KẾT QUẢ KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ

CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN

NĂM 2016

SỞ Y TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Điểm trung bình các nhóm tiêu chí

1

2

3

4

5

NHÓM A. HƯỚNG ĐẾN NGƯỜI BỆNH

NHÓM B. PHÁT TRIỂN

NGUỒN NHÂN LỰC

NHÓM C. HOẠT ĐỘNG

CHUYÊN MÔN

NHÓM D. HOẠT ĐỘNG

CẢI TIẾN CHẤT

LƯỢNG

NHÓM E. TIÊU CHÍ ĐẶC THÙ CHUYÊN

KHOA

BV TP BV QH BV TƯ NHÂN

Nhận xét chung

Các bệnh viên nỗ lực cải tiến chất lượng theo 83

tiêu chí chất lượng bệnh viện của Bộ Y tế.

Những tiêu chí khó đòi hỏi bệnh viện cần phấn đấu:

Tiêu chí cấp cứu người bệnh;

Chương C3: công nghệ thông tin y tế

Chương C5: chất lượng lâm sàng

Phần E: tiêu chí đặc thù chuyên khoa (Sản-Nhi)

Có sự chênh lệch rõ rệt về chất lượng giữa các khối

bệnh viện và các nhóm tiêu chí, trong đó chỉ Khối

BV thành phố cải tiến khá mạnh và tương đối đồng

đều ở các nhóm tiêu chí.

Kết hợp ĐGCL theo 83

tiêu chí của BYT, Đoàn

kiểm tra tiến hành khảo sát

các chuyên đề:

Năng lực cấp cứu NB

Dịch vụ tiện ích

Đoàn đã ghi nhận những

cách làm hay của các BV

và đánh giá thực tiễn các

sản phẩm chất lượng mà

các BV đã đăng ký tham

gia bình chọn giải thưởng

chất lượng KCB năm 2016,

do SYT phát động.

KẾT QUẢ

ĐIỂM TRUNG BÌNH

CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN

ĐIỂM TRUNG BÌNH

KHẢO SÁT HÀI LÒNG NB

4,27 4,354,49

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

5

BV TP BV QH BV Tư nhân

3,43

2,93 2,77

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

5

BV TP BV QH BV Tư nhân

Có sự khác biệt về

phân bố điểm kiểm

tra chất lượng bệnh

viện của 3 khối BV: BV thành phố: khá

tập trung trong

mức 3 - 4 điểm

BV quận/huyện:

khá tập trung trong

mức 2.5 - 3.5 điểm

BV tư nhân: ít tập

trung nhất, dao

động từ 1.5 - 4

điểm

Điểm trung bình 5 nhóm tiêu chí

của các BV thành phố

3,61

3,77

3,462,96

2,73

Nhóm A. Hướng đến người bệnh

Nhóm B. Phát triển nguồn nhân

lực

Nhóm C. Hoạt động chuyên

môn

Nhóm D. Hoạt động cải tiến chất lượng

Nhóm E. Tiêu chí đặc thù CK

ĐIỂM TRUNG BÌNH CỦA CÁC BV THÀNH PHỐ

HẠNG BỆNH VIỆN ĐIỂM CLBV ĐIỂM HLNB

1 BV Nhân Dân 115 4.28 4.96

2 BV Nhân Dân Gia Định 4.09 3.98

3 Viện Y Dược học dân tộc * 4.06 4.84

4 BV Nhi Đồng 1 4.01 4.21

5 BV Từ Dũ 3.94 4.46

6 BV Hùng Vương 3.90 4.55

7 BV Bệnh Nhiệt đới 3.88 4.41

8 BV Truyền máu Huyết học 3.79 4.18

BV Y học cổ truyền * 3.79 4.83

10 BV PHCN – Điều trị BNN 3.78 4.90

11 BV Trưng Vương 3.73 4.61

12 BV Ung Bướu 3.64 4.00

HẠNG BỆNH VIỆN ĐIỂM CLBV ĐiỂM HLNB

13BV Mắt 3.60 3.96

BV Bình Dân 3.60 4.41

15 Viện Tim TP. HCM 3.56 4.51

16 BV Nhi Đồng 2 3.55 4.70

17 BV Tai Mũi Họng 3.47 4.36

18 BV Phạm Ngọc Thạch 3.40 4.10

19 BV Răng Hàm Mặt 3.34 4.53

20 BV Da Liễu TP.HCM 3.29 4.00

21 BV Nguyễn Trãi 3.28 3.83

22 BV Nguyễn Tri Phương 3.22 3.66

HẠNG BỆNH VIỆN ĐIỂM CLBV ĐIỂM HLNB

23BV Chấn thương Chỉnh hình 3.16 3.30

BV Nhân Ái 3.16

25BV ĐKKV Củ Chi 3.13 3.83

BV An Bình 3.13 4.81

27 BV đa khoa Sài Gòn 3.09 4.31

28 BV ĐKKV Thủ Đức 2.82 3.86

29 BV ĐKKV Hóc Môn 2.68 4.03

30 BV Tâm thần TP.HCM 2.52 3.63

31 Khu điều trị phong 2.46

Điểm trung bình 5 nhóm tiêu chí

của các BV Quận/huyện

3,21

3,14

2,892,51

2,45

Nhóm A. Hướng đến người bệnh

Nhóm B. Phát triển nguồn nhân lực

Nhóm C. Hoạt động chuyên

môn

Nhóm D. Hoạt động cải tiến chất lượng

Nhóm E. Tiêu chí đặc thù CK

ĐIỂM TRUNG BÌNH CỦA CÁC BV QUẬN - HUYỆN

HẠNG BỆNH VIỆN ĐIỂM CLBV ĐiỂM HLNB

1 BV Quận Thủ Đức 3.99 4.51

2 BV Quận Tân Phú 3.47 4.08

3 BV Quận Gò Vấp 3.32 4.16

4 BV Quận 11 3.24 4.73

5 BV Quận 2 3.20 3.78

6 BV Quận 4 3.18 4.90

7 BV Quận Bình Thạnh 3.08 4.94

8 BV Huyện Bình Chánh 3.04 4.00

9BV Quận 5 3.02 4.40

BV Quận 10 3.02 4.79

HẠNG BỆNH VIỆN ĐIỂM CLBV ĐiỂM HLNB

11BV quận Tân Bình 2.94 4.23

BV Quận 12 2.94 4.65

13 BV Quận Bình Tân 2.89 4.13

14 BV huyện Nhà Bè 2.88 4.45

15 BV Huyện Củ Chi 2.83 4.13

16 BV Quận 6 2.82 3.99

17 BV Quận 1 2.81 4.45

18 BV Quận 7 2.66 3.98

19 BV Quận 8 2.61 4.73

20 BV Huyện Cần Giờ 2.53 4.28

21 BV Quận Phú Nhuận 2.50 4.18

22 BV quận 9 2.34 4.56

23 BV Quận 3 2.09 4.09

Điểm trung bình 5 nhóm tiêu chí

của các BV tư nhân

3,28

2,69

2,572,52

2,5

Nhóm A. Hướng đến người bệnh

Nhóm B. Phát triển nguồn nhân

lực

Nhóm C. Hoạt động chuyên môn

Nhóm D. Hoạt động cải tiến chất

lượng

Nhóm E. Tiêu chí đặc thù CK

ĐIỂM TRUNG BÌNH CỦA CÁC BV TƯ NHÂN

HẠNG BỆNH VIỆN ĐIỂM CLBV ĐiỂM HLNB

1 BV Đa khoa Hoàn Mỹ Sài Gòn 4.07 4.43

2 BVĐK Quốc tế Vinmec Central

Park3.92

3 BV Xuyên Á 3.71 4.66

4 BV FV 3.60 4.65

5 BV Đa khoa Vạn Hạnh 3.59 4.34

6 BV Tim Tâm Đức 3.54 4.80

7 BV Đa khoa An Sinh 3.53 4.60

8 BV Phụ Sản MêKông 3.46 4.70

9 BV Tai Mũi Họng Sài Gòn 3.44 4.26

10 BV Đa khoa Mỹ Đức 3.34 3.79

HẠNG BỆNH VIỆN ĐIỂM CLBV ĐiỂM HLNB

11 BV SAIGON-ITO Phú Nhuận 3.28 4.91

12 BV Triều An 3.26 4.78

13BV Phụ Sản Quốc Tế Sài Gòn 3.19 4.50

BV Quốc tế City 3.19 4.64

15 BV Quốc tế CTCH Sài Gòn 3.16 4.86

16 BV Quốc tế Phúc An Khang 3.10 4.29

17 BV Đa khoa Hồng Đức III 3.06 4.75

18BV Quốc tế Columbia Asia Gia

Định2.79 4.10

19 BV Đa khoa Quốc tế Minh Anh 2.73 4.23

20

BV Thẩm Mỹ EMCAS 2.71 4.36

BV CKPTTM Ngọc Phú 2.71

HẠNG BỆNH VIỆN ĐIỂM CLBV ĐiỂM HLNB

22BV Đa khoa Quốc Ánh 2.62 4.31

BV Ngoại Thần kinh Quốc tế 2.62 4.79

24 BV Đức Khang 2.60 4.76

25 BV Thẩm Mỹ Kangnam 2.58

26 BV Đa Khoa Mắt Sài Gòn 2.55 4.20

27 BV CK Thẩm Mỹ Việt Mỹ 2.53

28 BV Mắt Cao Thắng 2.49 4.23

29 BV Thẩm Mỹ Thanh Vân 2.47 4.81

30 BV Mắt Sài Gòn II 2.44 4.53

BV Gaya Việt - Hàn 2.44 4.64

32 BV PTTHTM Hiệp Lợi 2.41 4.95

33 BV STO Phương Đông 2.32 4.19

HẠNG BỆNH VIỆN ĐIỂM CLBV ĐiỂM HLNB

34 BV Đa khoa Vũ Anh 2.30 4.04

35 BV Mắt KTC Phương Nam 2.29 4.44

36 BV CKPTTM Á Âu 2.26 4.71

37 BV Đa khoa Tâm Trí Sài Gòn 2.24 4.83

38 BV Đa Khoa Tân Hưng 2.21 4.45

39 BV Mắt Việt Hàn 2.20

40 BV CKPTTM Quốc tế Thảo Điền 2.13

41 BV Thẩm Mỹ JW 2.12

42 BV Tân Sơn Nhất 2.11 4.36

43 BV Thẩm mỹ Kim Hospital 2.08

44 BV Thẩm Mỹ Sài Gòn 2.06

45 BV Thẩm mỹ Kỳ Hòa - Medika 1.74

46 BV Thẩm mỹ AVA Văn Lang 1.29

TỐP 10 BỆNH VIỆN CÓ ĐIỂM

CHẤT LƯỢNG CAO NHẤT

1 BV Nhân Dân 115 4.28

2 BV Nhân Dân Gia Định 4.09

3 BV Đa khoa Hoàn Mỹ Sài Gòn 4.07

4 Viện Y Dược Học Dân Tộc * 4.06

5 BV Nhi Đồng 1 4.01

6 BV Quận Thủ Đức 3.99

7 BV Từ Dũ 3.94

8 BV Đa khoa Quốc tế Vinmec Central Park 3.92

9 BV Hùng Vương 3.90

10 BV Bệnh Nhiệt Đới 3.88

10 BỆNH VIỆN CÓ ĐIỂM CHẤT LƯỢNG

THẤP NHẤT

91 BV Đa Khoa Tân Hưng 2.21

92 BV Mắt Việt Hàn 2.20

93 BV CKPTTM Quốc tế Thảo Điền 2.13

94 BV Thẩm Mỹ JW 2.12

95 BV Tân Sơn Nhất 2.11

96 BV Quận 3 2.09

97 BV Thẩm mỹ Kim Hospital 2.08

98 BV Thẩm Mỹ Sài Gòn 2.06

99 BV Thẩm Mỹ Kỳ Hòa 1.75

100 BV Thẩm mỹ AVA Văn Lang 1.29