bereitschaft der organisation institutional readiness
TRANSCRIPT
BEREITSCHAFT DER ORGANISATION
Institutional Readiness
Voraussetzungenfür erfolgreiches Fundraising
Überzeugender Organisationszweck Öffentliches Ansehen und Profil Analyse des Umfeldes Bedarf (Projekt / Beträge) Fördergründe Kommunikationsstrategie Freiwillige Budget und Personal
Öffentlichkeitswirkung
Wer sich auf dem Spendenmarkt behaupten will, muss ein eindeutiges und unverwechselbares Image aufbauen.
Nur wenige Spender setzen sich im Detail mit dem auseinander, was eine Organisation macht.
Der Charakter einer Organisation…
muss sehr einprägsam sein
muss leicht erinnert werden können
muss das Gefühl ansprechen
Organisationszweck
Ein guter Slogan und eine schöne Selbstdarstellungsbroschüre allein nützt wenig, denn:
Bei kleinen und mittleren Organisationen sind die Repräsentant/innen die wichtigsten Vermittler der Botschaft!
Organisationszweck
Je länger eine Organisation besteht und je mehr neue Mitarbeiter/innen dazu gekommen sind, desto mehr verschwimmen die ursprünglichen Visionen, Werte und Ziele.
Identität einer Organisation
Gemeinsame Identifikation aller Mitarbeiter, Förderer und Repräsentanten mit den Zielen der Arbeit
Wirkung einer starken Corporate Identity: Motivation Zugehörigkeitsgefühl Zufriedenheit Sinn Leistungsbereitschaft Übereinstimmung von Worten und Taten
Corporate Identity
Für das Fundraising wichtige Auswirkungen: Positives Image Glaubwürdigkeit Vertrauen
Bestandteile Corporate Identity
Unternehmenskultur (Werte, Verhalten,
Stil)
Leitbild
Vision
Leitsätze
Slogan
Instrumente der Corporate Identity Corporate Design – ein einheitliches und
gut wiedererkennbares Erscheinungsbild mit: Logo Farben Schriften Formaten Papieren
verbindlich festgelegt im CD-Manual
Instrumente der Corporate Identity Corporate Communication
Gestaltung der öffentlichen Beziehungen (PR)
Kampagnen Publikationen Web-Auftritt (Spenden-)Werbung
Instrumente der Corporate Identity Corporate Behaviour:
Das Verhalten gegenüber Kunden Mitarbeitern Mitgliedern Spendern Sponsoren Interessierten Klienten Kritikern
Corporate Identity
Welches Bild hat die Organisation von
sich selbst – und wie wird sie von außen
gesehen?
Selbstbild – Fremdbild klären
Wie gut ist der Name ihrer Organisation?
eingängig dem Zweck entsprechend positive Assoziationen Markenname
Rotes Kreuz Greenpeace Förderverein
Kindergarten ... Ärzte ohne Grenzen
komplizierte Fremdworte Abkürzungen nichtssagend irreführend
Pan y Arte LAG3W Germanwatch Aktion Sorgenkind
hilfreich hinderlich
Bedarf und Fördergründe
überzeugender Fördergrund
Nutzen ist klar Projekt ist klar Einzelbeträge
sind klar Dringlichkeit
Regelfinanzierung mit staatlichen und kirchlichen Mitteln
Nutzen schwer erkennbar
spenden „in den großen Topf“
hilfreich hinderlich
Wo sind meine Förderer?
Das Zusammentragen von Namen und
Anschriften potenzieller Förderer muss
jede Organisation selbst leisten.
Ziel: Entwicklung und Abbildung einer
„Constituency“:
Alle Menschen, die auf irgendeine Weise
mit der Organisation zu tun haben
Das Universum einer Organisation
Kommunikationsstragie
Grundlage: Zweck Ansehen Profil Bedarf Fördergründe
Kommunikationsstrategie
Zielgruppen aus dem „Universum der Organisation“ aus anderen Kreisen (L.A.I.)
Kommunikationsziele kognitiv emotional konativ
Kommunikationsstrategie
Kommunikationswege, z.B. Veranstaltungen Spendenbriefe Website und Emails Medien Einladungen / Besuche Direkter Dialog (Info-Stände) Werbemedien, Werbegeschenke Preisausschreiben
Bewertung der Voraussetzungen