befolkningsundersøkelse juni 2014
DESCRIPTION
Befolkningsundersøkelse juni 2014. For Skatteetaten. Bakgrunn. Oppsummering. Informasjon fører til andre valg Alle typer informasjon testet fører til store forandringer i valg Menn og kvinner velger forskjellig i alle tilfeller der forskjellen er mer enn prisforskjell - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Befolkningsundersøkelse juni 2014For Skatteetaten
INNSIKT SOM BRINGER DEG VIDERE
Bakgrunn
Oppdragsgiver Skatteetaten
Kontaktperson Jon Arild Ruud
Hensikt Undersøke hvorvidt befolkningens valg av leverandør påvirkes av ulik informasjon om tilbyder
Metode Web
Målgruppe Norges befolkning 18 år og eldre, resultater er vektet på kjønn, alder og geografi
Antall intervju 1000
Gjennomføring Juni 2014
Ansvarlig hos Opinion Reidar Dischler ([email protected]), tlf. 994 89 217
INNSIKT SOM BRINGER DEG VIDERE
Oppsummering
Informasjon fører til andre valgAlle typer informasjon testet fører til store forandringer i valg
Menn og kvinner velger forskjellig i alle tilfeller der forskjellen er mer enn prisforskjell
Informasjon om mulig skattekrim og at arbeidere får betalt under minstelønn, har størst «avskrekkende» effekt
INNSIKT SOM BRINGER DEG VIDERE
Om utvalget
Mann Kvinne0%
20%
40%
60%
80%
100%
50% 50%
Kjønn
18-29år 30-39 år 40-49 år 50 år eller eldre
0%
20%
40%
60%
80%
100%
18% 17% 18%
47%
Alder
Oslo
Østland
et fo
r øvr
ig
Sørla
ndet
inkl T
elem
ark
Vest
land
et
Mid
t-Nor
ge
Nord-
Norge
0%
40%
80%
16%31%
5%25%
13% 10%
Landsdel
Resultater
INNSIKT SOM BRINGER DEG VIDERE
5000 kroner forskjellSe for deg følgende scenario: Du har fått tilbud fra to bedrifter på maling av huset ditt, A og B. Begge er momsregistrert (registrert for merverdiavgift). A gjør jobben for 50 000 kroner, som er 5000 kroner billigere enn B. Utover prisforskjellen er tilbudene, kvaliteten og referanser identiske mellom A og B.Hvem velger du – A eller B?
Velger billigsteSå lenge det kun er prisen som skiller tilbyder A og tilbyder B, velger et stort flertall den billigste tilbyderen. Dette fordeler seg likt blant kvinner og menn og ulike aldersgrupper.
Base: 1000
A; 84%
B; 8%
Vet ikke; 8%
Mann
Kvinne
18-29 år
30-39 år
40-49 år
50+ år
0% 10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
86%
82%
85%
85%
87%
82%
8%
9%
11%
10%
6%
7%
A B Vet ikke
INNSIKT SOM BRINGER DEG VIDERE
Ikke levert momsoppgaverDu får informasjon om at A (den billigste tilbyderen) ikke har levert lovpålagt momsoppgaver for de 3 siste terminene. Utover prisforskjellen og at A ikke har levert momsoppgaver er tilbudene, kvaliteten og referanser identiske mellom A og B.Hvem velger du – A eller B?
Fra 84 til 18/19 prosentNår respondenten får vite at tilbyder A ikke har levert lovpålagt momsoppgave, synker andelen som svelger A fra 84 prosent (da det kun var prisen som skilte), til 18 og 19 prosent.Halvparten av utvalget får opplyst at det er et lovbrudd å ikke levere momsoppgaver. Andelen som velger tilbyder A holder seg stabil, men det er en signifikant lavere andel som svarer vet ikke når det opplyses eksplisitt at det er et lovbrudd.
Base: 498/502
A; 19%
B; 67%
Vet ikke; 14%
Du får informasjon om at A (den billigste tilbyderen) ikke har levert lovpålagt momsoppgaver for de 3 siste terminene. Dette er et lovbrudd. Utover prisforskjellen og at A ikke har levert momsoppgaver er tilbudene, kvaliteten og referanser identiske mellom A og B.Hvem velger du – A eller B?
A; 18%
B; 73%
Vet ikke; 9%
Utvalget splittet i to, der halvparten er tilfeldig trukket til å få spørsmålsordlyden til venstre, og halvparten får ordlyden til høyre. Spørsmålsformuleringen til høyre spesifiserer at å ikke levere momsoppgave er et lovbrudd.
INNSIKT SOM BRINGER DEG VIDERE
Forfalt restskattDu får informasjon om at A (den billigste tilbyderen) har forfalt ubetalt restskatt på 100.000. Hvem vil du velge? Utover prisforskjellen og at A har forfalt ubetalt restskatt er tilbudene, kvaliteten og referanser identiske mellom A og B.Hvem velger du – A eller B?
Forfalt ubetalt restskatt samme effekt som Informasjonen om at tilbyder A har forfalt ubetalt restskatt på 100 000 kroner har samme effekt som opplysningen om ikke levere momsoppgaver.
Menn velger alternativ A i større grad enn kvinner (signifikant forskjellig).
Base: 1000
A; 18%
B; 69%
Vet ikke; 13%
Mann
Kvinne
18-29 år
30-39 år
40-49 år
50+ år
0% 10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
22%
14%
18%
21%
24%
15%
65%
72%
72%
65%
59%
73%
A B Vet ikke
INNSIKT SOM BRINGER DEG VIDERE
TilleggsskattDu får informasjon om at A (den billigste tilbyderen) i fjor ble ilagt 60 % tilleggsskatt. Utover prisforskjellen og at A i fjor ble ilagt tilleggsskatt er tilbudene, kvaliteten og referanser identiske mellom A og B.Hvem velger du – A eller B?
Tilleggsskatt mindre effektSammenlignet med både momsoppgaver og restskatt, har opplysningen om at tilbyder A i fjor ble tillagt 60 prosent tilleggsskatt tilsynelatende mindre effekt på hvilken tilbyder man velger.
Menn velger alternativ A i større grad enn kvinner (signifikant forskjellig), og de som er under 50 år velger i større grad tilbyder A enn eldre.
Base: 1000
A; 22%
B; 59%
Vet ikke; 18%
Mann
Kvinne
18-29 år
30-39 år
40-49 år
50+ år
0% 10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
26%
18%
27%
25%
26%
17%
59%
60%
52%
53%
52%
69%
A B Vet ikke
INNSIKT SOM BRINGER DEG VIDERE
SkattekrimDu får informasjon om at A (den billigste tilbyderen) er under etterforskning for "skattekrim". Utover prisforskjellen og at A er under etterforskning for skattekrim er tilbudene, kvaliteten og referanser identiske mellom A og B.Hvem velger du – A eller B?
Etterforskning for skattekrim avskrekkendeNår folk får informasjon om at tilbyder A er under etterforskning for skattekrim er andelen som veger A og B nær motsatt av hva de var når det kun var prisen som skilte de to (84 prosent valgte A og 8 prosent valgte B).
Menn velger alternativ A i større grad enn kvinner (signifikant forskjellig).
Base: 1000
A; 7%
B; 84%
Vet ikke; 9%
Mann
Kvinne
18-29 år
30-39 år
40-49 år
50+ år
0% 10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
10%
4%
7%
7%
9%
6%
81%
87%
86%
85%
77%
86%
A B Vet ikke
INNSIKT SOM BRINGER DEG VIDERE
Mindre enn minstelønnDu får informasjon om at A (den billigste tilbyderen) bruker arbeidere som får betalt mindre enn minstelønn. Utover prisforskjellen og at A bruker arbeidere som betalt mindre enn minstelønn er tilbudene, kvaliteten og referanser identiske mellom A og B.Hvem velger du – A eller B?
Under minstelønn gir reaksjonNår folk får opplysninger om at tilbyder A bruker arbeidere som får betalt mindre enn minstelønn, er andelen som velger tilbyder A og B på nivå som da de får vite om etterforskning for skattekrim.
Menn velger alternativ A i større grad enn kvinner (signifikant forskjellig).
Base: 1000
A; 9%
B; 83%
Vet ikke; 8%
Mann
Kvinne
18-29 år
30-39 år
40-49 år
50+ år
0% 10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
13%
6%
10%
14%
6%
8%
79%
86%
82%
75%
82%
86%
A B Vet ikke
INNSIKT SOM BRINGER DEG VIDERE
Ingen egne ansatteDu får informasjon om at A (den billigste tilbyderen) ikke har egne ansatte, men vil komme med fem mann. Utover prisforskjellen og at A ikke har egne ansatte er tilbudene, kvaliteten og referanser identiske mellom A og B.Hvem velger du – A eller B?
Ikke egne ansatte mindre avskrekkende enn skattekrimDet at tilbyder A ikke har egne ansatte, er mindre avskrekkende enn tilfelle da A var etterforsket for skattekrim og betalte mindre enn minstelønn. Likevel er det en stor andel som velger bort tilbyder A, sammenlignet med eksemplet når kun prisen skilte A og B.Menn velger alternativ A i større grad enn kvinner (signifikant forskjellig), og de som er under 50 år velger i større grad tilbyder A enn eldre.
Base: 1000
A; 17%
B; 67%
Vet ikke; 16%
Mann
Kvinne
18-29 år
30-39 år
40-49 år
50+ år
0% 10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
20%
13%
20%
23%
15%
13%
67%
68%
64%
62%
61%
73%
A B Vet ikke
INNSIKT SOM BRINGER DEG VIDERE
Andel som velger billigste
Base: 1000
Hvem velger du – A eller B?
5000 kroner og at A er under etterforskning for skattekrim skiller A og B
5000 kroner og at A bruker arbeidere som får betalt mindre enn minstelønn skiller A og B
5000 kroner og at A ikke har egne ansatte skiller A og B
5000 kroner og at A ikke har levert lovpålagt momsoppgave, og at dette er et lovbrudd, skiller A og B
5000 kroner og at A harforfalt ubetalt restskatt skiller A og B
5000 kroner og at A ikke har levert lovpålagt momsoppgave skiller A og B
5000 kroner og at A i fjor ble ilagt 60 % tilleggsskatt skiller A og B
5000 kroner skiller A og B
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
7%
9%
17%
18%
18%
19%
22%
84%
Andel som velger A
Innsikt som bringer deg videre
opinion.no
Opinion ASMaridalsveien 13E0178 OSLOT: 21 300 400E: [email protected]