atv工場調査操作運用マニュアル食品 eb-foodsp 衣料住余/hbc … · 2015. 5....

ATV工場調査操作運用マニュアル

食品 eB-ｆoodsP 衣料/住余/HBC eB-goods（Q+M）利用

1

2013.11 第２版 2014.09 第３版 2014.12 第４版 2015.01 第５版 2015.02

eBASE株式会社イオントップバリュ株式会社

2

①eBASEjr.のインストール食品（eBASEjr.・eB-foods(P)製品版・ATV工場調査プラグイン）衣料/住余/HBC （eBASEjr.・eB-goods(Q+M)・ATV工場調査プラグイン） ②工場調査申請 ③データ作成 ④データ登録（確定） ④データ送信 ⑤工場調査の完了がメールできます。 ⑥定期調査の申請方法 ⑦その他（差し戻しメールと中止メール） ⑧改善依頼書と報告書は従来通り郵便での送付になります。第２版追記 ⑩eBASEjr.間でのデータ交換方法 ⑪途中終了方法

製造委託先様の運用

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仕様書DB

製造委託先さま

eBASEjr.

eB-foods・goods/P

工場情報を送信後商品情報を送信

①申請情報確認 ②調査スケジュール策定 ③実地監査員配置 ④調査実施 ⑤調査報告書の保管

工場監査調査DB 改善報告書のやり取り

は従来通り郵便です。

システム概要図

eBASEを利用した工場調査申請には ①専用ソフト「eBASE jr.」をインストール頂き ②イオン専用のプラグインをダウンロード・インストールしてください。 ③eBASE Jr.で作成されたデータ（申請情報）は、イオントップバリュのクラウドサーバーに送信され、自動的に電子申請（ワークフロー）が開始されます。 ④承認工程は商品ラインにより異なりますが、完了時にはメールで通知され、それ以外の途中工程は、eBASEサーバーにアクセス頂く事で、途中経過をリアルタイムに確認頂けます。

■工場調査の申請データは、eBASE Jr. の各業界向けツール「eB-foods」「 eB-goods 」の一部項目と、イオン専用プラグイン「ATV工場調査」を用いて申請頂きます。 ■今後、商品仕様書データを作成頂く場合は、工場調査と同じレコードに追記を行い、仕様書情報の送信をお願いします。（2015/1現在、対象は食品H&BC）

イオントップバリュ

新規・定期（継続）ともにデータベース化

⑥添付情報の保管 ⑦改善依頼書配信 ⑧改善報告書の確認 ⑨判定報告書作成 ⑩調査有効期限の保存

①

②

③

④

4

スタート

P.19 eB-foods eB-goods

のインストール

P.15

商品登録（新規・編集・更新）

ｅb-foods P.29 ｅb-goods P.45

データ送信

P.61

eBASEjr. を利用する際の全体フロー図

ユーザー登録

P.10

eBASEｊｒ.の

インストール

P.6

初めて eB-foods /eB-goods を使用する

既に eB-foods /eB-goods

を使用している

eBASEｊｒをサイトからダウンロード（CDで配布された）

現在どのプラグインをインストールしているか不明な方は、「検索・出力」画面の「ヘルプ」をクリックし、「サポート情報」にて確認をお願い致します。「■プラグイン」にインストールしているプラグインが記載されています。

既に他のお取引で、eBASEｊｒ.を利用している（生協など）

eBASEｊｒを初めて利用する

トップバリュアドオン

のインストール

5

eBASEjr. のインストール

申請データを送信できる環境をセットアップする。

STEP1 P.6 eBASE Jr.のインストール方法（ウェブサイトから入手）【重要】食品（デイリー、グロッサリー、HBC＜健康食品＞、生鮮、デリカ）⇒eBASE jr. / eB-foods 日本語版をダウンロードしてください。非食品（衣料、住居余暇、HBC<ノンフーズ、ビューティ等>） ⇒eBASE jr. / eB-goods 日本語版をダウンロードしてください。 P.8 eBASE Jr.のインストール方法（CD-ROMからインストール） STEP2 P.10 eBASE Jr.のユーザー登録 STEP3 P.15 eBASE Jr.に基本プラグインをインストールする。 STEP4 P.19 eBASE Jr.にイオン専用プラグインをインストールする。

②使用する業界の基本プラグインのダウンロードボタンをクリックします。

①eBASEWEBページから「softwareダウンロード」をクリックします。

③必要項目後、「使用許諾条件約款」を確認し「同意して進む（確認画面）」をクリックします。 ④送信ボタンをクリックします。

⑤送信完了の画面が表示されるので、「CLOSE」をクリックします。

⑥申込受付のメールでインストーラをダウンロードするURLをお知らせします。


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⑦ＵＲＬをクリックすると、ダウンロード画面が表示されますので、「名前を付けて保存」を選択します。

⑧保存先に「ebase_jr_foods_50.exe」が作成されますので、クダブルリックします。

⑨「はい」をクリックします。 ⑩圧縮ファイルの展開が開始されます。

⑪インストールが開始されますので、ENTERキーを押してください。

⑪圧縮ファイルを解凍して作成されたフォルダにセットアップマニュアルができますで。そのフォルダが開かれます。

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⑫eBASE jr.のインストール画面が表示されます。

後でマニュアルを参照される場合は、マニュアルの管理場所をメモし、このウィンドウを閉じて頂いて結構です。

これでeBASE Jr.のダウンロードと本体のインストールは完了です。

P.10 「ユーザー登録」へ進んでください。

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■ eBASEjr.をCD-ROMにてインストールされる方

１．eBASEjr.インストールCD-ROMをパソコンにセットします。２．自動的にメニュー画面が表示されます。３．メニュー画面から、「eBASEjr.インストール」をクリックします。

「eBASEjr.」をクリックします。

※必ず、アドミニストレーターの権限を持つユーザーでWindowsにログインした状態で、作業をおこなってください。 ※現在起動している全てのプログラム終了してください。ウィルス検出プログラムも終了してください。 ※CD-ROMをセットしてもメニュー画面が表示されないときは、パソコンでCD-ROMのアイコンをダブルクリック、または「Autorun」フォルダ内の「Autorun.exe」をダブルクリックしてください。

eBASEjr. のインストール(CD-ROMからの場合)

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４．「ソフトウェア使用許諾契約」の画面が起動します。「同意する」ボタンをクリックします。

※インストール先の変更が必要な場合「参照」ボタンをクリックして、インストール先フォルダを設定してください。（上書きインストールの場合はインストール先フォルダの変更はできません。一度作成したインストールフォルダを変更したい場合は、アンインストールをしてから再インストールします。）

５．次にインストール案内画面が表示されます。「次へ」ボタンをクリックします。

７．インストール完了画面が表示されると、インストールは完了です。「完了」ボタンをクリックします。

(1)「同意する」ボタンをクリックします

(2)「次へ」ボタンをクリックします




６．インストール画面が表示されます。画面に沿って、インストールを開始します。

eBASEjr. の起動/ユーザー登録

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１．eBASEjr.のインストールが完了したら、メニュー画面より「②eBASE起動/ユーザー登録」をクリックします。

「 ②eBASE起動/ユーザー登録」をクリックします。

または、デスクトップに表示されるeBASEjr.のアイコンをダブルクリックしても起動できます。

デスクトップのアイコンをダブルクリックします。

「ユーザー登録」ボタンをクリックします

２．初めてeBASEjr.を起動する場合や、ユーザー登録が完了していない場合、「ユーザー登録のお願い」画面が表示されます。３．「ユーザー登録」ボタンをクリックします。（※ここからはインターネット接続環境が必要になります。）

ユーザーIDが表示されています。

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４．インターネットブラウザが開き、「ユーザー登録フォーム」が表示されます。５．ユーザー登録フォームより必要事項を入力して「送信する」ボタンをクリックします。

必要事項を入力します。

「送信する」をクリックします。

※自動的に「ユーザー登録フォーム」が表示されずにトップページ（http://www.ebase.co.jp）が表示される場合は、「サポート」→「ユーザー登録」→「eBASEjr./eB-ROM専用ユーザー登録フォーム」を選択します。（この場合、前頁３の「ユーザーID」の入力が必要になります。）

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６．登録したメールアドレスにユーザ登録完了のメールが届きます。メールに記載されている、パスワードファイルのURLをクリックします。ページが表示されると、リンクをクリックしてパスワードファイルをデスクトップなど、わかりやすい場所に保存します。

個人：ｅBASE様

※パスワードファイルは自動返信となります。メールの返信が無い場合は、登録されたメールアドレスにお間違いが無いかご確認ください。登録後、2営業日以上経っても返信が無い場合はeBASEサポートセンター（[email protected]）までお問い合わせください。

７．「パスワードファイル」をクリックして頂き、パスワードファイルをダウロードします。

パスワードファイルは、「デスクトップ」などわかりやすい場所に保存してください。

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８．パスワードファイルの保存が終わると、「ユーザー登録のお願い」画面の「認証」ボタンをクリックしてください。ファイル選択の画面が表示されますので、７で保存したファイルをファイル選択画面上で選択して、「開く」ボタンをクリックします。

【注意】必ず、アドミニストレーターの権限を持つユーザー

（管理者権限）でログインして作業を行ってください。

「認証」ボタンからパスワードファイルを読み込みを行います。

【注意】「後で登録」ボタンのクリックでもeBASE jr.の起動はできますが

最初の起動日から90日（試用期間）を経過すると起動できなくなります。その場合、再度eBASE Jrのダウンロードからやり直すことになります。

また、ユーザー登録が完了していないと申請データの送信や、プログラムのアップデートが行えませんので

できるだけ早めに登録をお願いします。

先ほどダウンロードした、パスワードファイルを選択します。

登録が完了すると、登録完了画面が立ち上がります。

９．完了メッセージが表示されると、ユーザー登録は完了です。（次回起動時からは「ユーザー登録のお願い」画面は表示されません。）

※起動時に、複数のボリューム（データベース）を作成している場合はボリューム選択の画面が表示されます。「▼」からボリュームを選択して「選択」ボタンをクリックします。

１０．メインメニューが起動します。

「選択」ボタンをクリックします。

１１．以上でeBASEjr.の起動と、ユーザー登録は完了です。

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これでeBASE Jr.のダウンロードと本体のインストール、ユーザー登録は完了です。 P.15 プラグインのインストールへ進んでください。

ここまでのセットアップでお困りの際は

下記 eBASEサポートデスクにお問い合わせください。

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「③eB-foods(P)インストール」をクリックします。

【注意】・必ず、アドミニストレーターの権限を持つユーザー（管理者）でWindowsにログインした状態で

作業を行ってください。・現在起動している全てのプログラム終了します。ウィルス検出プログラムも終了してください。

※インストール時、製品版、原材料版生協版が同時にインストールされます。 ※ＣＤ-ROMからインストールした場合、その取引先様に必要な物のみインストールされます。

１．eBASEjr.インストールのメニュー画面より「③eB-foods(P)インストールをクリックします。

基本プラグイン eB-foods(P) のインストール

２．eBASEのボリュームをインストールします。「OK」ボタンをクリックします。

３．「次へ」をクリックします。

４．食品系の方は「eB-foodsボリューム」にチェック、非食品系の方は「eB-goods」がそれぞれ表示されているはずですので、チェックを入れ、「次へ」をクリックします。

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５．ボリュームデータのインストールが完了したら、「完了」ボタンをクリックします。

６．次にeB-foods(P)もしくはeB-goods(Q＋ M)のプラグインインストール用のポップアップが開きますので、「はい」をクリックします。

７．先ほどインストールした「eB-foods」もしくは「eB-goods」にチェックを入れ「実行」をクリックします。

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８．インストールを開始します。「OK」ボタンをクリックします。

９．インストールが完了しました。「OK」ボタンをクリックします。

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これでeBASE Jr.のダウンロードと本体のインストール、ユーザー登録プラグインのインストールは完了です。

最後に、P.19 専用プラグイン（アドオンプラグイン）のインストールへ進んでください。

ここまでのセットアップでお困りの際は

下記 eBASEサポートデスクにお問い合わせください。

１．デスクトップアイコンからeBASEを起動し、eBASE扉ページから、各種プラグインバージョンアップをクリックすると、企業ごとのプラグインダウンロード画面へ移動します。

アドオンプラグインのインストール（eB-foods）

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検索・出力をクリックします。

更新日時が記載されていますので最新バージョンを取得してください。

１．デスクトップアイコンからeBASEを起動し、eBASE扉ページから、各種プラグインバージョンアップをクリックすると、企業ごとのプラグインダウンロード画面へ移動します。

アドオンプラグインのインストール（eB-goods）

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検索・出力をクリックします。

更新日時が記載されていますので最新バージョンを取得してください。

アドオンプラグインのインストール（ eB-ｆoods、eB-goods 共通手順）

複数のeBASE製品をご利用の際、ソフトの一覧が表示されます。対象の製品を選択してください。 ※基本的に工場調査に関わるバージョンアップは、eBASE Jr.が対象になります。

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３．「名前を付けて保存」画面が表示されます。ファイルの保存先を指定して「保存」ボタンをクリックします。ダウンロードが開始されます。この時、ダウンロードするファイル名と、保存先を控えておいてください。

保存先を指定して「保存」ボタンをクリックします。

４．「ダウンロード完了」画面が表示、または自動的にダウンロード画面が終了したら、ダウンロードは完了です。

２．「ファイルのダウンロード」画面が表示されます。「保存」ボタンや、「このプログラムをディスクに保存する」を選択します。

「保存」ボタンをクリックします。

※ 選択式の場合

※ＣＤ-ROMからダウンロードする際は下記の配布企業ダウンロードサイトへジャンプします。

５．ダウンロードしたファイルを実行し、利用規約に同意頂くと次へ進みます。

６．次にeB-foods(P)もしくはeB-goods(Q＋ M)のプラグインインストール用のポップアップが開きますので、「はい」をクリックします。

７．先ほどインストールした「eB-foods」もしくは「eB-goods」にチェックを入れ「実行」をクリックします。

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８．インストールを開始します。「OK」ボタンをクリックします。

24 24

１．「バージョンアップ」ボタンをクリックします。

eBASEjr. 基本プラグイン・アドオンプラグインを最新版にアップデート

２．画面に沿って、インストールを開始します。

もしくは、起動時にアップデートがある場合は、下のような警告メッセージが表示されます。この場合、「はい」をクリックする事で、次項のアップデート画面に移ります。

【注意】基本プラグイン、専用プラグインともに、定期的にプログラムアップデートがかかります。

データ送信の際には、各種プラグインが最新の状態にないと、送信できません。下記のようなポップアップが出た際は、お手数ですが最新バージョンにアップデートを

お願いします。・必ず、アドミニストレーターの権限を持つユーザー（管理者）でWindowsにログインした状態で

作業を行ってください。・現在起動している全てのプログラム終了します。ウィルス検出プログラムも終了してください。

①

② ③

選択しているプログラムの更新内容が表示されます。

④

⑤

① 更新プログラムの表示更新プログラムの名称、種類、発行日を表示。

ダブルクリックすると詳細画面が表示されます。

② 更新プログラムの確認 eBASE社のアップデートサーバーと通信を行い、表示内容の更新を行います。

③ 対象製品更新対象のeBASEシリーズ名が表示されます。

④ ダウンロードサイトを開くダウンロードサイトへジャンプします

⑤ 閉じる画面を閉じます。

３． eB-Update画面が起動します。

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※データ送信時（申請時）には、プログラムを最新状態にアップデートしておかないと、データ送信が完了しない仕様となっておりますので、ご注意ください。情報の入力だけの場合は、最新状態でなくともご利用いただけます。

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基本プラグイン・アドオンプラグインの情報提供について

■確認方法・・・各プラグインの更新（バージョンアップ）は下記のいずれかの方法でご案内しています。 ※ アドオンプラグインを配布している企業様により、公開の方法が異なります。１．上記画像「検索・出力」画面、「お知らせ」に記載。２．お取引先様からメール等でのご連絡があります。３．商品データ送信時に下記エラーが出ます。・新しいバージョンのプラグインがあります。プラグインをダウンロードしますか？・このデータの登録には送信設定【○○○】のインストールが必要です。・「送信定義がありません」または、送信設定の選択肢にデータ送信先がない。 ■対処方法・・・最新版のプラグインをインストールします。１．の場合・・・画面上「お知らせ」内の文字上をクリックしますとダウンロードサイトに接続します。ダウンロード、インストールします。参照：「基本プラグインeB-foods(P)のインストール」「アドオンプラグインのインストール」２．の場合・・・お取引先様からのご案内に沿って、ダウンロード、インストールをお願いいたします。３．の場合・・・上記画像の「各種プラグインバージョンアップ」ボタンをクリックし、ダウンロード、インストールします。参照：「基本プラグインeB-foods(P)のインストール」「アドオンプラグインのインストール」

■基本プラグイン、アドオンプラグインのアップデートが必要な場合があります。

【eBASEサポートセンターからのお知らせ】欄には、リリース実績が掲載されます。

【FOODSeBASEPotal】欄には今後の更新予報が掲載されます。

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「各種プラグインバージョンアップ」ボタンをクリックすると、次の画面が表示されます。スクロールバーで画面を下げると、各提出先企業のアドオンプラグインの一覧が表示されますので、対象の提出先を選択します。

下へスクロール

アドオンプラグイン更新情報

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食品の場合は「FOODS ｅＢＡＳＥＰｏｒｔａｌ」でもアドオンプラグインの更新情報が公開されています。スクロールバーで画面を下げると、アドオンプラグイン更新情報が表示されます。対象の提出先を選択すると、バージョンアップに関する情報が閲覧できます。

下へスクロール

29

入力からデータ送信まで（eB-foods）

工場調査申請データを作成する。

eBASE Jr.を起動した状態で検索出力をクリック

画面モードプルダウンから、ＡＴＶ工場調査を選択した状態で次項に進んでください。

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画面モードプルダウンから、ＡＴＶ工場調査を選択

入力必要箇所

入力の必要な箇所は下記の5画面です。新規依頼時には、それ以外のタブに入力は必要ありません。・基本情報（水色背景）・確認・承認（緑画面）・製造委託先契約情報（黄色画面）・工場情報（黄色画面）・添付書類（黄色画面）※商品ラインにより異なります。また、入力項目は大きく分けて、必須入力項目（画面上の赤字項目）と、任意入力項目（画面上の黒字項目）の２つに分けられます。必須入力項目は、入力情報が入っていない場合、データの送信（申請）ができませんのでご注意ください。

衣・食・住の商品ラインにより、必要添付情報が異なります。 P.43-45をご参照ください。

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プルダウンから、ＡＴＶ工場調査を選択

基本情報の入力

①基本情報の入力

Z

A

Z

A 【赤字の項目に製造委託先様の工場の情報を入力して下さい】

①工場名、住所、電話、FAX、担当者を入力してください。イオン側

から連絡する際の、ご担当者さま情報も入力をお願いします。

【赤字の項目に（予定）商品名ブランドを入力して下さい】新規商品で、正式商品名が決まっていない場合は、「弁当」「カーテン」「洗剤」など、どんな商品を生産予定か分かる情報を入力してください。

工場調査申請時「基本情報」は、上記以外の項目は使用しませんので、入力不要です。

32

確認・承認の登録

②確認・承認画面の入力

B

B

C

C

【重要】【提出先はプルダウンから選択して下さい】該当するATV/DWKの担当者に連絡される仕組みですので、間違いなく選択して下さい。わからない場合は担当の開発担当に確認を行ってください。誤った提出先でデータを送信されましても、ワークフローが完了せず、再度、送信頂く事になりますので、ご注意ください。

製造委託先様の情報を入力して下さい。製造委託先様のATVに対しての窓口の情報の入力欄です。

33

工場情報の入力

③工場情報の入力

左の色で示した項目は「基本情報」「確認・承認」で入力します。ここでは内容確認のみ行ってください。

D 調査区分を「新規」「ライン追加」「定期」等から選択して下さい。

D E

E 該当工場の弊社での部門にチェックしてください。

F G

F G イオントップバリュの担当者の情報を入力して下さい。

H

I

H I 画面左の工場名・所在地の英名を入力して下さい。

J

K

J

K

製造委託先様担当者を入力して下さい。イオンからご連絡差し上げる場合があります。

工場調査の費用の請求先を入力して下さい。

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製造委託先契約者情報の登録

④製造委託先契約者情報

L

M

N


L 製造委託先の窓口担当の郵便番号を入力して下さい

M 製造委託先の窓口担当の役職を入力して下さい。

N 画面左の情報の英名を入力して下さい。

35

入力が終わったら、登録をクリックして、入力情報を保存します。

工場情報の登録

※ 登録ボタンは、お使いの端末(eBASE Jr.)に、入力された情報を保存する作業になります。登録ボタンを押した段階では、データは送信されておりませんのでご注意ください。

36


必須項目で未入力がある場合、入力値エラーが表示されます。

途中までで入力作業を中断する場合、「はい」をクリックして下さい。

次回は、今回登録情報を呼び出し、続きの情報を入力頂けます。

データ送信（申請）される際には、エラー内容の確認と修正をお願いします。

登録完了メッセージが表示され、入力した内容が保存されます。

基本情報

①

37


前述の基本情報登録が完了している場合、工場名にプルダウン矢印が表示されます。

矢印をクリックすると、過去に入力した値（履歴）が表示されます。

基本情報

38


担当者名欄をクリックすると同様に右側にプルダウン矢印が表示されます。

矢印をクリックすると、過去に工場名Ａで登録した時の担当者の値（履歴）が表示されます。

この履歴保存機能を活用し、申請作業の簡素化を図って頂けましたら幸いです。

基本情報

39


担当者を選択すると、工場名＋担当者で登録された時の、住所、

電話、ＦＡＸが表示されます。

基本情報

40


「確認・承認」タブをクリックします。

確認・承認

41


提出先は、入力エリアをクリックするとプルダウン矢印が表示されます。【重要】【提出先はプルダウンから選択して下さい】該当するATV/DWKの担当者に連絡される仕組みですので、間違いなく選択して下さい。わからない場合は担当の開発担当に確認を行ってください。誤った提出先でデータを送信されましても、ワークフローが完了せず、再度、送信頂く事になりますので、ご注意ください。

確認・承認

42


会社名、担当部署、担当者、住所、電話、ＦＡＸ、メールを入力します。

※ここでも２回目以降は、担当者欄をクリックすると過去に登録した

担当者をプルダウンから選択する事で、会社名、担当部署、住所、

電話、ＦＡＸ、メールが自動反映されます。

確認・承認

43


確認・承認

44


書類の添付方法

①追加ボタンを押します。

保存先を検索す画面が表示されますのでデータを検索、指定し、「開く」

をクリックします。

②選択したデータ（書類）が添付されます。

③登録ボタンをクリックします。

基本情報

①

②

③

45

入力からデータ送信まで（eB-ｇoods）

工場調査申請データを作成する。

eBASE Jr.を起動した状態で検索出力をクリック

画面モードプルダウンから、ＡＴＶ工場調査を選択した状態で次項に進んでください。

46

入力必要箇所

入力の必要な箇所は下記の5画面です。新規依頼時には、それ以外のタブに入力は必要ありません。・基本情報（茶色背景）・アドオン起動（茶色画面）・製造委託先契約者情報（黄色画面）・工場情報（黄色画面）・添付書類（黄色画面）※商品ラインにより異なります。また、入力項目は大きく分けて、必須入力項目（画面上の赤字項目）と、任意入力項目（画面上の黒字項目）の２つに分けられます。必須入力項目は、入力情報が入っていない場合、データの送信（申請）ができませんのでご注意ください。

衣・食・住の商品ラインにより、必要添付情報が異なります。 P.43-45をご参照ください。

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基本情報の入力

①基本情報の入力

Z

A

Z

A 【赤字の項目に製造委託先様の工場の情報を入力して下さい】

①工場名、住所、電話、FAX、担当者を入力してください。イオン側

から連絡する際の、ご担当者さま情報も入力をお願いします。

【赤字の項目に（予定）商品名ブランドを入力して下さい】新規商品で、正式商品名が決まっていない場合は、「弁当」「カーテン」「洗剤」など、どんな商品を生産予定か分かる情報を入力してください。

工場調査申請時「基本情報」は、上記以外の項目は使用しませんので、入力不要です。

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確認・承認の登録

②アドオン起動画面の入力

B

B

C

【重要】【提出先はプルダウンから選択して下さい】該当するATV/DWKの担当者に連絡される仕組みですので、間違いなく選択して下さい。わからない場合は担当の開発担当に確認を行ってください。誤った提出先でデータを送信されましても、ワークフローが完了せず、再度、送信頂く事になりますので、ご注意ください。

製造委託先様の情報を入力して下さい。製造委託先様のATVに対しての窓口の情報の入力欄です。

C

イオントップバリュ工場調査を選択し、 B、Cに入力後、アドオン起動ボタンを

クリックしてください。

49

工場情報の入力

③工場情報の入力


D

D

E

E

F

G

F

G

イオントップバリュの担当者の情報を入力して下さい。

H

H

画面左の工場名・所在地の英名を入力して下さい。

製造委託先様担当者を入力して下さい。イオンからご連絡差し上げる場合があります。

工場調査の費用の請求先を入力して下さい。

50

製造委託先契約者情報の登録

④製造委託先契約者情報

I

J

K


I 製造委託先の窓口担当の郵便番号を入力して下さい

J 製造委託先の窓口担当の役職を入力して下さい。

K 画面左の情報の英名を入力して下さい。

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未入力の必須項目がある場合は左画面が表示されます。そのまま一旦保存する場合は「はい」を、入力画面に戻る場合は「いいえ」を選択してください。未入力の必須項目が無い場合は、ポップアップは表示されず、「アドオン起動画面」に戻ります。

52



※ 登録ボタンは、お使いの端末(eBASE Jr.)に、入力された情報を保存する作業になります。登録ボタンを押した段階では、データは送信されておりませんのでご注意ください。

必須項目で未入力がある場合、入力値エラーが表示されます。

途中までで入力作業を中断する場合、「はい」をクリックして下さい。

次回は、今回登録情報を呼び出し、続きの情報を入力頂けます。

データ送信（申請）される際には、エラー内容の確認と修正をお願いします。

登録完了メッセージが表示され、入力した内容が保存されます。

53


基本情報

54


前述の基本情報登録が完了している場合、工場名にプルダウン矢印が表示されます。

矢印をクリックすると、過去に入力した値（履歴）が表示されます。

この履歴保存機能を活用し、申請作業の簡素化を図って頂けましたら幸いです。

基本情報

55


「アドオン起動」タブをクリックします。

担当者欄をクリックすると過去に登録した

担当者をプルダウンから選択する事で、会社名、担当部署、住所、

電話、ＦＡＸ、メールが自動反映されます。

確認・承認

56


書類の添付方法

①追加ボタンを押します。

保存先を検索す画面が表示されますのでデータを検索、指定し、「開く」

をクリックします。

②選択したデータ（書類）が添付されます。

基本情報

①

②

57

入力からデータ送信まで（eB-ｆoods、 eB-ｇoods 共通）

必須添付書類について

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必要添付書類について

実際の承認までには、添付資料の差替えや追加依頼が入る事があります。その際には上記手順で添付資料の差替え（上書き）や追加・削除を行ってください。 ※食品系（デイリー、グロッサリー、HBC<健康食品> 、生鮮、デリカ）の運用

初回データ送信時（新規工場調査申請時）には、添付データは不要です。

実際の工場調査までに揃えて、監査員と調整してください。

※非食品系（衣料、住居余暇、HBC<ノンフーズ、ビューティ等>）の運用

すべての添付データが必須になります。ワークフローを回す上で、

必要書類に不足があった場合、添付内容に確認事項や不備があった場合、調査スケ

ジュールを組み立てる工程の前に、「差戻し」が発生しますのでご注意ください。

新規工場調査申請時 ※Goodsの場合は新規・継続ともに必要添付書

類は同じです。

定期（継続）工場調査申請

時

添付枠（書類名）

Foods （食品）

Goods （住・HBC）

Goods （衣料）

Foods （食品）

工場調査依頼書 - 必須必須 -

イオン工場調査事前準備チェックリスト

- 必須

必須 -

工場レイアウト図及び作業工程表

- 必須

必須 -

工場設備一覧 - - 必須 -

工場組織図 - 必須必須 -

工場品質管理責任者直属組織図、工場技術責任者直属組織図

- - 必須 -

委託先様作成の生地調達ルートが確認可能な書類

- - 対象品の場合必須

-

次ページに続きます。

59





時


Foods （食品）


Goods （衣料）

Foods （食品）

委託先様作成の生地の安全管理ルール


-

委託先様作成の生地以外の原材料調達ルート確認書類


-

工場で使用している不良品の混入率分析書類

- - 必須 -

工場使用のミシン、編立、手縫針の現物添付一覧のコピー

- - 必須

-

原料受け入れ基準と確認方法

- - 必須 -

主な生産工程での管理基準と管理方法

- - 必須

-

最終製品保証の基準と確認方法

- - 必須

-

品質管理上の問題点と改善対処策

- - 必須

-

営業許可書 - - 必須 -

生地の調達ルート確認書

- 対象品の場合必須

- -

染色・プリントにおける生地の安全基準


- -

次ページに続きます。

60


新規工場調査申請時 ※Goodsの場合は新規・継続ともに必要添付

書類は同じです。

定期（継続）工場調査申請時


Foods （食品）


Goods （衣料）

Foods （食品）

作業工程表（QC工程表）

- 必須

- -

有害物質仕様の場合は、安全基準


- -

MSDSの管理基準 - 必須 -

アイテムリスト分かる範囲で記載

- - 必須

会社概要添付不要監査時必要

- - 必須

レイアウト添付不要監査時必要

- - 必須

工程添付不要監査時必要

- - 必須

チェック表添付不要監査時必要

- - 必須

固有記号添付不要 - - 必須

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工場情報のデータ送信（申請）（eB-ｆoods、 eB-ｇoods 共通）

工場調査申請データを送信する。

商品データを送信する

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商品の登録が完了しましたら、お得意様毎にデータ送信をおこないます。 ※データ送信にはユーザー登録が必要です。参照：eBASEjr.の起動とユーザー登録

１．eBASEjr.のアイコンをダブルクリックします。

２．「メインメニュー」が表示されます。「検索・出力」をクリックします。

３．検索・出力が表示されます。「表示」のバーをクリックします。

<<イメージ一覧>>

<<品番一覧>>

４．データ送信する商品のチェックボックスにチェックを入れます。 ※表示画面の切替は、「表示切替」をクリックします。

63

７．「現在のブックマーク」にブックマーク名を登録できた事を確認し「データ送信」ボタンをクリックします。

８．ブックマーク一括データ送信画面が表示されます。「送信設定」欄の「▼」から送信先企業名を選択します。９．「送信ファイル設定」欄の「前回の設定を無視して表示」にチェックを入れます。

１２．設定が完了したら「実行」ボタンをクリックします。

５．商品をピックアップ後、画面右上にある「保存」ボタンをクリックします。

６．ブックマーク入力画面が表示されます。ボタンをクリックします。ブックマーク（データのタイトル）を入力して「決定」ボタンをクリックします。

「保存」しましたと表示されますので、「OK」ボタンをクリックします。

「標準の送信設定を使用する」をチェックします。

「送信設定」を設定します。送信先にご注意ください・

食品・HBC（食品）（Foods）の場合 ATV工場調査依頼（食品）

衣・住・HBC（Goods）の場合 ATV工場調査依頼（衣料住余）

64

※「実行」ボタンをクリックした後、入力した情報に不備がある場合、エラーが表示されます。

エラー例

「○○」の値が入力されていません必須項目が入力されていません。編集画面に戻り、必要な値を入力します。

【項目：○○、○○：1】指定の最小バイト数（○）に足りません

文字数が正しくありません。編集画面に戻り、適切な桁数を入力します。

１４．データ送信の確認メッセージが表示されます。「はい」をクリックすると送信が開始され、トップバリュ側のサーバーにデータが送信されます。１５．完了のメッセージが表示されると送信は完了です。「OK」をクリックします。１６．しばらくすると入力したメールアドレスに登録確認のメールが届きます。必ず内容を確認してください。 ※ メールが届かない場合はメールアドレスの入力に誤りがある場合があります。再度データ送信の作業を行い、メールアドレスを入力して送信します。

１３．データ送信の設定画面が表示されます。それぞれの項目の欄に正しい値を全て入力し、「次へ」をクリックしてください。

※「連絡欄」以外、必ず半角英数文字でお間違えの無いよう入力してください。全ての情報を入力しないとデータ送信できません。

ログインID 配布されていますログインIDをご入力します。

パスワード配布されていますパスワードをご入力します。

連絡欄お取引様へ伝達する内容を自由にお書きください。

横幅は短いですが、表示幅以上に入力が可能です。

確認ﾒｰﾙ送信ｱﾄﾞﾚｽ

送信者自身のメールアドレスの後にカンマを入力し、

受信者のメールアドレスを入力してください。

カンマで区切ればいくつでもメールアドレスを入力可能です。

例） [email protected],[email protected]

[email protected],[email protected],[email protected]

ログインIDとパスワードは各製造委託先さま１IDを払いだしております。不明な場合は下記まで [email protected]

mailto:[email protected]

65

※エラーメールの場合

データ送信が失敗した場合トップバリュサーバーに情報を送れていません。

※本文中のエラー内容または、メールに添付され

ているファイルをメモ帳等のテキストエディタで開く

と、エラー内容を確認することができます。

ご不明な点はサポートセンターにお問い合わせを

お願いします。

【会社名】

××××

[email protected]

[email protected] , [email protected]

【会社名】

※処理完了メール

お取引様へ商品データを送る事が出来ました。このメールが届いた時点で始めてデータが送信されたことになります。

サーバーの処理状況により、すぐに完了メールが届かない事があります。

時間がたっても届かない場合は、サーバーの異常の可能性があるため、サポートセンターへお問い合わせお願いします。

○○様




66

一覧画面が表示されます。

一覧画面からの操作

eBASE用のログイン/ID

https://topvalu.ebase-jp.com/eb-foods/DispVolume.do

■以下のURLから工場調査の申請状況が確認できます。

工場調査監査のメニューをクリックします。

工場調査・CoC監査のメニューをクリックします。






67

■データ送信後、工場調査が進捗し「改善依頼書」がアップロードされたら以下のようなメールが配信されます。

※メールの配信先はeBASEように登録いただいたメールアドレスになります。

改善依頼書ダウンロード

改善報告書アップロード

の画面に遷移済ます。

過去の調査依頼情報も含めた

一覧画面が見えます。

工場情報の登録（改善依頼と改善報告）

68

●●工場

●●製造委託先 ●● ●

■ダウンロードした依頼書を元に改善を行ってください。

アイコンをクリックするとダウンロードができます。


■ダウンロード方法

69

■改善報告書のアップロード

●●工場


●●工場


●●工場



70


●●工場



71

●●工場


●●工場




72

製造委託先様

●●開発担当

●●取引管理

●●受付担当

●●RIQL受付担当

製造委託先様

●●RIQL確認者

作業が完了したら、コメントを入れて承認ボタンを教えてください。

■ワークフローの承認事工程への申し送り

工場情報ワークフロー申請、承認

73

■工場調査の承認が終わるとメールが配信されます。

サンプル

工場情報ワークフロー終了

74

一覧画面


■以下のURLから工場調査の申請状況が確認できます。

eBASE用の

ログイン/ID

https://topvalu.ebase-jp.com/eb-foods/DispVolume.do（参照用）

https://topvalu.ebase-jp.com/eb-foods-pce/DispVolume.do（登録用）

改善報告書を添付する場合は登録用のＵＲＬでログインしてください。

ご自身の工程順番のみ登録が可能です。






https://topvalu.ebase-jp.com/eb-foods-pce/DispVolume.do







75

工場調査の各工程の進捗が確認できます。

●●工場 ●●委託先

●●委託先 ●●工場


■一覧画面の詳しい利用法は以下のサイトをご覧ください。

http://www.ebase.co.jp/eb_manual/DispDetail.do?volumeName=00255&itemID=t000100000124

http://www.ebase.co.jp/eb_manual/DispDetail.do?volumeName=00255&itemID=t000100000124

76

■開発担当者より申請の依頼がありましたら以下の方法で申請をしてください。

工場調査定期調査の申請方法

①データのリニューアルまたは訂正（改版）リニューアル→申請情報に修正がある場合訂正 →申請情報に修正がない場合 ②改版したデータを送信 ③新規と同様に運用

該当工場の工場調査申請データが、お手元の eBASE Jr. に、保存されている

初めて定期工場調査データを作る

該当工場の工場調査申請データを「リニューアル」または「訂正」として送信してください。「リニューアル」または「訂正」は、eBASE Jr.起動後の画面モード「ATV工場調査」のうち、「仕様変更確認」メニューから行えます。（P.63-65参照）・調査区分を「新規」ではなく「定期」としてください。(P.33参照) ・添付情報は最新情報に更新をお願いします。(P.44,56参照) ・生産商品がまだ正式に決定していない場合は予定商品名を入力してください。(P.31,47参照)

・生産終了している商品の記載は不要です。

新規工場調査申請と同じ手順になります。

P.28からの手順に沿って申請データの作成をお願いします。

① ② ③

定期（継続）工場調査の電子申請は、目安として調査実施月の２ヶ月前申請にご協力をお願いします。

過去に作成頂いたデータを「コピー」して、本年度分の申請データを

作成ください。新たにゼロから作成頂く必要は

ございません。

77

■開発担当者より申請の依頼がありましたら以下の方法で申請をしてください。

定期申請の商品（過去の工場調査申請用作成データ）を検索

工場調査定期調査の申請方法

78

■前年申請データを仕様変更登録して定期申請します。

工場調査定期調査の申請方法（eb-foods）

過去に作成頂いた工場調査申請データ（選択されたブックマークデータ）と、全く変更なく、定期

（継続）工場調査申請を行う場合 →「訂正」を選択してください。

工場住所変更や、担当者等に変更が発生している場合 →「リニューアル」を選択してください。

79

申請済のデータ

定期申請の

データ

データの修正があれば画面を開いて「登録」をお願いします。


「訂正」を選択した場合：元のデータに対し、バージョン番号が付加されます。「リニューアル」を選択した場合：元のデータに対し、新しいデータを作ります。

「訂正」を選択した場合は今のデータを上書きしますので、新しいブックマークは作られません。「リニューアル」を選択した場合は元のデータに対し、新しいデータを作りますので、新しいブックマークが追加されます。 ※どちらの方法でも申請データの送信は可能です。 ※「訂正」「リニューアル」の選択なく、過去のデータをそのまま送信はできません。

ＥＢＧコードが下８桁だけ変わります。

A1234567-KEBP08A0-KEBP08A0

⇓

A1234567-KEBP08A0-LE5P0FS7

80

前年と同様の方法でデータ送信をお願いします。（P.47参照）送信の際、「訂正」「リニューアル」に関わらず、添付資料は最新情報に更新してデータの送信をお願いします。（P.61参照）


81

■前年申請データを仕様変更登録して定期申請します。

工場調査定期調査の申請方法（eb-goods）

過去に作成頂いた工場調査申請データ（選択されたブックマークデータ）と、全く変更なく、定期

（継続）工場調査申請を行う場合 →「訂正」を選択してください。

工場住所変更や、担当者等に変更が発生している場合 →「リニューアル」を選択してください。

82

申請済のデータ

定期申請の

データ

ＥＢＧコードが下８桁だけ変わります。

A1234567-KEBP08A0-KEBP08A0

⇓

A1234567-KEBP08A0-LE5P0FS7

データの修正があれば画面を開いて「登録」をお願いします。


「訂正」を選択した場合：元のデータに対し、バージョン番号が付加されます。「リニューアル」を選択した場合：元のデータに対し、新しいデータを作ります。

「訂正」を選択した場合は今のデータを上書きしますので、新しいブックマークは作られません。「リニューアル」を選択した場合は元のデータに対し、新しいデータを作りますので、新しいブックマークが追加されます。 ※どちらの方法でも申請データの送信は可能です。 ※「訂正」「リニューアル」の選択なく、過去のデータをそのまま送信はできません。

83

前年と同様の方法でデータ送信をお願いします。（P.47参照）送信の際、「訂正」「リニューアル」に関わらず、添付資料は最新情報に更新してデータの送信をお願いします。（P.61参照）


84

ワークフローの「差し戻し」について

■新規、定期に問わず、申請情報に不備があった場合

トップバリュから訂正のメールが配信されます。

差し戻しメールからeBASEjr.でデータを検索し再送信してください。

差し戻しメール

85

ワークフローの「中止」について

■新規、定期に問わず、工場調査が不要な場合、中止メールが

配信されます。

工場調査を行わないメールです。製品の製造とは直接関係が

ありません。

中止メール

ファイルコミュニケーションについて

Excelで原材料データを収集するのではなく、ファイルコミュニケーションを利用しデータ収集する事で原材料コピー機能や社内でデータの受渡しを行えるので、データ構築の負担を軽減でき転記ミス防止に繋がります。また、製品の場合は製品データを収集することもできます。 ※データ共有だけ行いたいというお声をたくさん頂きましてデータ共有だけを行いたいというユーザー様向けにeBASEjr.serverを推奨致します。データ共有したいけどサーバを持ちたくないお客様のご要望もあり「eB-foodscloud」を今後リリースする予定になっております。 ※FOODSeBASEのeB-foods ( C )にバージョンアップして頂ければ原材料コピーを行わず、製品ボリュームで原材料データを呼出し、配合することが可能で更に効率的に製品データを作成できます。

ファイルコミュニケーションとは、eBASEjr.間で情報交換ができる機能です。

弊社ホームページから各種プログラムをダウンロードし、データベース構築・情報交換を行える環境を作ることができます。

86

データ収集

収集した原材料データの原材料詳細をコピーし、製品データに原材料呼出。原材料リストに追加します。

得意先 eBASEjrserver

東京Ａ社

横浜B社

大阪C社

原材料データ製品データ

東京本社

大阪営業所

仕入先 eBASEjr

メール・共有サーバなど

製品データ

ファイル

ファイル

データ送信ﾌｧｲﾙｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ (eBASE形式ﾌｧｲﾙ）

手動取込

④「標準の送信設定を利用する」にチェックします。

■データの出力手順

１．出力したい商品をブックマーク登録します。

２．「検索・出力」画面で、出力したい商品をピックアップしたブックマークを選択し、「データ送信」ボタンをクリックします。

②「データ送信」ボタンをクリックします。

①「▼」からブックマークを選択します。

３．ブックマーク一括データ送信画面が表示されます。「送信設定」欄を「▼」から送信設定を選択します。

４．「標準の送信設定を利用する」にチェックを入れます。

③.社内でデータ共有を行う場合「eB-foods汎用ファイル出力(○○必須チェック無し)」設定を選択します。 (○○は原材料または製品になります。)

⑤「ファイル出力」ボタンをクリックします。

５．設定が完了したら「ファイル出力」ボタンをクリックします。

ファイルコミュニケーションについてその1

※データ出力を行う場合、極力バックアップを取るようお願いします。

87

6．「フォルダの参照」画面が表示されますので、データを出力するフォルダを選択し「OK」ボタンをクリックします。

⑥出力するフォルダを選択します。

⑦出力フォルダを選択後「OK」ボタンをクリックします。

※既存のフォルダ以外の場所に出力する場合は「新しいフォルダの作成」ボタンをクリックし、フォルダの作成を行います。

※データを出力するフォルダは任意の場所、名称で構いません。デスクトップ等、わかりやすい場所に作成します。 7.「次へ」ボタンをクリックしまず。

8..完了のメッセージが表示されるとデータ出力は完了です。出力先のフォルダを開くかどうか聞かれますので「はい」をクリックし、正しくデータ出力がおこなわれていることを確認します。

9...出力されたデータを確認します。

CSV_(ユーザーID)_(出力時刻).LZH END_*******_**************.SND FIL_*******_**************.LZH STR_*******_**************.SND の合計4ファイルが1セットとなります。

1度の出力につき4ファイルが作成されます。


88

10．出力されたファイルを送付します。出力された４つのファイル全てを社内ネットワーク経由やメール添付（データ容量がメール添付に可能かご確認ください。）CD-Rに保存して、データを入力するパソコンに送付してください。 ※ファイル名の変更は行わないでください。以上で出力側の動作は完了です。 ※出力したデータを送る際、極力バックアップを取ってください。(P87参照)

■出力側から送られたデータを解凍し、eBASEjr.に登録する方法を説明します。

1.．eBASEjr.を起動し、メインメニューの「ダウンロード取り込み」をクリックします。

2．「接続設定」画面が起動します。順に設定をおこなった後、「保存」ボタンをクリックします。

①「▼」をクリックし、「ローカルファイル」を選択します。

②「自動取り込み（登録ダイアログを表示しない）」にチェックします。

③「▼」をクリックし、データを入力するボリュームを選択 ※ボリュームを追加していない場合、「初期ボリューム」となります。

④「保存」ボタンをクリックします。


END_*******_**************.SND STR_*******_**************.SND CSV_*******_**************.LZH FIL_*******_**************.LZH 上記4つのファイルが1セットです。 ※ファイル名は変更しないでください。

※ダウンロード取込を行う前に極力バックアップを取ってください。

89

4．「ファイルを指定」ボタンをクリックします。

3．「現在の設定に変更してもよろしいですか？」とメッセージが表示されます。「OK」ボタンをクリックします。

※一度設定の保存をおこなっていただきますと、次回から上記P67の２の操作は必要ありません。

6．「CSV_*******_**************.LZH 」をクリックで選択し「開く」ボタンをクリックします。（またはダブルクリックします。）

5.「ファイルを開く」画面が表示されます。「ファイルの場所」欄の「▼」をクリックし、受信データを保存したフォルダを選択します。

「▼」をクリックし、受信データを保存したフォルダを選択します

END_*******_**************.SND STR_*******_**************.SND CSV_*******_**************.LZH FIL_*******_**************.LZH 上記4つのファイルが1セットです。必ず同じフォルダに保存してください。 ※ファイル名は変更しないでください。


90

ブックマークのプルダウンからダウンロード取込を行ったデータを選択します。文字情報や画像情報など出力したファイルと同じデータが登録されています。

7.取込完了後は、商品を検索し、商品データが正しく登録されているか確認します。


それぞれのタブをクリックし、正しい商品データの登録が行われているか確認します。

91

92

よくあるお問い合わせ全体系

Q：どこに、何を問い合わせたら良いか分からない。 A：以下、２種類のサポート窓口をご用意しております。 ■eBASE jr.のインストール、セットアップ、データ送信等、システム関連の設定がうまくいかない場合 eBASE社サポートセンター電話：０６－６４８６－３９１５ FAX：０６－６４８６－３９５６ Email：[email protected] 電話での受付は、平日の午前９時３０分から１２時、午後１３時から１７時３０分となっております。

■データ送信用のIDやパスワードが分からない、担当者が異動したので登録ユーザーを変更したいなど、運用上でのお問い合わせ(P.64参照) イオントップバリュ事務局 [email protected] Q：eBASE利用に費用はかかりますか？ A：基本設定ならびに利用ユーザーライセンスは無償（イオントップバリュ株式会社負担）ですので、製造委託先さまにご負担頂く費用はありません。業務を効率にしてくれるサービスやツールに関しては、eBASE株式会社が有償サポートを行っております。商品仕様書の改廃や、工場データを多数メンテナンスされる製造委託先さまは、eBASE株式会社提供の有償サービスをご検討ください。

http://www.ebase.co.jp/product/product01/option/





93

Q：新規CoC監査確認依頼の申請はどうやって申請するのですか？ A：新規CoC監査確認依頼の電子申請は、イオントップバリュ株式会社の開発担当者が起案します。製造委託先さまからお送りいただいた「工場調査」に必要な項目から、新規CoC監査確認依頼に必要な情報を転記して、イオントップバリュ株式会社開発担当者が起案しますので、製造委託先さまにて電子申請頂く必要はございません。（2015/01現在の運用です。）

Q：eBASE jr.でデータを送信できました。この後何をすればいいですか？ A：イオントップバリュ株式会社もしくはイオン㈱品質管理部、㈱生活品質化学研究所等のワークフロー担当者からご連絡させて頂きますので、しばらくお待ちください。 ①調査日のスケジュール等は、eBASE jr.にてご入力頂きましたご担当者さま工場長さま等へ、担当者よりご連絡させて頂きます。 ②それ以外の、ワークフロー上の不備や、内容確認の依頼につきましては eBASEワークフロー上より「差戻し」という形でご連絡させて頂きます。 (P.84参照) ③申請データの工程進捗は、WEB画面より、リアルタイムでご確認頂けます。 (P.74参照) Q：申請データの訂正、編集、追加入力はどうすればいいですか？ A：お手元のeBASE jr.で作成頂いたデータを修正後、再度送信をお願いします。【注意事項】 eBASE jr.で作成されたデータは、そのPCにインストールされているeBASE jr.上に保存されます。例えば、ワークフロー工程上でWEB画面上から編集を行う（改善報告書を添付する、軽微な文言の修正を実施するなど）場合、web情報（過去に送信された申請データ）に対して直接編集しますので、お手元のeBASE Jr.にある情報は「古い情報」になりますのでご注意ください。

よくあるお問い合わせ運用系

94

Q：別の取引先でeBASEを既に使用しています。新たに、eBASE jr.をインストールする必要はありますか？ A:すでにご利用頂いている環境に、イオン用プラグインをインストール頂く事で、おなじeBASE jr.上で入力作業が可能です。(P.4参照) Q:エージェント欄には何を記載（入力）しますか？ A：海外生産拠点等の管理を、別企業に委託している場合に、エージェント情報として入力をお願いします。製造委託先さまの管轄で工場とコンタクトを取れる場合、記載は不要です。 Q：海外工場情報の入力言語に指定はありますか？ A：原則として英語記載でお願いします。特に中国圏内に生産工場が多いため、中華系ローカル言語での入力でも受付けは可能ですが、システム制限により、正しく表示されない（文字化けする）、eBASE jr.上に入力できない可能性があります。 ※繁体字・簡単字の一部は、eBASE jr.上に入力ができません。どうしても繁体字・簡体字で入力が必要な場合は、eBASE jr.の項目に「入力」ではなく、「コピー&ペースト」で貼り付けて頂ければ登録は可能です。

Q：申請データを送信したが、「パスワードが不正です」といったメールが返ってくる。 A：データ送信時のIDもしくはパスワードが間違えていませんか？この場合、送信作業自体は完了していますが、トップバリュサーバー側での受取に失敗していますので、ワークフローが回りません。(P.64,65参照) ID/パスワードがご不明な際は、トップバリュ事務局までお問い合わせください。(P.92参照)

よくあるお問い合わせ入力系

95

Q：イオントップバリュ㈱の担当者記入欄がありますが、実際の商談はデイモン・ワールドワイド株式会社と行っています。誰の名前を記入すべきですか？（P.33,49） A:実際の商談先担当者名をご記入ください。 Q:「工場情報」で記入する担当者と「委託先情報」で記入する担当者は同じ人物でも構いませんか？ A：システム設計上は問題ありません。この場合、工場にお問い合わせをしたい時、お取引先さまにお問い合わせをしたい時、同一人物さまにご連絡させて頂くことになります。 Q：eBASE Jr.を起動し、画面モードを「ATV工場調査」にしていますが必須入力項目がマニュアルと異なるものが表示されています。 A：複数の小売業者さま等のeBASE環境を、同一のeBASE Jr.でセットアップした場合、それぞれの送信先用データを作成する際に、「環境設定」が必要になる場合がございます。もしも、上記のような画面が表示された場合、お手数ですが、eBASEサポートセンターに「イオントップバリュ用環境設定を表示したい」とお伝えください。オペレータが対応致します。 Q：これから初めてeBASEを使用して工場調査申請を行いますが、実際の調査は、「定期調査」に区分されます。申請データは「新規」と「定期」どちらで送るべきでしょうか？ A：調査区分は必ず「定期」としてお送りください。（P.33参照）この際に必要な申請情報、添付資料は、「定期」に関わる情報が必要になりますので、ご注意ください。（P.57参照）


96

Q：トップバリュ（イオン）が指定する添付書式のフォーマットが手元にありません。 A:以下に工場調査に関わる所定書式のフォーマットを公開しておきますが基本的にはイオン側商談担当から入手してください。





時


Foods （食品）


Goods （衣料）

Foods （食品）

工場調査依頼書 - 必須必須 -


- 必須必須 -

アイテムリスト - - - 必須

工場調査依頼書


アイテムリスト

Q：次回の定期工場調査が、7月予定です。いつぐらいから準備しておく必要がありますか？ A：定期工場調査の申請を「実行する」「実行しない」は、商品の改廃スケジュールにも関わりますので、開発担当者（商談担当者）とご相談ください。目安としましては、予定月の2ヶ月前には申請準備頂けると実監査スケジュールが組み立てやすくなります。（P.76参照）

atv工場調査操作運用マニュアル 食品 eb-foodsp 衣料 住余/hbc … · 2015. 5....

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atv工場調査操作運用マニュアル食品 eb-foodsp 衣料住余/hbc … · 2015. 5....