În acelaşi timp, interfaţa camerei foto este uşor de operat, pentru că deschizi telefonul, apeşi pe butonul central de navigaţie şi ai făcut poza. Evident, există şi butoanele dedicate, poziţionate pe partea dreaptă a telefonului, exact pe muchia lui, însă, dacă apăsaţi pe acest buton va trebui să aşteptaţi 4-5 secunde până o să apară interfaţa camerei foto.

Dacă vreţi, timp mare de iniţializare a acestei funcţii este un fel de "marcă înregistrată" a celor de la Samsung, care te face de cele mai multe ori să renunţi la a mai face poze. Pentru celelalte funcţii nu trebuie să aştepţi o veşnicie până să se iniţializeze.

Apropo de camera foto de la Samsung G600, dacă o uitaţi deschisă, aceasta se opreşte automat după câteva secunde, iar dacă doriţi să reintraţi în acest meniu, vă va lua 15 secunde. Dacă faceţi abstracţie de camera foto şi de cele câteva funcţii multimedia, bine gândite, Samsung G 600 nu pare a fi un competitor acerb în această clasă de terminale. În această categorie de preţ, poţi obţine mai mult de la alte modele, ce reuşesc să facă poze de o calitate mult mai bună. Sony-Ericsson, notă maximă pentru funcţiile foto

Niciun aparat foto digital nu poate fi folosit pe post de telefon, şi aici este marele avantaj al mobilului. Însă, nu ştim ce surprize ne poate rezerva viitorul, iar Nokia N95 a ridicat ştafeta în competiţia pentru concepera unui telefon care să aibă şi cameră foto de rezoluţie mare, dar şi funcţii multimedia complexe.

Dacă tot vorbim de liderul N95, principalul său adversar, cel puţin la funcţii foto, pare să fie Sony-Ericsson K 850i. Principalele atuuri pentru acest model, în lupta cu N95, sunt funcţiile "CyberShot" şi "Walkman", ambele împrumutate de la celelalte produse ale concernului japonez.

Cele două produse sunt separate de perioada în care au fost lansate pe piaţă, motiv pentru care nici pe viitor acestea nu vor putea fi subiectul unei competiţii foarte strânse la capitolul abilităţi sau preţ, pentru că, după cum ne-a obişnuit, modelul Sony-Ericsson nu este la fel se scump ca cel de la Nokia.

Totuşi, multe publicaţii de specialitate vor fi tentate să constate ce model reuşeşte să facă cele mai de calitate poze. Este foarte important să realizăm că, la fel ca şi în cazul modelului Nokia 7650, şi N95 reprezintă avangarda în tehnologia telefoanelor mobile de astăzi şi prima companie care oferă astfel de soluţii. Dacă acum patru ani, 7650 era primul model cu cameră de 1,3 megapixeli, oferit în Europa, şi în prezent, N95 a fost primul terminal cu o astfel de soluţie.

După N95 au început să "curgă" ofertele de "cinci megapixeli" pe piaţă, iar asta a făcut ca multe dintre modele să aibă celelalte funcţii neglijate. În mai puţin de un an de zile vom constata că cei cinci megapixeli au devenit o funcţie banală într-un telefon mobil.

Sud-coreeni de la Samsung au lansat deja, ce-i drept pe piaţa locală, un aparat cu rezoluţie de 10 megapixeli şi focus digital, aşa că nu va trece mult timp şi gestul lor va fi copiat de Nokia sau Sony-Ericsson. În ultimele şase luni, Nokia N95 a devenit cel mai vândut model cu cameră de cinci megapixeli, iar Sony-Ericsson K850i este numai unul dintre adversarii săi, cel puţin la capitolul "imagini".

Analiştii spun că viitorul telefonului mobil este strâns legat de dezvoltarea funcţiilor precum mediaplayer, acces la internet sau cameră foto. Sunt unii care spun că aparatul foto într-un telefon mobil este un non-sens, însă, i-aş ruga pe aceştia să compare clasicele fotografii, de acum 20 de ani, cu cele făcute cu telefonul mobil. Cred că diferenţa de calitate, în favoarea telefonului mobil, este mai mult decât evidentă.

14

Analiza cererii

Un telefon mobil de „ultimă oră” nu mai este doar un moft pentru oamenii cu bani. Acum, aproape orice problemă se poate rezolva cu ajutorul mobilului. Condiţia este ca atunci când îţi cumperi un astfel de aparat să fii cât se poate de atent la tot ceea ce oferă.  Chiar dacă nu se vând pe categorii, există în magazine telefoane pentru oamenii de afaceri, pentru adolescenţi, pentru tineri şi pentru femei. Fiecare cu particularitatea, dar şi cu preţul lui.

Dependenţii de fashion, workaholicii, sportivii extremi sau faliţii. Celularele ne trădează identitatea, spun antropologii, dar şi specialiştii în marketing.

Chiar dacă nu ştim de fiecare dată ce spune telefonul despre cum suntem, sunt alţii care se ocupă atent de acest aspect. Oameni de marketing, producători, retaileri şi chiar antropologi urmăresc comportamentele consumatorilor pentru a şti ce vrea fiecare de la un terminal portabil. “Forbes”  a făcut o grilă a tipurilor de personalităţi în funcţie de telefonul mobil.1. Mama cibernetică.

Preferă BlackBerry Pearl, BlackBerry Curve, Palm Centro.

Mesaj: Sunt practică, organizată şi impecabilă

Jumătate roboţi, jumătate mame, aceste persoane nu ţin vreo agendă; ţi-o organizează pe a ta.Au o slăbiciune clară pentru obiectele strălucitoare. Aşa că aceste smart phone-uri sunt uşor de folosit, relativ ieftine şi uşor de ţinut în buzunar sau în poşetă. Sunt, cu toate acestea, dotate cu funcţii precum e-mail, calendar sau listă de priorităţi care le fac mai performante decât

cele folosite de cetăţenii banali din jur.2. Victima modei.

Preferă LG Prada, Samsung Armani, LG Venus.

Mesaj: Sunt obsedat de modă, urmăresc brandurile şi te judec aspru

Poliţiştii obişnuiţi cară după ei pistoale şi spray-uri paralizante. Poliţiştii modei cară astfel de telefoane. Adevăratele victime ale modei sunt de părere că un telefon mobil trebuie să fie la fel de frumos ca geanta în care este cărat.3. Războinicul de la birou.

15

Preferă BlackBerry 8820, Motorola Q, Samsung BlackJack II, Samsung Ace, Palm Treo.

Mesaj: Muncesc de-mi sar capacele, sunt important

Dacă foloseşti una dintre maşinăriile astea arăţi lumii că te dedici trup şi suflet muncii, iar munca pe care o faci mai şi contează, nu glumă. Iar dacă un astfel de telefon mai e primit şi din partea companiei, poţi să fii sigur că aceasta te-a acaparat complet. Dacă totuşi e al tău, nu uita să-l foloseşti cu nişte Xanax.4. Game boy.

Preferă Nokia N95, Sony Ericsson W910i, LG Voyager, T-Mobile Sidekick, Apple iPhone.

Mesaj: Sunt pe val, setat pe chestii multimedia, gamer înrăit

Cel mai bine vândut Nokia 95 e folosit pentru o mulţime de alte lucruri în afară de jocuri. Este, totuşi, perceput în general ca un telefon destinat gamerilor pentru că sunt puţine telefoane care suportă la fel de bine astfel de aplicaţii. Despre tine se va crede, în acest fel, că eşti gata în orice clipă să te joci.

5. Telespectatorul.

Preferă: Helio Ocean, LG Vu, Samsung Access, Samsung u620, Motorizr Z6tv.

Mesaj: Sunt interesat de tv şi de filme

Nu există metodă mai bună de a face faţă unei lumi pline de oameni înspăimântători decât să te dotezi cu un televizor pe care să-l cari peste tot. Cu astfel de telefoane poţi urmări programe tv în streaming.

16

6. Maniacul meloman.

Preferă Sony Ericsson Walkman w580i, Apple iPhone, Samsung Juke, LG Chocolate.

Mesaj: telefonul meu este iPod-ul meu

Fie că preferă Flight of the Conchords sau Kayne West, aceşti indivizi impresionează cu gusturile lor muzicale. Cu ADN provenit direct de la linia de walkman-uri Sony, modelul w580i a fost special conceput pentru a face cu ochii melomanilor. Când cari însă după tine un iPhone, un Juke sau un Chocolate te încadrezi tot în aceeaşi categorie.

7. Super-durul.

Preferă Casio/UTStarcom GzOne, Motorazr V950, Sanyo Pro700, Sanyo Pro200.

Mesaj: Telefonul meu e la fel de puternic ca şi mine

Telefoanele tunate, realizate după specificaţii militare, sunt mai robuste decât telefoanele obişnuite. Să cari un astfel de model după tine înseamnă că petreci mult timp pe-afară, în ploaie şi praf, şi eşti predispus spre activităţi macho precum o partidă de vânătoare.

8. Minimalistul.

Preferă Samsung M300, Samsung Dial.

Mesaj: Primesc doar apeluri

Cei care îşi doresc telefoane doar pentru a realiza apeluri, şi eventual pentru a trimite şi SMS-uri din când în când, şi care nu au o jenă să recunoască acest lucru pot alege aparate cu funcţii minime.

   

9. Fanii frumosului.

Preferă HTC Touch, Bang & Olufsen/Samsung Serene Mobile, Apple iPhone, LG Shine.

17

Mesaj: Am bani şi gadgeturi care arată bine

Pentru unii dintre noi, forma unui telefon contează mai mult decât funcţionalitatea acestuia. Pentru cei cu astfel de telefoane, o vizită la muzeul de artă modernă e mai rentabilă decât să alerge să facă banii pe care deja îi are oricum.

10. Petrecăreţul exhibiţionist.

Preferă Samsung Flipshot, Nokia N95.

Mesaj: Creativitatea mea nu are limite

Aveţi mare grijă: mergeţi la băut cu un astfel de telefon, iar şansele să apăreţi beat criţă pe Flickr a doua zi sunt destul de mari. Astfel de telefoane combină camere foto şi video cu funcţii de editare şi upload, numai bune de împărtăşit pe net tot felul de isprăvi.

11. Chatter-ul incurabil.

Preferă T-Mobile Sidekick LX, LG enV, LG Rumor.

Mesaj: Sunt mereu conectat şi tastez

Pentru un adolescent, izolarea socială este echivalentă cu moartea. Iar asta înseamnă că un telefon cu o tastatură cât mai generoasă este la fel de esenţială precum oxigenul.

Telefoanele mobile cu clapeta si chiar cele de tip slide raman, in continuare, printre cele mai populare si cele mai utilizate atat in Statele Unite ale Americii cat si in Europa, arata un studiu realizat de firma de cercetare Strategy Analytics printre 2800 de utilizatori de telefonie mobila.

Totusi, statutul de lider al acestui tip de telefoane mobile incepe sa fie depasit de o mai noua generatie: este vorba de celularele cu tastatura aditionala si de cele plate de tipul iPhone, a aratat acelasi studio.

Rezultatele raportului, lansat la inceputul lui 2009, au fost comparate cu cele ale unui alt studiu realizat inainte de aparitia pe piata a iPhone-ului sau a smartphone-urilor. Acest

18

tip de telefon nu exista la acea vreme ca si o categorie, astfel ca 80% dintre respondenti au sustinut, atunci, ca si-ar dori sa cumpere un astfel de telefon, in comparatie cu cele 60 de procente care au dat acelasi raspuns, in cadrul studiului mai recent. Declinul a avut loc din cauza faptului ca utilizatorii au, acum, mai multe modele din care sa isi aleaga viitorul dispozitiv.

Majoritatea producatorilor de telefoane mobile dispun de aproape toate modelele existente, in ideea de a se putea adresa tuturor preferintelor, insa si ei recunosc ca cele mai mari cereri le au pentru dispozitivele cu clapeta sau pentru cele de tip slide. Totusi, acestea incep sa scada si sa se adune din ce in ce mai multe cereri pentru smartphone-uri sau pentru telefoanele mai inteligente, cu touchscreen.

De asemenea, in ceea ce priveste culorile telefonului, negrul este in continuare “la moda” printre utilizatori. Astfel, peste 50% dintre participantii la studiu au declarat ca nu si-ar cumpara un telefon care sa nu fie de culoare neagra. Totusi, mai exista si exceptii: 15% prefera albastrul si, surprinzator sau nu, rozul ocupa locul al treilea in preferintele utilizatorilor de celulare.

In gama telefoanelor „de lux”, la Vodafone, sunt incluse Nokia 8800 Sirocco care, „la liber” costă 929 USD + TVA şi care este un telefon cu tehnologie 2G, cameră de 2 MP, bluetooth etc. Materialul din care este fabricat, rezistent la lovituri, şi ecranul din safir sunt elementele de greutate ale acestui model. Pe de altă parte, Nokia E90, care ajunge la 999 USD + TVA, este un Nokia 9300i Communicator îmbrăcat în „haine noi”, dotat cu facilităţi de comunicaţii HSDPA şi GPS integrat, precum şi multe alte caracteristici şi funcţii care permit accesul la servicii de date şi aplicaţii de business.

Şi Zapp are un telefon care poate candida la această categorie – Z810i cu tastatură culisantă (Sliding), ce oferă clienţilor posibilitatea de a avea concomitent servicii de voce şi acces la Internet de mare viteză (de până la 2.4 Mbps) pe acelaşi terminal. Cel mai scump telefon aflat în acest moment în portofoliul Orange este Nokia 8800 Sirocco Gold cu un preţ de 978 EUR (fără TVA). Acest telefon nu se distinge prin caracteristicile funcţionale cât prin design (atât forma, dimensiuni, accesorii, cât şi materiale folosite), încadrându-se perfect în  categoria „telefoane fashion”. În aceeaşi categorie de telefoane, în Orange shop clienţii pot găsi nou lansatul LG Prada sau binecunoscutul Motorola V3 Dolce&Gabbana. La Cosmote, telefonul de „lux” este  Nokia N95 şi costă 721 euro. Acesta are o cameră de 5 megapixeli cu detector de lumină ambientală şi ecran cu 16 milioane de culori. Păstrează fotografiile în cei 160 MB de memorie internă la care poţi adăuga până la 2 GB cu un card microSD. La el se pot urmări fotografiile, videoclipurile sau muzica din memoria telefonului pe televizor, la un sistem audio sau pe PC conectând telefonul prin WLAN. 

19

Bibliografie:

1. Magazin online www.smartbuy.ro2. Site-ul oficial Nokia www.nokia.ro3. Stiri online www.event365.ro, ww.gsminfo.ro4. Ziarul Adevarul www.adevarul.ro5. Ziarul Gandul www.gandul.info6. Ziarul Evenimentul Zilei www.evz.ro7. Site-ul www.flashgsm.ro8. Site-ul www.businesstime.ro9. Ziarul Cotidianul www.cotidianul.ro

20