BIT-programmet, EFFEKTMÅLING

Statens nærings- og distriktsutviklingsfond

Effektmåling i utvalgte bransjer, november 2001

Rasjonaliseringseffekter

Bedre grunndata og rutiner Bedre produksjonsstyring og logistikk Bedre statistikk og prognoser

Strategiske effekter

Bedre markedsføring Bedre kundeservice Kontinuerlig kompetanseheving Grunnlag elektronisk forretningsdrift

Bedrifts-effekter (eksempler)

Block Watne (Bransje: Boligprodusentene) Størst gevinster som følge av sentralisering av

innkjøp, bruk av innkjøpsavtaler Ca. 2% årlig økning i resultat siste åreneByggmakker Zeiner (Bransje: Byggevare) Logistikk, innkjøp, lagerstyring Effektivisering av arbeidsprosesser, bedre

informasjonsflyt, kompetanseheving i organisasjonen, bedre kundeservice

Resultat økt med ca. 2% fra 1999 til 2000Alsaker Fjordbruk (Br.: Fiskeri og havbruk) Produksjonsoppfølging, økonomistyring,

rasjonalisering, salgs- og markedsstøtte Resultat 20% over gjennomsnitt

i bransjen; 100 mill. i 2000

Bedrifts-effekter (eksempler)

Stavanger Offset (Bransje: Grafisk/Viskom) Bedre kundeservice som følge av forbedring i

mange prosesser; bedre ordre- og produksjonsstyring, økonomistyring, rasjonalisering, salgs- og markedsstøtte

To årsverk innspart i administrasjon

Bjørklund (Bransje: Gull og ur) Sentralisering av innkjøpsbeslutninger Resultatoppfølging og styring av

personressurser etter ferdigheter Resultat i butikkene økt med 7-8%

fra 1999 til 2000

SpredningseffekterBoligprodusentene 78% (ca. 700) av bedriftene i bransjen

Byggevare 70-80% (ca. 750) av bedriftene i bransjen

Fiskeri og havbruk 65% (ca. 400) av bedriftene i bransjen

Grafisk bransje 29% (ca. 100) av bedriftene i bransjen

Gull og ur 38% (ca. 290) av bedriftene i bransjen

BRANSJE-EKSEMPLER

SND BIT-programmet, EFFEKTMÅLING

Effektmåling i utvalgte bransjer, november 2001

Boligprodusentene

Effektivisering Gjenbruk av data; kobling mellom

tegning, kalkulasjon og ressursbehov Elektroniske byggesaksblanketter gir

mer effektiv søknadsbehandling Ca. 700 av 900 bedrifter i bransjen

bruker bransjesystemer; dvs. ca. 78% dekning

Strategi Grunnlag for EDI og e-handel Kompetanseutvikling, ”etterutdanning”

Byggevare

Effektivisering Ca. 750 av 1050 bedrifter

(utsalgssteder) i bransjen bruker bransjesystemer; dvs. ca. 70-80% dekning.

Bedre grunndata, fokus på vareregisterets betydning, medfører bedre rutiner og styring, samt bedre kundeservice.

Strategi Grunnlag for EDI og e-handel Kompetanseutvikling

Fiskeri og havbruk

Effektivisering Ca. 400 av 600 bedrifter i bransjen

bruker bransjesystemer; dvs. ca. 65% dekning

Bedre rapportering og kontroll Bedre forutsetninger for internasjonal

drift

Strategi Grunnlag for EDI og e-handel Kompetanseheving

Grafisk bransje

Effektivisering 50 brukerbedrifter og ytterligere 50

kontraktsfestede installasjoner av totalt

350 bedrifter; dvs. 29% dekning To bransjeløsninger for administrative

funksjoner Effektivisering av alle ledd i

administrasjon og produksjon

Strategi Grunnlag for elektronisk forretningsdrift Kompetanseheving

Gull og ur-bransjene

Effektivisering 170 brukere og ytterligere 120

kontraktsfestede installasjoner av totalt

760 bedrifter; dvs. 38% dekning Standardisering har muliggjort korrekt

og oppdatert statistikk og oversikter Bedre logistikk og reduserte

lagerkostnader

Strategi Grunnlag for EDI og e-handel Kompetanseheving

BEDRIFTS-EKSEMPLER

SND BIT-programmet, EFFEKTMÅLING

Effektmåling i utvalgte bransjer, november 2001

Effekter i prosesser Størst og mest synlige effekter i innkjøp:

Desentralisert organisasjon med ”lokal” virksomhet, der det tradisjonelt (tidligere) har vært vanskelig å håndheve og ta ut gevinster som følge av sentrale innkjøpsavtaler inngått av konsernet

Økonomiske effekter Sentralisert IT-drift gir økonomiske fordeler Resultat har økt med ca. 2% årlig de siste årene BIT-prosjektene har bidratt til dette

Strategiske effekter Samordnet drift gir mer enhetlig opptreden i

markedet

Effekter i prosesser Nye og bedre rutiner vedr. logistikk, innkjøp,

lagerstyring, funksjonelle styringssystemer Læringsprosess i organisasjonen, mer utviklende og

utfordrende jobber, øket helhetsforståelse blant ansatte

Økonomiske effekter Resultat har økt med ca. 2% fra 1999 til 2000

Strategiske effekter Mer profesjonell kundebehandling og bedre

kundeservice

Effekter i prosesser Bedre produksjonsoppfølging, spesielt kontroll

biomassestatus og sporing Bedre økonomistyring, rasjonalisering, salgs- og

markedsstøtte

Økonomiske effekter Resultat 100 mill. kr i år 2000,

20% over gjennomsnitt i bransjen Bedre IT-løsninger har vært viktig for

resultatforbedring

Strategiske effekter Kompetanseheving

Effekter i prosesser Bedre ordre- og produksjonsstyring Bedre økonomistyring, rasjonalisering, salgs- og

markedsstøtte Mye bedre oppfølging av kundene

Økonomiske effekter Spart to årsverk i administrasjonen Bedre IT-løsninger har vært viktig for

resultatforbedring

Strategiske effekter Kompetanseheving

Effekter i prosesser Alt salg til butikker skjer gjennom hovedkontor

(ikke agenter) Aktiv resultatoppfølging av alle medarbeidere; den

enkelte medarbeiders evner utnyttes bedre ved at selgere får ansvar for ”sine” beste produkter

Økonomiske effekter Redusert varebeholdning med 20-30% Resultatforbedring i butikkene på 7-8%

Strategiske effekter Kompetanseheving, e-læring for alle ansatte Synliggjøring av effekter skaper entusiasme og

innsats blant alle medarbeidere