bevezetés az aris módszertanbaangol.mars.vein.hu/hefop/hyper_aris_toolset.pdf · sap r/3 mm modul...
TRANSCRIPT
2005. november. 25
HyperTeam Kft. H-1114 Budapest, Fadrusz u. 12.tel.: +36 1 279 0720 fax: +36 1 466 6359 www.hyperteam.hu
ARIS Toolset
Bevezetés az ARIS módszertanba
Előadó: Fonó Gábor
2
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
ARIS Toolset
ARIS elnevezés: Architecture of Integrated Information Systems,
azaz
Integrált Információs RendszerekEszköztára
Ez az elnevezés egy vállalat leíró, modellezőeszközcsaládot takar, mely a vállalatok belsőműködésének tervezésében, elemzésében, dokumentálásában nyújt segítséget. A belsőműködés leíró elemeit az alábbi csoportokba oszthatjuk.
Szervezeti felépítés
Működésifolyamatok
Célok,Feladatok,
IT-rendszerek
Adatok,Dokumentumok,
Szabályozásirendszer elemei
Termékek és szolgáltatások
3
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
Adatbázis háttér
A társaság belső működésére vonatkozó információk egy grafikus modellező felületen keresztül, az ARIS adatbázisban kerülnek rögzítésre. Ez az adatbázis szolgál alapul a szabályozási rendszer működtetéséhez.
ARIS ADATBÁZIS
TÁRSASÁG BELSŐMŰKÖDÉSE
GRAFIKUSMODELLEZŐ
FELÜLET
GRAFIKUSMODELLEZŐ
FELÜLET
4
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
A folyamatok leírásának elemei
Események
Pl.:Eseményekpl.: Ügyfél megrendelés megérkezett, Műszaki hiba
történt...
Folyamat-kapcsolókFolyamatokTevékenységek
Pl.:Folyamatok és tevékenységekpl.: Beszerzési folyamat, Áru minõségének ellenõrzése...
Adatkörök Egyedtípusok
Pl.:Adatok, információk, dokumentumokpl.: Ajánlat, Megerendelés, Szerződéskötési szabályzat...
Szervezetiegységek Beosztások Külső
személyek SzemélyekCsoportok
Pl.:Szervezeti elemekpl.: Pénzügyi osztály, Törzsadat karbantartó, Igénylő szervezeti
egységek...
Informatikairendszer Modul
Pl.:Erőforrások (IT vagy műszaki)
pl.: Informatikai rendszerek, Termelő gépek, Telefon, Fax...
5
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
Folyamatok rögzítésének módjai
Szöveges forma:Pl.:Ha irodaszer beszerzésre van szükség,az Igénylő létrehozza a beszerzési igényt az SAP rendszerben.
Táblázatos forma:
Irodaszer beszerzése
szükséges
Esemény
Beszerzési igény
Output dokumentum
Végrehajt
Reláció
SAP R/3IgénylőIgény létrehozása
Támogatórendszer
SzervezetielemFunkció
i
Grafikus forma: Esemény
Output dokumentum
Támogatórendszer
Irodaszerbeszerzésszükséges
Igénylétrehozása
SAPR/3
támogat
Irodaszerbeszerzési
igény
Igénylő
végrehajt
output
Szervezeti elem
Tevékenység
6
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
Példa folyamat
Beszállítókiválasztás
Beszerző
Szerződés-kötés
Jog, Pénzügy,Igénylő
Beszerzésiigény
Beszállítóiszerződés
Teljesítésigazolás
Igénylétrehozása
Igénylő
Teljesítés
Beszállító,Igénylő
Teljesítésrendben
Hibásteljesítés
Tevékenység
Szervezetielemek
Input/outputdokumentum
Támogatóinformatikai
rendszer
Elvégzett feladat
eseménye/eredménye
7
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
Folyamatmodell ábrázolása ARIS-szal
Informatikairendszer
Outputadat,
dokumentum
Inputadat,
dokumentum
Esemény
Kapcsolódófolyamat
Tevékenység
Szervezetielem
Esemény Esemény
Ki a feladatok ill.alfolyamatokvégrehajtója?
Ki a feladatok ill.alfolyamatokvégrehajtója?
Milyen rendszertámogatja a feladat
végrehajtását?
Milyen rendszertámogatja a feladat
végrehajtását?
Milyen adatok, dokumentumok
szükségesek, illetvekeletkeznek?
Milyen adatok, dokumentumok
szükségesek, illetvekeletkeznek?
Milyen a folyamatvégrehajtásánaklogikai menete?
Milyen a folyamatvégrehajtásánaklogikai menete?
Melyek a megelőző/követőill. kapcsolódó folyamatok?Melyek a megelőző/követőill. kapcsolódó folyamatok?
logikai kapcsoló
8
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
A példa folyamat ARIS-banIrodaszer
beszerzéseszükséges
Igénylétrehozása
Igénylő
Beszállítókiválasztása
Beszerző
Szerződéskötés
Jogiosztály
Pénzügyiosztály
Teljesítés
Beszállító
Beszerző
Igénylő
SAPR/3
Hibásteljesítés
Teljesítésrendben
SAPR/3
Igénylés
Beszállítóiszerződés
Teljesítésigazolás
9
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
ARIS-ház koncepció – ARIS Nézetek
Szervezeti nézet
Folyamat nézet Funkció nézetAdat nézet
Termékek/szolgáltatások nézet
10
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
ARIS-ház - Funkció nézet
Funkció nézet
Alkalmazási rendszer diagram
Funkció fa
Milyen feladatokat kell végrehajtani?
A végrehajtandó feladatok milyen részfeladatokat tartalmaznak?
Milyen alkalmazási rendszerek támogatják a feladatok végrehajtását?
A támogató rendszerek milyen adatfeldolgozási funkciókat látnak el?
Az alkalmazott rendszerek milyen modulokból állnak, milyen platformon futnak?
Milyen programnyelven fejlesztették az alkalmazott rendszereket?
Stb...
11
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
ARIS-ház - Funkció nézet - modelltípusok
Vállalatirányítási
rendszerek
SAP R/3
MMModul
FIModul
SDModul
COModul
Funkció fa
Alkalmazás rendszer típus diagram
Funkció nézetAlkalmazási rendszer típus diagram
Funkció fa
Az alkalmazási rendszer típusok, modul típusok és IT funkció típusok hierarchizált struktúráját írja le, tekintettel a különbözőoperációs rendszerekre és interfészekre.
Lehetséges a rendszerek áttekintő szintűmodellezése (Informatikai rendszer architektúra), vagy rendszerek leíró szintűmodellezése (rendszer, modul, programnyelv, platform, adatbázis kezelő).
Tevékenységek hierarchiáját ábrázoló modelltípus. A komplexitás csökkentése érdekében a tevékenységek „alá” újabb tevékenységek rendelhetőek.
Vevőimegrendelés
folyamat
Vevőimegrendelés
fogadása
Folyamatorinetált funkciófa Objektumorientált funkciófa
Gyártásrendelés
Vevőimegrendelésellenőrzése
Gyártásrendelés
létrehozása
Vevőadatainak
létrehozása
Gyártásrendelés
megerősítése
Gyártásrendelés
aktualizálása
12
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
ARIS-ház - Szervezeti nézet
Szervezeti nézet
Organigram (Szervezeti ábra)
Milyen a vállalat szervezeti felépítése?
Milyen jellegű a vállalat szervezeti struktúrája, milyen stratégiai üzleti egységek vannak?
Milyen a vállalat költséghely struktúrája?
Kik vezetik a szervezeti egységeket és kiket irányítanak?
Milyen projektek futnak a vállalatnál és kik a tagjai?
Hol találhatók az egyes szervezeti elemek?
Stb...
13
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
ARIS-ház - Szervezeti nézet - Organigram
Organigram (Szervezeti ábra)
Szervezeti nézetOrganigram (Szervezeti ábra)
A szervezeti ábra segítségével a vállalat szervezeti struktúráját tudjuk ábrázolni.
Ügyvezetõigazgató Tóth Géza
betölt
Processtanácsadó Kft
Szoftverfejlesztés
Tanácsadás
szoftverfejlesztési vezetõ
szoftverfejlesztõ
kereskedelmiasszisztens
fel van építve (vi.bol)fel van építve (vi.bol)fel van építve (vi.bol)
vezetõtanácsadó
tanácsadó
juniortanácsadó
fel van építve (vi.bol)fel van építve (vi.bol)fel van építve (vi.bol)
tanácsadó
fel van építve (vi.bol)
juniortanácsadó
fel van építve (vi.bol)
marketingreferens
irodavezetõ Nagy Gizikebetölt
Lukács Jánoskönyvelõbetölt
fel van építve (vi.bol)fel van építve (vi.bol)
fel van építve (vi.bol)fel van építve (vi.bol)fel van építve (vi.bol)fel van építve (vi.bol)
14
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
ARIS-ház - Adat nézet
Adat nézet
Kibővített egyed-kapcsolat modell (eERM)
Szakkifejezés modell
Milyen adatokkal rendelkezünk?
Hogyan képezhető le egy komplex adatkör belső struktúrája?
Milyen kapcsolatok vagy összefüggések vannak az egyes adatok között?
Az egyedek jellemzésére milyen leíró tulajdonságokat alkalmazunk?
Milyen szakkifejezések fordulnak elő a vállalatnál és azok hogyan csoportosíthatók?
Kialakult-e egy egységes nomenklatúra a vállalatnál?
Stb...
15
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
ARIS-ház - Adat nézet - modelltípusok
Customerterms
Customerinquiry
position
Product
Organiz-ational
unit
Time
Customer
Salespersonnel
n
Salesrecord
position
n
n
n
n
Assignmentof terms
n
n
n
Customeroffer
position
Customerorder
position
Customerrequest
Customeroffer
Customerorder
Customern°
Name
Ügyfél adatok Ügyfélmegrendelés
Customerrequest Ügyfél ajánlat
Cikk adatok
Ügyfélkondíciók
ÉrtékesítésiadatokTermék adatok
Szakkifejezés modell
Kibővített egyed-kapcsolat modell (eERM)
Adat nézeteERM
Szakkifejezés modell
Vállalati adatkörök áttekintő szintű modellezése.
Vállalati adatkörök részletes (attribútum) szintű modellezése.
Szabályozási rendszer elemeinek (szabályzatok,
formanyomtatványok) leképezése.
A vállalatnál alkalmazott szakkifejezések hierarchikus ábrázolására, azok szinonímák-kal történő leírására alkalmazhatómodelltípus.Az egyes magasabb szintűadatkörök belső összefüggéseinek közérthető leírására is alkalmas.
Tenderdokumentáció
Ajánlatifelhívás
Típusszerződés
Titoktartásinyilatkozat
16
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
ARIS-ház - Lehetséges nézet kombinációk
Funkció nézet – Szervezeti nézet
Melyik szervezeti elem hajtja végre a feladatot?
Melyik szervezeti elem dönt a feladat végrehajtásáról?
Melyik szervezeti elem felelős a feladat végrehajtásáért?
Melyik szervezeti elem működik közre a feladat végrehajtásában?
Melyik szervezeti elemet kell informálni a feladat végrehajtásáról?
Melyik szervezeti elem milyen rendszereket használ a feladata végrehajtásához?
Stb...
17
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
ARIS-ház - Lehetséges nézet kombinációk
Adat nézet – Szervezeti nézet
Melyik szervezeti elem milyen adatokat használ?
Melyik szabályozás melyik szervezeti elem munkavégzését szabályozza?
Melyik szervezeti elem mely adatok biztosításáért felelős?
Melyik szervezeti elem mely adatokhoz férhet hozzá?
Stb...
18
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
ARIS-ház - Lehetséges nézet kombinációk
Funkció nézet – Adat nézet
Milyen adatokra van szükség a feladat végrehajtásához?
Milyen adat keletkezik a feladat végrehajtása során?
Milyen adat módosul a feladat végrehajtása során?
Milyen adatok cserélődnek ki az egyes feladatok végrehajtása során?
Melyik rendszer milyen adatokat használ?
Stb...
19
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
ARIS-ház - Lehetséges nézet kombinációk
Funkció nézet – Szervezeti nézet – Adat nézet
Melyik szervezeti elem mely feladatot milyen adatok felhasználásával,
milyen rendszer támogatásával látja el?
Idő – logikai sorrend
F O L Y A M A T
20
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
ARIS-ház - Folyamat nézet
Folyamat nézet
Értékteremtő-lánc diagram
Folyamat szelekciós mátrix
Eseményvezérelt folyamat-lánc diagram (eEPC)
Funkció allokációs diagram
Melyik szervezeti elem mely feladatot milyen adatok felhasználásával,
milyen rendszer támogatásával látja el?
Idő – logikai sorrend
F O L Y A M A T
21
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
ARIS-ház - Folyamat nézet - modelltípusok
Értékteremtő-lánc diagram
Funkció nézetÉrtékteremtő-lánc diagramFolyamat szelekciós mátrix
eEPC
Funkció allokációs diagram
A fő működési területek közötti alá-fölérendeltséget, előzmény-következmény kapcsolatok bemutatására alkalmas. A főfolyamatokhoz felelős szervezeti egységeket, illetve vonatkozó szabályzatokat jeleníthetünk meg.
AlkalmazásfejlesztésIT menedzsment IT üzemeltetés IT támogató
folyamatok
IT Folyamatok
22
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
ARIS-ház - Folyamat nézet - modelltípusok
Folyamat szelekciós mátrix
Funkció nézetÉrtékteremtő-lánc diagram
Folyamat szelekciós mátrixeEPC
Funkció allokációs diagram
A modelltípus leggyakoribb használati formája, amikor egy értékteremtőláncdiagramban szereplő tevékenységet ún. Szcenáriók, vagy lefutás-típusok szerint csoportosítva, mátrix formában részletezünk ki. Külön folyamat lefutás-típusnak tekintendő egy folyamat (vagy alfolyamat), ha annak részletező szintű kibontásakor a tevékenységeiben, azok logikai kapcsolataiban, a felelős szervezeti egységekben vagy az előállított/felhasznált dokumentumokban különbség mutatkozik. Ez a szempontrendszer egyben szelekciós elv is lehet, vagyis a lefutástípusok meghatározásánál (azaz a mátrix sorainak és oszlopainak meghatározásánál) a fenti folyamat elemek „viselkedését” kell megvizsgálni.
Belföldiátutalások
Nemzetköziátutalások
Bankszámlaszolgáltatások
Pénztárműveletek
Ügyletkezdeményezés
Ügyletelökészítés
Ügyletlebonyolítás
Adminisztráció
Átutalásokkezdeményezése
Szerződéskötés
Belföldiátutalások
lebonyolítása
Nemzetköziátutalások
lebonyolítása
Pénztárműveletek
lebonyolítása
Bankszámlaszolgáltatásoklebonyolítása
Átutalásokkönyvelése
Pénztárműveletekkönyvelése
Bankszámlaszolgáltatások
könyvelése
Pénztár és Bankszámlaszolgáltatások
kezdeményezése
23
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
ARIS-ház - Folyamat nézet - modelltípusok
Eseményvezérelt folyamat-lánc diagram (eEPC)
Funkció nézetÉrtékteremtő-lánc diagram
Folyamat szelekciós mátrix
eEPCFunkció allokációs diagram
A folyamatok összetettsége és kapcsolatainak számossága miatt egyetlen modellben, egyetlen szinten lehetetlen az eredményes modellezés, ezért a legfelső szinten álló, áttekintő modellek objektumai (például tevékenység) „alá” részletesebb információtartalommal bíró modelleket kell hierarchizálni. Ezek a kapcsolatok bejárhatóak, a rajtuk történőnavigálás rendkívül egyszerű. Az utolsó áttekintő szint funkciói olyan logikai blokkokat képeznek, amelyeket egyértelműen ki lehet fejteni részletező modellek formájában. A részletező folyamatok szintjén is létre lehet hozni folyamati hierarchiákat, vagyis a folyamat adott tevékenységét további eEPC anyagáramlással, Funkció Hozzárendelési Diagrammal ki lehet fejteni. Az ilyen módon létrehozott folyamati szintek száma elvileg nem korlátozott.
Hibamodulgazdához
továbbítva
Bázis jellegű hibarendszergazdához
továbbítva
Kapcsolatfelvétela hibabejelentővel
VH VH
Hibaelhárítássaját
hatáskörben
Külső tanácsadóbevonásaszükséges
SAP R/3rendszergazda
SAP R/3modulgazda
Megrendelés(fax)
Tanácsadásmegrendelése,
továbbítása
Hibaelhárításkülső tanácsadótól
megrendelve
SZKvezető
SAP R/3rendszergazda
Kapcsolatfelvétela modulgazdával
VH
Tanácsadó
Help Deskadminisztrátor
VH
KM
KM KM
KM
Hibaelhárítástanácsadó
igénybevételével
SAP R/3modulgazda
SAP R/3modulgazda
SAP hibanapló
Hiba elhárítása
Hiba elhárítása
Tanácsadó
IK
24
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
ARIS-ház - Folyamat nézet - modelltípusok
Funkció hozzárendelési diagram
Funkció nézetÉrtékteremtő-lánc diagram
Folyamat szelekciós mátrix
eEPC
Funkció hozzárendelési diagram
A funkció hozzárendelési diagram objektumkészlete megegyezik az esemény vezérelt folyamatláncéval (eEPC). A FAD értelmezése: az eEPC adott tevékenységéhez tartozó objektumait (input, output, alkalmazási rendszer, szervezeti elemek, stb.) egy külön modellben (FAD-ban) megjeleníthetjük, így az eEPC lefutását áttekinthetőbbé, követhetőbbétehetjük.
Folyamatindító
eseménye
Tevékenység(Funkció)
Tevékenység(Funkció)
Folyamat kapcsoló
A folyamatlefutását
meghatározóesemény(ek)
A folyamatlefutását
meghatározóesemény(ek)
Folyamatzáró
eseménye
Tevékenység(Funkció)
Tevékenység(Funkció)
Tevékenység(Funkció)
A folyamatlefutását
meghatározóesemény(ek)
Tevékenység(Funkció)
Folyamatzáró
eseménye
Visszacsatolás
a folyamatban
Folyamatzáró
eseménye
Tevékenység(Funkció)
Folyamatindító
eseménye
Tevékenység(Funkció)
Tevékenység(Funkció)
Folyamat kapcsoló
A folyamatlefutását
meghatározóesemény(ek)
A folyamatlefutását
meghatározóesemény(ek)
"KIZÁRÓ-VAGY" logikai kapcsoló
A kapcsoló utáni események (tevékenységek),illetve a kapcsolót megelőző folyamatágakközül csupán az egyik következik be (hajtódik végre).
Folyamatzáró
eseménye
Tevékenység(Funkció)
"ÉS" logikai kapcsoló
A kapcsoló utáni események (tevékenységek),illetve a kapcsolót megelőző folyamatágakmindegyike bekövetkezik, végrehajtódik.
Tevékenység(Funkció)
Tevékenység(Funkció)
"VAGY" logikai kapcsoló
A kapcsoló utáni események(tevékenységek),illetve a kapcsolótmegelőző folyamatágakközül vagy az egyik vagy mindegyikbekövetkezik (végrehajtódik).
A folyamatlefutását
meghatározóesemény(ek)
Tevékenység(Funkció)
Folyamatzáró
eseménye
Végrehajtócsoport
Információtadó szervezeti
egység
Információtkapó szervezeti
egység
Közreműködőszervezeti
egység
Véleményezőszervezeti
egységDöntési
kompetenciávalrendelkező pozíció
VH
IKVH
DÖ
VH KM
VÉ
Végrehajtószervezeti
egység
Végrehajtószervezeti
egység
Végrehajtószervezeti
egység
Visszacsatolás
a folyamatban
Döntésikompetenciával
rendelkezőcsoport
DÖ
VH
Folyamatzáró
eseménye
Inputdokmentum
adat, információ
Outputdokumentum
adat, információ
Döntésikompetenciával
rendelkező pozíció
Inputdokmentum
adat, információ
Inputdokmentum
adat, információ
Inputdokmentum
adat, információ
Inputdokmentum
adat, információ
Inputdokmentum
adat, információ
Outputdokumentum
adat, információ
Tranzakció kód
Inputdokmentum
adat, információ
Tevékenység(Funkció)
DÖ IA
Felelős(számonkérhető)
pozícióFE
Tevékenységettámogató
alkalmazásirendszer
(pl.:SAP R/3)
Tevékenységettámogató modul
(pl.: SAP R/3MM modul)
Position type
Információtadó szervezeti
egységDöntési
kompetenciávalrendelkező pozíció
Inputdokmentum
adat, információ
Outputdokumentum
adat, információ
Tevékenység(Funkció)
DÖ IA
Position type
Információtadó szervezeti
egységDöntési
kompetenciávalrendelkező pozíció
Inputdokmentum
adat, információ
Outputdokumentum
adat, információ
Tevékenység(Funkció)
DÖ IA
Position type
Tevékenység(Funkció)
Információtkapó szervezeti
egység
IKVH
Végrehajtószervezeti
egység
Inputdokmentum
adat, információ
Felelős(számonkérhető)
pozícióFETevékenység
(Funkció)
Információtkapó szervezeti
egység
IKVH
Végrehajtószervezeti
egység
Inputdokmentum
adat, információ
Felelős(számonkérhető)
pozícióFE
Tevékenység(Funkció)
Véleményezőszervezeti
egységDöntési
kompetenciávalrendelkező pozíció
DÖ VÉ
Inputdokmentum
adat, információ
Tevékenység(Funkció)
Véleményezőszervezeti
egységDöntési
kompetenciávalrendelkező pozíció
DÖ VÉ
Inputdokmentum
adat, információ
25
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
ARIS-ház - Nézetek integrációja
Irodaszerbeszerzéseszükséges
Igénylétrehozása
Igénylő
Beszállítókiválasztása
Beszerző
SAPR/3
Igénylés
Beszerzés
Igénylétrehozása
Beszállítókiválasztása
Szerződéskötés
Teljesítés
Beszerzésidokumentáció
Igénylés
Beszállítóiszerződés
Teljesítésigazolás
Indirekt éssegédanyagbeszerzés
(BESZ)
Beszerzés(TÁSZ)
Beszerző
Beszerzésiosztályvezető
26
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
ARIS adatbázis – technikai szintek
Definíciós szint
Hivatkozási szintModell
Objektumok
F11 F12Beszállítóiszerződés
REPOSITORY
Pl.:A redundáns (többször előfordu-ló) adatok elkerülése végett az adatbázis háttérstruktúráját két szint, a hivatkozási és definíciós szint alkotja.
A hivatkozási szinten találhatók a modellek.Minden modell olyan hivtakozások összes-sége, melyek egy, a definíciós szinten tárolt objektum definícióra vonatkoznak. Ezeket a hivatkozásokat a modellekben szimbólumok-kal jelöljük.
A definíciós szinten található az ARIS Repository (adattár), mely az adatbázisban definiált objektumokat tartalmazza. A modellekből ezekre az objektum definíciókra hivatkozhatunk
Beszállítókiválasztva
Szerződéskötés
Szerződésmegkötve
Beszállítóiszerződés
Jogiosztály
Pénzügyiosztály
Szerződésmegkötve
Teljesítés
Teljesítésrendben
Hibásteljesítés
Beszállító
Teljesítésigazolás
Beszállítóiszerződés
27
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
Modellezési szintek kialakítása – Áttekintő szint
A folyamat feltérképezést top-down megközelítési módszerrel célszerű végezni, vagyis a társaság főműködési területei, főfolyamataiból kiindulva.
Informatikamenedzselése
Felhasználóirendszerfejlesztés
Informatikaikarbantartás
Informatikaiüzemeltetés
Informatikaifejlesztés
Informatikaitervezés
Fejlesztési igénybejelentõ
lap
Fejlesztésiigény
elvetve
Fejlesztésiigény
kielégítésszükséges
Fejlesztési igényvizsgálata
Ad-hocfejlesztési igény
felmerült
Technológiaiosztály
VH
RendszertervezésIII. osztály
KM
Áttekintő főfolyamati szint
Top
Down
A felsőbb szinten lévő modellekben található tevékenységek külön-külön kibonthatók folyamat formájában.
28
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
Modellezési szintek kialakítása – Részletező szint
A folyamatok összetettsége és kapcsolatainak számossága miatt egyetlen modellben, egyetlen szinten lehetetlen az eredményes modellezés. Ezért a legfelső szintű áttekintő modellek objektumai „alá” részletesebb információtartalommal bíró modelleket kell hierarchizálni.
Fejlesztésiigény
elvetve
Fejlesztésiigény
kielégítésszükséges
Fejlesztési igényvizsgálata
Ad-hocfejlesztési igény
felmerült
Részletező főfolyamatszint
Top
Down
A folyamatok feltérképezésekor a felelősségi mátrixok a részletező modellek alapján készülnek táblázatos formában. Elsődleges szempontként kell tehát figyelembe venni, azt, hogy a modellezést úgy kell végrehajtani, hogy a lekérdezett mátrixban foglaltak egységesen, könnyen értelmezhető formában írják le a tevékenységekhez tartozó szervezeti felelősségeket.
Informatikamenedzselése
Felhasználóirendszerfejlesztés
Informatikaikarbantartás
Informatikaiüzemeltetés
Informatikaifejlesztés
Informatikaitervezés
Fejlesztési folyamatok
Fejlesztési igénybejelentõ
lap
Fejlesztésiigény
elvetve
Fejlesztésiigény
kielégítésszükséges
Fejlesztési igényvizsgálata
Ad-hocfejlesztési igény
felmerült
Technológiaiosztály
VH
RendszertervezésIII. osztály
KM
Fejlesztési igénybejelentõ
lap
Fejlesztésiigény
elvetve
Fejlesztésiigény
kielégítésszükséges
Fejlesztési igényvizsgálata
Ad-hocfejlesztési igény
felmerült
Technológiaiosztály
VH
RendszertervezésIII. osztály
KM
A folyamat feltérképezés szempontjából az Értékteremtő lánc diagram valamint a Folyamat szelekciós mátrix az áttekintőszintek modelltípusai, az eEPC és a Funkciófa modelltípusok a részletező folyamatok létrehozására használhatók. A részletezőfolyamatok leggyakoribb, ún. alap modelltípusa az eEPC.
29
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
Modellezési szintek a folyamat hierarchiában
TÁRSASÁGIFŐFOLYAMATOK
TÁRSASÁGIFŐFOLYAMATOK
FOLYAMATOKFOLYAMATOK
ALFOLYAMATOKALFOLYAMATOK
RÉSZLETEZŐFOLYAMATOKRÉSZLETEZŐFOLYAMATOK
30
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
Navigáció a folyamat hierarchiában
Horizontális navigációAhogy az életben, úgy az adatbázisban is a folyamatok időben megelőzik, ill. követik egymást. Az ilyen kap-csolódások dinamikus ábrázolására az ún. Folyamat-kapcsoló szimbólumot alkalmazhatjuk.
Követőfolyamat
Esemény Megelőzőfolyamat
Folyamat-kapcsolóA folyamat végeseménye megyegyezik a követőfolyamat kezdő eseményével. Gyakorlatilag ezen az eseményen kapcsolódik a két folyamat. A Folyamat-kapcsoló szimbólum a navigációtechnikai megvalósítását teszi lehetővé úgy, hogy a folyamat-kapcsolók alá hierarchizáljuk (vertikális navigáció) a releváns folyamatokat.
Esemény
Vertikális navigációA különböző részletezettségű modellezési szinteket a Hierarchizálás módszerével tudjuk kialakítani. Ezen módszer segítségével egy komplex információ tartalommal bíró objektum „alá” dinamikusan tudjuk hozzácsa-tolni az azt részletező modell(eke)t.
Fejlesztési igénybejelentõ
lap
Fejlesztésiigény
elvetve
Fejlesztésiigény
kielégítésszükséges
Fejlesztési igényvizsgálata
Ad-hocfejlesztési igény
felmerült
Technológiaiosztály
VH
RendszertervezésIII. osztály
KM
Komplexfolyamat
Áttekintő szint
Részletező szint
A hierarchizált objektumokat a
szimbólum jelöli az objektumjobb alsó sarkánál.
31
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
Objektum szint – Leíró tulajdonságok
Leltározáselőkészítése
Ismételtleltározáselrendelve
Tulajdonos
Leltározáselőkészítése
KM IK
Tároló fél
IA
Tárolásinyilatkozat
Tárolásinyilatkozat
Dokumentum
VH
Leltározandójavak jellemzői
Leltárfelvételiokmányok
egyeztetése a könyvvitelinyilvántartással
Leírás!
6
VH
Leltárfelvételiokmányok
felülvizsgálataLeírás!
5
Leltárfelvételijegyzőkönyvelkészítése
Leírás!
4VH
Leltárfelvételvégrehajtva
VH
Ellenőrzésijegyzőkönyv
Ellenőrzésijegyzőkönyv
Leltárfelvételvégrehajtása
Leltárfelvételellenőrzése Leírás!
Leltározásiintézkedés
Számviteliosztály
Leltározásra kötelezettszervezeti
egységvezető
Leltározás-vezető
Leltárívek Leltárívek
VH
Leltárellenőr
Leltározóbizottság
Leltárfelvételrendben
Leltárfelvételhiányos,vitatható
Leltáreltérési
jegyzőkönyvU31-m2
Leltármegismétlésének
elrendeléseLeírás!
Leltárfelvételi
jegyzőkönyvU31-m1
3
Leltáreltérési
jegyzőkönyvLeltárívek
Leltáreltérési
jegyzőkönyvLeltárívek
Leltáreltérési
jegyzőkönyv
Leltárfelvételi
jegyzőkönyvVH
LeltárívekLeltár
felvételijegyzőkönyv
KM
Könyvvitelinyilvántartás
Gazdaságiágazatvezető
A leltári okmányokkitöltésére vonatkozóáltalános előírások
Szállító/kivitelező
IA
Számviteliosztály
Leltározandójavak jellemzői
Leltárfelvételmódozatai
Leltárelőkészítve
1 2
Leltározás lebonyolítása
Leltározóbizottság
Tároló fél
IA
Tárolásinyilatkozat
Leltárfelvételvégrehajtása
Leltárívek
VH
Leltáreltérési
jegyzőkönyvU31-m2
A leltári okmányokkitöltésére vonatkozóáltalános előírások
Szállító/kivitelező
IA
Leltározandójavak jellemzői
Leltárfelvételmódozatai
Leltározóbizottság
Leltározandójavak jellemzői
Immateriálisjavak
Tárgyieszközök
Befektetettpénzügyieszközök
Termőföld,telek
Épületek ésegyéb
építmények
Gépek, üzemiberendezések
és felszerelések
Járművek
50 E Ft alattitárgyi eszközök
Beruházások,felújítások
Befektetetteszközök Forgóeszközök
Készletek Követelések Pénzeszközök
Eszközök Források
Kötelezettségek
Anyagok, áruk,saját termelésű
készletek
Szakkönyvtár
Úton lévőárukészletek
Idegenektulajdonát
képezőkészletek
Leltározandó javak jellemzőiLeltározandójavak jellemzői
Immateriálisjavak
Tárgyieszközök
Befektetettpénzügyieszközök
Termőföld,telek
Épületek ésegyéb
építmények
Gépek, üzemiberendezések
és felszerelések
Járművek
50 E Ft alattitárgyi eszközök
Beruházások,felújítások
Befektetetteszközök Forgóeszközök
Készletek Követelések Pénzeszközök
Eszközök Források
Kötelezettségek
Anyagok, áruk,saját termelésű
készletek
Szakkönyvtár
Úton lévőárukészletek
Idegenektulajdonát
képezőkészletek
Leltározandó javak jellemzői
32
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
Adatbázis lekérdezések - Riport
Szervezeti egység riportok (pl.: adottszervezeti egység funkciólistája)
Informatikai rendszer riportok (pl.:adott rendszer mely funkciókattámogat?)
Dokumentum riportok (pl.: adottszabályzat/jogszabály melytevékenységeknél jelenik meg?)
Folyamat riportok (pl.: felelősségimátrix, szabályzat leltár, utasításelőállító riport)
ARIS felhasználók által összeállítható és az ARIS-ban futtatható program, amely az ARIS folyamati adatbázisból építkezik és eredményként különféle állományokat hoz létre.
i
Működés ARISadatbázis
34
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
Folyamatelemek megfeleltetése
A tevékenységet illetően
valamilyen kompetenciával
rendelkező szervezeti elem
Esemény
A megelőző folyamat
záró eseménye, eredménye
Folyamatkapcsoló
Megelőző folyamat
Input adatok
Output adatok Tevékenység és szervezeti elem közötti
kapcsolat: pl. végrehajt, dönt,
közreműködik, információt ad, -kap
Logikai kapcsoló
AND, OR, XOR
35
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu HEFOP
Folyamatelemek megfeleltetése
2.
2.3.
3. 3.
4.
5. 4. 5.
1.
1.
1. Folyamat lépés
2. Szervezeti elem (VDKI)
3. Szervezeti elem (Információt ad/kap)
4. Input adatok
5. Output adatok