analiza poslovnog sluČaja
DESCRIPTION
METRO CASH AND CARRYTRANSCRIPT
ANALIZA POSLOVNOG SLUČAJA
Student: Nemanja Pejović
Ko je kompanija METRO Cash & Carry?
METRO Cash & Carry je tržišni svijetski lider koji posluje u okviru METRO Group, trgovačke grupe koja je treća po veličini u svijetu.
Cash & Carry je koncept veleprodajnih distributivnih centara, gdje pod jednim krovom potrošači mogu pronaći širok asortiman proizvoda, tako da su lanci marketa, namjenjen kupcima iz sektora ugostiteljstva, trgovcima, zanatlijama koji robu koriste za dalje obavljanje svoje profesionalne djelatnosti.
STATISTIKA
100.000 zaposlenih radnika. 3 kontinenta na kojima posluje - u Evropi, Aziji i
Africi. 33 zemlje svijeta. 700 distributivnih centara. 21 milion profesionalnih potrošača (poslovnih
subjekata). 50.000 proizvoda. 33.1 milijarde eura prihod (2008)
MISIJA I VIZIJA MISIJA kompanije METRO Cash & Carry da
bude najbolja veleprodajna kompanija u cijelom svijetu.
VIZIJA kupcima pružiti vrhunske usluge. biti priznat kao prvi u oblasti veleprodaje. naglasak na potrebe i zadovoljenje kupaca. prilagoditi se zahtjevima lokalnog tržišta. zaposleni su najvažniji resurs kompanije.
BRENDOVI
Fine Food - prehrambeni proizvodi 10-15% niža cijena. Horeca - prehrambeni i neprehrambeni proizvodi (domaćinstvo - kuhinja) Aro - artikli za zadovoljenje svih osnovnih dnevnih potreba (najveći broj) Rioba - robna marka namjenjena barovima i kafićima (kafa, čaj, šečer, med) H - Line - kvalitetni proizvodi modernog dizajna za restorane ili hotele
(namještaj, dekoracije, escajg) Sigma - kancelarijski materijali i namještaj
Čime se kompanija bavi?
METRO cash & carry je privatna, internacionalna, veleprodajna kompanija koja se razlikuje od ostalih B2C kompanija (Walmart, Carrefour i Tesco) u tome što je biznis koncept fokusiran na profesionalne kupce, prije nego na krajnje potrošače.
Koncept Cash & Carry je zasnovan na obimnoj i samouslužnoj kupovini i kupovini velikog broja različitih proizvoda na jednom mjestu.
FOKUS GRUPE
Poslovni subjekti koji posluju u sektoru ugostiteljstva (hoteli, restorani, kafei, barovi, ketering službe), kao i trgovcima (kiosci, STR, benzinske pumpe, knjižare) i nebrojenim drugim pravnim subjektima koji za potrebe obavljanja svoje profesionalne djelatnosti, na jednom mjestu, mogu pronaći nebrojeni broj artikala.
DOBAVLJAČISelektovani pristup u izboru dobavljača u sistemu METRO Cash &
Carry sadrži veliki broj neophodnih aspekata:
Kvalitet proizvoda Konkurentnost cijena proizvoda Pouzdanost u isporukama Tehnološka infrastruktura dobavljača Efikasnost logistike za svaki METRO distributivni centar Finansijska sposobnost Da li dobavljač posluje u skladu sa politikom okruženja u kome
obavlja svoju djelatnost
80% asortimana, sastoji se od proizvoda domaćih proizvođača i dobavljača.
KUPCI
Status Kupca METRO Cash & Carry distributivnih centara mogu da dobiju isključivo preduzetnici i pravna lica koja su registrovana kod nadležnog organa za obavljanje djelatnosti, odnosno profesionalni kupci.
3 Koraka
5 Kartica
10 razloga za kupovinu
1. 50.000 ARTIKALA – SVE POD JEDNIM KROVOM
2. UVEK SVIJEŽI PROIZVODI
3. KVALITET
4. POUZDANOST
5. UŠTEDA
6. PARKING
7. JASAN NAČIN POSLOVANJA
8. BANKARSKA USLUGA
9. RADNO VRIJEME
10. METRO KATALOG
SWOT ANALIZA
Strengths WeaknessesPrvi na tržištu Slab HR menadžment
Korporativna strategija i kultura Slaba reakcija na
Kupovni centri i brendovi tržišne promjene
Lanac snabdijevanja
Kućna dostava
Opportunities ThreatsPristupanje EU Tržišna konkurencija
Ekonomski rast Internacionalna kriza
HO RE CA razvoj
NEDOSTACI – SLAB HR MENAGMENT
Menadžment ljudskih resursa više orijentisan na zadatke nego na ljude.
Nedostatak motivacionih šema Efikasnije regrutovati zaposlene
NEDOSTACI – KOMUNIKACIJA I TRŽIŠNE PROMJENE
Konstantno poboljšavati partnerstvo i komunikaciju sa dobavljačima
Prilagođavanje tržišnim promjenama Uvođenje efikasnih informacionih sistema Orijentisanost kupcu
HVALA NA PAŽNJI !