boletín no.2 condei
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Boletín Informativo 2 CONDEI
• Plan Estratégico
• Palabras del secretario
ejecutivo del CONDEI
• Sistema de Gestión de
Calidad para las PSEI
• Estadísticas
• Procesos de Supervisión
• Actividades Relevantes
• Habla la Estancia Infantil
Este instrumento de planificación
ha sido elaborado en consonancia
con el plan de modernización
del sector público, el cual tiene
como eje de acción fundamental la
gestión por resultados. Este modelo
de gestión, basado en el análisis
objetivo, es parte del proceso de
transformación y readecuación de
nuestra institución, la cual ha optado
por desarrollar una línea de acción
proactiva ante los cambios que
han tenido lugar en nuestro país
respecto a la atención integral a la
primera infancia.
CONDEI formula su Plan Estratégico para el período 2016-2020
Boletín 2 • Noviembre 2015
El Consejo Nacional de Estancias Infantiles celebra
Día Internacional de los Derechos del Niño
Boletín Informativo
Boletín Informativo 2 CONDEI2
Línea de Tiempo
Palabras del Secretario Ejecutivo del CONDEI El Consejo Nacional de Estancias Infantiles (CONDEI) presenta este Boletín Informativo para ofrecer
contenidos de interés sobre las responsabilidades de la entidad que regula y supervisa una de las
prestaciones del Seguro Familiar de Salud, en virtud de lo que establece el Artículo 137 de la Ley
87-01.
El CONDEI, uno de los entes del Sistema Dominicano de Seguridad Social, está conformado
por un personal técnico comprometido con el propósito de garantizar la calidad de la
atención integral que deben recibir los niños y las niñas en espacios apropiados y condiciones
adecuadas, mientras las madres, padres o tutores se insertan en la vida productiva.
En esta publicación se ofrecen detalles sobre dos iniciativas que realiza la entidad como
parte de los esfuerzos para consolidar los avances, superar las dificultades y enfrentar con
éxito los desafíos que se avizoran en el mediano y largo plazo: el Plan Estratégico 2016-
2020 y el Sistema de Gestión de Calidad de las Estancias Infantiles.
Reafirmamos nuestro compromiso de continuar trabajando en la consecución de los
objetivos trazados por el CONDEI, basándonos en la mejora continua de los servicios que
ofrecen las Estancias Infantiles en el ámbito del Sistema Dominicano de Seguridad Social.
Abril 2002 CNSS designa presidencia (CONANI) y se incluyen 3 nuevos representantes.
Mayo 2001 Aprobación Ley 87-01 SDSS
Ing. José Antonio Pellerano
De Pool
Secretario Ejecutivo
Postulados Estratégicos
Marzo 2002 Inicio de operaciones desde CONANI. Elaboración Normativas y Reglamentos.
Misión
Garantizar la calidad de los servicios de la atención
integral que reciben los niños y las niñas en las Estancias
Infantiles mediante la habilitación, la supervisión
estrecha y la evaluación periódica regular.
Visión
Ser referente nacional e internacional en la
regulación y supervisión de los servicios de
Estancias Infantiles en el marco de la garantía de
derechos de la Primera Infancia.
Transparencia: mantenemos una actitud abierta para mostrar nuestras actividades, nuestros logros y oportunidades de mejora. Para ello hacemos periódicamente rendición de cuenta y facilitamos con diligencia cualquier información que se nos solicitare.
Equidad: a través de nuestras decisiones aseguramos ser justos dando a cada quien según sus necesidades.
Eficiencia: alcanzamos los resultados deseados con la menor cantidad de recursos posibles
Calidad: todo lo que hacemos está orientado a satisfacer las expectativas de nuestros usuarios, de nuestros colaboradores y de todos nuestros relacionados.
Valores:
3Boletín Informativo 2 CONDEI
El Consejo Nacional de Estancias
Infantiles (CONDEI), instituido mediante
el artículo 137 de la Ley 87-01 que crea
el Sistema Dominicano de Seguridad
Social (SDSS) es la entidad pública
responsable de la formulación de las
políticas, normas y procedimientos para
la creación, diseño, construcción y/o
habilitación, equipamiento y operación
de las Estancias Infantiles, así como la
supervisión y evaluación.
El Consejo Directivo del CONDEI fue
conformado por un representante del
órgano rector del sistema de protección al
niño, niña y adolescente, quien lo preside,
así como de las entidades siguientes: el
Instituto Dominicano de Seguros Sociales
(IDSS); el Consejo Nacional de la Niñez
(CONANI y las Secretarías de Estado (hoy
Ministerios) de Salud Pública, Educación,
Trabajo y de la Mujer. Posteriormente,
la matrícula del Consejo Directivo del
CONDEI fue aumentada a 10 integrantes a
solicitud del CNSS.
El 17 de diciembre de 2002, la Sra.
Isabel Mejía de Grullón, quien ocupaba
la presidencia de CONANI en ese
momento, convoca por primera vez a los
representantes de las instituciones que
integran el Consejo Directivo del CONDEI
para tomar las decisiones relativas a la
entrada en operación del organismo.
Posteriormente, el CONDEI elaboró
sus Normativas Generales para regular
ocho (8) Áreas Claves como parte de las
operaciones de las Estancias Infantiles.
En agosto de 2004, la Licda. Kirsys
Fernández de Valenzuela, quien preside
CONANI y el Consejo Directivo del
CONDEI, designó a la Licda. América
Ogando Secretaria Ejecutiva de la
entidad. En ese mismo año se elaboraron
los instrumentos utilizados para las
supervisiones de las Estancias Infantiles.
El 8 de agosto de 2005 fue designado el
Dr. Máximo Contreras Marte Secretario
Ejecutivo del CONDEI y en septiembre
de ese año, las oficinas fueron reubicadas
en la calle San Martín de Porres #12B
(altos) del Ensanche Naco, donde la
entidad funciona actualmente.
El 4 de enero de 2007 fue designado Ing.
José Antonio Pellerano De Pool Secretario
Ejecutivo del CONDEI. En este año se
implementa el Seguro Familiar de Salud
que marcaría la entrada en operación de
los servicios de Estancias Infantiles en el
ámbito del SDSS.
En marzo de 2009 se implementó un plan
piloto para poner a prueba la funcionalidad
del sistema en una de las Estancias Infantiles
que contaba con la Habilitación Provisional
emitida por el CONDEI. En junio de ese
año, el CNSS aprobó, mediante Resolución
No. 211-03, el Procedimiento para el
Inicio Gradual de los Servicios de Estancias
Infantiles del Seguro Familiar de Salud del
Régimen Contributivo, en el marco del
Sistema Dominicano de Seguridad Social.
En agosto de 2010, el CONDEI otorgó
la Habilitación Provisional a 48 Centros
Infantiles de Atención Integral (CIANI) de
CONANI en todo el territorio nacional, a
partir de lo cual firmaron los contratos de
subrogación elaborados por la SISALRIL y
suscritos por CONANI y la Administradora
de Estancias Infantiles Salud Segura (AEISS).
Nuestra historia
Diciembre 2002 Primera sesión CONDEI. Designación Licda. Dulce Gómez de Lois como Secretaria Ejecutiva.
Marzo 2003 Opera desde oficina propia en Cesar N. Penson
Vista parcial de los colaboradores del CONDEI junto al Secretario Ejecutivo.
Agosto 2004 Designación Licda. América Ogando como Secretaria Ejecutiva del CONDEI. Elaboración instrumentos para supervisión y capacitación al personal CONDEI.
Boletín Informativo 2 CONDEI4
Línea de Tiempo
¿Cuál es el propósito de las
Supervisiones?
Su propósito es realizar una revisión general de los servicios para poder retroalimentar y dar las pautas necesarias, así mejorar la calidad de los mismos.
Tipos de Supervisión
Las supervisiones se realizan con el fin de habilitación, acreditación, seguimiento y evaluación.
Habilitación Estancias Infantiles
Consiste en verificar las condiciones del centro que solicita la habilitación para prestar los servicios de Estancias Infantiles, certificándose que éste cumple con los requisitos establecidos en las Normativas Generales, en cuanto a los servicios y renglones siguientes: ubicación geográfica, planta física, recursos humanos, mobiliarios, documentación,
equipos y materiales.
Acreditación
Se implementa en las Estancias
Infantiles un año después de haber
recibido la Habilitación, validando
el cumplimiento de los criterios
establecidos en las Normativas
Generales para los renglones
siguientes: alimentación; educación
inicial; relación de la familia y
comunidad; recursos humanos; salud
ambiental; salud materno-infantil;
gestión administrativa; planta física;
mobiliarios, equipos y materiales.
Seguimiento
Visitas a las Estancias Infantiles Habilitadas o Acreditadas, con la finalidad de verificar el cumplimiento de las observaciones a la supervisión anterior y cualquier situación que ocurra posteriormente, orientando y dando soporte al personal responsable del centro sobre las oportunidades de mejora.
Evaluación
Se realiza anualmente para evaluar el nivel de cumplimiento de las Normativas Generales de las Estancias Infantiles acreditadas, verificando si éstas han mantenido o mejorado las condiciones en la oferta de los servicios que le permitieron obtener su acreditación.
Estancias Infantiles Habilitadas Acreditadas
Estancias Infantiles de AEISS 29 29
Estancias Infantiles Cogestionada 8 8
Estancias Infantiles Subrogadas 12 12
Total de Estancias Infantiles 49 49
Estadísticas
Junio 2005 Capacitación sobre “Por qué y para qué de las Estancias Infantiles” a nivel nacional
Supervisiones y Seguimiento a las Estancias Infantiles
Supervisores al momento de realizar visita a una PSEI.
Septiembre 2005 Traslado a nuevas oficinas Avenida Tiradentes
5Boletín Informativo 2 CONDEI
Por primera vez en su historia, el
CONDEI se inserta en la Gestión por
Resultados, apostando a modelos
y mecanismos de intervención
que conduzcan hacia una mayor
efectividad y eficiencia. Mediante
procedimientos participativos
se realizó la revisión de su
misión y visión institucional y el
establecimiento de objetivos y
metas a largo y mediano plazo,
creando el escenario deseado para
los próximos 5 años. Las iniciativas
que se implementarán en el marco
del mismo serán monitoreadas y
evaluadas a fin de asegurar que
su cumplimiento produzca los
beneficios establecidos, lo que
implica el tránsito hacia un modelo de
asignación de recursos que prioriza
aquellos sectores e iniciativas que
se requiere impulsar para un óptimo
desempeño institucional.
A estos fines, el CONDEI, analizó
su contexto interno y externo,
incluyendo las fuerzas impulsoras y
restrictivas al logro de su misión y
objetivos. A partir de estos análisis
elaboró su Plan Estratégico 2016-
2020, que traza rutas de acción en dos
ámbitos con sus correspondientes
objetivos estratégicos, que se
detallan a continuación:
Ámbito de Servicios con el
objetivo de “Conducir y regular el
sistema de Garantía de la calidad
de los servicios de Estancias
Infantiles”. Contiene el diseño
e implementación del Sistema
de Gestión de Calidad de las
Estancias Infantiles (SGCEI) en el
marco del Sistema Dominicano
de Seguridad Social (SDSS); velar
por el cumplimiento efectivo
de las normas y regulaciones
establecidas para los servicios de
Estancias Infantiles; generación de
información confiable y oportuna
sobre el sistema de Estancias
Infantiles; facilitar mecanismos de
comunicación con los usuarios y
beneficiarios del SGCEI y normar
los diferentes procesos que
componen la supervisión a las
Estancias Infantiles.
Ámbito de Fortalecimiento
Institucional que busca el
Desarrollo y Fortalecimiento
institucional. Incluye la adecuación
del marco normativo del CONDEI
para dar respuesta al nuevo
escenario de Atención Integral
a la Primera Infancia; alinear la
estructura organizacional a la
Gestión por Procesos; reformular
el marco operativo; acondicionar la
infraestructura física y tecnológica
de las oficinas del CONDEI;
implantar un Sistema de Gestión
de la Calidad en la institución;
captar, desarrollar y mantener
talento humano idóneo; asegurar
recursos financieros a largo plazo;
establecer y mantener alianzas con
otras organizaciones y posicionar
la institución en el sector público,
privado y entre las ONG.
Plan Estratégico CONDEI 2016-2020
Junio-Julio 2006 Capacitación sobre Normativas Generales
e Instrumentos a las EI del SDSS
4 enero 2007 Designación Ing. José Pellerano de Pool como Secretario Ejecutivo.
Septiembre 2007Inicia SFS.
Vista parcial de reunión del equipo técnico del CONDEI.
Boletín Informativo 2 CONDEI6
Línea de Tiempo
Las Comisiones de Ética Pública (CEP) están integradas por servidores públicos para promover valores, principios y normas de conducta en el Estado dominicano. Son organismos que desarrollan acciones orientadas a fomentar la prestación de los servicios públicos de manera correcta, pues sus integrantes actúan como veedores de la administración pública basándose en la transparencia, cultura ética y el bien hacer.
Las Comisiones de Ética Pública son garantes de que se cumplan los compromisos institucionales, fieles, al ejercicio ético y honesto por parte de los servidores públicos.
La CEP del CONDEI elaboró su Plan de Trabajo para el año 2016, siendo aprobado por la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental
(DIGEIG), entidad responsable del seguimiento y la evaluación correspondiente.
El CONDEI contrató los servicios
de una consultoría para realizar
el diseño del Sistema de Gestión
de Calidad de las Estancias
Infantiles, a fines de articular, en
forma coordinada y sistemática
los elementos propios de
las Prestadoras de Servicios
de las Estancias Infantiles, tales
como recursos, procedimientos,
documentos, estructura organizacional,
planes operativos, entre otros, con la
finalidad de lograr la calidad de los
servicios y satisfacer los requisitos
de las partes interesadas.
Los dos elementos fundamentales
del SGCEI son: Procesos, que se
refieren a toda acción de gestión
para lograr el cumplimiento de los
parámetros y estándares de calidad
y Ámbitos de aplicación.
Diseño del Sistema de Gestión de Calidad de las Estancias Infantiles
2008. Inicio Supervisiones a las Estancias Infantiles pertenecientes al IDSS
Ética, Transparencia y Rendición de Cuentas
Junio 2008 CONDEI envía a CNSS informe sobre supervisiones a EISS. CNSS forma comisiones especiales con fin de dar inicio a los servicios en el marco de la SS.
Integrantes Comisión de Ética CONDEI reunidos con representantes de la DIGEIG.
7Boletín Informativo 2 CONDEI
El 20 de noviembre se celebra el Día Internacional de los Derechos del Niño en ocasión de haberse aprobado en 1989 la convención organizada por las Naciones Unidas que hace 26 años instituyó ese día para velar por los niños y las niñas de todo el planeta basándose en enfoque inclusivo, sin discriminación de raza, religión, cultura, estatus social, económico y de cualquier otra índole.
El CONDEI trabaja tesoneramente para velar por la atención integral de la primera infancia, promoviendo y procurando que los derechos de
los niños y las niñas que asisten a las Estancias Infantiles que operan en el marco del SDSS sean garantizados de manera que puedan crecer amparados en sus derechos fundamentales universalmente aceptados.
Las Normativas del CONDEI garantizan el cuidado que cada niño y niña de 45 días hasta 5 años de
edad debe recibir en las Estancias Infantiles. Nuestro principal desafío es lograr estándares de calidad que contribuyan al desarrollo integral de la primera infancia de nuestro país bajo una perspectiva de derecho, en consonancia con lo que establece la Convención de los Derechos del Niño del 20 de noviembre de 1989.
Actividades Relevantes
CONDEI celebra el Día Internacional de los Derechos del Niño
El Instituto de
Audiología llevó a
cabo un operativo
auditivo en la
Estancia Infantil
Cienfuegos de la
provincia Santiago,
en el mes de julio con
la finalidad de detectar
problemas auditivos en
los niños y niñas. Los pequeños
fueron atendidos por expertos
en las áreas de Audiometría,
Timpanometría y Otoemisiones
A c ú s t i c a s ,
según su edad.
El equipo de Laudio Audiología continúa con su programa “Oír Mejor” en las Estancias Infantiles del SDSS, con el fin de cumplir las
r e c o m e n d a c i o n e s del CONDEI de realizar un examen audiológico a todos los niños y niñas de la
Estancias Infantiles, así como orientar y educar a los padres, madres y tutores sobre la salud auditiva.
Operativos auditivos en PSEI cumplen normas del CONDEI
Marzo 2009 Plan piloto sobre funcionalidad Sistema Informático de Registro y Pagos EISS (registro, sistema de pagos): Primera Habilitación Provisional.
Junio 2009 CNSS aprueba Procedimiento para Inicio Gradual de los Servicios EI
Boletín Informativo 2 CONDEI8
Línea de Tiempo
El Consejo Nacional de Estancia Infantil (CONDEI) contrató los servicios del Centro de Adiestramiento y Capacitación Especializada (CACE) para impartir un Diplomado sobre Seguridad Social avalado por el Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC) al personal del CONDEI, actividad programada en el Plan Operativo Anual (POA) 2015 destinada al Fortalecimiento Institucional del organismo regulador, supervisor y fiscalizador de las Estancias Infantiles.
La capacitación de (80) horas en la que participaron 20 colaboradores del
CONDEI se llevó a cabo durante los meses de septiembre y octubre de 2015 en las instalaciones del Centro Cultural del Club Mauricio Báez de Villa Juana, en la ciudad capital.
El programa de la referida capacitación abarca cinco (5) módulos impartidos por especialistas con vasta experiencia en el Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS). La Licda. Marlene Berroa, Consultora Jurídica de la Dirección de Información y Defensa de los Derechos de los Afiliados (DIDA) fue la facilitadora del módulo “Origen, Desarrollo y Conformación del SDSS” mientras el segundo módulo
“Financiamiento y Sostenibilidad del
SDSS” fue impartido por Lic. Juan
Carlos Tejada, Director Financiero
de la Gerencia General de Consejo
Nacional de Seguridad Social (CNSS).
El tercer módulo “Pensiones” estuvo
a cargo del Lic. Juan Brito, Director de
Políticas del SVDS, el cuarto módulo
“Seguro de Salud” fue impartido por
la Dra. Juana González, Directora de
de Políticas del SFS y SRL del CNSS y
la Dra. Ivonne Soto, Subdirectora de
Prevención de la Administradora de
Riesgos Laborales Salud Segura (ARLSS)
fue la facilitadora del quinto módulo “Seguro de Riesgos Laborales”.
Personal participa en Diplomado sobre Seguridad Social
9 Julio 2009Lanzamiento oficial programa EI CON 24 PSEI Habilitadas
2010 Revisión procedimiento Acreditación y sus instrumentos.
Agosto 2010 Habilitación Provisional a 48 CIANI de CONANI, con fines de ser Subrogados por AEISS, sin incremento de presupuesto para CONDEI.
Participantes en una de las sesiones del Diplomado de Seguridad Social.
9Boletín Informativo 2 CONDEI
La Mesa Consultiva de la Primera Infancia convocó varias reuniones a partir del mes de septiembre de 2015 con la participación de representantes de las entidades que conforman la misma, entre las cuales están Katherine Santos, delegada y Jenny Henríquez, delegada suplente por parte del CONDEI para dar seguimiento a los planes y las actividades realizadas por ese importante espacio interinstitucional.
El viernes 6 de noviembre de 2015, el Ing. José Antonio Pellerano De Pool, Secretario Ejecutivo del CONDEI, presentó los avances en la prestación de los Servicios de las Estancias Infantiles a los integrantes de la Mesa Consultiva de la Primera Infancia, actividad realizada ese
día en el salón 512 de la Fundación Educación Inicia en la Torre Progreso.
Además, el Ing. Pellerano explicó las funciones del CONDEI definidas en la ley 87-01 que instaura el Sistema
Dominicano de Seguridad Social, así como los trabajos realizados para el aseguramiento de la calidad en la prestación de los servicios por parte de las Estancias Infantiles, las cuales son supervisadas, reguladas y fiscalizadas por el organismo.
Posteriormente, Raúl Hernández, Director de Control y Supervisión del CONDEI hizo una presentación sobre el Sistema de Gestión de Calidad de las Estancias Infantiles que será implementado en 2016 como parte de las actividades contempladas en el Plan Estratégico de la Institución.
Las palabras de bienvenida y de cierre de la actividad estuvieron a cargo de Blanca Bonnelly, de la Fundación Inicia Educación.
CONDEI participa en sesión de la Mesa Consultiva de la Primera Infancia
CONDEI participa en actos de despedida Estancias InfantilesEn los meses de junio y julio de 2015, el CONDEI participó en los actos de despedida de los niños y niñas de 5 años que cumplieron el programa de Atención Integral en las Prestadoras de Servicios de las Estancias Infantiles: Madre Mercedes en el municipio de Tamboril en Santiago de los Caballeros; Kid´s World, Madre Vieja Sur I y II en San Cristóbal y Amado Juan en San Juan de la Maguana.
Los representantes del CONDEI fueron testigos de la alegría reflejada en los rostros de madres y padres
al ver desfilar a sus hijos e hijas después de concluir una etapa del programa que da paso a la educación inicial. La emoción aumentó cuando los pequeños participaron en las presentaciones de cantos, bailes, poesías coreadas, entre otras.
En los actos de despedida, el CONDEI estuvo representado por los supervisores de la Dirección de Control y Supervisión de Estancias Infantiles, Jorge Ruíz, Miguelina Arias, Altagracia Sánchez, Katerine Santos, Gretty Tavárez, Amaury Marte, Jenny
Henríquez, Migdalia Rodríguez, Eddy Paulino y Belkys Torres, Encargada de la Oficina Libre Acceso a la Información Pública (OAI).
Septiembre 2010Nueva estructura organizativa CONDEI con apoyo del MAP, pero con el mismo presupuesto
2011 Diagnóstico Institucional interno y Plan de Fortalecimiento Institucional
2012Actualización y socialización de las Normativas Generales
Niños y niñas participantes acto de despedida PSEI Madre Vieja, San Cristóbal.
El Ing. José Pellerano De Pool, Secretario Ejecutivo del CONDEI mientras se dirigía a los presentes en el encuentro.
Boletín Informativo 2 CONDEI10
Línea de Tiempo
El Consejo Nacional de Estancias
Infantiles (CONDEI) realizó el jueves
20 de agosto de 2015 el Taller
de Socialización del Sistema de
Gestión de Calidad de las Estancias
Infantiles (SGCEI) para socializarlo
con representantes de instituciones
y especialistas relacionados a la
Atención Integral a la Primera
Infancia.
Las palabras de bienvenida
estuvieron a cargo del Secretario
Ejecutivo del CONDEI, Ing. José
Pellerano De Pool, quien destacó la
importancia de la referida actividad
convocada por la institución con un
criterio participativo cuyo propósito
fue incluir la visión de los principales
actores y validar la propuesta
presentada.
El Taller se llevó a cabo en un hotel
de la ciudad de Santo Domingo
con la presencia de la Dra. Juana
González y Lic. Bárbara Pérez,
en representación del Consejo
Nacional de Seguridad Social (CNSS),
Dra. Lilliam Rodríguez, Directora
Ejecutiva de la Administradora de
Estancias Infantiles Salud Segura
(AEISS), acompañada por técnicos
de la entidad y personal responsable
de las Prestadoras de Servicios
de Estancias Infantiles; así como
integrantes del Consejo Directivo
del CONDEI y representantes de
CONANI, MINERD, MSP, MOPC,
MIMARENA, SENASA, SISALRIL,
DIDA, CONADIS, Mesa Consultiva
de la Primera Infancia, Comités
de Padres, Madres y Amigos de la
Estancia (COPMAE) y Especialistas
independientes, entre otros.
CONDEI realiza Taller de Socialización sobre el Sistema de Gestión de Calidad de las Estancias Infantiles
Mayo 2013Distribución Normativas Generales a entidades públicas y privadas relacionadas con PI
2014 Aumento de presupuesto a través del presupuesto complementario. Fortalecimiento equipo de Supervisión y se completó la plantilla de personal recomendado por MAP.
En la gráfica se observa participantes en la actividad.
11Boletín Informativo 2 CONDEI
Las satisfacciones han sido enormes, hemos logrado ampliar la cobertura de niños y niñas en la Estancia Infantil, la profesionalización del equipo docente, la conformación de un equipo técnico que integra todas las áreas de servicios, el diseño de una propuesta curricular propia de la red de Estancias Infantiles de la Seguridad Social, la adquisición de equipos tecnológicos que facilitan la realización y sistematización del trabajo llevado a cabo con los niños y niñas. Sin embargo, realmente resulta gratificante es el hecho mismo de que los niños y niñas que han realizado su iniciación en muestras manos son ahora jóvenes bien formados con valores bien cimentados y con actitudes saludables que les permiten insertarse
en un mundo cada vez más exigente, las expresiones de gratitud de cientos de familias que regresan a la Estancia Infantil San Pedro solo a expresar la palabra “Gracias” es motivo para alentar nuestro compromiso y opción por este proyecto de amor.
Cada familia expresa el rostro de la confianza y seguridad al depositar en nuestras manos el tesoro más valioso con que cuentan: sus hijos e hijas, de las cuales cada una desde su particularidad aporta para que crezcamos en la calidad y la calidez del servicio.
Durante todo este tiempo, el CONDEI ha sido y es un aliado en este proceso que nos ha permitido definir una
serie de criterios para ofrecer un servicio acorde a las necesidades y requerimientos de los niños y niñas, en los últimos años nos han compartido experiencias enriquecedoras en las diversas áreas de servicios, creemos que sin ese apoyo y criterios sería muy difícil lograr adecuados niveles de calidad en el servicio.
Compartiendo nuestra experiencia…
Habla la Estancia Infantil
Vitalina PietrobiasiEncargada PSEI
San Pedro de Macorís
Mis labores empiezan cada mañana con la esperanza de que los niños y las niñas de mi país puedan recibir una atención de calidad en las Estancias Infantiles y me satisface contribuir a garantizar sus derechos.
Me siento comprometido con lo que hago y trabajo cada día con amor porque el CONDEI no solo es un ente rector de un sistema, sino que somos guía de apoyo y acompañamiento con sentido humano para lograr un fin común.
Los años que llevo formando parte de la entidad han sido un aprendizaje y orgullo
al mismo tiempo, al ver la mejoría de la atención integral de los niños y las niñas de las Estancias Infantiles, gracias al esfuerzo continuo de mis compañeros de labores, quienes aportan su granito de arena para que seamos cada vez mejores.
Las instituciones están conformadas por los seres humanos que trabajamos en ellas, con la colaboración de terceros que desde afuera hacen también sus aportes para mejorar la vida de la primera infancia de nuestro país.
“En CONDEI trabajamos con un sentido humano: por eso digo ¡Yo soy CONDEI!”
Jorge Ruíz DiplanCoordinador de Proyectos
Testimonios de nuestros colaboradores
2015 CIANI salen del SDSS al dejar sin efecto contratos de Subro-gación con AEISS y pasan a ser administrados por la INAIPI.
2015Elaboración Plan Estratégico 2016-2020, Diseño Sistema de Gestión de Calidad de las EI
C/San Martín de Porres #12 B (altos), Ensanche Naco, D. N. Santo Domingo, República Dominicana
Tel: 809-565-6066 • Fax:809-567-4919 • www.condei.gob.do • [email protected] @CONDEI_RDCONDEI RD
LOS DERECHOS DEL NINO (imagen redonda)
frase en un recuadro
Los niños son el recurso más importante del mundo y la mejor
esperanza para el futuro. John Fitzgerald Kennedy