apresentação one match
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One Match, empresa de big data para conversão do seu negócio onlineTRANSCRIPT
e-Consumidor
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● Compara Preço
● Compara PreçoComparadores (Buscape, Zoom, Já Cotei) + Mercado Livre (B2B, C2C) + Pesquisa (Google)
e-Consumidor
● Compara PreçoComparadores (Buscape, Zoom, Já Cotei) + Mercado Livre (B2B, C2C) + Pesquisa (Google)
● Pesquisa Reputação
e-Consumidor
● Compara PreçoComparadores (Buscape, Zoom, Já Cotei) + Mercado Livre (B2B, C2C) + Pesquisa (Google)
● Pesquisa ReputaçãoComparadores (E-bit) + Mercado Livre (Qualificação) + Pesquisa (Google, Reclame Aqui)
e-Consumidor
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Ou seja
● Guerra de Preços
e-Commerce
● Guerra de PreçosEstratégia de Precificação + Personalizar o Preço + Diversificar com cupom/promoção + Estoque/Disponibilidade
e-Commerce
● Guerra de PreçosEstratégia de Precificação + Personalizar o Preço + Diversificar com cupom/promoção + Estoque/Disponibilidade
● Santo Graal na Experiência de Compra
e-Commerce
● Guerra de PreçosEstratégia de Precificação + Personalizar o preço + Diversificar com cupom/promoção + Estoque/Disponibilidade
● Santo Graal na Experiência de CompraOnline e Offline + Mobile + Engajamento Multicanal + Atendimento em Redes Sociais (Venda, Compra, FAQ, SAC, etc) + Comunicação em Tempo Real + Logística (Reversa) +Fidelizar o cliente
e-Commerce
● Guerra de PreçosEstratégia de Precificação + Personalizar o preço + Diversificar com cupom/promoção + Estoque/Disponibilidade
● Santo Graal na Experiência de CompraOnline e Offline + Mobile + Engajamento Multicanal + Atendimento em Redes Sociais (Venda, Compra, FAQ, SAC, etc) + Comunicação em Tempo Real + Logística (Reversa) +Fidelizar o cliente
● Concorrência
e-Commerce
● Guerra de PreçosEstratégia de Precificação + Personalizar o preço + Diversificar com cupom/promoção + Estoque/Disponibilidade
● Santo Graal na Experiência de CompraOnline e Offline + Mobile + Engajamento Multicanal + Atendimento em Redes Sociais (Venda, Compra, FAQ, SAC, etc) + Comunicação em Tempo Real + Logística (Reversa) +Fidelizar o cliente
● ConcorrênciaDesleal?
e-Commerce
Como continuar competitivo?
Monitoramento do e-commercePreço, Estoque, e-mail marketing, Adwords, Tráfego, Buzz
Monitoramento do e-commercePreço, Estoque, e-mail marketing, Adwords, Tráfego, Buzz
● Big Data no e-commerce
Monitoramento do e-commercePreço, Estoque, e-mail marketing, Adwords, Tráfego, Buzz
● Big Data no e-commerceAnálise do mundo real, fatores que impactam seu negócio, seja por notícias, mercado, concorrentes, navegação dos usuários.
Identificado o eixo de mercado em tempo real, é possível tomar decisõesestratégicas automagicamente, fazer segmentações, promoções, dinamizar preços, personalizar atendimento, resultado de pesquisa.
Com esse mecanismo de coleta e análise de dados, junto à análise de comportamento dos usuários, os indicadores de conversão são claros e se ajustam ao usuário/tempo.
Monitoramento do e-commercePreço, Estoque, e-mail marketing, Adwords, Tráfego, Buzz
● Análise Preditiva
Monitoramento do e-commercePreço, Estoque, e-mail marketing, Adwords, Tráfego, Buzz
● Análise PreditivaRecomendação baseada em comportamento, análise de cliques, tempode página, scrolling, mapa de calor. Todas essas métricas avaliadas por teste A/B, e apontam o caminho da conversão em tempo real.
Monitoramento do e-commercePreço, Estoque, e-mail marketing, Adwords, Tráfego, Buzz
● Diagnóstico
Monitoramento do e-commercePreço, Estoque, e-mail marketing, Adwords, Tráfego, Buzz
● DiagnósticoTempo de carregamento das páginas, SEO (descritivo dos seus produtos), pós-venda(usuário cliente potencial em re-compra), tempo de resposta(SAC).
Monitoramento do e-commercePreço, Estoque, e-mail marketing, Adwords, Tráfego, Buzz
● Algoritmo de Busca
Monitoramento do e-commercePreço, Estoque, e-mail marketing, Adwords, Tráfego, Buzz
● Algoritmo de BuscaA pesquisa do seu e-commerce é baseada no mundo real?
● Fonética? Adivinha o que a intenção de compra? Conhece o usuário? Resultado de pesquisa tem ambiguidade?
