Презентация решения IT‐Solutions по внедрению IP‐телефонии

Что такое IP‐телефония?VoIP (англ. Voice over IP; IP‐телефония, 

произносится "войп") — система связи, обеспечивающая передачу речевого сигнала по сети Интернет или по любым другим IP‐сетям. Сигнал по каналу связи передается в цифровом виде и, как правило, перед передачей преобразовывается (сжимается) с тем, чтобы удалить избыточность.

Голосовая и видеосвязь посредством компьютерных сетей стала популярной во всем мире с начала XXI века и в настоящее время широко используется как частными пользователями, так и в корпоративном секторе.

Что такое Asterisk?

Asterisk — свободное решение компьютерной телефонии с открытым исходным кодом. Приложение работает на операционных системах Linux, FreeBSD и Solaris. Имя проекта произошло от названия символа "*" (звездочка, астериск).

Asterisk обладает всеми возможностями классической АТС, поддерживает множество VoIP‐протоколов и предоставляет богатые функции управления звонками.

Почему программная АТС вместо аппаратной?

Ответ на этот вопрос достаточно прост. АТС, в виде ПО с открытым исходным кодом Asterisk, предоставляет практически неограниченные возможности для конфигурации и управления звонками. Используя Asterisk Вы можете получить функционал call‐центра, многоступенчатого и гибкого IVR, системы мониторинга и отчетности, голосовой почты, внутреннего биллинга и многих других необходимых сервисов в «одном флаконе».

Удобный в настройке и постоянно развивающийся – Asterisk представляет собой модель АТС будущего. Его бесплатность тоже необходимо причислить к списку несомненных преимуществ.

Elastix

После анализа всех предложений был выбран Elastix. В настоящее время он является наиболее оснащенным и удобным в работе решением. Используя Elastix, можно создать не только полнофункциональный VoIP‐сервис, но и некоторые другие сервисы обмена информацией. В стандартную поставку, кроме LAMP, входят: Postfix и Cyrus‐IMAP, почтовый веб‐интерфейсRoundCubeMail, Jabber‐сервер OpenFire, факс‐сервер HylaFax, две CRM‐системы (Customer Relationship Management, управление взаимоотношениями с клиентами) ‐ SugarCRM и VTigerCRM, система биллинга A2Billing, сервер DHCP и многие другие компоненты. Для настроек всех этих функций используется понятный веб‐интерейс собственной разработки. Причем, в отличие от других дистрибутивов, в Elastix интерфейс изначально локализован.

Elastix построен на CentOS 5, с которым он полностью совместим по пакетам. Разработчики дополнили стандартный Asterisk собственными утилитами и модулями сторонних производителей. Отмечается, что дистрибутив оптимизирован с учетом возможной работы на виртуальных машинах вроде VirtualBox, VMWare или XEN. Распространяется все это дело по лицензии GNU GPL.

Dashboard

Operator panel

PBX

Report billing

vTigerCRM

Выгоды использования IP‐телефонии

IP‐телефония имеет с обычной телефонией (PSTN) мало общего. Используемая техника при этом отличается очень сильно. Единственное сходство ‐ можно звонить через обе сети. Однако именно поэтому встает вопрос ‐ почему частные лица или предприятия должны переходить на использование новой технологии? VoIP имеет для этого аргументы. 

Вот некоторые из них:

• Экономия затрат

Тарифы на звонки с использованием IP‐телефонии значительно ниже чем аналогичные тарифы аналоговой телефонной связи (PSTN). Особенно видна разница в стоимости звонков на мобильных операторов, между городами и за границу.

•Новые возможности

Уже сегодня работа около 40% call‐центров основана на применении технологии IP. Стало возможным на интернет‐страницах размещать кнопки "Call me" для того, чтобы позвонить, например, в службу поддержки и другая интеграция с современными веб‐приложениямии ПО.

•Всего лишь одна инфраструктура

Ранее каждое предприятие должно было устанавливать и заботиться о двух сетях ‐ телефонной сетью с соединениями кабелем в виде звезды к каждому телефону и отдельной сетью для передачи данных. Для каждой сети на предприятии были отделы с собственным персоналом. VoIP ‐ это телефония в сети передачи данных при помощи интернет‐протокола (IP), то есть необходима лишь одна сеть ‐ сеть передачи данных. Это может вести к объединению отделов, сокращению персонала и, как следствие ‐ сокращение затрат. Использование всего лишь одной сети снижает производственные расходы и упрощает инфраструктуру.

•Использование по всему миру

VoIP не является привязанным к определенному месту. Для обычной телефонной сети обязательно требуется физическое соединение и существует привязанность к определенному узлу. При использовании VoIP, пакеты данных передаются через интернет‐соединение. Можно использовать любое интернет‐соединение в любой точке мира. Номер телефона и способ действия при этом остаются неизменными. Это называется “кочевым” использованием и является также дополнительной выгодой VoIP.

Предложение IT‐Solutions.

Оператор связи Astelit, в  лице системного интегратора IT‐Solutions как официального дилера, предлагает услугу «Единая сеть премиум IP» – эта услуга, позволяет корпоративным клиентам BUSINESS lifeзначительно снизить свои расходы на мобильную и офисную связь за счет объединения офисной IP‐телефонии и мобильных телефонов своих филиалов, структурных подразделений и отделений в единую сеть.

Любые направления

Благодаря услуге «Единая сеть ПремиумIP» сотрудники компании смогутвоспользоваться преимуществами тарифов и предложений BUSINESS life для осуществления звонков во всех направлениях.

Лучшие тарифыТарифы на фиксированную связь услуга «Единая сеть Премиум IP» Стоимость

грн/мин

Первые 200 минут для звонков на номера операторов фиксированной связи Украины в переделах города

0,00

Звонки на номера операторов фиксированной связи Украины в пределах города, 201‐840 минуты в рамках месяца

0,05

Звонки на номера операторов фиксированной связи Украины в пределах города, после 840 минуты в рамках месяца

0,04

Звонки внутри корпоративной группы (мобильные и фиксированные номера сети life:))

0,01

Звонки внутри сети life:) 0,05

Звонки на номера абонентов других мобильных операторов Украины 0,50

Звонки на номера операторов фиксированной связи Украины 0,30

Звонки в Россию, за минуту 0,99

Звонки на номера других стран 1,99

Абонентская плата и тарифы включает НДС.Для звонков в пределах города применяется посекундная тарификация.  Для международных звонков и звонков по Украине применяется полная тарифная единица времени – 30 секунд, начиная с первой секунды. Для тарификации звонков до 30 секунд применяется полная тарифная единица времени – 30 секунд.

Лицензия

НКРЗ принимает решительные меры по пресечению оказаний услуг телефонии без соответствующей лицензии.

Работайте с профессионалами, предоставляющими качественный сервис IP‐телефонии со всеми сопутствующими разрешениями и лицензиями!

Услуга с выделением прямых городских номеров доступна в городах:

• Киев• Днепропетровск• Харьков• Одесса• Симферополь• Донецк

К чему мы стремимся?

Миссия компании:

• Создание эффективных бизнес‐решений на основе современных информационных технологий, которые помогают нашим клиентам повышать свою конкурентоспособность и быть лидерами в своей отрасли

Ценности компании:

• Клиенты. Ключевой ценностью IT‐Solutionsявляются клиенты, что и предопределяет долгосрочную стратегию развития компании.

• Квалифицированный персонал. Подготовленные и обученные специалисты компании составляют фундамент в успешной реализации наших проектов.

• Надежность. Вы всегда можете рассчитывать на то, что мы выполним все достигнутые между нами договоренности.

Стратегия развития:

• совершенствование профессионального уровня специалистов компании с целью предоставления высококачественных консалтинговых услуг, услуг по проектированию, внедрению, сопровождению и обслуживанию;

• постоянный поиск инновационных IT‐технологий, которые смогут вывести бизнес наших клиентов на новый качественный уровень;

• улучшение внутренних бизнес‐процессов компании и приведение в соответствие с ведущими международными стандартами качества