aula 01 - gerenciamento de projetos

UNIVERSIDADE NILTON LINS

C. S. DE TECN. EM SEGURANÇA NO TRABALHO

DISCIPLINA: GERENCIAMENTO DE PROJETOS

PROFESSOR: ANDRÉ DANTAS, ESP.

MANAUS / AM - 2014

Gerenciamento de Projetos Assuntos:

Ementa

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Características de projetos; Estruturas de um projeto: aspecto econômico, aspecto técnico, aspecto

financeiro, aspecto administrativo, aspectos jurídicos e legais, aspecto do meio ambiente, aspectos

contábeis; Características e Benefícios da Gestão de Projetos; Seleção da Equipe do Projeto; Ciclo de Vida

e Qualidade do Projeto; Avaliação de Viabilidade de Risco; Armadilhas Gerenciais; Energia de um

Projeto; Planejamento e Controle de Projetos.

Unidade Título Assunto

1 Conceitos Gerais; Definição de projetos; Etapas de um projeto; Áreas de conhecimento de um projeto; Definição do Profissional Gerente de projetos;

2 Iniciação de Projetos; Análise de Viabilidade do Projeto; Stakelholders, Premissas, Restrições, Escopo;

3 Planejamento de Projeto; Planejamento de Escopo, Prazos, Custos, Aquisições, Qualidade, Pessoas, Comunicação, Riscos e Integração;

4 Elaboração e Execução de Plano de Projetos; Metodologias e ferramentas de trabalho do gerente de projetos; Processo de gerenciamento de projetos;

5 Gerenciamento de Projetos. Processos de Execução, Controle e Monitoramento de Projetos; Atualização de cronogramas; Avaliação de Resultados; Sucessos e Insucessos.

Sobre a Disciplina

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Definição segundo Ralph Keeling:

Quando um projeto é bem estruturado e se desenvolve tranquilamente, seus desafios podem ser estimulantes e prazerosos. Mas sendo mal definido ou mal gerenciado pode se tornar um pesadelo para todos os envolvidos, resultar em desastre financeiro e prejudicar muitas carreiras promissoras.

Gerenciamento de Projetos

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Objetivos:

Identificar a importância da área de gerenciamento de projetos;

Mostrar a estrutura envolvida em um processo de gestão de projetos;

Apresentar os pontos críticos associados ao gerenciamento de projetos;

Apresentar algumas ferramentas utilizadas na gestão de projetos e no processo de tomada de decisão.

Gestão de Projetos

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Definição segundo Orlando Cattini Junior:

A sistemática e os conceitos que envolvem a condução de um projeto, ou seja, a visão objetiva e completa do trabalho a realizar, focada em resultados e com a preocupação na gestão dos recursos por meio do trabalho em times, acabam servindo e auxiliando todo o conjunto de atividades que têm objetivos rígidos de cumprimento de prazos, consumo controlado de recursos e qualidade de resultados obtida a partir de trabalho integrado em times multidisciplinares.

Gerenciamento de Projetos

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Definição de Projeto:

Empreendimento temporário com o intuito de criar um produto ou serviço único. Tem começo e fim bem definidos. (PMBOK)

Gestão de Projetos

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Definição de Projeto:

As organizações que desenvolvem projetos usualmente os dividem em fases visando o melhor controle gerencial.

O conjunto de fases de um projeto é conhecido como ciclo de vida do projeto.

Gestão de Projetos

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O que é um Projeto ? Serviços continuados e projetos diferem principalmente porque enquanto os primeiros

são contínuos e repetitivos, os projetos são temporários e únicos;

Assim, um projeto pode ser definido em termos de suas características distintas _ um projeto é um empreendimento temporário com o objetivo de criar um produto ou serviço único.

Pode-se citar como exemplos de projetos: Desenvolver um novo produto ou serviço;

Implementar uma mudança organizacional a nível de estrutura, de pessoas ou de estilo gerencial;

Planejar um novo veículo de transporte;

Desenvolver ou adquirir um sistema de informação novo ou modificado;

Construir um prédio ou instalações;

Levar a cabo uma campanha política;

Implementar um novo processo ou procedimento organizacional.

Gestão de Projetos

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Características de um Projeto:

Temporário significa que cada projeto tem um início e um fim muito bem definidos.

Um projeto é fundamentalmente diferente porque ele termina quando seus objetivos propostos são alcançados, enquanto as operações continuadas (não projetos), quando atingem seus objetivos, criam um novo grupo de objetivos e o trabalho continua.

Único significa que o produto ou serviço produzido é de alguma forma diferente de todos os outros produtos ou serviços semelhantes.

Gestão de Projetos

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Simplicidade de propósito;

Clareza de propósito e escopo;

Controle independente;

Facilidade de medição;

Flexibilidade de emprego;

Útil ao desenvolvimento individual;

Mobilidade;

Facilidade de distribuição.

Gestão de Projetos

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Simplicidade de propósito;

Clareza de propósito e escopo;

Controle independente;

Facilidade de medição;

Flexibilidade de emprego;

Útil ao desenvolvimento individual;

Mobilidade;

Facilidade de distribuição.

Gestão de Projetos

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O que é a Gerência de Projetos:

Gerência de Projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas para projetar atividades que visem atingir ou exceder as necessidades e expectativas das partes envolvidas, com relação ao projeto.

Gestão de Projetos

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O que é a Gerência de Projetos:

O ato de atingir ou exceder as necessidades e expectativas das partes envolvidas;

Invariavelmente envolve o equilíbrio entre as demandas concorrentes:

Escopo, prazo, custo e qualidade;

Diferentes necessidades e expectativas das partes envolvidas;

Necessidades concretas e expectativas.

Gestão de Projetos

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Definição:

Gestão de Projetos

recursos

financeiros

recursos

materiais

objetivo comum

(metas quantitativas e qualitativas)

pessoas

restrições

Gerenciamento de projetos:

conjunto técnicas e métodos

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Programas:

Um programa é um grupo de projetos gerenciados de uma forma coordenada, a fim de se obter benefícios que, de uma forma isolada, não se obteria;

Muitos programas também incluem elementos de operações continuadas;

Exemplo: Programa de Educação do Governo, Programa de Ação contra a Fome, Programa de Defesa do Território Nacional, etc..

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Subprojetos:

Os projetos são frequentemente divididos em componentes

mais manuseáveis ou subprojetos;

Os subprojetos são frequentemente contratados por uma empresa externa ou por outra área funcional na própria organização;

Exemplo: subprojetos baseados nos processos do projeto, como uma fase específica; subprojetos associados a habilidades específicas (RH); subprojetos envolvendo tecnologias.

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Gerenciamento de Portfólio de Projetos:

Seleção e suporte de projetos ou programas de investimentos. Esses investimentos em projetos e programas são guiados pelo plano estratégico da organização e recursos disponíveis.

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Partes envolvidas no Projeto:

Em todo projeto existem algumas partes envolvidas principais:

Gerência do projeto - indivíduo responsável pela gerência do projeto;

Cliente - indivíduo ou organização que fará uso do produto do projeto;

Organização executora - empresa cujos funcionários estão mais diretamente envolvidos na execução;

Patrocinador - Indivíduo ou grupo, dentro da organização executora, que provê os recursos financeiros para o projeto.

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Partes envolvidas no Projeto:

Cliente - indivíduo ou organização que fará uso do produto do projeto. Podem existir múltiplas “camadas de clientes” num projeto;

Níveis de clientes de um projeto:

Por exemplo, os clientes de um novo produto farmacêutico incluem os médicos que os prescrevem, os pacientes que o tomam e as companhias de seguro que pagam por ele.

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Gerenciamento das Expectativas:

Gerenciar Expectativas das partes envolvidas pode ser um uma tarefa difícil porque, frequentemente, as partes envolvidas possuem objetivos diferentes que podem entrar em conflito:

Exemplo: o contratante possui interesse na qualidade do produto e o contratado na maximização dos lucros.

Em geral, divergências entre as partes envolvidas devem ser resolvidos em favor do cliente. Isto, entretanto, não significa que as necessidades e expectativas das demais partes envolvidas devam ser desconsideradas. Encontrar soluções apropriadas torna-se o maior desafio do gerente de projeto.

Gestão de Projetos

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Ciclo de Vida do Projeto:

Gestão de Projetos

Tempo

Início

Fase

Inicial

Fases Intermediárias

(uma ou mais)

Fase

Final

Fim

Nível de Custo e Pessoal

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Ciclo de Vida do Projeto – Definição.

Divisão do projeto em várias fases para:

Melhor controle;

Links com as operações.

Define:

Que trabalho deve ser feito em cada fase;

Quem estará envolvido em cada fase.

Gestão de Projetos

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Premissas do Ciclo de Vida do Projeto.

O Ciclo de Vida de um Projeto define:

Qual técnica de trabalho deve ser utilizada em cada fase ?

Quem deve ser envolvido em cada fase ?

Gestão de Projetos

O trabalho de um arquiteto é

parte da fase de definição ou da

fase de execução ?

Requerimentos a serem

apresentados a Especialistas

ou Tomadores de Decisão.

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Ciclo de Vida do Projeto.

Gestão de Projetos

Determinação

dos Requisitos

da Missão

Exploração

Conceitual e

Definição

Demonstração

e Validação

Desenvolvimento

de Engenharia e

Fabricação

Produção e

Desdobramento

Operações e

Suporte

FASE 0 FASE I FASE II FASE III FASE IV

MARCO 0

Aprovação dos

Estudos

Conceituais

MARCO I

Aprovação da

Demonstração

de Conceitos

MARCO II

Aprovação de

Desenvolvimento

MARCO III

Aprovação de

Produção

MARCO IV

Aprovação das

Principais

Modificações

Quando

Requeridas

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Ciclo de Vida Representativo de um Projeto de

Construção:

Gestão de Projetos

Decisão de

“GO”

Principais

Contratos

Negociados

Instalação

Praticamente

Completa

Plena

Operação

ESTÁGIO I ESTÁGIO II ESTÁGIO III ESTÁGIO IV

VIABILIDADE PLANEJAMENTO E DESIGN PRODUÇÃO ADAPTAÇÃO E LANÇAMENTO

• Formulação do Projeto;

• Estudos de Viabilidade;

• Projeto Estratégico e Aprovação.

• Projeto Básico;

• Custo e Cronograma;

• Termos e Condições Contratuais;

• Planej. Determinado.

• Fabricação;

• Entrega;

• Obras Civis;

• Instalação;

• Teste.

• Teste Final;

• Manutenção.

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Habilidades Gerenciais:

Entre outros pontos, inclui:

Finanças e Contabilidade, Marketing e Vendas, Pesquisa e Desenvolvimento, Fabricação e Distribuição;

Planejamento Estratégico, Planejamento Tático e Planejamento Operacional;

Estrutura Organizacional, Comportamento Organizacional, Administração de Pessoal, Compensação, Benefícios etc;

Gestão do relacionamento no trabalho através de motivação, supervisão, delegação, construção de equipes de trabalho, gerenciamento de conflitos etc.

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Gestão de Projetos

Habilidades

Comunicação

Resolução

de Problemas

Influência na

Organização

Negociação Liderança

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A administração geral envolve todos os aspectos de gerência de um empreendimento:

Finanças e contabilidade, vendas e marketing, pesquisa e desenvolvimento, fabricação e distribuição;

Planejamento estratégico, tático e operacional;

Estrutura organizacional, comportamento organizacional, administração de pessoal;

Motivação de pessoal, delegação, supervisão, administração de conflito, administração de tensão;

Administração pessoal.

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Liderar:

Liderar Gerenciar

Não necessariamente o líder será o gerente;

Mas os dois perfis são necessários.

Gerência: consiste em atender stakeholders;

Liderar envolve:

Estabelecer uma direção;

“Alinhar” pessoas: para alcançar a visão;

Motivação e Inspiração: ajudando pessoas a superar questões políticas, burocráticas, recursos.

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Comunicar:

A informação deve ser clara, não ambígua, integra, entendível; Como, quando, de que forma, e para quem informar

desempenho de projeto.

A Comunicação pode ser: Escrita ou oral, escutada ou falada; Interna ou externa (cliente, mídia, público); Formal (relatórios) e informal; Vertical e horizontal.

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Comunicar:

Para tal:

Escolha da Mídia: escrita, oral;

Estilo de Escrita: voz passiva, estrutura da oração;

Técnicas de Apresentação: linguagem corporal;

Conhecendo técnicas de administração: preparando um programa de trabalho, lidando com conflito

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Negociar:

Chegar ao acordo quanto a: Definição as necessidades do projeto no planejamento,

custo, objetivos; Mudanças no planejamento, custo, objetivos; Atribuições; Recursos;

A negociação é necessária não só no início. Ocorre nos

vários níveis de projeto.

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Solucionar problemas:

Definição (causas e sintomas) do problema e tomada de

decisões;

Problemas podem ser: Internos (alocação de pessoas em outro projeto); Externos (pendências externas atrasando o projeto); Técnicos (opiniões do melhor modo de projetar); Gerenciais (um grupo não produz como esperado); Interpessoais (problemas de personalidades e estilo).

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Solucionar problemas:

Decisão quanto à solução consiste em:

Analisar o problema identificando as soluções viáveis e só depois implementá-las;

Podem ser obtidas pelo cliente, pela equipe ou gerente;

A decisão certa pode não ser a melhor decisão se é efetuada muito cedo ou muito tarde.

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Influenciar a Negociação:

“Fazer acontecer”

Requer

Entendimento das estruturas formais e informais de todas as organizações envolvidas;

Entendimento de poder e política;

Poder: a habilidade potencial para influenciar comportamento, mudar o curso de eventos, superar resistência, etc;

Política está sobre obter ação coletiva de um grupo das pessoas que podem ter interesses bastante diferentes.

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Considerações Finais:

O gerente de projetos precisa ter habilidades diversas, que vão além do conhecimento técnico (de engenharia de software);

O desenvolvimento destas habilidades deve ser visto como investimento pessoal;

O gerente de projetos é, antes de tudo, um empreendedor.

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