bevezetés az aris módszertanbaangol.mars.vein.hu/hefop/hyper_aris_toolset.pdf · sap r/3 mm modul...

36
2005. november. 25 HyperTeam Kft. H-1114 Budapest, Fadrusz u. 12. tel.: +36 1 279 0720 fax: +36 1 466 6359 www.hyperteam.hu ARIS Toolset Bevezetés az ARIS módszertanba Előadó: Fonó Gábor

Upload: others

Post on 07-Jan-2020

15 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

2005. november. 25

HyperTeam Kft. H-1114 Budapest, Fadrusz u. 12.tel.: +36 1 279 0720 fax: +36 1 466 6359 www.hyperteam.hu

ARIS Toolset

Bevezetés az ARIS módszertanba

Előadó: Fonó Gábor

2

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

ARIS Toolset

ARIS elnevezés: Architecture of Integrated Information Systems,

azaz

Integrált Információs RendszerekEszköztára

Ez az elnevezés egy vállalat leíró, modellezőeszközcsaládot takar, mely a vállalatok belsőműködésének tervezésében, elemzésében, dokumentálásában nyújt segítséget. A belsőműködés leíró elemeit az alábbi csoportokba oszthatjuk.

Szervezeti felépítés

Működésifolyamatok

Célok,Feladatok,

IT-rendszerek

Adatok,Dokumentumok,

Szabályozásirendszer elemei

Termékek és szolgáltatások

3

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

Adatbázis háttér

A társaság belső működésére vonatkozó információk egy grafikus modellező felületen keresztül, az ARIS adatbázisban kerülnek rögzítésre. Ez az adatbázis szolgál alapul a szabályozási rendszer működtetéséhez.

ARIS ADATBÁZIS

TÁRSASÁG BELSŐMŰKÖDÉSE

GRAFIKUSMODELLEZŐ

FELÜLET

GRAFIKUSMODELLEZŐ

FELÜLET

4

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

A folyamatok leírásának elemei

Események

Pl.:Eseményekpl.: Ügyfél megrendelés megérkezett, Műszaki hiba

történt...

Folyamat-kapcsolókFolyamatokTevékenységek

Pl.:Folyamatok és tevékenységekpl.: Beszerzési folyamat, Áru minõségének ellenõrzése...

Adatkörök Egyedtípusok

Pl.:Adatok, információk, dokumentumokpl.: Ajánlat, Megerendelés, Szerződéskötési szabályzat...

Szervezetiegységek Beosztások Külső

személyek SzemélyekCsoportok

Pl.:Szervezeti elemekpl.: Pénzügyi osztály, Törzsadat karbantartó, Igénylő szervezeti

egységek...

Informatikairendszer Modul

Pl.:Erőforrások (IT vagy műszaki)

pl.: Informatikai rendszerek, Termelő gépek, Telefon, Fax...

5

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

Folyamatok rögzítésének módjai

Szöveges forma:Pl.:Ha irodaszer beszerzésre van szükség,az Igénylő létrehozza a beszerzési igényt az SAP rendszerben.

Táblázatos forma:

Irodaszer beszerzése

szükséges

Esemény

Beszerzési igény

Output dokumentum

Végrehajt

Reláció

SAP R/3IgénylőIgény létrehozása

Támogatórendszer

SzervezetielemFunkció

i

Grafikus forma: Esemény

Output dokumentum

Támogatórendszer

Irodaszerbeszerzésszükséges

Igénylétrehozása

SAPR/3

támogat

Irodaszerbeszerzési

igény

Igénylő

végrehajt

output

Szervezeti elem

Tevékenység

6

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

Példa folyamat

Beszállítókiválasztás

Beszerző

Szerződés-kötés

Jog, Pénzügy,Igénylő

Beszerzésiigény

Beszállítóiszerződés

Teljesítésigazolás

Igénylétrehozása

Igénylő

Teljesítés

Beszállító,Igénylő

Teljesítésrendben

Hibásteljesítés

Tevékenység

Szervezetielemek

Input/outputdokumentum

Támogatóinformatikai

rendszer

Elvégzett feladat

eseménye/eredménye

7

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

Folyamatmodell ábrázolása ARIS-szal

Informatikairendszer

Outputadat,

dokumentum

Inputadat,

dokumentum

Esemény

Kapcsolódófolyamat

Tevékenység

Szervezetielem

Esemény Esemény

Ki a feladatok ill.alfolyamatokvégrehajtója?

Ki a feladatok ill.alfolyamatokvégrehajtója?

Milyen rendszertámogatja a feladat

végrehajtását?

Milyen rendszertámogatja a feladat

végrehajtását?

Milyen adatok, dokumentumok

szükségesek, illetvekeletkeznek?

Milyen adatok, dokumentumok

szükségesek, illetvekeletkeznek?

Milyen a folyamatvégrehajtásánaklogikai menete?

Milyen a folyamatvégrehajtásánaklogikai menete?

Melyek a megelőző/követőill. kapcsolódó folyamatok?Melyek a megelőző/követőill. kapcsolódó folyamatok?

logikai kapcsoló

8

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

A példa folyamat ARIS-banIrodaszer

beszerzéseszükséges

Igénylétrehozása

Igénylő

Beszállítókiválasztása

Beszerző

Szerződéskötés

Jogiosztály

Pénzügyiosztály

Teljesítés

Beszállító

Beszerző

Igénylő

SAPR/3

Hibásteljesítés

Teljesítésrendben

SAPR/3

Igénylés

Beszállítóiszerződés

Teljesítésigazolás

9

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

ARIS-ház koncepció – ARIS Nézetek

Szervezeti nézet

Folyamat nézet Funkció nézetAdat nézet

Termékek/szolgáltatások nézet

10

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

ARIS-ház - Funkció nézet

Funkció nézet

Alkalmazási rendszer diagram

Funkció fa

Milyen feladatokat kell végrehajtani?

A végrehajtandó feladatok milyen részfeladatokat tartalmaznak?

Milyen alkalmazási rendszerek támogatják a feladatok végrehajtását?

A támogató rendszerek milyen adatfeldolgozási funkciókat látnak el?

Az alkalmazott rendszerek milyen modulokból állnak, milyen platformon futnak?

Milyen programnyelven fejlesztették az alkalmazott rendszereket?

Stb...

11

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

ARIS-ház - Funkció nézet - modelltípusok

Vállalatirányítási

rendszerek

SAP R/3

MMModul

FIModul

SDModul

COModul

Funkció fa

Alkalmazás rendszer típus diagram

Funkció nézetAlkalmazási rendszer típus diagram

Funkció fa

Az alkalmazási rendszer típusok, modul típusok és IT funkció típusok hierarchizált struktúráját írja le, tekintettel a különbözőoperációs rendszerekre és interfészekre.

Lehetséges a rendszerek áttekintő szintűmodellezése (Informatikai rendszer architektúra), vagy rendszerek leíró szintűmodellezése (rendszer, modul, programnyelv, platform, adatbázis kezelő).

Tevékenységek hierarchiáját ábrázoló modelltípus. A komplexitás csökkentése érdekében a tevékenységek „alá” újabb tevékenységek rendelhetőek.

Vevőimegrendelés

folyamat

Vevőimegrendelés

fogadása

Folyamatorinetált funkciófa Objektumorientált funkciófa

Gyártásrendelés

Vevőimegrendelésellenőrzése

Gyártásrendelés

létrehozása

Vevőadatainak

létrehozása

Gyártásrendelés

megerősítése

Gyártásrendelés

aktualizálása

12

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

ARIS-ház - Szervezeti nézet

Szervezeti nézet

Organigram (Szervezeti ábra)

Milyen a vállalat szervezeti felépítése?

Milyen jellegű a vállalat szervezeti struktúrája, milyen stratégiai üzleti egységek vannak?

Milyen a vállalat költséghely struktúrája?

Kik vezetik a szervezeti egységeket és kiket irányítanak?

Milyen projektek futnak a vállalatnál és kik a tagjai?

Hol találhatók az egyes szervezeti elemek?

Stb...

13

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

ARIS-ház - Szervezeti nézet - Organigram

Organigram (Szervezeti ábra)

Szervezeti nézetOrganigram (Szervezeti ábra)

A szervezeti ábra segítségével a vállalat szervezeti struktúráját tudjuk ábrázolni.

Ügyvezetõigazgató Tóth Géza

betölt

Processtanácsadó Kft

Szoftverfejlesztés

Tanácsadás

szoftverfejlesztési vezetõ

szoftverfejlesztõ

kereskedelmiasszisztens

fel van építve (vi.bol)fel van építve (vi.bol)fel van építve (vi.bol)

vezetõtanácsadó

tanácsadó

juniortanácsadó

fel van építve (vi.bol)fel van építve (vi.bol)fel van építve (vi.bol)

tanácsadó

fel van építve (vi.bol)

juniortanácsadó

fel van építve (vi.bol)

marketingreferens

irodavezetõ Nagy Gizikebetölt

Lukács Jánoskönyvelõbetölt

fel van építve (vi.bol)fel van építve (vi.bol)

fel van építve (vi.bol)fel van építve (vi.bol)fel van építve (vi.bol)fel van építve (vi.bol)

14

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

ARIS-ház - Adat nézet

Adat nézet

Kibővített egyed-kapcsolat modell (eERM)

Szakkifejezés modell

Milyen adatokkal rendelkezünk?

Hogyan képezhető le egy komplex adatkör belső struktúrája?

Milyen kapcsolatok vagy összefüggések vannak az egyes adatok között?

Az egyedek jellemzésére milyen leíró tulajdonságokat alkalmazunk?

Milyen szakkifejezések fordulnak elő a vállalatnál és azok hogyan csoportosíthatók?

Kialakult-e egy egységes nomenklatúra a vállalatnál?

Stb...

15

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

ARIS-ház - Adat nézet - modelltípusok

Customerterms

Customerinquiry

position

Product

Organiz-ational

unit

Time

Customer

Salespersonnel

n

Salesrecord

position

n

n

n

n

Assignmentof terms

n

n

n

Customeroffer

position

Customerorder

position

Customerrequest

Customeroffer

Customerorder

Customern°

Name

Ügyfél adatok Ügyfélmegrendelés

Customerrequest Ügyfél ajánlat

Cikk adatok

Ügyfélkondíciók

ÉrtékesítésiadatokTermék adatok

Szakkifejezés modell

Kibővített egyed-kapcsolat modell (eERM)

Adat nézeteERM

Szakkifejezés modell

Vállalati adatkörök áttekintő szintű modellezése.

Vállalati adatkörök részletes (attribútum) szintű modellezése.

Szabályozási rendszer elemeinek (szabályzatok,

formanyomtatványok) leképezése.

A vállalatnál alkalmazott szakkifejezések hierarchikus ábrázolására, azok szinonímák-kal történő leírására alkalmazhatómodelltípus.Az egyes magasabb szintűadatkörök belső összefüggéseinek közérthető leírására is alkalmas.

Tenderdokumentáció

Ajánlatifelhívás

Típusszerződés

Titoktartásinyilatkozat

16

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

ARIS-ház - Lehetséges nézet kombinációk

Funkció nézet – Szervezeti nézet

Melyik szervezeti elem hajtja végre a feladatot?

Melyik szervezeti elem dönt a feladat végrehajtásáról?

Melyik szervezeti elem felelős a feladat végrehajtásáért?

Melyik szervezeti elem működik közre a feladat végrehajtásában?

Melyik szervezeti elemet kell informálni a feladat végrehajtásáról?

Melyik szervezeti elem milyen rendszereket használ a feladata végrehajtásához?

Stb...

17

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

ARIS-ház - Lehetséges nézet kombinációk

Adat nézet – Szervezeti nézet

Melyik szervezeti elem milyen adatokat használ?

Melyik szabályozás melyik szervezeti elem munkavégzését szabályozza?

Melyik szervezeti elem mely adatok biztosításáért felelős?

Melyik szervezeti elem mely adatokhoz férhet hozzá?

Stb...

18

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

ARIS-ház - Lehetséges nézet kombinációk

Funkció nézet – Adat nézet

Milyen adatokra van szükség a feladat végrehajtásához?

Milyen adat keletkezik a feladat végrehajtása során?

Milyen adat módosul a feladat végrehajtása során?

Milyen adatok cserélődnek ki az egyes feladatok végrehajtása során?

Melyik rendszer milyen adatokat használ?

Stb...

19

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

ARIS-ház - Lehetséges nézet kombinációk

Funkció nézet – Szervezeti nézet – Adat nézet

Melyik szervezeti elem mely feladatot milyen adatok felhasználásával,

milyen rendszer támogatásával látja el?

Idő – logikai sorrend

F O L Y A M A T

20

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

ARIS-ház - Folyamat nézet

Folyamat nézet

Értékteremtő-lánc diagram

Folyamat szelekciós mátrix

Eseményvezérelt folyamat-lánc diagram (eEPC)

Funkció allokációs diagram

Melyik szervezeti elem mely feladatot milyen adatok felhasználásával,

milyen rendszer támogatásával látja el?

Idő – logikai sorrend

F O L Y A M A T

21

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

ARIS-ház - Folyamat nézet - modelltípusok

Értékteremtő-lánc diagram

Funkció nézetÉrtékteremtő-lánc diagramFolyamat szelekciós mátrix

eEPC

Funkció allokációs diagram

A fő működési területek közötti alá-fölérendeltséget, előzmény-következmény kapcsolatok bemutatására alkalmas. A főfolyamatokhoz felelős szervezeti egységeket, illetve vonatkozó szabályzatokat jeleníthetünk meg.

AlkalmazásfejlesztésIT menedzsment IT üzemeltetés IT támogató

folyamatok

IT Folyamatok

22

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

ARIS-ház - Folyamat nézet - modelltípusok

Folyamat szelekciós mátrix

Funkció nézetÉrtékteremtő-lánc diagram

Folyamat szelekciós mátrixeEPC

Funkció allokációs diagram

A modelltípus leggyakoribb használati formája, amikor egy értékteremtőláncdiagramban szereplő tevékenységet ún. Szcenáriók, vagy lefutás-típusok szerint csoportosítva, mátrix formában részletezünk ki. Külön folyamat lefutás-típusnak tekintendő egy folyamat (vagy alfolyamat), ha annak részletező szintű kibontásakor a tevékenységeiben, azok logikai kapcsolataiban, a felelős szervezeti egységekben vagy az előállított/felhasznált dokumentumokban különbség mutatkozik. Ez a szempontrendszer egyben szelekciós elv is lehet, vagyis a lefutástípusok meghatározásánál (azaz a mátrix sorainak és oszlopainak meghatározásánál) a fenti folyamat elemek „viselkedését” kell megvizsgálni.

Belföldiátutalások

Nemzetköziátutalások

Bankszámlaszolgáltatások

Pénztárműveletek

Ügyletkezdeményezés

Ügyletelökészítés

Ügyletlebonyolítás

Adminisztráció

Átutalásokkezdeményezése

Szerződéskötés

Belföldiátutalások

lebonyolítása

Nemzetköziátutalások

lebonyolítása

Pénztárműveletek

lebonyolítása

Bankszámlaszolgáltatásoklebonyolítása

Átutalásokkönyvelése

Pénztárműveletekkönyvelése

Bankszámlaszolgáltatások

könyvelése

Pénztár és Bankszámlaszolgáltatások

kezdeményezése

23

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

ARIS-ház - Folyamat nézet - modelltípusok

Eseményvezérelt folyamat-lánc diagram (eEPC)

Funkció nézetÉrtékteremtő-lánc diagram

Folyamat szelekciós mátrix

eEPCFunkció allokációs diagram

A folyamatok összetettsége és kapcsolatainak számossága miatt egyetlen modellben, egyetlen szinten lehetetlen az eredményes modellezés, ezért a legfelső szinten álló, áttekintő modellek objektumai (például tevékenység) „alá” részletesebb információtartalommal bíró modelleket kell hierarchizálni. Ezek a kapcsolatok bejárhatóak, a rajtuk történőnavigálás rendkívül egyszerű. Az utolsó áttekintő szint funkciói olyan logikai blokkokat képeznek, amelyeket egyértelműen ki lehet fejteni részletező modellek formájában. A részletező folyamatok szintjén is létre lehet hozni folyamati hierarchiákat, vagyis a folyamat adott tevékenységét további eEPC anyagáramlással, Funkció Hozzárendelési Diagrammal ki lehet fejteni. Az ilyen módon létrehozott folyamati szintek száma elvileg nem korlátozott.

Hibamodulgazdához

továbbítva

Bázis jellegű hibarendszergazdához

továbbítva

Kapcsolatfelvétela hibabejelentővel

VH VH

Hibaelhárítássaját

hatáskörben

Külső tanácsadóbevonásaszükséges

SAP R/3rendszergazda

SAP R/3modulgazda

Megrendelés(fax)

Tanácsadásmegrendelése,

továbbítása

Hibaelhárításkülső tanácsadótól

megrendelve

SZKvezető

SAP R/3rendszergazda

Kapcsolatfelvétela modulgazdával

VH

Tanácsadó

Help Deskadminisztrátor

VH

KM

KM KM

KM

Hibaelhárítástanácsadó

igénybevételével

SAP R/3modulgazda

SAP R/3modulgazda

SAP hibanapló

Hiba elhárítása

Hiba elhárítása

Tanácsadó

IK

24

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

ARIS-ház - Folyamat nézet - modelltípusok

Funkció hozzárendelési diagram

Funkció nézetÉrtékteremtő-lánc diagram

Folyamat szelekciós mátrix

eEPC

Funkció hozzárendelési diagram

A funkció hozzárendelési diagram objektumkészlete megegyezik az esemény vezérelt folyamatláncéval (eEPC). A FAD értelmezése: az eEPC adott tevékenységéhez tartozó objektumait (input, output, alkalmazási rendszer, szervezeti elemek, stb.) egy külön modellben (FAD-ban) megjeleníthetjük, így az eEPC lefutását áttekinthetőbbé, követhetőbbétehetjük.

Folyamatindító

eseménye

Tevékenység(Funkció)

Tevékenység(Funkció)

Folyamat kapcsoló

A folyamatlefutását

meghatározóesemény(ek)

A folyamatlefutását

meghatározóesemény(ek)

Folyamatzáró

eseménye

Tevékenység(Funkció)

Tevékenység(Funkció)

Tevékenység(Funkció)

A folyamatlefutását

meghatározóesemény(ek)

Tevékenység(Funkció)

Folyamatzáró

eseménye

Visszacsatolás

a folyamatban

Folyamatzáró

eseménye

Tevékenység(Funkció)

Folyamatindító

eseménye

Tevékenység(Funkció)

Tevékenység(Funkció)

Folyamat kapcsoló

A folyamatlefutását

meghatározóesemény(ek)

A folyamatlefutását

meghatározóesemény(ek)

"KIZÁRÓ-VAGY" logikai kapcsoló

A kapcsoló utáni események (tevékenységek),illetve a kapcsolót megelőző folyamatágakközül csupán az egyik következik be (hajtódik végre).

Folyamatzáró

eseménye

Tevékenység(Funkció)

"ÉS" logikai kapcsoló

A kapcsoló utáni események (tevékenységek),illetve a kapcsolót megelőző folyamatágakmindegyike bekövetkezik, végrehajtódik.

Tevékenység(Funkció)

Tevékenység(Funkció)

"VAGY" logikai kapcsoló

A kapcsoló utáni események(tevékenységek),illetve a kapcsolótmegelőző folyamatágakközül vagy az egyik vagy mindegyikbekövetkezik (végrehajtódik).

A folyamatlefutását

meghatározóesemény(ek)

Tevékenység(Funkció)

Folyamatzáró

eseménye

Végrehajtócsoport

Információtadó szervezeti

egység

Információtkapó szervezeti

egység

Közreműködőszervezeti

egység

Véleményezőszervezeti

egységDöntési

kompetenciávalrendelkező pozíció

VH

IKVH

VH KM

Végrehajtószervezeti

egység

Végrehajtószervezeti

egység

Végrehajtószervezeti

egység

Visszacsatolás

a folyamatban

Döntésikompetenciával

rendelkezőcsoport

VH

Folyamatzáró

eseménye

Inputdokmentum

adat, információ

Outputdokumentum

adat, információ

Döntésikompetenciával

rendelkező pozíció

Inputdokmentum

adat, információ

Inputdokmentum

adat, információ

Inputdokmentum

adat, információ

Inputdokmentum

adat, információ

Inputdokmentum

adat, információ

Outputdokumentum

adat, információ

Tranzakció kód

Inputdokmentum

adat, információ

Tevékenység(Funkció)

DÖ IA

Felelős(számonkérhető)

pozícióFE

Tevékenységettámogató

alkalmazásirendszer

(pl.:SAP R/3)

Tevékenységettámogató modul

(pl.: SAP R/3MM modul)

Position type

Információtadó szervezeti

egységDöntési

kompetenciávalrendelkező pozíció

Inputdokmentum

adat, információ

Outputdokumentum

adat, információ

Tevékenység(Funkció)

DÖ IA

Position type

Információtadó szervezeti

egységDöntési

kompetenciávalrendelkező pozíció

Inputdokmentum

adat, információ

Outputdokumentum

adat, információ

Tevékenység(Funkció)

DÖ IA

Position type

Tevékenység(Funkció)

Információtkapó szervezeti

egység

IKVH

Végrehajtószervezeti

egység

Inputdokmentum

adat, információ

Felelős(számonkérhető)

pozícióFETevékenység

(Funkció)

Információtkapó szervezeti

egység

IKVH

Végrehajtószervezeti

egység

Inputdokmentum

adat, információ

Felelős(számonkérhető)

pozícióFE

Tevékenység(Funkció)

Véleményezőszervezeti

egységDöntési

kompetenciávalrendelkező pozíció

DÖ VÉ

Inputdokmentum

adat, információ

Tevékenység(Funkció)

Véleményezőszervezeti

egységDöntési

kompetenciávalrendelkező pozíció

DÖ VÉ

Inputdokmentum

adat, információ

25

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

ARIS-ház - Nézetek integrációja

Irodaszerbeszerzéseszükséges

Igénylétrehozása

Igénylő

Beszállítókiválasztása

Beszerző

SAPR/3

Igénylés

Beszerzés

Igénylétrehozása

Beszállítókiválasztása

Szerződéskötés

Teljesítés

Beszerzésidokumentáció

Igénylés

Beszállítóiszerződés

Teljesítésigazolás

Indirekt éssegédanyagbeszerzés

(BESZ)

Beszerzés(TÁSZ)

Beszerző

Beszerzésiosztályvezető

26

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

ARIS adatbázis – technikai szintek

Definíciós szint

Hivatkozási szintModell

Objektumok

F11 F12Beszállítóiszerződés

REPOSITORY

Pl.:A redundáns (többször előfordu-ló) adatok elkerülése végett az adatbázis háttérstruktúráját két szint, a hivatkozási és definíciós szint alkotja.

A hivatkozási szinten találhatók a modellek.Minden modell olyan hivtakozások összes-sége, melyek egy, a definíciós szinten tárolt objektum definícióra vonatkoznak. Ezeket a hivatkozásokat a modellekben szimbólumok-kal jelöljük.

A definíciós szinten található az ARIS Repository (adattár), mely az adatbázisban definiált objektumokat tartalmazza. A modellekből ezekre az objektum definíciókra hivatkozhatunk

Beszállítókiválasztva

Szerződéskötés

Szerződésmegkötve

Beszállítóiszerződés

Jogiosztály

Pénzügyiosztály

Szerződésmegkötve

Teljesítés

Teljesítésrendben

Hibásteljesítés

Beszállító

Teljesítésigazolás

Beszállítóiszerződés

27

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

Modellezési szintek kialakítása – Áttekintő szint

A folyamat feltérképezést top-down megközelítési módszerrel célszerű végezni, vagyis a társaság főműködési területei, főfolyamataiból kiindulva.

Informatikamenedzselése

Felhasználóirendszerfejlesztés

Informatikaikarbantartás

Informatikaiüzemeltetés

Informatikaifejlesztés

Informatikaitervezés

Fejlesztési igénybejelentõ

lap

Fejlesztésiigény

elvetve

Fejlesztésiigény

kielégítésszükséges

Fejlesztési igényvizsgálata

Ad-hocfejlesztési igény

felmerült

Technológiaiosztály

VH

RendszertervezésIII. osztály

KM

Áttekintő főfolyamati szint

Top

Down

A felsőbb szinten lévő modellekben található tevékenységek külön-külön kibonthatók folyamat formájában.

28

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

Modellezési szintek kialakítása – Részletező szint

A folyamatok összetettsége és kapcsolatainak számossága miatt egyetlen modellben, egyetlen szinten lehetetlen az eredményes modellezés. Ezért a legfelső szintű áttekintő modellek objektumai „alá” részletesebb információtartalommal bíró modelleket kell hierarchizálni.

Fejlesztésiigény

elvetve

Fejlesztésiigény

kielégítésszükséges

Fejlesztési igényvizsgálata

Ad-hocfejlesztési igény

felmerült

Részletező főfolyamatszint

Top

Down

A folyamatok feltérképezésekor a felelősségi mátrixok a részletező modellek alapján készülnek táblázatos formában. Elsődleges szempontként kell tehát figyelembe venni, azt, hogy a modellezést úgy kell végrehajtani, hogy a lekérdezett mátrixban foglaltak egységesen, könnyen értelmezhető formában írják le a tevékenységekhez tartozó szervezeti felelősségeket.

Informatikamenedzselése

Felhasználóirendszerfejlesztés

Informatikaikarbantartás

Informatikaiüzemeltetés

Informatikaifejlesztés

Informatikaitervezés

Fejlesztési folyamatok

Fejlesztési igénybejelentõ

lap

Fejlesztésiigény

elvetve

Fejlesztésiigény

kielégítésszükséges

Fejlesztési igényvizsgálata

Ad-hocfejlesztési igény

felmerült

Technológiaiosztály

VH

RendszertervezésIII. osztály

KM

Fejlesztési igénybejelentõ

lap

Fejlesztésiigény

elvetve

Fejlesztésiigény

kielégítésszükséges

Fejlesztési igényvizsgálata

Ad-hocfejlesztési igény

felmerült

Technológiaiosztály

VH

RendszertervezésIII. osztály

KM

A folyamat feltérképezés szempontjából az Értékteremtő lánc diagram valamint a Folyamat szelekciós mátrix az áttekintőszintek modelltípusai, az eEPC és a Funkciófa modelltípusok a részletező folyamatok létrehozására használhatók. A részletezőfolyamatok leggyakoribb, ún. alap modelltípusa az eEPC.

29

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

Modellezési szintek a folyamat hierarchiában

TÁRSASÁGIFŐFOLYAMATOK

TÁRSASÁGIFŐFOLYAMATOK

FOLYAMATOKFOLYAMATOK

ALFOLYAMATOKALFOLYAMATOK

RÉSZLETEZŐFOLYAMATOKRÉSZLETEZŐFOLYAMATOK

30

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

Navigáció a folyamat hierarchiában

Horizontális navigációAhogy az életben, úgy az adatbázisban is a folyamatok időben megelőzik, ill. követik egymást. Az ilyen kap-csolódások dinamikus ábrázolására az ún. Folyamat-kapcsoló szimbólumot alkalmazhatjuk.

Követőfolyamat

Esemény Megelőzőfolyamat

Folyamat-kapcsolóA folyamat végeseménye megyegyezik a követőfolyamat kezdő eseményével. Gyakorlatilag ezen az eseményen kapcsolódik a két folyamat. A Folyamat-kapcsoló szimbólum a navigációtechnikai megvalósítását teszi lehetővé úgy, hogy a folyamat-kapcsolók alá hierarchizáljuk (vertikális navigáció) a releváns folyamatokat.

Esemény

Vertikális navigációA különböző részletezettségű modellezési szinteket a Hierarchizálás módszerével tudjuk kialakítani. Ezen módszer segítségével egy komplex információ tartalommal bíró objektum „alá” dinamikusan tudjuk hozzácsa-tolni az azt részletező modell(eke)t.

Fejlesztési igénybejelentõ

lap

Fejlesztésiigény

elvetve

Fejlesztésiigény

kielégítésszükséges

Fejlesztési igényvizsgálata

Ad-hocfejlesztési igény

felmerült

Technológiaiosztály

VH

RendszertervezésIII. osztály

KM

Komplexfolyamat

Áttekintő szint

Részletező szint

A hierarchizált objektumokat a

szimbólum jelöli az objektumjobb alsó sarkánál.

31

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

Objektum szint – Leíró tulajdonságok

Leltározáselőkészítése

Ismételtleltározáselrendelve

Tulajdonos

Leltározáselőkészítése

KM IK

Tároló fél

IA

Tárolásinyilatkozat

Tárolásinyilatkozat

Dokumentum

VH

Leltározandójavak jellemzői

Leltárfelvételiokmányok

egyeztetése a könyvvitelinyilvántartással

Leírás!

6

VH

Leltárfelvételiokmányok

felülvizsgálataLeírás!

5

Leltárfelvételijegyzőkönyvelkészítése

Leírás!

4VH

Leltárfelvételvégrehajtva

VH

Ellenőrzésijegyzőkönyv

Ellenőrzésijegyzőkönyv

Leltárfelvételvégrehajtása

Leltárfelvételellenőrzése Leírás!

Leltározásiintézkedés

Számviteliosztály

Leltározásra kötelezettszervezeti

egységvezető

Leltározás-vezető

Leltárívek Leltárívek

VH

Leltárellenőr

Leltározóbizottság

Leltárfelvételrendben

Leltárfelvételhiányos,vitatható

Leltáreltérési

jegyzőkönyvU31-m2

Leltármegismétlésének

elrendeléseLeírás!

Leltárfelvételi

jegyzőkönyvU31-m1

3

Leltáreltérési

jegyzőkönyvLeltárívek

Leltáreltérési

jegyzőkönyvLeltárívek

Leltáreltérési

jegyzőkönyv

Leltárfelvételi

jegyzőkönyvVH

LeltárívekLeltár

felvételijegyzőkönyv

KM

Könyvvitelinyilvántartás

Gazdaságiágazatvezető

A leltári okmányokkitöltésére vonatkozóáltalános előírások

Szállító/kivitelező

IA

Számviteliosztály

Leltározandójavak jellemzői

Leltárfelvételmódozatai

Leltárelőkészítve

1 2

Leltározás lebonyolítása

Leltározóbizottság

Tároló fél

IA

Tárolásinyilatkozat

Leltárfelvételvégrehajtása

Leltárívek

VH

Leltáreltérési

jegyzőkönyvU31-m2

A leltári okmányokkitöltésére vonatkozóáltalános előírások

Szállító/kivitelező

IA

Leltározandójavak jellemzői

Leltárfelvételmódozatai

Leltározóbizottság

Leltározandójavak jellemzői

Immateriálisjavak

Tárgyieszközök

Befektetettpénzügyieszközök

Termőföld,telek

Épületek ésegyéb

építmények

Gépek, üzemiberendezések

és felszerelések

Járművek

50 E Ft alattitárgyi eszközök

Beruházások,felújítások

Befektetetteszközök Forgóeszközök

Készletek Követelések Pénzeszközök

Eszközök Források

Kötelezettségek

Anyagok, áruk,saját termelésű

készletek

Szakkönyvtár

Úton lévőárukészletek

Idegenektulajdonát

képezőkészletek

Leltározandó javak jellemzőiLeltározandójavak jellemzői

Immateriálisjavak

Tárgyieszközök

Befektetettpénzügyieszközök

Termőföld,telek

Épületek ésegyéb

építmények

Gépek, üzemiberendezések

és felszerelések

Járművek

50 E Ft alattitárgyi eszközök

Beruházások,felújítások

Befektetetteszközök Forgóeszközök

Készletek Követelések Pénzeszközök

Eszközök Források

Kötelezettségek

Anyagok, áruk,saját termelésű

készletek

Szakkönyvtár

Úton lévőárukészletek

Idegenektulajdonát

képezőkészletek

Leltározandó javak jellemzői

32

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

Adatbázis lekérdezések - Riport

Szervezeti egység riportok (pl.: adottszervezeti egység funkciólistája)

Informatikai rendszer riportok (pl.:adott rendszer mely funkciókattámogat?)

Dokumentum riportok (pl.: adottszabályzat/jogszabály melytevékenységeknél jelenik meg?)

Folyamat riportok (pl.: felelősségimátrix, szabályzat leltár, utasításelőállító riport)

ARIS felhasználók által összeállítható és az ARIS-ban futtatható program, amely az ARIS folyamati adatbázisból építkezik és eredményként különféle állományokat hoz létre.

i

Működés ARISadatbázis

33

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

Visio folyamat ARIS-ban ábrázolva

34

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

Folyamatelemek megfeleltetése

A tevékenységet illetően

valamilyen kompetenciával

rendelkező szervezeti elem

Esemény

A megelőző folyamat

záró eseménye, eredménye

Folyamatkapcsoló

Megelőző folyamat

Input adatok

Output adatok Tevékenység és szervezeti elem közötti

kapcsolat: pl. végrehajt, dönt,

közreműködik, információt ad, -kap

Logikai kapcsoló

AND, OR, XOR

35

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

Folyamatelemek megfeleltetése

2.

2.3.

3. 3.

4.

5. 4. 5.

1.

1.

1. Folyamat lépés

2. Szervezeti elem (VDKI)

3. Szervezeti elem (Információt ad/kap)

4. Input adatok

5. Output adatok

36

2005. november. 25.

www.hyperteam.hu HEFOP

Köszönöm a figyelmet!

Bevezetés az ARIS módszertanba