bab iii pembahasan · 15 bab iii pembahasan 3.1. tinjauan umum sma dharma karya jakarta selatan...

18
15 BAB III PEMBAHASAN 3.1. Tinjauan Umum SMA Dharma Karya Jakarta Selatan 3.1.1. Sejarah dan Perkembangan SMA Dharma Karya Jakarta Selatan Sekelompok Mahasiswa di wilayah Kebayoran Baru yang dipelopori oleh saudara Ambarman yang menyadari bahwa pendidikan dan pengajaran timbul dari kebutuhan masyarakat. Maka mereka berinisiatif membentuk organisasi “Perguruan Mahasiswa Kebayoran”. Guna memenuhi kebutuhan tersebut dengan jalan mendirikan SMA “SISWA” pada tanggal 19 Desember 1953 yang bertujuan membantu meringankan beban pemerintah dalam menghadapi kekurangan sekolah pada waktu itu, untuk menampung peserta didik yang tidak dapat diterima di SMA Negeri meskipun mereka memenuhi syarat-syarat yang diperlukan. SMA “SISWA” tersebut adalah satu-satunya SMA Swasta yang ada di Kebayoran Baru yang pada saat itu gedung sekolah yang digunakan menumpang pada gedung S.G.B Negeri (sekarang SMP Negeri 19) di jalan Bumi Mayestik Kebayoran Baru dan berlangsung mulai pukul 18.00 WIB sampai dengan pukul 22.00 WIB. Pada tahun 1956 pimpinan S.G.B Negeri memberitahukan kepada pengasuh SMA “SISWA”, bahwa gedung sekolah sepenuhnya akan digunakan untuk kegiatan-kegiatan ekstrakulikuler bagi pelajar S.G.B Negeri, oleh karena itu SMA “SISWA” diminta untuk mencari tempat lain. Mendapatkan kabar seperti itu maka diadakanlah pertemuan-pertemuan dengan orang tua peserta didik dan tokoh-tokoh masyarakat yang bersimpati terhadap usaha-usaha mahasiwa tersebut. Dan diputuskanlah untuk mendirikan

Upload: others

Post on 17-Dec-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

15

BAB III

PEMBAHASAN

3.1. Tinjauan Umum SMA Dharma Karya Jakarta Selatan

3.1.1. Sejarah dan Perkembangan SMA Dharma Karya Jakarta Selatan

Sekelompok Mahasiswa di wilayah Kebayoran Baru yang dipelopori oleh

saudara Ambarman yang menyadari bahwa pendidikan dan pengajaran timbul dari

kebutuhan masyarakat. Maka mereka berinisiatif membentuk organisasi

“Perguruan Mahasiswa Kebayoran”. Guna memenuhi kebutuhan tersebut dengan

jalan mendirikan SMA “SISWA” pada tanggal 19 Desember 1953 yang bertujuan

membantu meringankan beban pemerintah dalam menghadapi kekurangan

sekolah pada waktu itu, untuk menampung peserta didik yang tidak dapat diterima

di SMA Negeri meskipun mereka memenuhi syarat-syarat yang diperlukan.

SMA “SISWA” tersebut adalah satu-satunya SMA Swasta yang ada di

Kebayoran Baru yang pada saat itu gedung sekolah yang digunakan menumpang

pada gedung S.G.B Negeri (sekarang SMP Negeri 19) di jalan Bumi Mayestik

Kebayoran Baru dan berlangsung mulai pukul 18.00 WIB sampai dengan pukul

22.00 WIB. Pada tahun 1956 pimpinan S.G.B Negeri memberitahukan kepada

pengasuh SMA “SISWA”, bahwa gedung sekolah sepenuhnya akan digunakan

untuk kegiatan-kegiatan ekstrakulikuler bagi pelajar S.G.B Negeri, oleh karena itu

SMA “SISWA” diminta untuk mencari tempat lain.

Mendapatkan kabar seperti itu maka diadakanlah pertemuan-pertemuan

dengan orang tua peserta didik dan tokoh-tokoh masyarakat yang bersimpati

terhadap usaha-usaha mahasiwa tersebut. Dan diputuskanlah untuk mendirikan

16

sebuah yayasan yang kemudian diberi nama Yayasan Pendidikan Dharma Karya

pada tanggal 10 September 1957, berlokasi di jalan Melawai XII No. 2 Kav. 207

A Kelurahan Melawai Kecamatan Kebayoran Baru Jakarta Selatan.

Yayasan Pendidikan Dharma Karya adalah sebuah lembaga pendidikan

yang bergerak dalam bidang pendidikan yang mempunyai komitmen untuk turut

mencerdaskan kehidupan bangsa demi mengisi kemerdekaan. Dengan

memperhatikan perkembangan akan jumlah lulusan Sekolah Lanjutan Tingkat

Pertama (SLTP) atau Tsanawiyah yang setiap tahunnya terus bertambah,

sedangkan kapasitas untuk menerima lulusan Sekolah Lanjutan Tingkat Atas atau

(SLTA) waktu itu sangat terbatas.

Seiring dengan perkembangan teknologi dan tingkat persaingan yang sangat

ketat diantara sekolah-sekolah baik negeri maupun swasta serta untuk mengurangi

sekolah-sekolah yang belum atau kurang memenuhi persyaratan administrasi

akademik maka melalui Badan Akreditasi Nasional Sekolah/Madrasah (BANSM)

diselenggarakan akreditasi diseluruh Wilayah Provinsi DKI Jakarta.

Hasil dari kegiatan tersebut SMA Dharma Karya Jakarta Selatan

memperoleh status akreditasi yang sejajar dengan sekolah negeri yaitu

“DISAMAKAN”, dimana jenjang tersebut berlaku masing-masing untuk dua

program studi yang dimiliki.

Dalam proses kegiatan belajar mengajar yang berlangsung dari tahun ke

tahun, kegigihan, dan kesungguhan para komponen pelaku pendidik di SMA

Dharma Karya Jakarta Selatan dapat terbukti mempertahankan status

DISAMAKAN sampai tahun 1998. Untuk proses akreditasi selanjutnya sejak

17

tahun 2003 SMA Dharma Karya Jakarta Selatan memperoleh status akreditasi

“PERINGKAT A” dan terus dipertahankan status tersebut hingga saat ini.

Program studi yang ada di SMA Dharma Karya Jakarta Selatan diorientasikan

kepada para peserta didik guna mempersiapkan diri memasuki dunia perkuliahan

serta mengembangkan potensi-potensi diri yang dimiliki agar siap menghadapi

masa depan seperti memasuki dunia pekerjaan. Agar tujuan tersebut berhasil

dengan baik, SMA Dharma Karya Jakarta Selatan menyelenggarakan kegiatan

pendidikan dalam 2 (dua) program studi yaitu Ilmu Pengetahuan Alam (IPA) dan

Ilmu Pengetahuan Sosial (IPS).

Masa depan bangsa yang cerah sangat tergantung kepada tersedianya kualitas

generasi penerus untuk itulah SMA Dharma Karya Jakarta Selatan akan secara

maksimal mencetak tunas-tunas bangsa yang sehat, cerdas, dan berakhlak mulia.

Sebagai sebuah yayasan pendidikan yang berkualitas, modern, dan bernuansa

islami maka di lingkungan yayasan selalu diupayakan peningkatan pemahaman

dan pengamatan akan ajaran islam terutama akhlaqul karimah.

3.1.2. Visi dan Misi SMA Dharma Karya Jakarta Selatan

Setiap instansi pendidikan pasti memiliki visi dan misi, hal ini mutlak

diperlukan guna memperoleh arah dan tujuan yang jelas dalam menyelenggarakan

proses kegiatan belajar mengajar agar keinginan yang hendak dicapai dapat

terwujud dengan baik demi terciptanya para tamatan yang memiliki kompetensi

baik serta mampu bersaing dengan para tamatan sekolah lain. Adapun visi dan

misi yang dimiliki SMA Dharma Karya Jakarta Selatan adalah :

18

1. Visi

Terwujudnya generasi berkualitas, bertaqwa, mandiri, dan demokratis.

2. Misi

a. Meningkatkan kualitas ketaqwaan dan penghayatan nilai-nilai islami

sebagai sumber kearifan dalam bertindak.

b. Mendorong dan membantu setiap peserta didik untuk mengenali potensi

dirinya sehingga dapat dikembangkan secara optimal.

c. Menumbuhkan motivasi untuk meraih prestasi dibidang akademik dan non

akademik.

d. Menumbuhkan sikap kritis, menghargai perbedaan pendapat, dan

mengedepankan kepentingan bersama.

3.1.3. Struktur Organisasi dan Tugas Pokok SMA Dharma Karya Jakarta

Selatan

Struktur organisasi adalah suatu susunan dan hubungan antara tiap bagian

serta posisi yang pada suatu organisasi atau perusahaan dalam menjalankan

kegiatan operasional untuk mencapai tujuan yang diharapkan dan diinginkan.

Struktur organisasi menggambarkan dengan jelas pemisahan kegiatan pekerjaan

antara satu dengan yang lain dan bagaimana hubungan aktivitas dan fungsi di

batasi. Berikut ini adalah struktur organisasi SMA Dharma Karya Jakarta Selatan :

19

Ka Tata Usaha

Fungsional

Pengelola

Laboratorium

Fungsional

Pembina Osis

Fungsional

Pembina

Ekstrakulikuler

KEPALA

SEKOLAH

WA.KA BIDANG KURIKULUM

DAN HUMAS

WA.KA BIDANG KESISWAAN

DAN SARANA

Fungsional Wali

KelasFungsional Piket

Sumber : Arsip SMA Dharma Karya Jakarta Selatan

Gambar III.1.

Sturuktur Organisasi

Adapun uraian tugas pokok dari masing-masing satuan struktur organisasi

yang ada di SMA Dharma Karya Jakarta Selatan sebagai berikut :

1. Tugas Pokok

Dalam suatu organisasi sudah pasti memiliki struktur organisasi sekolah

yang menjelaskan keadaan atau posisi jabatan yang ada. Hal ini juga dimiliki

Sekolah Menengah Atas (SMA) dimana struktur organisasi dan tugas pokoknya.

Berikut ini penjelasan struktur organisasi yang ada di SMA Dharma Karya Jakarta

Selatan adalah:

20

a. Kepala Sekolah

Tugas pokoknya :

Merencanakan, mengorganisasikan, memimpin, dan mengontrol seluruh

kegiatan pendidikan di sekolah.

b. Wakil Kepala Sekolah Bidang Kurikulum dan Humas

Tugas pokoknya:

Membantu kepala sekolah dalam melaksanakan kegiatan belajar mengajar,

khususnya dalam mengatur proses pembagian tugas mengajar semua guru

program diklat.

c. Wakil Kepala Sekolah Bidang Kesiswaan dan Sarana

Tugas pokoknya:

Membantu kepala sekolah dalam melaksanakan kegiatan belajar mengajar,

khususnya dalam mengatur keberadaan jumlah siswa dan pembinaan

kesiswaan.

d. Pengelolaan Laboratorium

Tugas Pokoknya:

Membantu kepala sekolah dalam melaksanakan program sekolah meliputi

perencanaan, pengadaan alat-alat dan bahan kimia, menyusun jadwal dan

tata tertib pendayagunaan laboratorium, menyusun program kegiatan

laboratorium, mengatur kebersihan dan pemeliharaan laboratorium.

e. Pembina Osis

Tugas pokoknya:

Membantu wakil kepala sekolah bidang kesiswaan dalam mewadahi dan

menyalurkan aspirasi, bakat dan minat siswa dalam kegiatan berorganisasi.

21

f. Pembina Ekstrakulikuler

Tugas pokoknya:

Membantu wakil kepala sekolah bidang kesiswaan dalam mewadahi dan

menyalurkan aspirasi, bakat dan minat siswa dalam kegiatan

ekstrakulikuler.

g. Wali Kelas

Tugas pokoknya:

Membantu kepala sekolah dalam melaksanakan proses belajar mengajar

secara efektif, pengelolaan kelas, dan administrasi kelas.

h. Guru Piket

Tugas pokoknya:

Membantu kepala sekolah dalam terselenggaranya proses belajar mengajar,

keamanan, dan ketertiban pada hari itu.

i. Kepala Tata Usaha

Tugas Pokoknya:

Melaksanakan tugas ketatausahaan dalam hal penataan administrasi murid,

kepegawaian, perlengkapan, keuangan, dan perkantoran.

Adapun uraian keterangan gambar struktur organisasi SMA Dharma Karya

Jakarta Selatan sebagai berikut :

2. Keterangan Gambar Struktur Organisasi

a. Pimpinan

1) Kepala Sekolah : Subur Sukindi, S.TP, S.Pd.

2) Wakil Kepala Sekolah Bidang Kurikulum: Intan Nuridian Fauziah, S.Pd.

dan Humas

22

3) Wakil Kepala Sekolah Bidang Kesiswaan : Hendra, S.Ag.

dan Sarana

b. Jabatan Struktural dibawah Wakil Kepala Sekolah Bidang Kurikulum dan

Humas :

1) Pengelola Labolatorium : Cecep Supriatna, S.Pd.

c. Jabatan Fungsional dibawah Wakil Kepala Sekolah Bidang Kesiswaan dan

Sarana :

1) Pembina Osis : Rahmah, S.Pd.

2) Pembina Ekstrakulikuler : Dayat Solikin, S.Pd.

d. Wali Kelas

1) Kelas X IPA : Muhammad Ilham, S.Pd.

2) Kelas X IPS 1 : Yulinah Diyatul, S.Pd.

3) Kelas X IPS 2 : Rahmah, S.Pd.

4) Kelas XI IPA 1 : Santi Virgianti, S.Pd.

5) Kelas XI IPA 2 : Darwati, S.Pd.

6) Kelas XI IPS 1 : Faradi Sandra Dewi, S.Pd.

7) Kelas XI IPS 2 : Risa Damayanti, S.Ag.

8) Kelas XII IPA : Rudi Irawan, S.Ag.

9) Kelas XII IPS 1 : Cecep Supriatna, S.Pd.

10) Kelas XII IPS 2 : Dayat Solikin, S.Pd.

e. Piket

1) Hari Senin : Eko Setiyo, S.Pd.

2) Hari Selasa : Santi Virgianti, S.Pd.

3) Hari Rabu : Siti Saroh, S.Pd.

23

4) Hari Kamis : Retno Yuditami, S.Pd.

5) Hari Jumat : Faradi Sandra Dewi, S.Pd.

f. Tata Usaha

1) Kepala Tata Usaha : Yohanes Krisnawan

2) Staf Tata Usaha Bidang Kesiswaan : Muhammad Akbar

dan Umum

3) Staf Tata Usaha Bidang Keuangan : Rohaeni

dan Umum

3.1.4.Tenaga Pendidik SMA Dharma Karya Jakarta Selatan

Tenaga pendidik SMA Dharma Karya Jakarta Selatan adalah tenaga

pendidik lulusan Strada 1 dan Strada 2 dari berbagai perguruan tinggi negeri dan

swasta. Memiliki pengalaman dan kompeten di bidangnya serta berkarakter dan

selalu siap dalam mengembangkan potensi peserta didik untuk berprestasi di

dalam sekolah maupun di luar sekolah.

3.1.5. Pengembangan Diri SMA Dharma Karya Jakarta Selatan

Pengembangan diri merupakan kegiatan di luar mata pelajaran sekolah yang

bertujuan memberikan peserta didik untuk mengembangkan diri sesuai dengan

kebutuhan, bakat, dan minat. SMA Dharma Karya Jakarta Selatan memiliki

berbagai kegiatan pengembangan diri peserta didik antara lain :

1. Rohis

2. Bahasa Ilmu Al-Quran

3. Kepramukaan

24

4. Hadroh/Marawis

5. Band

6. Basket

7. Paskibra

8. Club Bahasa

a. Club Bahasa Inggris

b. Club Bahasa Jepang

9. Futsal

a. Futsal Putra

b. Futsal Putri

10. Volly

11. Fotografi

12. Pencinta Alam

13. Seni Tari

3.1.6. Kegiatan SMA Dharma Karya Jakarta Selatan

SMA Dharma Karya Jakarta Selatan bergerak di bidang pendidikan kegiatan

SMA Dharma Karya Jakarta Selatan dibagi menjadi 3 (tiga) yaitu:

1. Kegiatan belajar mengajar seperti sekolah lainnya yang dilaksanakan dari hari

senin sampai dengan hari jumat.

2. Kegiatan Bimbingan Mental Spiritual dan Career

a. Bimbingan PTN, persiapan UN, career day

b. Peningkatan kualitas baca Al-Quran dan budi pengerti

c. Pengingkatan Penguasaan berbahasa inggris

25

3. Kegiatan Pembelajaran Luar Kelas

a. Klinik mata pelajaran

b. Observasi dalam atau luar kota

c. Kunjungan kampus

d. Out bond, tranning, dan latihan kepemimpinan

e. Pelaksanaan taddarusan, sholat dhuha, asmaul husna dan solat dzuhur

bersama.

3.1.7. Fasilitas dan Keunggulan SMA Dharma Karya Jakarta Selatan

Untuk menunjang dan memfasilitasi kegiatan belajar dan mengajar SMA

Dharma Karya Jakarta Selatan memiliki beberapa fasilitas yang unggul yaitu :

1. Ruang Kelas

Ruang kelas adalah tempat untuk kegiatan belajar mengajar. Di dalam ruang

kelas dilengkapi dengan AC, CCTV dan LCD projector.

2. Laboratorium

Laboratorium adalah tempat untuk menunjang peserta didik untuk mengasah

kemampuannya sesuai dengan minat yang dipilih. Tempat ini memiliki alat

penunjang sesuai dengan minat peserta didik dan dilengkapi AC, CCTV, dan

LCD projector. Berikut beberapa laboratorium yang dimilik SMA Dharma

Karya Jakarta Selatan sebagai berikut :

a. Laboratorium biologi

b. Laboratorium fisika

c. Laboratorium kimia

d. Laboratorium komputer

26

3. Perpustakaan

Perpustakaan sekolah berguna untuk menunjang proses belajar dan terdapat

banyak buku yang cukup lengkap, serta ruangan ini dilengkapi dengan AC,

CCTV, dan LCD projector.

4. Studio Band

Studio Band berguna untuk menyalurkan bakat peserta didik dan

ekstrakulikuler musik yang dilengkapi banyak alat musik, AC dan CCTV.

5. Masjid

Bertempat di dalam sekolah SMA Dharma Karya digunakan untuk kegiatan

beragama umat islam.

6. Ruang Karawitan

Ruang Karawitan berguna untuk para peserta didik yang mengikuti eksul

karawitan, ruangan ini juga sering digunakan untuk ekstrakulikuler saman,

ekstrakulikuler seni tari tradisional dan ekstrakulikuler hadroh. tempat ini

dilengkapi alat-alat kesenian tradisonal, AC dan CCTV.

7. Ruang Osis

Ruangan osis adalah ruangan yang dipakai untuk para anggota osis untuk

mengadakan rapat dan menyusun rencana kegiatan sekolah serta dilengkapi

dengan AC dan CCTV.

8. Usaha Kesehatan Sekolah (UKS)

Usaha Kesehatan Sekolah (UKS) adalah ruangan untuk menolong peserta didik

dan juga guru sekolah yang sedang sakit. Ruangan ini dilengkapi dengan

berbagai macam alat kesehatan sederhana serta dilengkapi AC dan CCTV.

27

9. Ruang Bimbingan dan Konseling

Ruang bimbingan dan konseling adalah tempat bagi peserta didik untuk

mencurahkan segala masalah yang berhubungan dengan kegiatan belajar

mengajar dan kadang untuk menyelesaikan masalah di sekolah kepada peserta

didik yang bermasalah. Tempatnya nyaman dan rileks serta dilengkapi dengan

AC dan CCTV.

10. Lapangan

Memiliki lapangan yang cukup luas yang sering digunakan untuk olahraga,

upacara dan kegiatan sekolah.

11. Parkiran

Memiliki parkir sendiri dan cukup luas yang terletak di belakang sekolah dan

di depan sekolah.

12. Toilet

Toliet yang ada terpisah antara laki-laki dan perempuannya dan kebersihannya

selalu terjaga.

13. Kantin

Kantin harus menyediakan makanan yang sehat dan halal untuk menjaga

kesehatan para peserta didik di SMA Dharma Karya Jakarta Selatan.

3.1.8. Waktu Belajar SMA Dharma Karya Jakarta Selatan.

Waktu belajar di SMA Dharma Karya Jakarta Selatan dari pukul 07.00 WIB

sampai dengan 14.20 WIB pada hari senin sampai dengan jumat. Untuk di hari

sabtu jadwal pengembangan diri.

28

3.2.Hasil Penelitian

Dalam Tugas Akhir ini, penulis membahas mengenai prosedur pelayanan

penerimaan peserta didik baru di SMA Dharma Karya Jakarta, kendala serta

solusi dalam prosedur pelayanan penerimaan peserta didik baru di SMA Dharma

Karya Jakarta Selatan.

3.2.1. Prosedur Pelayanan Penerimaan Peserta Didik Baru SMA Dharma

Karya Jakarta Selatan

Dalam prosedur pelayanan penerimaan peserta didik baru dari tahap calon

peserta didik mendaftar hingga di input oleh staff tata usaha di SMA Dharma

Karya Jakarta Selatan ada beberapa prosedur pelayanan yang baik berguna untuk

menunjang pelayanan yang memuaskan kepada calon peserta didik sebagai

berikut :

29

Sumber : Arsip SMA Dharma Karya Jakarta Selatan

Gambar III.2.

Prosedur Penerimaan Peserta Didik Baru SMA Dharma Karya Jakarta

Selatan

30

Berdasarkan gambar III.2. prosedur pelayanan penerimaan peserta didik

baru di SMA Dharma Karya Jakarta Selatan adalah :

1. Saat datang calon peserta didik baru, menuju ruang pendaftaran sesampainya di

ruang pendaftaran penerimaan peserta didik baru, panitia berdiri dan

mempersilahkan duduk calon peserta didik baru dengan ramah dan tersenyum.

2. Panitia penerimaan peserta didik baru menanyakan kepada calon peserta didik

baru mengenai informasi yang dibutuhkan.

3. Calon peserta didik baru, menanyakan informasi seputar pendaftaran peserta

didik baru.

4. Bila calon peserta didik baru sudah cukup jelas atas informasi yang diperoleh,

maka dapat langsung membeli formulir pendaftaran atau cukup memperoleh

informasi melalui brosur.

5. Calon peserta didik baru yang cukup jelas mendapatkan informasi dan

langsung membeli formulir sebesar Rp.150.000.

6. Panitia peserta didik baru menyiapkan formulir pendaftaran sekolah dan

memberitahu syarat yang diisi dengan melengkapi dokumen sebagai berikut :

a. Fotokopi ijazah dan fotokopi Surat Hasil Ujian Nasional (SHUN) yang

telah dilegalisir sebanyak 2 lembar

b. Fotokopi kartu keluarga 1 lembar

c. Fotokopi akte kelahiran 1 lembar

d. Fotokopi rapot kelas 9 semester 5 & 6 yang telah dilegalisir sebanyak 2 set

e. Pas foto ukuran 3x4 2 lembar

f. Surat keterangan sehat dari dokter/puskesmas

31

7. Calon Peserta didik baru, mengisi formulir pendaftaran sekolah, surat

pernyataan peserta didik baru dan orang tua peserta didik baru serta

melengkapi dokumen yang diperlukan.

8. Calon peserta didik baru, mengembalikan formulir pendaftaran sekolah, surat

pernyataan peserta didik baru dan orang tua peserta didik baru serta

melengkapi dokumen yang diperlukan.

9. Panitia penerimaan peserta didik baru menginput data formulir dan mengecek

kelengkapan dokumen calon peserta didik baru.

10.Bila data formulir sudah di isi dan dokumen persyaratan lengkap. Selanjutnya

calon peserta didik baru melakukan tes tertulis dan tes wawancara di ruang

pengembalian formulir untuk mengetahui masuk program studi yang cocok.

11.Setelah melakukan tes, calon peserta didik baru menunggu pengumuman

apakah dia masuk program studi yang mana dan diumumkan oleh panitia

penerimaan peserta didik baru.

12.Setelah dinyatakan lulus calon peserta didik baru menyelesaikan biaya

administrasi sekolah ke bagian tata usaha sebesar Rp.5.100.000 atau 50% dari

biaya administrasi, bila calon peserta didik baru tidak membawa uang bisa

kembali lagi.

13.Selanjutnya bagian tata usaha menginput data calon peserta didik baru dan

menginput administrasi pembayaran.

14.Selesai.

32

3.2.2. Kendala Dalam Prosedur Pelayanan Penerimaan Peserta Didik Baru

Kendala dalam prosedur pelayanan penerimaan peserta didik baru di SMA

Dharma Karya Jakarta selatan adalah :

1. Dalam pembayaran SMA Dharma Karya Jakarta Selatan masih menggunakan

pembayaran bayar di tempat yang membuat calon peserta didik baru harus

membawa uang yang banyak menimbulkan beresiko dan rawan kejahatan.

2. Kurangnya sosialisasi tentang daftar online jadi banyak calon peserta didik

baru tidak melakukan daftar online di web yang telah disediakan panitia.

3. Tidak adanya nomor antrian dalam melakukan prosedur pelayanan penerimaan

peserta didik baru, hanya berdasarkan calon peserta didik baru yang datang

dahulu akan dilayani lebih dahulu.

3.2.3. Cara Mengatasi Kendala Dalam Prosedur Pelayanan Penerimaan

Peserta Didik Baru

Dalam mengatasi kendala-kendala tersebut di atas, solusi yang dapat

dilakukan untuk menyelesaikannya dengan cara :

1. Menyediakan pembayaran menggunakan transfer antar bank agar memudahkan

calon peserta didik baru dalam melakukan administrasi pembayaran sekolah.

2. Menyebarluaskan brosur dan mensosialikasikan tentang penerimaaan peserta

didik baru dengan pendaftaran melalui online supaya memudahkan

pendaftaran.

3. Membeli alat nomor antrian supaya pelayanan dapat berjalan dengan baik.