Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7444474 Fax. 972-97442444

ץ המספקת ללקוחותיה מידע חברת ייעו–STKIדוח זה מהווה את חוות דעתה של חברת

בישראל וכמו כן על מחקרים של חברות בין ITהמתבסס על מחקריה בשוק ה , אסטרטגי וטקטי . Cutter, Experture, Datamonitor, Butler: לאומיות כגון

Moshav Bnei Tzion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel: (972)-9-7444474 Fax: ( 972)-9-7442444

2007פברואר

"BI -העידן החדש של ה: "סיכום מפגש

, גדוליםDWאשר בארגוניהם , מסקטורים שוניםBI/DWמשתתתפי המפגש הנם מנהלי בארגונים אלה BI -ומספר עובדי מחלקת ה, שונים באותו הארגוןBIלרוב ישנו מגוון מוצרי

. איש4-20נע בין

מוצלחות המביאות כבר היום ערך עסקי רב BIמשתתפי המפגש מספקים לארגוניהם יוזמות לשמוע מהמשתתפים מהם , BI להעלות רעיונות חדשים ליוזמות –מטרת הדיון . לארגון

לשמוע כיצד ארגונים , חדשניותBIתכניותיהם להבאת ערכים חדשים לארגון על ידי יוזמות מות העולמיות והאם המג, אלה מתמודדים עם התחברות העולמות התפעוליים והאנליטיים

רלוונטיות לשוק ) ועודReal Time BI ,MDM ,BI On- Demand(שאנו שומעים עליהם ?הישראלי

:הנקודות העיקריות שעלו מן הדיון

כתשתית תפעולית למערכות הארגוןDW-שימוש ב

רוב המשתתפים ). באדיבות בנק הפועלים (Active DW: חדשBuzzwordבמפגש עלה , שלהם כיום משרתים מערכות תפעוליותDW-ות חלק מתוצרי הדיברו על כך שלפח

יש כוונה לספק יותר ויותר שירותים אנליטיים למערכות . ושמגמה זו רק תלך ותגדלחלק מהארגונים ציינו . יומיות הטאקטיות-תוך תמיכה בהחלטות היום, התפעוליות שיהווה נקודת למערכות התפעוליות" קובץ נתוני אב" ישמש בעתיד כDW -שלדעתם ה

). MDM –Master Data Managementמה שכיום נקרא (מבט אחידה על נתונים נופל DW-אם כיום ה. עולה בהתמדהDW -קריטיות ה: מסקנה נוספת שעלתה מן הדיון

.זו כבר בעיה משמעותית "בשטח"תמיכה בקבלת החלטות טאקטיות

בין אם נציגי " (השטח"די הצורך לתת לעוב-המשתתפים דיברו על מגמה מעניינת אינפוטים אנליטיים שיעזרו להם בקבלת ) 'עובדי תעשיה וכו, בין אם אנשי מכירות, שירות

נתן תשובה טובה להחלטות אסטרטגיות DW-אם בעבר ה, כלומר. ההחלטות היומיומיותרוב המשתתפים דיברו על כך שבארגונם אין ישיבת הנהלה (ולדרג הניהולי בלבד

לדרגים יותר נמוכים BIכיום מדברים יותר על , )BI-לא דוחות שהוצאו מהשמתחילה ל . BIשלא נמנו בעבר על מקבלי שירותי

חשיבות של יצירת שפה ארגונית

, ארגון אחד ציין שתנאי ראשון שחייב להתקיים הוא שפה ארגונית אחת אחידה לארגוןאיך ? ך מגדירים לקוחאי(אחרת כל אחד בארגון מסתכל על נתון ורואה משהו אחר

עוד לפני . לפעמים לכל אחד יש אינטרס להציג נתון בצורה שונה, )?מגדירים מוצר

Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7444474 Fax. 972-97442444

ץ המספקת ללקוחותיה מידע חברת ייעו–STKIדוח זה מהווה את חוות דעתה של חברת

בישראל וכמו כן על מחקרים של חברות בין ITהמתבסס על מחקריה בשוק ה , אסטרטגי וטקטי . Cutter, Experture, Datamonitor, Butler: לאומיות כגון

Moshav Bnei Tzion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel: (972)-9-7444474 Fax: ( 972)-9-7442444

הצורך הזה בולט במיוחד בעולם . צריך ליצור שפה ארגונית אחידה, הטכנולוגיה/הפרויקטנושא הגדרת , כתוצאה מכך. השירותים הפיננסים שעובר שינויים רבים כרגע בישראל

.צרים של החברה הפך להיות נושא מורכב שיש לטפל בו כתנאי מקדיםהלקוחות והמו

Real Time או Near Real Time? האחד יותר , Real Time ארגונים ציינו כי בכוונתם להיכנס לפרויקטים בעלי אופי יותר 2

של נתונים בזמן אמת כדי לאפשר קבלת החלטות יומיומיות monitoring/ לצרכי בקרה near real time – והשני דיבר על עדכניות מאוד גבוהה של הנתונים ,בזמן אמיתי

).מספר שניות( BI -הכנסה פנימה של מומחיות ה

BI -מעניין לראות כי רוב המשתתפים דיברו על רצון להעביר כמה שיותר ממומחיות ה החיצוניות תבחלק מהארגונים הדבר מתבטא בהכנסת הגולגולו. פנימה לתוך הארגון

אנו רואים כי במחזור החיים , STKI -על פי מחקר שאנו עורכים לאחרונה ב. ך הארגוןלתוכאשר פרויקט גדול מתחיל הארגון לרוב נזקק לידע ולשיטות , של פרויקטי אפליקציותוככל שעובר הזמן הארגון צובר מומחיות ושואף , )מומחה(הניהול של ספק חיצוני

Managedישנו מעבר מ , כלומר). את הידעלא בהכרח (להעביר את הניהול פנימה Services) נראה שבתחום ה. לניהול עצמי על ידי הלקוח) י הספק"ניהול ע-BI שהנו

. ולא את הספק החיצוניBI -ארגונים רואים עצמם כאחראים לפעילויות ה, תחום די בשלהבנה /יטה בהם לארגונים יש פחות שלBI -יש לציין כי ישנם תחומים ספציפיים בתחום ה

פרויקט , לדוגמה(והם מחפשים יותר את האחריות החיצונית של ספק מומחה בתחום Data Miningמורכב .(

DWs הארגוני מול מספר EDW-שאלת ה

ההתפתחות האבולוציונית ומבנה , אחד בארגוןEDW -בעוד שרוב הארגונים שואפים לאמנם ברוב הארגונים . רת מבוזDWהמערכות בארגון מכתיב לעתים רבות ארכיטקטורת

dataאולם לרוב קיימים כמה , ארגוני שמכיל את רוב המידעEDW – DWהגדולים קיים marts נפרדים שיושבים מחוץ ל DWאחד מהארגונים ציין כי קיום של מספר . הארגוניDWs נפרדים נבע גם מהעובדה שכל DW מטפל בתדירות שונה של נתונים )DW אחד

). ' אחר כל כמה שעות וכוDW, עם ביוםצריך להתעדכן פ DW -בעייתיות של הרשאות בגישה לנתוני ה

עלתה . BI -חלק מן המשתתפים דיברו על בעייתיות בנושא ההרשאות בגישה לנתוני ה אמורים BI -האם כלי ה? עצמהDW - האם בשכבת ה–השאלה היכן יש לטפל בנושא יהול משתמשים בחלק מהכלים בהם הועלו בעיות נ(? לספק שכבת הרשאות מספקת

ארגון אחד ציין כי הם פיתחו בעצמם מערכת הרשאות לצורך , ארגונים משתמשים כיוםאחד המשתתפים טען שיש לטפל בנושא כחלק מיוזמת ניהול זהויות כלל ). העניין

.(Identity Management)ארגונית

Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7444474 Fax. 972-97442444

ץ המספקת ללקוחותיה מידע חברת ייעו–STKIדוח זה מהווה את חוות דעתה של חברת

בישראל וכמו כן על מחקרים של חברות בין ITהמתבסס על מחקריה בשוק ה , אסטרטגי וטקטי . Cutter, Experture, Datamonitor, Butler: לאומיות כגון

Moshav Bnei Tzion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel: (972)-9-7444474 Fax: ( 972)-9-7442444

: הקרובותשנתיים-בין הפרויקטים שצוינו כפרויקטים עתידיים לשנה

GIS- לBI -קישור ה Data Qualityכניסה לעולם Real Time /Near Real Time - בBIאספקת שירותי BAM – Business Activity Monitoring : משתמשי קצה יוכלו לראות נתונים בזמן

אמת ולקבל החלטות מיידיות פיתוח מערכת הרשאות BI -שיפור ממשק ה OLAP -כניסה ל קט מדדים ארגוניכניסה לפרוי העמקת פרויקט מדדים ארגוני קיים במיוחד בתחומים קריטיים לארגון, התקרבות למערכות התפעוליות BI -שדרוג כלי ה BI לנתוני Dashboardמימוש Data Mining-העמקת שימוש ב ETLיישום כלי )שהפכה להיות מאוד קריטית (BI -תכנון מחדש של סביבת ה

:לסיכום צמח מתוך צורך DW-ה. למערכות התפעוליותDW-ן ההפרדה הקלאסית בין הנגמר עיד

הוא DW-כיום הגענו למצב בו ה. לקבל דוחות מהמערכות בלי להפריע לביצועי המערכותמה , )לעתים אף מטוייבים, אחידים, מנוהלים" (אמיתיים"המקום היחיד בו ניתן למצוא נתונים י הדרג "לקבלת החלטות אסטרטגיות ע, כות תפעוליותשהופך להיות מקור מידע מצוין למער

.י הדרג המבצע"יומיומיות ע" טאקטיות"וכן לקבלת החלטות , המתכנן

מחקרים בינלאומיים שיצאו לאחרונה . כיום מספקות ערך עסקי חשוב לארגוןBIמחלקות מים רים מחשיבים אותו כאחד התחו"ומנמ, צפוי לגדולBI -מספרים כי גם השנה תחום ה

וצפי 2006ממחקרנו עד כה לסיכום שנת . היותר חשובים שהם יכולים לספק לארגונם .נראה כי מגמה זו קיימת גם בישראל, 2007לקראת