1. Eletrosomumaempresa de varejo do ramo de mveis e eletro
com 140 lojasem MG, GO, MT, BA e DF.
Em 2010 comeouuma nova fase, comoS.A.
2. Vdeo de 30 anos
3. 4. 5. 6. Presidente ExecutivoAntonio Acir Rosa
Presidente do ConselhoNatal Acir Rosa
7. 8. Oferecer produtos e servios
com qualidade, realizando
os sonhos de seus clientes,
gerando lucros e responsabilidade
social, alm de contribuir para
o desenvolvimento do pas.
9. 10. Ser a melhor empresa de varejo do Brasil
11. 12. Cliente, por voc que a gente faz
Valorizao do Ser Humano
Respeito aos investidores
tica
Disciplina
Criatividade
Ousadia
Simplicidade
Compromisso com o Brasil
13. Melhorar a comunicao
com o cliente externo
Contratao de uma nova
agncia de propaganda
Definio de nova linha de comunicao
Utilizao de garoto propaganda
Desdobramento do conceito:
por voc que a gente faz
14. 2011
80
novaslojas
20
profissionaisemmdiaporloja
5 a 10
prestadores de servio
15. Melhorar a comunicao com o cliente interno
4000profissionais diretos e indiretos
16. Valorizao dos talentos locais
Investimento na formao
TV Corporativa
Revista Eletrosom
Cursos online
Programas de treinamento
17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. RefernciaNacionalem e-learning
24. 25. IntegraoEletrosom
IntegraoC.A. Uberlndia e Monte Carmelo / C.D. Catalo.
-Integrao - Regionalizado
26. Novaslojas
Treinamento de Produtos
27. Como tudo foi feito
Capacitao dos Diretores
Capacitao dos Gerentes
Divulgao para 100% da equipe
28. Resultados

100% de seus profissionais capacitados
Maior rapidez no processo de aprendizagem
Reduo de custos internos
Melhoria no relacionamento com clientes
Fcil acessibilidade
Resultado em aumento das vendas