When Strategy Meets Execu on

HomeProfile Daniel Saputro

Home > Uncategorized > Bagaimana mengukur PRESTASI pegawai ?

February 9th, 2014 daniel Leave a comment Go to comments

Apa akibatnya kalau kinerja individu hanya berdasarkan like and dislike ?

Apa akibatnya jika individu yang sudah bekerja keras , namun hasilnya  dak bagus karena industrinya sedang lesu ?

Apa akibatnya kalau kerja keras dan kerja smart , malah bonusnya sama saja ?

Ada kisah menarik:

pegawai A diminta bekerja keras dan rajin. Setelah merasa melakukannya dengan baik dan benar – di akhir tahun – iaberbuat kesalahan kecil yakni terlambat datang. Akibatnya : bonus tahunannya dikurangi !pegawai B sudah mendapatkan target tahunannya, misalnya Sales Revenue sebesar 500 juta per tahun. Di akhirtahun , ia berselisih pendapat dengan atasannya. Akibatnya: bonus tahunannya dikurangi karena dianggap  dakmendukung suasana kerja yang kondusif.pegawai C sebenarnya sih  dak mencapai target yang ditentukan perusahaan. Semua  Namun ia pandai sekalimengambil ha  pimpinannya. Di akhir tahun dia mendapatkan bonus special karena dianggap mampumenyenangkan ha  pimpinannyapegawai D  dak pernah dapat promosi. Menurut atasannya karena si pegawai D selalu bawa tas ransel jelek dandak berpenampilan rapi (ini kisah nyata – like and dislike !!)   

pegawai E selalu berupaya dengan sungguh‐sungguh untuk mencapai target. Celakanya – pasar Eropa yang menjaditujuan perusahaan – sedang lesu.   Akibatnya target  dak tercapai, padahal ia sudah bekerja keras. Otoma skinerjanya dianggap  dak bagus oleh system Balance Scorecard yang digunakan organisasi.Dan banyak kisah lainnya….:(

Dalam jangka panjang, ke adaan pengukuran kinerja individu akan mengakibatkan pegawai kehilangan mo vasi dan gairahbekerja. Ujung‐ujung pegawai tersebut akan pasif atau malah pindah ke pesaing ( bagi pegawai berbakat).

 

Daniel Saputro » Bagaimana mengukur PRESTASI pegawai ? h p://daniel.blog.kontan.co.id/2014/02/09/bagaimana‐mengukur‐kin...

1 of 4 8/10/2014 2:14 PM

bekerja. Ujung‐ujung pegawai tersebut akan pasif atau malah pindah ke pesaing ( bagi pegawai berbakat).

 

Bagaimana solusinya?

 

Karenanya, se ap organisasi perlu melakukan pengukuran kinerja individu (Performance Appraisal). Ingat apa yang bisadiukur, bisa disempurnakan. Lagipula manusia akan berubah jikalau ada 2 faktor, yakni: Reward dan Punishment. Olehsebab itu, pengukuran kinerja individu perlu disambungkan dengan:

Penentuan Gaji dan Incen ve !!

 

Tujuan umum Performance Appraisal :

 

1 . Strategic Purpose.

–        Sistem performance management harus menghubungkan ak vitas karyawan dengan tujuan organisasi.

–        Untuk mencapai tujuan stratejik, sistem harus fleksibel karena ke ka tujuan dan strategi berubah, perilaku dankarakteris k karyawan harus juga berubah.

 

2. Administra ve purpose.

–        Organisasi menggunakan informasi performance management dalam keputusan administra f misalnya

–        kenaikan gaji,

–        promosi,

–        reten on,

–        layoffs dan

–        incen ves

 

3 . Developmental purpose.

 

–        menggunakan informasi yang berguna untuk membuat keputusan administra f mengenai karyawan dan

–        memberikan umpan balik kepada karyawan.

Daniel Saputro » Bagaimana mengukur PRESTASI pegawai ? h p://daniel.blog.kontan.co.id/2014/02/09/bagaimana‐mengukur‐kin...

2 of 4 8/10/2014 2:14 PM

 

 

Tujuan Spesifik Performance Appraisal :

 

Mengetahui keadaan ketrampilan dan kemampuan se ap karyawan secara ru n.Penyempurnaan kondisi kerja, peningkatan mutu dan hasil kerja.Dapat digunakan  sebagai dasar pengembangan  dan pendayagunaan karyawan seop mal mungkinMendorong terciptanya  hubungan  mbal balik yang sehat antara atasan dan bawahan.Mengetahui kondisi perusahaan  secara keseluruhan dari bidang personalia, khususnya prestasi karyawan dalambekerja.Secara pribadi, bagi karyawan dapat mengetahui kekuatan dan kelemahan.Sebaliknya bagi atasan yang menilai akan lebih memperha kan dan mengenal bawahan, sehingga dapat membantudalam memo vasi bekerja.

 

Seja nya, se ap individu seharusnya diukur dari TIGA perspec ve yakni:

1. Kemauan

2. Karakter / Perilaku

3. Kompetensi

 

Karenanya rumusan Kinerja Individu harus memenui 3 unsur diatas. Jadi dirumuskan sbb:

KPI Individu = KPI Organisasi (yang merefleksikan Kompetensi)  + KPI Behavior (yang merefleksikan Kemauan dan Karakter)

 

KPI Organisasi menunjukkan kompetensi si Individu dalam pencapaian target organisasi. Di awal : besarnya 60%. Contohnya: Klik disini. Berguna untuk mengukur kinerja organisasi.

KPI Behavior menunjukkan karakter dan kemauan si individu untuk mewujudkan implementasi  CULTURE organisasi.  Diawal besarnya : 40%.  Contohnya lihat disini:  

Level DirekturLevel Manager/SupervisorLevel Staff /Karyawan

Daniel Saputro » Bagaimana mengukur PRESTASI pegawai ? h p://daniel.blog.kontan.co.id/2014/02/09/bagaimana‐mengukur‐kin...

3 of 4 8/10/2014 2:14 PM

 

Bagaimana pendapat anda?

 

Daniel Saputro

Senior Corporate Advisor for Change Management and Transforma on

Ingin diskusi mengenai masalah bisnis dan manajemen? Silahkan ber “WhatsApp” dengan penulis di  0819‐0830‐9519

Daniel Saputro » Bagaimana mengukur PRESTASI pegawai ? h p://daniel.blog.kontan.co.id/2014/02/09/bagaimana‐mengukur‐kin...

4 of 4 8/10/2014 2:14 PM