1) 3 koncepcije (siri smisao)

KONTROLING- 1. kolokvij

1. 3 kljuna initelja uspjeha?Uspjeh kao rast, uspjeh kao uspostavljanje i ouvanje strategijske pozicije te uspjeh poduzea temeljen na kvaliteti.

2. Abc analiza to omoguuje? (194)- instrument informiranja= omoguuje odvajanje bitnog od nebitnog- A= vrlo vani, B= manje vani i C= najmanje vaniOSNOVNA IDEJA: usmjeravanje pozornosti nositelja odluivanja samo na one probleme koji bitno utjeu na ostvarenje cilja- u 3 koraka: 1. definira se kriterij za odreivanje vanosti nekog elementa za ukupan cilj; 2. ureuju se svi elementi prem odabranom kriteriju u padajeem nizu 3. detaljnija analiza trita, ureivanje zaliha, organizacija nabave, itd.- rezultat se moe prikazati Lorenzovom krivuljom ili krivuljom koncentracije- abc analiza koristi se u logistici, nabavi, proizvodnji, prodaji...slabosti: relativno samoizvoljan izbor razreda, samovoljno odreivanje granica razredaprednost: usmjeravanje pozornosti na ono to je vano

3. Ciljne velicine operativnog i strategijskog kontrolingaoperativni- efikasnoststrategijski- efektivnost

4. Navedi dvije definicije kontrolingaKONTROLING- funkcija i podsustav menadmenta kojima se pridonosi efikasnosti i efektivnosti u radu menadmenta, ime se poveava sposobnost prilagoavanja poduzea unuatrnjim i vanjskim promjenama, poveava vitalnost poduzea i njegova trina akceptabilnost

KONTROLING - naelo rjeavanja sve pristupnijih problema koordinacije i integracije, koji se pojavljuju zbog poveane dinamike okruenja, stagnirajuih trita, brzih tehnolokih promjena i sve kraeg ivotnog vijeka proizvoda.

5. Trea generacija kontrolera se zove inovator i pripada upravljaki orijetiranoj koncepciji kontrolinga, sa ciljem poveanja efektivnosti i efikasnosti.

6. initelji uspjeha; investiranjeproizvodnosttrino vodstvotrini rast to uveava ROI, CASH FLOW!!!!kvalitetainovacijevertikalna integracija

7. Ime drugog razdoblja kontrolinga i koncepciju.Navigator- informacijski orijentirana koncepcija kontrolinga

8. Najvaniji instrumenti za operativno planiranje, za sigurna oekivanja:1. raun usporedbe trokova2. raun doprinosa pokriu3. scoring modeli4. investicijski proraun

instrumenti planiranja kojim se ovladava neizvjesnost - analiza praga koristi (dobitka)

9. Menadment je odgovoran za uspjeh, a kontroling za transparentnost uspjeha.

10. Razlika izmeu menadera i kontrolera

ISTI CILJEVI: vitalnost organizacije (prilagoavanje unutarnjim i vanjskim potrebama)

RAZLIITI PUTOVI

-MENADMENT odgovornost za rezultate

-KONTROLER - odgovornost za transparentnost rezultata (transparentnost uspjeha)- kontroler mora odgovoriti na pitanja- ima informaciju gdje, kako, s ime zaraujemo, kod koga, kakva je naplata, kakva je situacija na razliitim tritima, s razliitim proizvodima, kupcima-neprekidno opskrbljivanje informacija, kontroling kao ''navigacija kontrolni let'' (slika pilot i kontroler leta)-OPSKRBLJIVANJE KVALITETNIM INFORMACIJAMA menadmentu-Za uspjeno i sigurno poslovanje potrebne su i menadmentu i kontroleru

TRANSPARENTNOST

jasno vidjeti izvore uspjeha (koliko se prodaje, naplauje) kontroler je zaduen za transparentnost, kontroler mora i moe pruiti menadmentu da jasno vidi posljedice svojih odluka

ODNOS MENADMENTA i KONTROLINGA

Aktivnosti menadmenta kontroler je odgovoran za to da se: viziju, misiju, ciljeve da se vizija, misija i ciljevi definiraju planiranje planira kontrola kontrolira informiranje informira organiziranje organizira upravljanje ljudskim potencijalima upravljanje ljudskim potencijalima UZAJMNO USKLAENO pricip HARMONIZACIJE (integracija i koordinacija)

Kontroler i manager imaju ISTE/RAZLICITE ciljeve, i ISTE /RAZLICITE puteve ostvarenja tih ciljeva

11. ta je integracija- usklaivanje na razliitim hijerarhijskim razinama (top management, middle, management nii)- potie definiranje i neprekidno ispitivanje sustava vrednota- brine o uzajmnoj usklaenosti vizije, misije i ciljeva (konkrtizacija apstrakcija)- brine se za to da svatko ima svoje ciljeve integrirane (preko bueta) u ciljeve poduzea- temeljni cilj ralaniti na funkcionalna podruja

12. Kojoj generaciji pripada strategijski radar i na koga se odnose tihi signali, osnovni ciljevi sustava ranog upozorenja- pripada 3. generaciji szstava ranog upozorenja

- tihi signali odnose se na uu i iru okolinu

- osnovni ciljevi sustava ranog upozorenja: identifikacija prilika / opasnosti identifikacija izvora prilika / opasnosti promjena posljedica za poduzetnike

13. Dvije vrste koordinacije:

- SUSTAVNO OBLIKUJUCA kojom se oblikuju meusobno usklaeni formalin sustavi-SUSTAVNO POVEZUJUCA- kojom se uspostavlja sklad u zadanom sustavu

Razlikujemo dvije vrste koordinacije________ i __________. (to je mislim sustavno oblikujuca i sustavno povezujuca)

14. Poredaj pokazatelje krize od prvog prema zadnjem

(pad prihoda od prodaje, rentabilnost, ekonomicnost, likvidnost, gubitak)

15. Vanost doprinosa pokrica, te za koju vrstu odluke sluze..

- primjenom ovog postupka moe se utvrditit promjena rezultata zbog promjene odluke- instrument upravljanja pomou ciljeva- bitno poveava transparentnost trokova i otkriva mogunosti njihova snienja- koristi se pri svim odlukama u podruju planiranje prodaje i proizvodnje, gdje se mogu uzet u obzir vrste, koliine i cijene; pri brojnim odlukama o izboru putova prodaje, sredstava prodeaje, izbora trite, te kao podloga za sustav stimulativnog nagraivanja

16. Uloga swota- podloga za strategijsko planiranje i upravljanje (svaka 3.mjeseca)- poticanje menadmenta u razmiljanju o initeljima, vanjskim i unutarnjima, koji utjeu na poduzee i njegov uspjeh

SWOT analiza (odgovor je: unutarnje snage i slabosti, vanjske prilike i prijetnje i anse i rizici),

17. Kontroler kao moderator,

ULOGA KONTROLERA- uloga promotora struke, moderatora, budui da on potie: povezivanje strunih znanja vie razliitih funkcionalnih podruja razumijevanje utjecaja jednog problema ili rjeenja na druga podruja razumijevanje meu strunjacima razliitih profila i miljenja suradnju u procesu upravljanja razliitih funkcionalnih podruja izradu vie alternativa kao prijedloga rjeenja problema u relativno kratkom vremenu oblikovanje prijedloga za rjeavanje uskih grla viedimenzionalno razmiljanje u rjeavanju sloenih problema

18. Pokazatelji ranog upozorenja sluze prevladavanju jaza__________,

19. Koji instrument se najvise koristi u domacoj poslovnoj praksi u kontrolingu..

20. kontroler i manager imaju ISTE ciljeve, i RAZLICITE puteve ostvarenja tih ciljeva

21. Sto je koordinacija?- usklaivanje izmeu prostorno i funkcionalno povezanih dijelova organizma kao i usklaivanje pojedinih promjena prema potrebama okoline- usklaenost, proces stvaranja skladnog odnosa izmeu dvaju ili vie dijelova ili procesa prema promjenama okruenja, zajedno podreenih viem pojmu

22. Sustav ranog upozorenja i cemu sluzi- specifini sustavi opskrbljivanja informacijama sa zadatkom da signaliziraju latentne opasnosti i rizike putem informacija ranog upozorenja- to su informacije koje jo nisu nastupile no ako se pojave poduzee treba reagirati eli li izbjei krizu- zadatak sustava- prikazati mogue opasnoti ili prilike u to ranijem stadiju kako bi se menadment poduzea to bolje pripremio na takve promjene (192)

23. Koji su bilancani indikatori ranog upozorenja? bilanni indikatori ranog upozorenja (rana spoznaja krize)

pokazatelji ranog upozorenja minimum indikatora ranog upozorenja vertikalna struktura kapitala (vlasnitvo) renatabilnost ukupnog kapitala (roi) faktor zaduenosti (dinamiki pokazatelji, likvidnosti) analiza osjetljivosti (vanost samofinanciranja), mali pad prometa, velike posljedice

24. Trokut zahtjeva u sustavu poticanja, (235)Sustavi poticanja trebali bi se orijentirati na strukturu motiva pojedinog suradnika.

Individualnost poveava djelotvornost poticaja, no istodobno vodi znaajnom poveanju kompleksnosti sustava poticanja te odgovarajuem porastu trokova oblikovanja i odravanja takva sustava. Individualnost takoer utjee i na druga dva zahtjeva sustava poticanja: smanjuje se preglednost, transparentnost strukture poticanja, a pravednost sustava se ne dovodi u pitanje kad postoje razlike u heterogensoti poticaja, ve kad postoje razlike u njihovu izrazu.Zahtjev za transparentnou podrazumijeva preglednost i razumljivost poticaja za suradnike.Granice transparentnosti su u ljudskoj sposobnosti prerade informacije te neusklaenosti individualnosti poticaja i njihove pravednostiZahtjev za pravednou uvelike bi trebao odgovarati subjektivnim ocjenama suradnika: nije vano je li poticaj pravedan ve osjea li a suradnik pravednim.Nemonetarni poticaji imaju veliku vanost: nakon neke razine monetarnog oblika poticanja, nemonetarni poticaji postaju dominantni. Stil rukovoenja i sustavi razvoja uposlenih smatraju se najvanijim elementima sustava poticanja

25. Koji je instr kontrole rezultata?- analiza uzorka odstupanja (170)- odstupanje od cilja- vana za sustav planiranja

26. Koji je instrument kontrole procesa?- odstupanje od pravila- vana za sustav organiziranja, upravljanja zaposlenima te za sustav informiranja

27. Koja su 3 pitanja operativnog kontrolinga?- u sreditu OK je poslovni rezultat i pitanja koja su usmjerenja na podrijetlo i mogunost utjecaja na poslovni rezultat: GDJE na kojim mjestima (trita,regije) se ostvaruje poslovni rezultat? IME, na kojim se proizvodima i odjelima postie poslovni rezultat? KOD KOJIH KUPACA nastaje poslovni rezultat

28. Sto je i cemu sluzi stupnjevani doprinos pokricu?STUPNJEVANI DOPRINOS POKRIU FIKSNIH TROKOVAodgovara na pitanja:pokriva li rezultat pojedinih proizvoda njihove fiksne trokove?je li preostali DP dovoljan za pokrie FT grupe proizvoda?preostaje li dovoljno DP za pokrie opih FT?

29. Kako se kontroling doivljava u rh a kako u njemakoj?

30. Najvise koristeni instrumenti i zadaci kontrolinga u rh, zadaci: kontrola izvrenja prorauna i analiza odstupanja, izvjetavanje, analiza odstupanjainstrumenti: usporedba trokova i uinaka, pokazatelji i sustavi pokazatelja, proraun novanih tokova

31. Prepreke razvoju kontrolinga u hrvatskoja) slabosti poduzea u cjelinib) barijere uvjetovane specifinostima strukec) barijere koje dolaze od menadmentad) informacijski uvjetovane barijeree) barijere koje pruaju zaposlenicif) barijere iz okoline

32. Kontroling u hrvatskoj se smatra kao _____, a u svijetu kao ___,

33. Najcesci instrumenti operativnog kontrolinga u hrvatskoj

34. Kontroling u rh je vremenski orijentiran na____, a sadrzajno na____,

35. Kako se kontroling doivljava u rh a kako u njemakoj?

36. Istraivanja pokazuju da se u hrv informacije crpe iz __________, i da su njee namjenjene ________, to znai da se radi o generaciji kontrolera______________

[KONTROLING - kolokvij 2] Baza pitanja1. Poredajte stupnjevano korake uvodenja kontrolinga, 2. 3 prepreke, determinante koje odreduju izbor koncepcije kontrolinga, 3. 3 djelatnosti u kojima postoji kontroling4. glavno obiljeje procesnog kontrolinga je fokus na veze izmeu pojedinanih aktivnosti T/N, benchmarking kontrolinga5. mogunosti uvoenja kontrolinga,6. naela uvoenja, 7. prepreke u uvoenju kontrolinga,8. ono za deficit racionalnosti koji su(vlastiti interes i spoznajna ogranienja) i isto to pitanje samo tono i netono pita jesu najei izvori deficita racionalnosti spoznajna ogranienja i vlastiti interes.hmm onda oni primjeri za investiranje, znaajke procenog kontrolinga, zeleni kontroling9. svim poduzeima je potreban kontroling u institucionalnom smislu neovisno o veliini.T/N10. kako se moze mjeriti ucinkovitost kontrolinga?,koji su otpori-nabroji 3,u malim/srednjim poduzecima ce kontroling voditi ko?11. glavni razlog neuspjeha projekata12. g aspekta kontrolinga13. 2 barijere uvoenja kontrolinga malih i srednjih poduzea14. 3 otpora uvodenju kontrolinga15. mjerenja uinka kontrolinga (2)16. najee deficiti racionalnosti u financijskoj funkciji kontrolinga (4)- treba ih zaokruiti17. aktivnosti kontrolinga ljudskih potencijala (4) - isto zaokruiti18. zavretak i vrednovanje projekta ( 2 naina vrednovanja) - isto zaokruiti19. i par pitanja tono/netonp za neke tvrdnje koji se sada ba tono ne sjecam ali nes u stilu :Cilj procesnog kontrolinga je analitika transparentnost kao osnova implementacije procesa definiranih prema potreba i eljama potroaaProcesni kontroling podrava menadment kroz praenje procesa,planiranje, implementaciju, izvjetavanje, kontrolu Uvoenje kontrolinga mogue je uvoenjem najrazvijenije koncepcije kontrolinganeto o odnosu kontrolera i menadmenta, deficit znanja/sposobnosti je ograniavaju/rastereuju ? faktor u odnosu kontrolera i menadmentaKontroling moe pruiti punu strunu podrku menadmentu neovisno gdje se nalazi u organiziaciji (tak ne ) ;)20. ovo prvo bi trrebalo pisat ali mi je pobjeglo: 3 determinante institucionalnog aspekta kontrolinga ;)21. prijedlog: ovisno o rezultatima naravno, da je zamolimo da u terminu prvog roka dozvoli ponavljanje drugog kolokvija. to bi bilo slatko od nje :)22. deficit znanja/sposobnosti menadzera je:23. zaokruzi: ograniavajui, nadopunjavajui faktor u odnosu sa kontrolerom. A u drugoj grupi idto to samo deficit htjenja umjesto znanja i odgovori su drugaiji ( ima tablica u knjizi ). Bilo je i neko smotano pitanje da li je potrebna konstantna evaluacija valjda pozicije poduzea na tritu za mala i srednja poduzea s obzirom na njihov visoki trini udjel...i odgovor je oito NE jer mi je to bilo krivo

doivljaj kontrolinga u Hrvatskoj i svijetu, da u Hrvatskoj prevladava operativni kontroling, da prevladava u Hrvatskoj izmeu raunovodstvene prema informacijskoj koncepciji, pa si pogledaj normativni menadment malo, doprinos pokriu fiksnih trokova, sustav ranog upozorenja (i u koji sustav spada),to determinira uvoenje samostalne organizacijske jedinice kontrolinga (veliina poduzea, okruenje i org.struktura), kako se mjeri uinak kontrolera, 3 funkcionalna podruja: kontroling u nabavi..., podsustavi menadmenta koji su vani u malim i srednjim poduzeima (sustav vrednosta, planiranja...),Evo, ovo je bilo na prvom ispitnom roku, bilo je jo par pitanja na zaokruivanje iz druge knjige...