Uma Experincia de Ensino de Redes de Computadores via Internet

Luciano Paschoal Gaspary paschoal@dinf.unisc.br

Rejane Frozza frozza@dinf.unisc.br

Alessandra Dahmer adahmer@dinf.unisc.br

Bettina Steren dos Santos bettina@edu.unisc.br

Elizabeth Rizzato erizzato@reit.unisc.br

Universidade de Santa Cruz do Sul

Departamento de Informtica Av. Independncia 2293, 96815-900, Santa Cruz do Sul, RS

Resumo: Muitos cursos a distncia via Internet tm sido oferecidos nos ltimos anos. Embora esta modalidade de ensino seja apontada como muito promissora, muitos desses cursos tm repetido as velhas frmulas do ensino tradicional e se tornado experincias mal sucedidas de ensino a distncia. Consciente dessa problemtica, a Universidade de Santa Cruz do Sul, UNISC, criou um grupo interdisciplinar de professores para elaborar uma metodologia de ensino a distncia. A primeira experincia com base nessa metodologia foi a disciplina Redes de Computadores via Internet, oferecida a alunos de graduao do curso de Cincia da Computao. Este artigo apresenta a organizao da disciplina, a estrutura fsica utilizada, a metodologia e os recursos usados na preparao do material didtico, a forma de comunicao e os resultados obtidos. Abstract: Many web-based courses have been offered in the recent years. Although this teaching modality is considered very promising, most of such courses have repeated the old plane formulas of the traditional education system and have become unsuccessful experiences of distance teaching. Aware of this problem the University of Santa Cruz do Sul, UNISC, created an interdisciplinary group of professors to elaborate a methodology for distance teaching. The first experience based on this methodology was a Computer Networks web-based course, offered to Computer Science graduation students. This paper presents the organization of the course, the physical structure used, the methodology adopted and the resources used to prepare the material, the communication mechanisms and the results obtained. Palavras-chave: ensino de graduao, Internet, redes de computadores

1. Introduo

O final dos anos 90 foi marcado pela proliferao de cursos a distncia via Internet nos mais diversos setores da atividade humana. Muitos desses cursos, talvez a maioria deles, apresentam o material de estudo formado basicamente por textos e imagens e propem uma srie de atividades que o aluno desenvolve de forma autnoma ou em grupo.

Um fato importante que o ensino centrado no aluno requer uma ateno maior na elaborao do material que disponibilizado a ele. Enquanto em uma sala de aula o professor usa e abusa da criatividade para manter a ateno do aluno, como fazer o mesmo ou algo similar para manter o aluno concentrado e motivado no material que lhe apresentado em uma situao de aprendizado a distncia? Essa e outras questes tm sido pouco consideradas e exploradas em grande parte dos cursos oferecidos atualmente.

Alm de desconsiderar aspectos mais subjetivos como os comentados acima, muitos dos cursos pecam em aspectos bem mais simples ao dimensionar mal as atividades propostas, ao

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propor tarefas pouco estimulantes, ao apresentar o assunto de forma confusa e desconexa. Esse fatores contribuem para a perda de interesse e para um baixo rendimento do aluno.

A comunicao tambm um fator fundamental para o bom andamento dos cursos. Embora a Internet permita o intercmbio de informaes nos mais variados formatos (ex.: correio eletrnico, chat, frum, entre outros), preciso criar situaes que motivem a discusso e o debate de idias, como forma de enriquecer e ampliar a capacidade do aluno para propor solues e critic-las, bem como para avaliar alternativas.

Atenta problemtica mencionada, a UNISC iniciou em 1998 um projeto institucional de pesquisa em ensino a distncia, objetivando a investigao de mecanismos, ferramentas e metodologias que poderiam ser empregadas para propiciar um ensino baseado na Web diferenciado, aproveitando as potencialidades da rede.

Um dos resultados do estudo foi o desenvolvimento de uma metodologia para a preparao de cursos oferecidos via Internet. A metodologia resgata aspectos da rea da comunicao e da pedagogia, que devem ser utilizados para auxiliar na permanente motivao e direcionamento do aluno, alm de lhe oferecer mecanismos que facilitem o estudo autnomo. A validao da pesquisa foi feita com a preparao e oferta da disciplina de Redes de Computadores a distncia via Internet para alunos da graduao do curso de Cincia da Computao da UNISC.

O artigo est organizado da seguinte maneira. O captulo 2 descreve a organizao da disciplina e a forma como a experincia foi conduzida. A infra-estrutura utilizada pelos alunos apresentada no captulo 3. O captulo 4 apresenta os aspectos relacionados compilao e preparao do material didtico, alm de tratar do desenvolvimento de um tutor inteligente. No captulo 5 so apresentadas as formas de comunicao utilizadas no decorrer da disciplina. O captulo 6 aborda os resultados obtidos com a turma experimental, as concluses e os trabalhos futuros.

2. Organizao da Disciplina

Na UNISC, a rea de Redes de Computadores oferece trs disciplinas no curso de graduao: Redes de Computadores I, Redes de Computadores II e Gerncia de Redes. A experincia foi realizada com a primeira da srie. A turma foi dividida em dois grupos: o experimental e o de controle. O grupo experimental, composto de 11 alunos, desenvolveu a disciplina totalmente a distncia, usando as ferramentas e a metodologia apresentadas nos captulos que seguem. O grupo de controle, tambm composto de 11 alunos, realizou a disciplina de forma presencial, com encontros semanais em sala de aula ao longo de todo o semestre. O contedo lecionado nas duas turmas foi o mesmo, havendo variao apenas na forma de apresentao do mesmo.

Ao longo do semestre foram propostas trs atividades prticas. Essas atividades precisaram ser realizadas em laboratrio. Os alunos do grupo experimental puderam optar entre alguns dias e horrios previamente sugeridos.

A avaliao foi realizada com verificaes realizadas no meio e no final do semestre. Para ambas as turmas, as verificaes foram as mesmas e ocorreram, presencialmente, no mesmo local, data e horrio.

A disciplina Redes de Computadores I oferecida aos alunos do sexto semestre e possui o seguinte cronograma:

Introduo s redes de computadores,

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Modelos de referncia OSI e Arquitetura TCP, Sinais analgicos e digitais, composio dos sinais, banda x taxa, capacidade de um canal,

Meios de transmisso, Distoro e rudo, Transmisso de informaes analgicas/digitais utilizando sinais analgicos/digitais, codificao, modulao, PCM,

Modems, Aspectos mecnico, eltrico, funcional e procedural das interfaces digitais, interfaces digitais padronizadas, interface RS-232,

Nvel de enlace - parte 1: delimitao de quadros, multiplexao e controle de acesso ao meio,

Nvel de enlace - parte 2: controle de erros e controle de fluxo, Redes locais Ethernet e Token Ring.

As prximas sees do artigo (3, 4 e 5) apresentam informaes sobre como a disciplina foi ministrada para os alunos do grupo experimental. Conforme j mencionado, o grupo de controle participou da disciplina da maneira tradicional.

3. Infra-estrutura Disponvel

Muitos alunos da UNISC residem em cidades prximas a Santa Cruz do Sul, cidade sede da Universidade. Os que participaram do grupo experimental puderam realizar as atividades previstas de duas formas: nos laboratrios da Universidade ou de casa.

Como praticamente todos os alunos optaram por cursar a disciplina em casa, o material didtico de cada aula foi organizado em um arquivo nico compactado que os alunos, a cada semana, carregavam para a sua mquina. Isto foi feito para evitar custos muito elevados com pulso telefnico e provedor de Internet, o que impediria muitos alunos de cursar a disciplina usando esta modalidade de ensino. Em geral, os alunos dispunham de computadores dotados de modems de 33.600 bit/s.

Com esta medida, reduziu-se o tempo mdio que cada aluno precisaria, em mdia, ficar conectado rede. A realizao completa de um mdulo estava estimada para durar em torno de trs horas. Com a possibilidade de trabalhar sem conexo com a Internet, o tempo gasto por cada aluno na rede em mdia por semana ficou estimado em 5-10 minutos para fazer a carga do material mais 30-60 minutos para participar de fruns, bate-papos e enviar e-mails.

Uma vez conectados rede, os alunos interagiam com o servidor WWW de EAD da instituio. Neste servidor, reside um sistema de gerenciamento de cursos a distncia, bem como todo o material da disciplina. O sistema de gerenciamento usado foi desenvolvido na prpria UNISC. Sua descrio est fora do escopo desse trabalho. Mais informaes sobre ele podem ser obtidas em [1,2].

A figura 1 ilustra o portal, apresentado aps o aluno ser autenticado pelo sistema de gerenciamento. Como possvel observar, atravs do menu ( esquerda) o aluno pode visualizar as ltimas novidades (1), as instrues sobre como realizar o curso (2), o

cronograma da disciplina (3) e os compromissos e datas importantes agendadas (4), pode ainda carregar um novo mdulo (5) e participar dos fruns (6) e bate-papos (7).

Figura 1 - Portal da disciplina

4. O Material Didtico

4.1 Metodologia de Preparao do Material

Tem-se observado que grande parte dos cursos oferecidos via Internet carecem de mecanismos que permitam manter o aluno constantemente motivado durante o curso. Alm disso, esses cursos no oferecem formas de direcionamento, o que dificulta a realizao e o entendimento das relaes existentes entre os contedos propostos. Conforme j mencionado, a metodologia utilizada na preparao do material resgata aspectos da rea da comunicao e da pedagogia.

4.1.1 Aspectos visuais

Algumas das primeiras indagaes levantadas no desenvolvimento do projeto foram: como o aluno deveria interagir com o mdulo? Qual a melhor estrutura de navegao? Deveria cada mdulo ter uma representao visual nica, despertando a curiosidade do aluno para os mdulos que estavam por vir?

Por orientao de profissionais da comunicao, optou-se por um formato visual padro, utilizado em todos os mdulos. Desta forma, o aluno facilmente distinguiria o que contedo, o que atividade, como acessar um determinado assunto diretamente, entre outros aspectos.

A figura 2 ilustra a estrutura utilizada. Na parte superior da tela, o aluno visualiza o ttulo do mdulo. Ao lado, organizada na forma de uma rvore, encontra-se a estrutura geral do mdulo. Ao selecionar uma das pginas do mdulo, ela apresentada direita.

O mecanismo criado permite ao aluno acessar diretamente algum tpico de maior interesse, alm de lhe oferecer acesso direto ao frum de discusso e aos arquivos disponveis para download (ex.: transparncias e programas multimdia de apoio). Uma vantagem importante do mecanismo proposto apoiar o aluno a visualizar sempre a estrutura global do mdulo,

1

3 4

5 6

7

2

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permitindo a ele manter-se permanentemente ciente de onde ele se encontra dentro do mdulo.

Figura 2 - Estrutura visual de um mdulo

Botes de navegao permitem ao aluno navegar pelo contedo de forma linear, na seqncia como seria apresentado em uma aula presencial. Ao parar com o mouse sobre o boto de retrocesso ou avano, apresentado ao aluno o ttulo da pgina anterior ou seguinte, respectivamente.

Uma padronizao adotada est relacionada s cores das barras de ttulos usadas ao longo do contedo. Na disciplina de redes, existem trs tipos:

azul clara: usada para identificar ttulos de primeira ordem; verde: usada para identificar subttulos. Vale ressaltar que os mdulos so

subdivididos em ttulos e subttulos apenas. Isto evita a construo de uma estrutura com muitos nveis (vide figura 3);

azul-escura: usada para identificar atividades propostas. Uma atividade pode ser um problema, um jogo do tipo palavras-cruzadas, a participao de um frum de discusso, entre outras (vide figura 3).

Figura 3 - Padronizao visual do mdulo usando cores e cones

Como o mdulo carregado para o computador do aluno antes da realizao da aula, as atividades que requerem acesso Internet so indicadas pelo cone ilustrado na figura 3. Ao visualizar o cone, o aluno sabe que precisa conectar-se Internet naquele momento para executar a atividade proposta.

Viso geral do mdulo

Subttulos e atividades

4.1.2 Aspectos pedaggicos

No desenvolvimento dos mdulos, procurou-se tambm criar mecanismos que permitissem manter o aluno motivado no contedo proposto. Gagn Apud [3] lista em [4] alguns aspectos que devem ser considerados na elaborao de uma estratgia instrucional, seja o curso presencial ou a distncia.

Segundo ele, o primeiro desafio nesse sentido ganhar a ateno do aluno. Isto pode ser obtido apresentando um bom problema, uma nova situao ou, ainda, usando um anncio multimdia. Este aspecto foi desenvolvido em cada mdulo, com a utilizao de imagens animadas; no incio das sees de um mdulo foram adicionadas animaes com mensagens e efeitos que despertassem o interesse do aluno pela leitura daquela seo (vide figura 4).

Figura 4 - Faixas e letreiros animados

A ateno do aluno pode ser obtida ainda se ele souber das habilidades que ir desenvolver aps o estudo do mdulo. Assim, no incio de cada mdulo descreve-se os objetivos daquela aula, indica-se o que o aluno ser capaz de realizar e como ele poder usar o conhecimento adquirido (vide figura 5a).

(a) (b)

Figura 5 - Ligao entre os mdulos e seus contedos

Para Gagn, estimular a recuperao de conhecimentos prvios um aspecto importante a ser considerado na elaborao de material instrucional. Este resgate pode ser realizado lembrando o aluno dos conhecimentos prvios relevantes aula atual e mostrando como esses assuntos esto interligados. Considerando a importncia de apresentar ao aluno a relao existente entre os contedos de cada mdulo, apresenta-se, na mesma tela onde so apresentados os objetivos, o relacionamento do novo assunto com os j abordados anteriormente (vide figura 5b).

Chamando a ateno do aluno, despertando seu interesse pelo assunto

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A rea de redes de computadores apresenta diversos conceitos cujo entendimento fica comprometido com a simples leitura de textos e imagens. Nesse caso, a utilizao de simulaes e ou animaes adequada. A figura 6 ilustra uma simulao que demonstra como ocorre o fluxo de informaes em uma arquitetura de protocolos organizada em camadas. Uma vantagem desse recurso que o controle sobre a velocidade da demonstrao controlada pelo prprio aluno. A tecnologia utilizada no desenvolvimento das simulaes foi a Flash.

Figura 6 - Demonstrando conceitos atravs de simulaes

Para permitir que o aluno pudesse exercitar o contedo estudado, mesclou-se ao material exerccios e atividades de complementao e fixao. Buscando escapar dos tradicionais questionrios, investigou-se formas alternativas e mais motivadoras de fazer com que o aluno buscasse exercitar o contedo apresentado. Utilizou-se, assim, jogos educacionais como palavras-cruzadas, relacionamento de colunas, preenchimento de lacunas e questes de mltipla-escolha [5] (vide figura 7). Naturalmente, em alguns casos, solicitou-se ao aluno a elaborao de exerccios com respostas descritivas. Ainda entre as atividades, procurou-se fomentar discusses por e-mail e fruns, buscando a aplicao do conhecimento adquirido na soluo de problemas reais.

Figura 7 - Exerccios baseados em jogos

Usando recursos adicionais a textos e imagens, mesclando-os

Exercitando o contedo trabalhado

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Alm de fornecer meios de o aluno exercitar o que foi estudado, importante que ele receba um retorno do professor ou do prprio sistema, indicando os acertos e erros cometidos (vide figura 8). Gagn sugere que se mostre o que est correto na resposta do aluno, que se analise o comportamento do mesmo e que, se necessrio, apresente uma soluo passo a passo para o problema.

Figura 8 - Indicando os erros e acertos

A ferramenta utilizada na construo das atividades permite ao aluno verificar o que acertou e o que errou. Alm disso, as atividades criadas nessa ferramenta possuem capacidade de dar dicas iniciais para a resoluo dos problemas propostos.

Ao final de cada mdulo, indicou-se bibliografia para os alunos interessados em conhecer mais aprofundadamente um determinado assunto. A bibliografia era composta de livros e links para sites Internet.

4.2 Utilizao de um Tutor Inteligente na Apresentao do Material

Os sistemas tutores inteligentes representam uma nova abordagem de auxlio ao aprendizado e que contribui de maneira eficiente para manter o aluno motivado a interagir durante a apresentao do material didtico. Trabalhos relacionados a estes sistemas podem ser encontrados em [6,7,8].

Estes sistemas inteligentes exploram a questo de como apresentar ao aluno um determinado assunto, considerando um ambiente no presencial, e que ferramentas e recursos podem ser utilizados na preparao de uma aula a distncia.

Neste projeto de Ensino de Redes de Computadores via Internet, o assunto Controle de Erros em Transmisses foi abordado atravs de um Sistema Tutor Inteligente. O desenvolvimento deste sistema compreendeu as seguintes atividades:

Modelagem do perfil do aluno; Preparao do material da base de domnio.

4.2.1 Determinao do perfil

O sistema tutor desenvolvido se adapta a tipos diferentes de alunos. Para isso, o primeiro passo na utilizao do sistema a determinao do perfil do aluno, em relao a algumas de suas preferncias pessoais. O perfil influenciar na forma de exposio do contedo do domnio modelado.

As preferncias pessoais do aluno so adquiridas atravs de respostas a um conjunto de dezessete perguntas, submetidas a ele no incio de sua interao com o sistema. A figura 9 mostra uma tela das questes apresentadas ao aluno.

Figura 9 Questes para perfil do aluno

As informaes do perfil do aluno so armazenadas em um banco de dados. So elas: identificao do usurio, classificao (visual, auditivo, visual-auditivo) e preferncia de cores (claras, escuras, vibrantes). Estas informaes geram nove combinaes de perfis.

4.2.2 Base de domnio do sistema tutor

A partir da modelagem do perfil do aluno, diferentes formas de exposio e abordagem do contedo so proporcionadas pelo sistema tutor. A base de domnio possui o assunto modelado em pginas WWW para cada perfil diferente.

O contedo abordado e apresentado com variadas estratgias de ensino, levando em considerao o perfil do aluno: conceitos, exerccios, animaes, explorao de imagens e sons. A figura 10 ilustra uma tela de apresentao do contedo ao aluno.

Figura 10 Apresentao do contudo do domnio

5. Comunicao e Acompanhamento Pedaggico

Os ambientes de aprendizado baseados na Internet suportam vrios formatos de comunicao. Na experincia realizada, utilizou-se correio eletrnico, fruns de discusso e bate-papos.

O correio eletrnico foi usado em diferentes cenrios. A cada atualizao no portal da disciplina (ex.: novo mdulo disponvel, atualizao do cronograma), os alunos recebiam um e-mail indicativo. Este procedimento tornou desnecessrio que o aluno acessasse o portal da disciplina a cada dia para verificar se havia ou no algo novo disponvel.

O correio eletrnico foi usado ainda para promover debates e discusses assncronas a respeito do assunto. As dvidas individuais mais significativas foram repassadas a todos os

alunos para que, junto com o professor, pudessem ser resolvidas da melhor forma possvel. Procurou-se, sempre que possvel, desenvolver as atividades de forma cooperativa.

Em alguns momentos do curso foram realizadas gincanas baseadas em questes terico-prticas formuladas sobre o assunto sendo estudado no momento. Nas gincanas, o objetivo era confrontar pontos de vista e motivar os alunos a utilizarem ativamente o correio eletrnico. As gincanas permitiram ainda criar um ambiente competitivo bastante salutar, onde cada aluno procurou relacionar da melhor forma possvel os conceitos repassados at ento na resoluo de problemas reais. Apresenta-se abaixo uma das atividades propostas.

Uma empresa sediada em Santa Cruz possui duas filiais: uma em Sobradinho (filial A) e outra em Vera Cruz (filial B). At o momento a sede e as filiais no esto interligadas. A empresa, no entanto, adquiriu um sistema que automatizar o processo de venda/controle de estoque/produo mas, para ser usado, primeiramente ser necessrio interligar a matriz s duas filiais.

Fatos importantes: o trfego de dados entre a matriz e a filial A ocorrer durante todo o dia, ou seja, o trfego no se concentrar em um determinado horrio. A comunicao da matriz com a filial B, por outro lado, ocorrer apenas no turno da noite.

Considerando esse cenrio, proponha uma soluo para essa interligao. Consulte as pginas do mdulo 7, da Embratel, da CRT ou outra para verificar os servios oferecidos por essas empresas.

O professor utilizou o correio eletrnico para se comunicar individualmente com cada aluno para comentar sobre seu desempenho e resultados. A possibilidade de comunicao privada usando essa ferramenta uma vantagem se comparada ao ambiente de ensino tradicional onde, em geral, a discusso de problemas dos alunos pblica e pode constranger os envolvidos.

Os fruns de discusso foram utilizados para que os alunos publicassem suas impresses e opinies. Cada assunto importante foi organizado em um frum especfico. A figura 11a ilustra os fruns realizados ao longo do curso. Na figura 11b, possvel observar a forma como as opinies eram apresentadas.

Em geral, as questes motivadoras dos fruns estimulavam contribuies bastante pessoais. Pelo fato de terem suas opinies expostas aos colegas, esperava-se que os alunos se sentissem incentivados a escrever mais.

(a) (b)

Figura 11 - Fruns de discusso

A terceira forma de comunicao foi os bate-papos. As ferramentas NetMeeting, m-IRC e uma baseada em pginas HTML, presente no ambiente de gerenciamento de cursos, foram utilizadas. Dentre elas, obteve-se melhores resultados com a m-IRC, porque permitiu a troca

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de mensagens de forma rpida. As outras ferramentas apresentaram problemas de desempenho no cenrio de EAD utilizado.

A presena de um indivduo responsvel por provocar e organizar a discusso foi essencial. Sem ele, os alunos comeavam a perguntar simultaneamente e muitas discusses em paralelo eram realizadas, dificultando que todos participassem ativamente acerca de um tema comum.

Para que todos os alunos participassem virtualmente desses encontros, eles foram anunciados com uma semana de antecedncia no calendrio disponvel no portal da disciplina. Aps a realizao do bate-papo, um resumo com as principais contribuies e dilogos mais significativos foi publicado para que os alunos ausentes pudessem se inteirar das discusses realizadas.

O acompanhamento pedaggico deu-se apenas atravs da avaliao de trabalhos enviados pelos alunos, monitoramento do frum de discusso e acompanhamento da participao da turma nos bate-papos propostos. No entanto, esta metodologia mostrou-se ineficiente. Os mecanismos empregados no foram suficientes para identificar caractersticas e particularidades dos alunos envolvidos na experincia. O andamento da disciplina no foi modificado, pois no conseguiu-se identificar possveis deficincias no processo. Alm disso, o volume de trabalhos a serem avaliados foi extremamente elevado, o que ocasionou, em muitos momentos, dificuldades significativas para o professor manter o tratamento individualizado com os alunos.

6. Concluses e Trabalhos Futuros

Este trabalho apresentou a experincia obtida com a preparao e oferta da disciplina de Redes de Computadores I via Internet na Universidade de Santa Cruz do Sul. O desempenho dos alunos que cursaram a disciplina indicam que a experincia foi bem sucedida. A figura 12 ilustra um grfico comparativo dos resultados obtidos pelo grupo de controle e o experimental.

Desempenho do grupo de controle nas verificaes

0123456789

10

A B C D E F G H I J L M N O PAluno

Md

ia d

as

verif

ica

es

Desempenho do grupo experimental nas verificaes

0123456789

10

A B C D E F G H I J LAluno

Md

ia d

as

verif

ica

es

Figura 12 - Desempenho do grupo de controle e do experimental

A mdia geral obtida pelo grupo de controle e pelo experimental nas verificaes foi 5,8 e 6,0, respectivamente. A mdia da turma, ilustrada na figura 12 na forma de um trao horizontal, foi 5,9. No grupo de controle, apenas 33,3% dos alunos obtiveram mdia superior a da turma. No grupo experimental, este nmero ficou em 54,5%.

O bom desempenho dos alunos do grupo experimental no est to diretamente associado ao grau de participao das atividades, conforme ilustra a figura 13. A figura apresenta o grau de participao de cada aluno do grupo experimental nas atividades realizadas atravs de correio

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eletrnico, fruns e bate-papos. Os alunos foram listados no grfico em ordem decrescente de mdia obtida nas verificaes. Como possvel observar, em geral, os alunos com participao mdia acima de 60% obtiveram mdias superiores a 5,9. No entanto, o caso do aluno H mostra que embora tenha participado de 70% das atividades, sua mdia ficou abaixo de 5,9.

Participao do grupo experimental das atividades

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

G (7,

6)

E (7,4

)

F (6,7

)

B (6,5

)

C (6,

35)

J (6,2

5)

H (5,

45)

I (5,20

)

A (5,0

)D

(3,9)

L (0,0

)

Aluno (Mdia nas verificaes)

Par

ticip

ao

Fruns

Bate-papos

E-mails

Mdia das trsatividades

Figura 13 - Relao participao nas atividades x notas obtidas

Os resultados apresentados acima so oriundos da anlise quantitativa realizada com base nos resultados obtidos pelos alunos nas verificaes e no nmero de interaes realizadas pelos mesmos ao longo da disciplina. Atualmente est sendo desenvolvida a anlise qualitativa onde tem-se procurado observar, caso a caso, como ocorreu a evoluo do aprendizado ao longo da disciplina. Mesmo sem contar ainda com os resultados definitivos, algumas questes podem ser destacadas.

A experincia realizada permitiu constatar a necessidade de transformaes mais efetivas na forma de desenvolver as habilidades do aluno. Conforme foi apresentado ao longo do artigo, o contedo foi desenvolvido em mdulos que apresentam o assunto com a utilizao de imagens, textos, animaes e atividades variadas. No decorrer da disciplina, os alunos mostraram-se cansados com a metodologia utilizada. Acredita-se que trabalhar com projetos possa trazer maiores benefcios. Os projetos de trabalho na concepo de Hernandez [9,10] mudam a relao do aluno com o saber, do professor em relao ao aluno e a aquisio do conhecimento. A pesquisa no projeto de trabalho favorece o aluno a descobrir a realidade, a sua realidade.

A comunicao e o trabalho em grupo so aspectos do ensino a distncia que precisam ser explorados. Na experincia realizada, teve-se dificuldade em manter constante o dilogo entre o professor e os alunos. Mesmo usando de artifcios como gincanas, os alunos no ficaram motivados e participaram pouco. As ferramentas disponveis para trabalho em grupo, por sua vez, apresentam deficincias que impedem a realizao de atividades mais elaboradas.

O acompanhamento a distncia outro ponto que precisa ser investigado. Algumas publicaes abordam as estratgias de ensino e avaliao a serem aplicadas, para que se possa acompanhar remotamente o desempenho do aluno em ambientes de ensino via Internet [11,12]. J existem ferramentas para suprir estes objetivos, mas a maioria possui recursos em demasia, desnecessrios na maioria das vezes, e outros, muito importantes, foram esquecidos [13].

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Referncias Bibliogrficas

[1] Dahmer, Alessandra; Gaspary, Luciano P.; Frozza, Rejane; et al. Ambiente Integrado de Apoio ao Ensino a Distncia: Gerenciamento de Aulas, Tutores Inteligentes e Avaliao Remota. In proc. of Taller Internacional de Software Educativo, Santiago, Chile, 1999.

[2] Dahmer, Alessandra; Gaspary, Luciano P.; Frozza, Rejane; et al. Um Ambiente para Desenvolvimento de Ensino a Distncia. Anais do Workshop Internacional sobre Educao Virtual, Fortaleza, Cear, 1999.

[3] Shneider, Daniel; Block, Kayla. The World-Wide Web in Education. http://tecfa.unige.ch/tecfa/research/CMC/andrea95/andrea.txt.

[4] Gagn, R. The Conditions of Learning. 4th edition. Holt Rinehart, and Winston, New York.

[5] Hot Potatoes Home Page. http://web.uvic.ca/hrd/halfbaked/.

[6] Giraffa, Lucia M. Martins; VICCARI, Rosa Maria. Estratgias de Ensino em Sistemas Tutores Inteligentes Modelados atravs da Tecnologia de Agentes. Porto Alegre: Instituto de Informtica da PUCRS, 1998.

[7] Viccari, Rosa Maria. Sistemas Tutores Inteligentes. Anais da Escola Regional de Informtica Regio Sul. Blumenau, 1998.

[8] Konzen, Andra Aparecida. Uma Estratgia de Ensino Hbrida para Sistemas Tutores Inteligentes. Santa Cruz do Sul: UNISC, 1999.

[9] Hernndez, Fernando. Transgresso e Mudana na Educao: os Projetos de Trabalho. ArtMed, 1998.

[10] Hernndez, Fernando; Ventura, Mont Serrat. A Organizao do Currculo por Projetos de Trabalho: o Conhecimento um Caleidoscpio, 5a edio. ArtMed, 1998.

[11] Behar, P.A. Psicologia Cognitiva & Aprendizagem Computadorizada. Porto Alegre: Instituto de Informtica da UFRGS, 1992.

[12] Bercht, M. Ambientes de Ensino Inteligente: a avaliao pedaggica no apoio a modelagem e construo estratgicas de ensino na perspectiva de arquitetura de agentes. Porto Alegre: Instituto de Informtica da UFRGS, 1997.

[13] Mccormack, C.; Jones, D. Building a Web Based Education System. John Wiley, 1998.