apresentacao arquitetura
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Apresentação sobre arquitetura de informação para o pessoal da agência júnior da UNB.TRANSCRIPT
Quepasa 1Análise de usabilidade e negócio
Aquitetura de Informação
2Arquitetura de Informação
Quem é esse estranho que veio falar sobre algo estranho?
3Arquitetura de Informação
Já fui sobrinho
4Arquitetura de Informação
Já fui webmasterAquele assinava o rodapé dos sites
5Arquitetura de Informação
E o webmaster morreu
6Arquitetura de Informação
Por onde andei
AgênciaClick – InterfaceMinistério da Cultura – Arquiteto de InformaçãoMens (Atual Casanova) – Arquiteto de Informação TV1 – Arquiteto de Informação
e atualmente estou conversando na Talk
7Arquitetura de Informação
Alguns clientes que já atendi
Banco do Brasil Brasil Telecom Caixa Econômica Federal
Ministério do Turismo Bancorbras Ministério da Cultura Via Engenharia GDF CNA Prefeitura de São
Paulo SESI Correio Braziliense Católica Virtual
O que faz umarquiteto de informação?
9Arquitetura de Informação
“Às vezes é muito difícil as pessoas entenderem o que deve ser feito. Então eu desenho! Sou a desenhista lá da firma.”
Andressa Vieira, especialista em Usabilidade da Mapa Digital
10Arquitetura de Informação
“Vó, sabe quando a gente faz risquinhos na parede com um lápis antes de usar a furadeira, pra não furar errado? Então, eu faço esses risquinhos, só que nos sites.”
Fabrício Teixeira, arquiteto de informação da AgênciaClick
... em outras palavras
Não faça o usuário pensar
Deixar o conteúdo organizado para fácil acesso
Adequar o nível de experiência ao público-alvo
Não deixar a interface assustá-lo.
... em outras palavras
Quais são os pilares que sustentam um arquiteto de informação?
16Arquitetura de Informação
Organização classificação, hierarquização e diagramação
Comunicação clareza, concisão e coerência
Sensibilidade altruísmo, psicologia e experimentação
17Arquitetura de Informação
... pensar na melhor interface possível para a tarefa...
e também é...
18Arquitetura de Informação
... correr atrás do próprio briefing...
19Arquitetura de Informação
... privilegiar a pesquisa de usuário...
20Arquitetura de Informação
... lutar pela entrega do melhor produto!
Quais são os componentes da AI?
22Arquitetura de Informação
Sistema de organização
Sistema de navegação
Sistema de rotulação
Sistema de busca
23Arquitetura de Informação
Sistema de organização
24Arquitetura de Informação
Sistema de organização
25Arquitetura de Informação
Sistema de organização
26Arquitetura de Informação
Sistema de navegação
27Arquitetura de Informação
Sistema de navegação
28Arquitetura de Informação
Sistema de navegação
29Arquitetura de Informação
Sistema de rotulação
30Arquitetura de Informação
Sistema de rotulação
31Arquitetura de Informação
Sistema de busca
32Arquitetura de Informação
Sistema de busca
33Arquitetura de Informação
Sistema de busca
Como é o trabalho do Arquiteto de informação?
35Arquitetura de Informação
Pesquisa
Concepção
Especificação
Acompanhamento
36Arquitetura de Informação
Estudo EtnográficoEstudo do comportamento do usuário utilizando o produto no seu ambiente
Maior entendimento da relação
usuário-produto
Avaliar as dificuldades e facilidades que o usuário tem com o produto
Pesquisa
37Arquitetura de Informação
Grupos de FocoOs grupos de focos ou discussão em grupo ajuda a levantar as necessidades das pessoas, desejos, sentimentos, valores, idéias.
Pesquisa
38Arquitetura de Informação
Criação de personasEstimula a imaginação e incentiva a criação de alternativas viáveis de projeto
Conhecimento mais amplo do público-alvo
Melhor entendimento dos objetivos dos usuários com o produto
Permite pensar na interação com o produto antes da criação
Concepção
39Arquitetura de Informação
CardsortingObjetiva levantar como usuários do público-alvo organizam as informações da forma que faça mais sentido para eles
Contribuir para estruturas mais adequadas ao
modelo mental dos usuários
Avaliar um novo modelo de categorização e identificar itens que são difíceis de classificar
Concepção
40Arquitetura de Informação
RabiscoframePara representar a organização, diagramação e funcionamento dos elementos de uma página
Mais liberdade na hora da criação
Facilita a refação
Rápido e prático, bom para reuniões com brainstorm
Concepção
41Arquitetura de Informação
Wireframe no AxurePara representar a organização, diagramação e funcionamento dos elementos de uma página
Protótipo de alta fidelidade
Protótipo navegável: permite navegar no site e interagir com as funcionalidades da página
Especificação
42Arquitetura de Informação
Teste de usabilidadeExpor resultados do teste de usabilidade do site e apresentar recomendações
Apresentar as dificuldades que o usuário
encontra no site
Sugerir soluções para os problemas encontrados
Acompanhamento
43Arquitetura de Informação
Eye tracking / Mapa de calor
Acompanhamento
44Arquitetura de Informação
Eye tracking / Mapa de calor
Acompanhamento
crazyegg
45Arquitetura de Informação
Avaliação heurística
Acompanhamento
Clareza dos objetivos;
Falar a linguagem dos usuários;
Adequação ao modelo mental dos
usuários;
Consistência e padrões;
Prevenção de erros;
Reconhecimento em vez de lembrança;
Flexibilidade e eficiência de uso;
Estética e design minimalista;
Mensagens de erros;
Ajuda e documentação.
46Arquitetura de Informação
Bom senso já é um grande começo para você se tornar um bom arquiteto de informação
47Arquitetura de Informação
Então podemos concluir que...
"A arte e a ciência de estruturar, organizar e rotular informações para ajudar as pessoas a encontrar e gerenciar informações“
Louis Rosenfeld e Peter Morville
48Arquitetura de Informação
Blogs, livros, links, cursos e eventos
49Arquitetura de Informação
Algumas dicas
Trabalhe muito para se tornar um bom profissional;
Vá com tudo quando tomar uma decisão de trabalhar em algum lugar;
Não seja certinho demais e não tenha medo de ser mandado embora;
Seja especialista em alguma coisa que todos vão lembrar de você;
Trabalhe por amor, e não por dinheiro.