UTILIZANDO SOFTWARE COMO SERVIÇO NA

CONTABILIDADE

Orientador: Prof. Mestre Ricardo Lima Feitosa de Ávila

Banca Examinadora: Prof. Mestre Carlos Cidade Nascimento

Prof. Mestre Marcus Antônio Almeida Rodrigues

Curso de Sistemas de Informação

Agenda

• Introdução

• Referencial Teórico

• Metodologia da Pesquisa

• Estudo de Caso

• Análise e Interpretação dos Resultados

• Conclusão

• Referências

Motivação

•Mostrar como a tecnologia pode melhorar a

automatização de processos

•Auxiliar o Gerenciamento de Certidões

Contextualização e Delimitação do Tema

•Segundo MOHAMED, 2009 no ano de 1999 surgiu

no mercado, a Computação em Nuvem, com o

surgimento da Salesforce.com

•Segundo CAMBIUCCI, 2009 Grandes empresas

estão ampliando suas ofertas , oferecendo recursos

•Segundo ASAAS, 2013 dentre várias dificuldades

na popularização do uso de SaaS, destaca-se a

falta de entendimento das empresas

Objetivos

Geral

O objetivo geral do presente trabalho é mostrar como

melhorar o gerenciamento contábil de uma empresa fazendo

uso de SaaS.

Específicos

Explicitar as principais características da prestação de

serviços de um software;

Mostrar as vantagens de se aplicar o conceito de

computação em nuvem, no âmbito contábil; e

Propor a utilização de SaaS em escritórios de contabilidade,

com o objetivo de automatizar o processo de consulta de

certidões negativas de débitos.

Agenda

• Introdução

• Referencial Teórico

• Metodologia da Pesquisa

• Estudo de Caso

• Análise e Interpretação dos Resultados

• Conclusão

• Referências

Referencial Teórico

• Software como Serviço – SaaS

De acordo com Carraro 2007, SaaS é um modelo de distribuição de software

• Vantagens

Escalabilidade – gerenciamento de demanda;

Simplicidade – sem custos com infraestrutura;

Foco – foco em seus principais negócios;

Alta disponibilidade; e

Acessibilidade – acessíveis através da Internet.

Referencial Teórico

• Arquitetura de um SaaS (Níveis de Maturidade)

Referencial Teórico

• Serviços de Metadados.

Responsável por prover uma base para personalização econfiguração do aplicativo SaaS.

• Alterações gráficas;

• Alterações da regra de negócio;

• Alterações no modelo de dados; e

• Alterações no controle de acesso.

Referencial Teórico

• Processo Contábil

Segundo o Código Tributário Nacional, artigos. 205 a 208

(BRASIL, 1996).

Na forma da Instrução Normativa da Receita Federal do Brasil

(RFB) n° 734, de 2 de maio de 2007.

Agenda

• Introdução

• Referencial Teórico

• Metodologia da Pesquisa

• Estudo de Caso

• Análise e Interpretação dos Resultados

• Conclusão

• Referências

Metodologia da Pesquisa

• Trata-se de uma pesquisa descritiva, com abordagem

qualitativa que utiliza como procedimentos a pesquisa

bibliográfica e um estudo de caso.

• O estudo de caso foi realizado em uma empresa real, onde

foram coletados os dados acerca dos serviços oferecidos

pelo SaaS NetCertidão.

Agenda

• Introdução

• Referencial Teórico

• Metodologia da Pesquisa

• Estudo de Caso

• Análise e Interpretação dos Resultados

• Conclusão

• Referências

Estudo de Caso

A empresa objeto deste estudo foi a Botployee Consultoria

em Automação e Software S/A.

O software NetCertidão foi desenvolvido com o intuito de

automatizar o processo de consulta, armazenamento e

gerenciamento de certidões negativas de débitos.

Estudo de Caso

• Arquitetura do SaaS NetCertidão (nível III)

Estudo de Caso

• Apresentação do SaaS NetCertidão

Estudo de Caso

• Histórico evolutivo

*COMPARATIVO

ANTESDEPOIS

(Botployee)

ATUALMENTE

(NetCertidão)

Modo de operação Manual Automatizado Automatizado

Duração de processamento 1 mês 5 dias 4 horas

Nº de agentes para realizar

tarefa 8 funcionários 3 robôs 20 robôs

Agendamento de consultas não não sim

Armazenamento de certidões local/cliente local/cliente nuvem

Gerenciador de certidões - não sim

Rotina de limpeza de certidões - não sim

Gerenciador de CNPJ Planilha GUI simples GUI robusta

Quebra de Captcha - não sim

(*) Para este comparativo foi realizado um cenário utilizando 800 CNPJ, com 3 certidões para cada um.

Estudo de Caso

• Desafios

Segurança da Informação;

Confiabilidade e Responsabilidade;

Gerenciamento de dados; e

Disponibilidade de Serviços.

• Melhorias

Plano de Contingência.

Agenda

• Introdução

• Referencial Teórico

• Metodologia da Pesquisa

• Estudo de Caso ou Resultados da pesquisa

• Análise e Interpretação dos Resultados

• Conclusão

• Referências

Análise e Interpretação dos Resultados

• Descrição geral dos testes

Para realizar a simulação de utilização do sistema

NetCertidão, foram realizados alguns testes funcionais no

sistema, a fim de demonstrar e avaliar sua utilização.

• Descrição do ambiente de testes

Para a realização dos testes funcionais no sistema

NetCertidão, foi utilizado um computador e um

smartphone, com o objetivo de avaliar o conceito de

multiplataforma.

• Resultados (Prós/Contras)

Agenda

• Introdução

• Referencial Teórico

• Metodologia da Pesquisa

• Estudo de Caso ou Resultados da pesquisa

• Análise e Interpretação dos Resultados

• Conclusão

• Referências

Conclusão

• O modelo SaaS demonstra a evolução da TI, em forma de

disponibilização de serviços.

• A proposta de SaaS tem por objetivo final reduzir os custos de licenças

de softwares, constantes atualizações de hardware e outros requisitos

que tornam o orçamento de um sistema de informação elevado.

• Foram discutidos alguns desafios importantes, tais como segurança da

informação, gerenciamento de dados, disponibilidade e escalabilidade.

• As funcionalidades do NetCertidão buscam atender a maior necessidade

dos escritórios de contabilidade que é o acompanhamento de cada

CNPJ.

• Entretanto, o software em questão possui falhas consideráveis, como a

falta de planejamento de riscos, e na falta de uma monitoração efetiva.

• Contudo é importante destacar que este é o começo de um novo

paradigma para o modo de servir e disponibilizar aplicações web.

Agenda

• Introdução

• Referencial Teórico

• Metodologia da Pesquisa

• Estudo de Caso ou Resultados da pesquisa

• Análise e Interpretação dos Resultados

• Conclusão

• Referências

Referências

• ANDRADE, M. M. (2010) Introdução a Metodologia do Trabalho Científico: elaboração de trabalhos na graduação. São

Paulo: Atlas.

• ASAAS. (2013) Software como serviço: Como tudo começou. Disponível em: <http://asaas.com/blog/software-como-servico-

como-tudo-comecou/>. Acesso em: 8 set. 2013.

• BALEEIRO, A. (2008) Direito tributário brasileiro. 11. Ed. Rio de Janeiro: Forense, 2008.

• BRASIL (1966) Código Tributário Nacional, Lei n° 5.172, de 25 de outubro de 1966. Dispõe sobre o Sistema Tributário Nacional e

institui normas gerais de direito tributário aplicáveis à União, Estados e Municípios. 15. Ed. São Paulo: Saraiva, 2009.

• BRASIL (1996) Código Tributário Nacional, Lei nº 5.172, de 25 de outubro de 1996, artigos. 205 a 208. Disponível em:

<http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L5172.htm>. Acesso em: 28 set. 2013.

• BRASIL (2007) Instrução Normativa RFB nº 734, de 02 de maio de 2007. Dispõe sobre a emissão de certidões de prova de

regularidade fiscal perante a Fazenda Nacional quanto aos tributos administrados pela Secretaria da Receita Federal do Brasil e dá

outras providências. Disponível em: <www.receita.fazenda.gov.br>. Acesso em: 5 dez. 2013.

• CAMBIUCCI, W (2009) Uma introdução ao Software + Serviços, SaaS e SOA. Disponível em: <http://msdn.microsoft.com/pt-

br/library/dd875466.aspx#bm_2>. Acesso em: 8 set. 2013.

• CARRARO, G. & CHONG F. (2007) Software como Serviço (SaaS): uma nova perspectiva corporativa. Disponível em:

<http://msdn.microsoft.com/pt-br/library/aa905332.aspx>. Acesso em: 8 set. 2013.

• COELHO, P. O. (2004) Arquitetura: Princípios para alcançar Desempenho e Escalabilidade em Aplicações. Disponível em:

<http://msdn.microsoft.com/pt-br/library/cc518051.aspx> Acesso em 8 set. 2013.

• FAVA, N. M. (2006) As ações relativas às penalidades administrativas impostas aos empregadores pelos órgãos de fiscalização

das relações de trabalho - leitura do artigo 114, VII da Constituição da República. Disponível em:

<http://sisnet.aduaneiras.com.br/lex/doutrinas/arquivos/artigo.pdf> Acesso em 5 dez. 2013.

• GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 1991.

• GIL, A. C. Estudo de Caso. São Paulo: Atlas, 2009.

• HARADA, K. Direito financeiro e tributário. 17. Ed. São Paulo: Atlas, 2008.

• IBM. (2011) O que é Big Data? Disponível em: <http://www.ibm.com/midmarket/br/pt/infografico_bigdata.html>. Acesso em: 24

out. 2013.

Referências

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• MENDONÇA, E. J. (2011) Computação em nuvem diminui emissões. Disponível em:

<http://planetasustentavel.abril.com.br/blog/planeta-urgente/computacao-nuvem-diminui-emissoes-296740/>. Acesso em: 30 nov.

2013.

• MERTZ, S. (2012) Gartner Says Worldwide Software as a Service Revenue to Reach $14.5 Billion in 2012. Disponível em:

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• MOHAMED, A. (2009) A history of Cloud Computing. Disponível em: <http://www.computerweekly.com/feature/A-history-of-

cloud-computing>. Acesso em 30 nov. 2013.

• MOTA, P. V. Desenvolvimento da modelagem de uma ferramenta para gerenciar aplicações SAAS. Palmas: ULBRA, 2009.

• NEVES, José Luiz. Pesquisa qualitativa: características, usos e possibilidades. Cadernos de Pesquisas em Administração, São

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2013.

• PAULSEN, L. (2008) Direito tributário: constituição e código tributário à luz da doutrina e da jurisprudência. 10. Ed. Porto

Alegre: Livraria do advogado, 2008.

• QUINET, M. (2010) Organização de um Sistema Computacional. Disponível em:

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•

• SANTOS, U. & AMELOTTI, A. L. (2012) Adoção de Computação em Nuvem e suas Motivações. Disponível em:

<https://chapters.cloudsecurityalliance.org/brazil/files/2012/08/WhitePaper-

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• VELTE, T; VELTE, A; ELSENPETER, R. Cloud Computing: Computação em Nuvem: uma abordagem prática. Rio de Janeiro:

Alta Books, 2010.

• VERAS, M. & Tozer R. Cloud Computing: Nova Arquitetura da TI. Brasport, 2012.

• VERGARA, S. (2009) Projetos e Relatórios de Pesquisa em Administração. 10º Edição – São Paulo: Atlas, 2009.

Obrigado!

Marcelo Tavares