1

บทท��บทท�� 66ปั�ญหาจริ�ยธริริมทางธ�ริกิ�จ

2

วั�ตถุ�ปัริะสงค์�วั�ตถุ�ปัริะสงค์�เพื่��อให นั�กิศึ#กิษาสามาริถุ

1. ริะบ�ท��มาของปั�ญหาจริ�ยธริริมทางธ�ริกิ�จได้

2. อธ�บายปัริะเภทของปั�ญหาจริ�ยธริริมทางธ�ริกิ�จได้

3. วั�เค์ริาะห�ปั�ญหาจริ�ยธริริมทางธ�ริกิ�จได้

4. วั�เค์ริาะห�ปั�ญหาจริ�ยธริริมทางธ�ริกิ�จในัริะด้�บสากิลได้

5. วั�เค์ริาะห�ปั�ญหาจริ�ยธริริมในัอ�ตสาหกิริริมบริ�กิาริได้

3

ท��มาของปั�ญหาจริ�ยธริริมทางธ�ริกิ�จ

4

ท��มาของปั�ญหาจริ�ยธริริมทางธ�ริกิ�จ

สาเหต�ของปั�ญหาทางจริ�ยธริริม

ล�กิษณะของปั�ญหาทางจริ�ยธริริม

ท�ศึนัค์ต�ในักิาริแกิ ปั�ญหา

ค์วัามเห-นัแกิ.ต�วัค์วัามข�ด้แย งริะหวั.างค์วัามเห-นัแกิ.ต�วักิ�บผลปัริะโยชนั�ของผ2 อ��นั

ค์วัามต องกิาริของตนัเองมากิ.อนัอย.างอ��นั

แริงกิด้ด้�นัจากิกิาริแข.งข�นัเพื่��อกิ3าไริ

ค์วัามข�ด้แย งริะหวั.างผลปัริะโยชนั�ของบริ�ษ�ทกิ�บผลปัริะโยชนั�ของผ2 อ��นั

ท3าท�กิอย.างเพื่��อเอาชนัะค์2.แข.ง

เปั4าหมายของธ�ริกิ�จกิ�บค์.านั�ยมส.วันัต�วั

ค์วัามข�ด้แย งริะหวั.างผลปัริะโยชนั�ของบริ�ษ�ทกิ�บค์.านั�ยมของพื่นั�กิงานั

พื่นั�กิงานัต องท3าตามค์3าส��งและนัโยบายของผ2 บริ�หาริ

ค์วัามข�ด้แย งข ามวั�ฒนัธริริม

ค์วัามข�ด้แย งริะหวั.างผลปัริะโยชนั�ของบริ�ษ�ทกิ�บวั�ฒนัธริริมปัริะเพื่ณ� และค์.านั�ยมของต.างชาต�

ม�ท�ศึนัะท��ด้2ถุ2กิวั�ฒนัธริริมต.างชาต�

5

ปัริะเภทของปั�ญหาจริ�ยธริริมทางธ�ริกิ�จ

6

ปัริะเภทของปั�ญหาจริ�ยธริริมทางธ�ริกิ�จ

จริ�ยธริริมของค์วัามส�มพื่�นัธ�แบบส.วันัต�วั

จริ�ยธริริมท��เกิ��ยวักิ�บนัโยบายของบริ�ษ�ทปั�ญหาด้ านัจริ�ยธริริมท��เกิ��ยวักิ�บกิ�จกิริริมหริ�อ

หนั าท��ต.าง ๆ ของบริ�ษ�ท

7

ปัริะเภทของปั�ญหาจริ�ยธริริมทางธ�ริกิ�จ

ปั�ญหาจริ�ยธริริมทางด้ านับ�ญช� เช.นั•กิาริท3าสองบ�ญช�•กิาริตกิแต.งต�วัเลขทางบ�ญช�

8

ปัริะเภทของปั�ญหาจริ�ยธริริมทางธ�ริกิ�จปั�ญหาจริ�ยธริริมทางด้ านักิาริตลาด้ เช.นั

•กิาริริะบ�ข อม2ลเกิ�นัค์วัามจริ�งหริ�อไม. ม�กิาริให ข อม2ลผ�ด้ ๆ หริ�อท3าให เกิ�ด้ค์วัาม

เข าใจผ�ด้หริ�อไม.•กิาริใช กิลย�ทธ�กิาริขายด้ วัยวั�ธ�กิาริต.าง ๆ

อาจเกิ��ยวัข องกิ�บจริ�ยธริริมได้ เช.นักิ�นั ริวัมไปัถุ#งกิาริให ส�นับนัหริ�อค์.านัายหนั า

หริ�อค์.าค์อมม�ชช��นั

9

ปัริะเภทของปั�ญหาจริ�ยธริริมทางธ�ริกิ�จ

ปั�ญหาจริ�ยธริริมทางด้ านัเทค์โนัโลย�สาริสนัเทศึ เช.นั

•กิาริล.วังล37าข อม2ลส.วันัต�วั และข อม2ลของบริ�ษ�ท

•กิาริใช ริะบบอ�นัเทอริ�เนั-ตเพื่��อให ได้ ข อม2ลท��ไม.ถุ2กิต องหริ�อเพื่��อกิล��นัแกิล ง

10

ปัริะเภทของปั�ญหาจริ�ยธริริมทางธ�ริกิ�จปั�ญหาจริ�ยธริริมทางด้ านักิาริบริ�หาริ

ทริ�พื่ยากิริมนั�ษย� เช.นั•กิาริใช ริะบบเส นัสายในักิาริค์�ด้เล�อกิ

พื่นั�กิงานั•กิาริปัริะเม�นัผลกิาริปัฏิ�บ�ต�งานัอย.างไม.

เปั9นัธริริม•กิาริจ.ายค์.าจ าง ค์.าตอบแทนัอย.างไม.เปั9นั

ธริริม

11

กิาริวั�เค์ริาะห�ปั�ญหาจริ�ยธริริมทางธ�ริกิ�จ

12

กิาริวั�เค์ริาะห�ปั�ญหาจริ�ยธริริมทางธ�ริกิ�จ

หล�กิท��นั3ามาวั�เค์ริาะห� ปัริะกิอบด้ วัย•อริริถุปัริะโยชนั� (Utility ) หริ�อปัริะโยชนั�

นั�ยม (Teleology )•หล�กิส�ทธ� (Right )

•หล�กิค์วัามเปั9นัธริริม (Justice )

13

กิาริวั�เค์ริาะห�ปั�ญหาจริ�ยธริริมทางธ�ริกิ�จ

นัอกิจากิหล�กิกิาริ 3 ด้ านัท��ได้ กิล.าวัไปัแล วั เกิณฑ์�ในักิาริวั�เค์ริาะห�ปั�ญหาจริ�ยธริริมทางธ�ริกิ�จท��เปั9นัทฤษฎี�ของนั�กิส�งค์มวั�ทยาย�งค์3านั#งถุ#งในัเริ��องของบริริท�ด้ฐานัของ

ส�งค์ม (Norms ) ซึ่#�งปัริะกิอบด้ วัย 3 ด้ านั ได้ แกิ. วั�ถุ�ปัริะชา จาริ�ตปัริะเพื่ณ� และ

กิฎีหมาย

14

ปั�ญหาจริ�ยธริริมทางธ�ริกิ�จในัริะด้�บสากิล

15

ปั�ญหาจริ�ยธริริมทางธ�ริกิ�จในัริะด้�บสากิล

• ปั�ญหากิาริกิ�ด้กิ�นัเริ��องเพื่ศึและเช�7อชาต� (Sexual and Racial Discrimination)

• ปั�ญหาส�ทธ�มนั�ษยชนั (Human Rights)• ปั�ญหากิาริต�7งริาค์าส�นัค์ าเด้�ยวักิ�นัท��แตกิต.างกิ�นั

(Price Discrimination)• ปั�ญหากิาริให ส�นับนั (Bribery )• ปั�ญหากิาริขายส�นัค์ าท��อ�นัตริาย (Harmful

Product)• ปั�ญหากิาริสริ างมลภาวัะท��เปั9นัพื่�ษ

(Pollution )• ปั�ญหาด้ านักิาริส��อสาริทางไกิล

(Telecommunication )

16

กิ�จกิริริมส�ปัด้าห�ท�� 10ค์3าส��ง นั�กิศึ#กิษาท3ากิ�จกิริริมโด้ยแบ.ง

กิล�.มเพื่��อวั�เค์ริาะห�ปั�ญหาจริ�ยธริริมทางธ�ริกิ�จท��ได้ ค์ นัค์วั ามา โด้ยใช ทฤษฎี�ท��เริ�ยนัมาวั�เค์ริาะห�สาเหต�ของปั�ญหา พื่ริ อมท�7งเสนัอแนัวัทางในักิาริแกิ ไข

ปั�ญหาด้�งกิล.าวั

17

ส��งงานั ส�ปัด้าห�ท�� 10ค์3าส��ง ให นั�กิศึ#กิษาค์ นัหาข.าวัปั�ญหา

จริ�ยธริริมในัอ�ตสาหกิริริมบริ�กิาริ พื่ริ อมท�7งให วั�เค์ริาะห�ข.าวัด้�งกิล.าวัโด้ยใช ทฤษฎี�ท��เริ�ยนัไปั (กิล�.มละ 1 ข.าวั ) เพื่��อนั3าเสนัอ

หนั าช�7นัเริ�ยนัในัส�ปัด้าห�ถุ�ด้ไปั