bussines inteligence
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INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN
BASE DE DATOS PARA TI
T.S.U. DE LA LUZ MATA FLORENCIA
GRADO: 8o GRUPO: "A"
BUSSINES INTELLIGENS
ING. OCTAVIO SÁNCHEZ DELGADO
Universidad tecnológica de Tehuacán
DATAWARE HOUSE
Un Data Warehouse es un conjunto integrado de bases de datos, con orientación
temática, que están diseñados para el apoyo a la Toma de Decisiones, y donde cada
unidad de datos es relevante en algún momento del tiempo
Funcionamiento:
Hacer la información de la organización accesible
Hacer a la información de la organización consistente
Controlar el acceso efectivo a los datos
Generar información de manera flexible
Servir de ayuda a la toma de decisiones
Características de un datawe hause
Orientado a un tema
Administra grandes cantidades de información
Guarda información en diversos medios de almacenamiento
Comprende múltiples versiones de uno (o varios) esquema de base de datos
Condensa y agrega información
Integra y asocia información de muchas fuentes
Production
systems
Other sources
CRM
Billing
Activation
systems
Other
DBs…
Files
ETL
DataWarehouse
OLAP
cubes
Business
UsersQuerying &
Reporting
tools
Acquisition Storage /
ArchivingRestitution
Datamarts
Flujo de Datos de un DW
09/04/2013 16 Administración de las Tecnologías
de la Información
Un data warehouse lleva 3 etapas básicas para su proceso (ETL)
Extracción
Múltiples Fuentes
Orientadas a trabajo Batch : cagas de estos sistemas son más fuertes
cuando los sistemas de producción tienen poca carga
Conectividad a diferentes tecnologías, diferentes manejadores de BDs
Transformación
Manipulación de data compleja
Reunión de diferentes fuentes
Implementación de reglas de negocio
Limpiado, ordenado, eliminación de duplicidades
Optimizado para el desempeño y para grandes volúmenes
Carga
Cargar la data en tablas de hechos y dimensiones
Produce un historial en archivos o en la BD para trazabilidad
Otros
Controla los flujos de ejecución: maneja las dependencias entre tareas, control de
ejecución, gestión de errores, registros históricos.
Arquitectura de un Data Warehouse
• Base de datos operacional / Nivel de base de datos externo.
• Nivel de acceso a los datos
• Nivel de organización de datos
• Nivel de data warehouse
• Nivel de acceso a la información
• Nivel de gestión de proceso
Beneficios al implementar un data werehaus
Para la Empresa
El data warehouse hace lo posible por aprovechar el valor potencial enorme de los
recursos de información de la empresa y volver ese valor potencial en valor verdadero.
Para los Usuarios
El data warehouse extiende el alcance de la información para que puedan accesar
directamente en línea, lo que a la vez contribuye en su capacidad para operar con mayor
efectividad las tareas rutinarias o no.
Para la Organización en Tecnologías de Información
El data warehouse enriquece las capacidades del usuario autosuficiente y hace lo
factible para ofrecer nuevos servicios a los usuarios, sin interferir con las
aplicaciones cotidianas de producción
Data mining
El data mining es el conjunto de técnicas y tecnologías que permiten explorar grandes
BBDD, de manera automática o semiautomática, con el objetivo de encontrar patrones
epetitivos, tendencias o reglas que expliquen el comportamiento de los datos en un
determinado contexto.
DATA MART
Soporte análisis multidimensional y procesamiento analítico en línea (OLAP)
Su objetivo es agilizar la consulta de grandes cantidades de datos. Caracteriza la
Arquitectura necesaria para la implementación de un sistema de ayuda en la toma de
decisiones. La consultas son pocas pero son muy consumidoras de tiempo (pueden correr
horas), las actualizaciones son menos frecuentes y/o la respuesta a la consulta no
depende del hecho de tener actualizada la base de datos.
Un Datamart es una base de datos
departamental, especializada en el
almacenamiento de los datos de un área de
negocio específica.
Se caracteriza por disponer la estructura
óptima de datos para analizar la información
al detalle desde todas las perspectivas que
afecten a los procesos de dicho departamento
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
El cuadro de mando integral es un modelo de gestión, con un soporte de información
periódica para la dirección de la empresa, capaz de facilitar una toma de decisiones de
una manera clara y eficiente a todos los integrantes de la organización, y a la vez, poder
traducir dichas estrategias en objetivos, acciones y medidas concretas, que permitan
saber si las mismas se están alcanzando.
El Cuadro de Mando Integral – CMI es un modelo de gestión, con un soporte de
información periódica para la dirección de la empresa, capaz de facilitar una toma de
decisiones oportuna conociendo el nivel de cumplimiento de los objetivos, previamente
definidos mediante indicadores de control y otras informaciones que lo soporte.
Es una herramienta revolucionaria para comunicar la estrategia y alinear a las personas a
la ejecución de esta.
El Cuadro de Mando Integral cambia la manera en que se mide y dirige una
empresa.
Es un potente instrumento que permite comunicar y medir la estrategia; Es un laboratorio
donde vamos midiendo el desarrollo de la estrategia, planteada esta como una tesis
dentro de las organizaciones con el fin de obtener y conseguir unas metas o logros.
El CMI se basa en un Mapa Estratégico, que es una forma de dibujar la estrategia ante los
grupos de interés y nos ayuda a entenderla y visualizarla.
EL Mapa Estratégico define dicha estrategia a partir de la Misión, Visión y los Valores de
la empresa, traduciendo esta en Objetivos Operativos, medidos a través de Indicadores
que constituyen la guía para la obtención de Resultados de Negocio y de
Comportamientos estratégicamente alineados de las personas claves de la compañía.
Cuando el cuadro de mando integral se utiliza como metodología de implantación de la
estrategia, su principal objetivo es ayudar a transformar esta en resultados de negocio y
comunicarla.
Ejemplos de factores claves como punto de partida para el establecimiento de los
indicadores
Factor Clave Definición del factor clave Ejemplo de Indicador
Flexibilidad Capacidad de respuesta a las variables
y exigencias de los clientes
- Plazos de entrega
- Número de referencias
no estándar
Productividad Eficacia con que se gestionan los
recursos, incluido el tiempo
- Tiempo de
proceso/Tiempo total
- Productividad de la
mano de obra
Calidad Cumplimiento de las expectativas de los
clientes externos e internos
- Calidad a la primera
- Número de
reclamaciones internas
SISTEMA DE INFORMACIÓN EJECUTIVA
Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin
de apoyar las actividades de una empresa o negocio.
El equipo computacional: el hardware necesario para que el sistema de información
pueda operar.
El recurso humano que interactúa con el Sistema de Información, el cual está formado
por las personas que utilizan el sistema.
Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada, almacenamiento,
procesamiento y salida de información.
Sistemas de Soporte a la Decisión
(DSS)
Debido a que hay muchos enfoques para la toma de decisiones y debido a la amplia
gama de ámbitos en los cuales se toman las decisiones, el concepto de sistema de
apoyo a las decisiones. Un DSS puede adoptar muchas formas diferentes. En general,
podemos decir que un DSS es un sistema informático utilizado para servir de apoyo, más
que automatizar, el proceso de toma de decisiones
SISTEMA DE SOPORTE DE DECISIÓN
Un sistema de soporte a la decisión es una forma de modelar datos y hacer decisiones de
calidad basadas en estos. Tomar la decisión correcta en los negocios se suele basar en la
calidad de sus datos y su capacidad para filtrar y analizar los datos para encontrar las
tendencias en cual usted puede crear soluciones y estrategias. DSS o sistemas de
soporte a las decisiones son generalmente aplicaciones de computador, junto con un
componente humano que puede filtrar a través de grandes cantidades de datos y escoger
entre numerosas opciones.
La clasificación más habitual es la que hace referencia al alcance de la decisión. En este
caso, se distinguen tres tipos:
- Decisiones estratégicas: Son aquellas que afectan a toda la empresa (o a una
buena parte de la misma) durante un largo periodo de tiempo. Influyen, por lo tanto, en los
objetivos generales de la empresa y en su modelo de negocio. Estas decisiones son
tomadas por los máximos responsables de las compañías (CEO, presidentes, directores
generales, comités de dirección, etc.).
- Decisiones tácticas: Afectan únicamente a parte de la empresa, o a parte de sus
procesos, y generalmente se toman desde un solo departamento (o de unos pocos).
Tienen un impacto relevante a medio plazo (1 o 2 años, como máximo), y son tomadas
por cargos intermedios (jefes de departamento, gerentes, etc.)
- Decisiones operativas: Afectan a actividades específicas, con un alcance muy claro,
y su efecto es inmediato o muy limitado en el tiempo. Estas decisiones son
responsabilidad de los niveles bajos de la jerarquía empresarial (jefes de equipo,
encargados de área, dependientes, etc.)