発行第16－2号～「瀬戸内クルーズシンポジウムin神戸」が ...total passenger...

～「瀬戸内クルーズシンポジウムｉｎ神戸」が開催されました。～

添付資料「ＪａｐａｎＨｏｍｅＰｏｒｔＣｒｕｉｓｉｎｇ」

ﾌﾟﾘﾝｾｽ･ｸﾙｰｽﾞｼｮｱｵﾍﾟﾚｰｼｮﾝ担当副社長ﾌﾞﾙｰｽ･ｸﾙﾑﾘﾝ氏セミナー資料及び写真

発行年月日：平成２４年１２月１２日

発行元：中国地方クルーズ振興協議会事務局

（中国運輸局海事振興部旅客課内）

電話：082-228-3679

ｆａｘ: 082-228-7309

発行

第１６－２号

Princess Cruises

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2012

Kobe Symposium

2012

Kobe Symposium

Bruce KrumrineVP, Shore Operations, Europe & Exotics,

Bruce KrumrineVP, Shore Operations, Europe & Exotics,

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2012 Kobe Symposium2012 Kobe Symposium

What do All of These Things Have

in Common?

What do All of These Things Have

in Common?

何何何何がががが全全全全てにてにてにてに共通共通共通共通しているのかしているのかしているのかしているのか？？？？何何何何がががが全全全全てにてにてにてに共通共通共通共通しているのかしているのかしているのかしているのか？？？？

Princess Cruises® Princess Cruises®


Princess Cruises



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Just a Few of the Lifetime Memories

You can Experience on a Cruise to

Japan

Just a Few of the Lifetime Memories

You can Experience on a Cruise to

Japan

人生人生人生人生のほんのちょっとののほんのちょっとののほんのちょっとののほんのちょっとの幸幸幸幸せなせなせなせな思思思思いいいい出出出出にににに、、、、日本日本日本日本へのへのへのへのクルーズクルーズクルーズクルーズをををを体験体験体験体験することができるすることができるすることができるすることができる

人生人生人生人生のほんのちょっとののほんのちょっとののほんのちょっとののほんのちょっとの幸幸幸幸せなせなせなせな思思思思いいいい出出出出にににに、、、、日本日本日本日本へのへのへのへのクルーズクルーズクルーズクルーズをををを体験体験体験体験することができるすることができるすることができるすることができる

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Ports and Cruise LinesPorts and Cruise Lines

港港港港ととととクルーズクルーズクルーズクルーズ会社会社会社会社港港港港ととととクルーズクルーズクルーズクルーズ会社会社会社会社

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Business Partners and FriendsBusiness Partners and Friends

ビジネスパートナービジネスパートナービジネスパートナービジネスパートナーとととと友人友人友人友人たちたちたちたちビジネスパートナービジネスパートナービジネスパートナービジネスパートナーとととと友人友人友人友人たちたちたちたち

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Continued Growth of Cruise TourismContinued Growth of Cruise Tourism

クルーズツーリズムの継続的な成長クルーズツーリズムの継続的な成長

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Kobe Cruise SymposiumKobe Cruise Symposium

神戸神戸神戸神戸クルーズシンポジウムクルーズシンポジウムクルーズシンポジウムクルーズシンポジウム神戸神戸神戸神戸クルーズシンポジウムクルーズシンポジウムクルーズシンポジウムクルーズシンポジウム

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Congratulations to All of the

Organizers

Congratulations to All of the

Organizers

全全全全てのこのてのこのてのこのてのこのシンポジウムシンポジウムシンポジウムシンポジウムをををを企画企画企画企画いただいたいただいたいただいたいただいた方方方方へへへへ、、、、参加参加参加参加いただいたいただいたいただいたいただいた方方方方へへへへ

感謝感謝感謝感謝とおめでとうととおめでとうととおめでとうととおめでとうと伝伝伝伝えたいえたいえたいえたい

全全全全てのこのてのこのてのこのてのこのシンポジウムシンポジウムシンポジウムシンポジウムをををを企画企画企画企画いただいたいただいたいただいたいただいた方方方方へへへへ、、、、参加参加参加参加いただいたいただいたいただいたいただいた方方方方へへへへ

感謝感謝感謝感謝とおめでとうととおめでとうととおめでとうととおめでとうと伝伝伝伝えたいえたいえたいえたい

Princess Cruises

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Thanks to Mayor Yada and

Director Okaguchi

矢田市長矢田市長矢田市長矢田市長、、、、岡口局長岡口局長岡口局長岡口局長にににに謝意謝意謝意謝意をををを表表表表しますしますしますします。。。。

Thanks to Mayor Yada and

Director Okaguchi

矢田市長矢田市長矢田市長矢田市長、、、、岡口局長岡口局長岡口局長岡口局長にににに謝意謝意謝意謝意をををを表表表表しますしますしますします。。。。

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Thanks to Akira Hanaki

そしてそしてそしてそして花木章花木章花木章花木章さんさんさんさん

Thanks to Akira Hanaki

そしてそしてそしてそして花木章花木章花木章花木章さんさんさんさん



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Third Largest Cruise Line in the WorldThird Largest Cruise Line in the World

世界世界世界世界でででで第三位第三位第三位第三位ののののクルーズクルーズクルーズクルーズ船社船社船社船社世界世界世界世界でででで第三位第三位第三位第三位ののののクルーズクルーズクルーズクルーズ船社船社船社船社

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Largest Cruise Line in the World in the

Premium Segment

プレミアムクラスプレミアムクラスプレミアムクラスプレミアムクラスではではではでは世界最大世界最大世界最大世界最大ののののクルーズクルーズクルーズクルーズ船社船社船社船社

Largest Cruise Line in the World in the

Premium Segment

プレミアムクラスプレミアムクラスプレミアムクラスプレミアムクラスではではではでは世界最大世界最大世界最大世界最大ののののクルーズクルーズクルーズクルーズ船社船社船社船社

Princess Cruises

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Carnival Corporation

Largest Cruise Company in the World

世界最大世界最大世界最大世界最大ののののクルーズクルーズクルーズクルーズ会社会社会社会社カーニバルカーニバルカーニバルカーニバル・・・・コーポレーションンコーポレーションンコーポレーションンコーポレーションン

Carnival Corporation

Largest Cruise Company in the World

世界最大世界最大世界最大世界最大ののののクルーズクルーズクルーズクルーズ会社会社会社会社カーニバルカーニバルカーニバルカーニバル・・・・コーポレーションンコーポレーションンコーポレーションンコーポレーションン

Princess Cruises®

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Not Only Princess But Also Costa,

Cunard, Holland-America, and

Seabourn Call in Japan

プリンセスクルーズプリンセスクルーズプリンセスクルーズプリンセスクルーズのほかのほかのほかのほか、、、、コスタクルーズコスタクルーズコスタクルーズコスタクルーズ、、、、キュナードキュナードキュナードキュナード、、、、ホーランドアメリホーランドアメリホーランドアメリホーランドアメリカラインズカラインズカラインズカラインズ、、、、シーボーンシーボーンシーボーンシーボーンがががが日本日本日本日本にににに寄港寄港寄港寄港

Not Only Princess But Also Costa,

Cunard, Holland-America, and

Seabourn Call in Japan

プリンセスクルーズプリンセスクルーズプリンセスクルーズプリンセスクルーズのほかのほかのほかのほか、、、、コスタクルーズコスタクルーズコスタクルーズコスタクルーズ、、、、キュナードキュナードキュナードキュナード、、、、ホーランドアメリホーランドアメリホーランドアメリホーランドアメリカラインズカラインズカラインズカラインズ、、、、シーボーンシーボーンシーボーンシーボーンがががが日本日本日本日本にににに寄港寄港寄港寄港

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47 Year Anniversary47 Year Anniversary

47周年周年周年周年記念記念記念記念47周年周年周年周年記念記念記念記念

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Princess is of the Oldest and Most

Established Cruise Lines

プリンセスクルーズプリンセスクルーズプリンセスクルーズプリンセスクルーズはははは最最最最もももも歴史歴史歴史歴史とととと由緒由緒由緒由緒あるあるあるあるクルーズクルーズクルーズクルーズ船社船社船社船社

Princess is of the Oldest and Most

Established Cruise Lines

プリンセスクルーズプリンセスクルーズプリンセスクルーズプリンセスクルーズはははは最最最最もももも歴史歴史歴史歴史とととと由緒由緒由緒由緒あるあるあるあるクルーズクルーズクルーズクルーズ船社船社船社船社

Princess Cruises

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Princess 25 Year Anniversary

Calling To Japan

Princess 25 Year Anniversary

Calling To Japan

日本日本日本日本へへへへ寄港寄港寄港寄港をををを始始始始めてめてめてめて25周年周年周年周年記念記念記念記念

日本日本日本日本へへへへ寄港寄港寄港寄港をををを始始始始めてめてめてめて25周年周年周年周年記念記念記念記念

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Happy AnniversaryHappy Anniversary


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Princess Fleet – 16 Ships

16隻隻隻隻のののの客船客船客船客船をををを運航運航運航運航

Princess Fleet – 16 Ships

16隻隻隻隻のののの客船客船客船客船をををを運航運航運航運航

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2013 – Royal Princess

2014 – Regal Princess

2013 – Royal Princess

2014 – Regal Princess

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Both Ships Will 320 Meters Long,

Require a 10 Meter Draft , and Carry

Over 4,000 Passengers Each

2隻隻隻隻はははは船長船長船長船長320m、、、、喫水喫水喫水喫水はははは10m、、、、乗客定員乗客定員乗客定員乗客定員はははは4,000人以上人以上人以上人以上

Both Ships Will 320 Meters Long,

Require a 10 Meter Draft , and Carry

Over 4,000 Passengers Each

2隻隻隻隻はははは船長船長船長船長320m、、、、喫水喫水喫水喫水はははは10m、、、、乗客定員乗客定員乗客定員乗客定員はははは4,000人以上人以上人以上人以上

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Ports –

Be Ready For the Next Size of Ships

港湾港湾港湾港湾－－－－次世代次世代次世代次世代のののの大型船大型船大型船大型船へのへのへのへの備備備備ええええ

Ports –

Be Ready For the Next Size of Ships

港湾港湾港湾港湾－－－－次世代次世代次世代次世代のののの大型船大型船大型船大型船へのへのへのへの備備備備ええええ

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In 2013 Princess Will Carry Over

1.3 Million Passengers

2013年年年年、、、、プリンセスプリンセスプリンセスプリンセスにはにはにはには130万人以上万人以上万人以上万人以上がががが乗船乗船乗船乗船

In 2013 Princess Will Carry Over

1.3 Million Passengers

2013年年年年、、、、プリンセスプリンセスプリンセスプリンセスにはにはにはには130万人以上万人以上万人以上万人以上がががが乗船乗船乗船乗船

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Over 25,000 Japanese Passengers

日本人乗船客日本人乗船客日本人乗船客日本人乗船客はははは25,000人以上人以上人以上人以上

Over 25,000 Japanese Passengers

日本人乗船客日本人乗船客日本人乗船客日本人乗船客はははは25,000人以上人以上人以上人以上

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Questi?Questi?

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Destination-Based Cruise Line Destination-Based Cruise Line

ディスティネーションディスティネーションディスティネーションディスティネーションをををを基本基本基本基本としたとしたとしたとした（（（（大切大切大切大切にしたにしたにしたにした））））クルーズクルーズクルーズクルーズ会社会社会社会社

ディスティネーションディスティネーションディスティネーションディスティネーションをををを基本基本基本基本としたとしたとしたとした（（（（大切大切大切大切にしたにしたにしたにした））））クルーズクルーズクルーズクルーズ会社会社会社会社

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Deploy Our Ships All Over the WorldDeploy Our Ships All Over the World

世界各地世界各地世界各地世界各地にににに船船船船をををを配船配船配船配船しているしているしているしている世界各地世界各地世界各地世界各地にににに船船船船をををを配船配船配船配船しているしているしているしている

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343 Ports / 104 Countries

6 Continents

６６６６大陸大陸大陸大陸、、、、104カカカカ国国国国、、、、343のののの港港港港

343 Ports / 104 Countries

6 Continents

６６６６大陸大陸大陸大陸、、、、104カカカカ国国国国、、、、343のののの港港港港

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19 Different Ports in Japan

日本日本日本日本ではではではでは19港港港港にににに寄港寄港寄港寄港

19 Different Ports in Japan

日本日本日本日本ではではではでは19港港港港にににに寄港寄港寄港寄港

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Princess Calls in More Ports In Japan

Than Any Other Country in the World

日本日本日本日本はははは世界世界世界世界のどののどののどののどの国国国国よりもよりもよりもよりも多多多多くのくのくのくの港港港港にににに寄港寄港寄港寄港

Princess Calls in More Ports In Japan

Than Any Other Country in the World

日本日本日本日本はははは世界世界世界世界のどののどののどののどの国国国国よりもよりもよりもよりも多多多多くのくのくのくの港港港港にににに寄港寄港寄港寄港

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2010 Cruise Down Under2010 Cruise Down Under

Questi?Questi?

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2012 and 2013

Special Years for Princess

2012年年年年、、、、2013年年年年はははは

プリンセスプリンセスプリンセスプリンセスにとってにとってにとってにとって特別特別特別特別なななな年年年年

2012 and 2013

Special Years for Princess

2012年年年年、、、、2013年年年年はははは

プリンセスプリンセスプリンセスプリンセスにとってにとってにとってにとって特別特別特別特別なななな年年年年


Princess Cruises



Largest Deployment Ever By a Global

Cruise Line in the Japanese Market

外国客船会社外国客船会社外国客船会社外国客船会社によるによるによるによる過去最大規模過去最大規模過去最大規模過去最大規模のののの日本市場日本市場日本市場日本市場へのへのへのへの配船配船配船配船

Largest Deployment Ever By a Global

Cruise Line in the Japanese Market

外国客船会社外国客船会社外国客船会社外国客船会社によるによるによるによる過去最大規模過去最大規模過去最大規模過去最大規模のののの日本市場日本市場日本市場日本市場へのへのへのへの配船配船配船配船



87 Day Japanese Cruise Program

87日間日間日間日間にににに及及及及ぶぶぶぶ日本寄港日本寄港日本寄港日本寄港スケジュールスケジュールスケジュールスケジュール

87 Day Japanese Cruise Program

87日間日間日間日間にににに及及及及ぶぶぶぶ日本寄港日本寄港日本寄港日本寄港スケジュールスケジュールスケジュールスケジュール

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Nine Cruises and Seven Different

Itineraries

7つのつのつのつのスケジュールスケジュールスケジュールスケジュールでででで9航海航海航海航海をををを予定予定予定予定

Nine Cruises and Seven Different

Itineraries

7つのつのつのつのスケジュールスケジュールスケジュールスケジュールでででで9航海航海航海航海をををを予定予定予定予定

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Homeports in Both Yokohama and

Kobe

横浜港横浜港横浜港横浜港とととと神戸港神戸港神戸港神戸港ををををホームポートホームポートホームポートホームポート

Homeports in Both Yokohama and

Kobe

横浜港横浜港横浜港横浜港とととと神戸港神戸港神戸港神戸港ををををホームポートホームポートホームポートホームポート

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18,000 Passengers

18,000人人人人のののの乗船客乗船客乗船客乗船客

18,000 Passengers

18,000人人人人のののの乗船客乗船客乗船客乗船客

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Over 129,000 Passenger Visits to

Japanese Ports

延延延延べべべべ129,000人人人人がががが日本日本日本日本のののの港港港港をををを訪訪訪訪れるれるれるれる

Over 129,000 Passenger Visits to

Japanese Ports

延延延延べべべべ129,000人人人人がががが日本日本日本日本のののの港港港港をををを訪訪訪訪れるれるれるれる

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Most Passengers Japanese / Strong

Interest from Other Market

乗船客乗船客乗船客乗船客のののの多多多多くはくはくはくは日本人日本人日本人日本人海外海外海外海外からもからもからもからも強強強強いいいい興味興味興味興味

Most Passengers Japanese / Strong

Interest from Other Market

乗船客乗船客乗船客乗船客のののの多多多多くはくはくはくは日本人日本人日本人日本人海外海外海外海外からもからもからもからも強強強強いいいい興味興味興味興味

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Strong Bookings / Great Potential for

Future

力強力強力強力強いいいい予約状況予約状況予約状況予約状況将来将来将来将来へのへのへのへの大大大大きなきなきなきな潜在力潜在力潜在力潜在力

Strong Bookings / Great Potential for

Future

力強力強力強力強いいいい予約状況予約状況予約状況予約状況将来将来将来将来へのへのへのへの大大大大きなきなきなきな潜在力潜在力潜在力潜在力

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Questi?Questi?

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Over 26,000 International Passengers

to Japanese Ports

26,000人以上人以上人以上人以上のののの海外海外海外海外からのからのからのからの乗船客乗船客乗船客乗船客がががが

日本日本日本日本のののの港港港港をををを訪問訪問訪問訪問

Over 26,000 International Passengers Over 26,000 International Passengers

to Japanese Portsto Japanese Ports

26,00026,000人以上人以上人以上人以上のののの海外海外海外海外からのからのからのからの乗船客乗船客乗船客乗船客がががが人以上人以上人以上人以上のののの海外海外海外海外からのからのからのからの乗船客乗船客乗船客乗船客がががが

日本日本日本日本のののの港港港港をををを訪問訪問訪問訪問日本日本日本日本のののの港港港港をををを訪問訪問訪問訪問

Princess Cruises

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Guests from North America, Europe,

Australia and Just About Everywhere

Else

北米北米北米北米、、、、ヨーロッパヨーロッパヨーロッパヨーロッパ、、、、オーストラリアオーストラリアオーストラリアオーストラリア、、、、そしてそしてそしてそして世界各地世界各地世界各地世界各地からからからから

Guests from North America, Europe,

Australia and Just About Everywhere

Else

北米北米北米北米、、、、ヨーロッパヨーロッパヨーロッパヨーロッパ、、、、オーストラリアオーストラリアオーストラリアオーストラリア、、、、そしてそしてそしてそして世界各地世界各地世界各地世界各地からからからから

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Four Princess Ships Making 63 Calls to

Nineteen Different Japanese Ports

4隻の客船が19の日本の港に63回寄港

Four Princess Ships Making 63 Calls to

Nineteen Different Japanese Ports

4隻の客船が19の日本の港に63回寄港

Princess Cruises®


Total Passenger and Crew Spending of

Over 1.7 Billion Yen

乗船客とクルーによる消費は17億円以上

Total Passenger and Crew Spending of

Over 1.7 Billion Yen

乗船客とクルーによる消費は17億円以上

Princess Cruises®


Spending Supports Local Museums,

Historic and Cultural Attractions, and

Local Crafts and Business People

博物館や歴史・文化施設、地元物産、商業関係者への経済効果

Spending Supports Local Museums,

Historic and Cultural Attractions, and

Local Crafts and Business People

博物館や歴史・文化施設、地元物産、商業関係者への経済効果

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2013 – Important and

Mutually-Beneficial Year

2013年－重要かつ相互にメリットのある年

2013 – Important and

Mutually-Beneficial Year

2013年－重要かつ相互にメリットのある年

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What About 2014?

Currently Being Finalized and Will Be

Announced in January

2014年はどうなるのか？最終調整に入り、1月に発表

What About 2014?

Currently Being Finalized and Will Be

Announced in January

2014年はどうなるのか？最終調整に入り、1月に発表

Princess Cruises

Princess Cruises®


Long History and a Bright FutureLong History and a Bright Future

長長長長いいいい歴史歴史歴史歴史とととと共共共共にににに、、、、輝輝輝輝かしいかしいかしいかしい未来未来未来未来へへへへ長長長長いいいい歴史歴史歴史歴史とととと共共共共にににに、、、、輝輝輝輝かしいかしいかしいかしい未来未来未来未来へへへへ

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2010 Cruise Down Under2010 Cruise Down Under

Questi?Questi?

Princess Cruises®


Inland Sea and Princess

瀬戸内海とプリンセス

Inland Sea and Princess

瀬戸内海とプリンセス

Princess Cruises®


First Time Visit to Inland Sea Ports of

Matsuyama, Takamatsu, Naoshima, and

Hiroshima

瀬戸内海の松山、高松、直島、広島に初訪問

First Time Visit to Inland Sea Ports of

Matsuyama, Takamatsu, Naoshima, and

Hiroshima

瀬戸内海の松山、高松、直島、広島に初訪問

Princess Cruises®


Inland Sea – One of the Most Popular

Tourist Areas in Japan

瀬戸内海－日本で最も人気のある観光エリアの一つ

Inland Sea – One of the Most Popular

Tourist Areas in Japan

瀬戸内海－日本で最も人気のある観光エリアの一つ

Princess Cruises®


Historically Cruising the Inland Sea for

Princess Has Been Limite

歴史的にプリンセスによる瀬戸内クルーズは限定的

Historically Cruising the Inland Sea for

Princess Has Been Limite

歴史的にプリンセスによる瀬戸内クルーズは限定的

Princess Cruises

Princess Cruises®


Sun Princess Provided Opportunity for

New Ports and Itineraries

サン･プリンセスは新たな寄港地とスケジュールを提供

Sun Princess Provided Opportunity for

New Ports and Itineraries

サン･プリンセスは新たな寄港地とスケジュールを提供

Princess Cruises®


Inland Sea – Beautiful Scenery,

Interesting Ports, and Mild Weather

瀬戸内海－美しい景色と興味深い港、穏やかな気候

Inland Sea – Beautiful Scenery,

Interesting Ports, and Mild Weather

瀬戸内海－美しい景色と興味深い港、穏やかな気候

Princess Cruises®


Sun Princess Has Two Inland Sea

Cruises

サン･プリンセスは２回の瀬戸内クルーズを実施

Sun Princess Has Two Inland Sea

Cruises

サン･プリンセスは２回の瀬戸内クルーズを実施

Princess Cruises®


Inland Sea Challenges –

Port and Navigational Restrictions

Pilot and Tug Costs

瀬戸内海の課題－港や航行の規制

パイロット、タグボートのコスト

Inland Sea Challenges –

Port and Navigational Restrictions

Pilot and Tug Costs

瀬戸内海の課題－港や航行の規制

パイロット、タグボートのコスト

Princess Cruises®


Working With You to Grow Inland Sea

Cruising for the Future

将来に向けて、一緒に瀬戸内クルーズを発展させていきたい。

Working With You to Grow Inland Sea

Cruising for the Future

将来に向けて、一緒に瀬戸内クルーズを発展させていきたい。

Princess Cruises®

Princess Cruises

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How Do Cruise Lines Determine

Where to Deploy Their Ships?

How Do Cruise Lines Determine

Where to Deploy Their Ships?

どのようにしてどのようにしてどのようにしてどのようにしてクルーズクルーズクルーズクルーズ会社会社会社会社はははは、、、、どこにどこにどこにどこに船船船船をををを配線配線配線配線するのかするのかするのかするのか決定決定決定決定するのかするのかするのかするのか？？？？

どのようにしてどのようにしてどのようにしてどのようにしてクルーズクルーズクルーズクルーズ会社会社会社会社はははは、、、、どこにどこにどこにどこに船船船船をををを配線配線配線配線するのかするのかするのかするのか決定決定決定決定するのかするのかするのかするのか？？？？

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Itinerary Planning: 5 Basic FactorsItinerary Planning: 5 Basic Factors

旅程計画旅程計画旅程計画旅程計画（（（（アイティナリーアイティナリーアイティナリーアイティナリー計画計画計画計画）：）：）：）：５５５５つのつのつのつの基本要因基本要因基本要因基本要因

旅程計画旅程計画旅程計画旅程計画（（（（アイティナリーアイティナリーアイティナリーアイティナリー計画計画計画計画）：）：）：）：５５５５つのつのつのつの基本要因基本要因基本要因基本要因

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Itinerary Planning Factor 1:

Customer Demand


Customer Demand

旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因1：：：：おおおお客様客様客様客様のののの需要需要需要需要旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因1：：：：おおおお客様客様客様客様のののの需要需要需要需要

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We are a Customer-Driven BusinessWe are a Customer-Driven Business

私私私私たちはおたちはおたちはおたちはお客様客様客様客様がががが引引引引っっっっ張張張張るるるるビジネスビジネスビジネスビジネスですですですですおおおお客様客様客様客様ががががビジネスビジネスビジネスビジネスのののの中心中心中心中心にありますにありますにありますにあります

私私私私たちはおたちはおたちはおたちはお客様客様客様客様がががが引引引引っっっっ張張張張るるるるビジネスビジネスビジネスビジネスですですですですおおおお客様客様客様客様ががががビジネスビジネスビジネスビジネスのののの中心中心中心中心にありますにありますにありますにあります

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We Respond to the Demands of the

Marketplace

We Respond to the Demands of the

Marketplace

私私私私たちはたちはたちはたちは、、、、市場市場市場市場のののの需要需要需要需要にににに対応対応対応対応いたしますいたしますいたしますいたします私私私私たちはたちはたちはたちは、、、、市場市場市場市場のののの需要需要需要需要にににに対応対応対応対応いたしますいたしますいたしますいたします

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We Take Passengers Where They

Tell Us They Want to Go

We Take Passengers Where They

Tell Us They Want to Go

私私私私たちはたちはたちはたちは、、、、おおおお客様客様客様客様がががが行行行行きたいときたいときたいときたいと伝伝伝伝えてくれるえてくれるえてくれるえてくれる場所場所場所場所にににに

おおおお連連連連れしますれしますれしますれします

私私私私たちはたちはたちはたちは、、、、おおおお客様客様客様客様がががが行行行行きたいときたいときたいときたいと伝伝伝伝えてくれるえてくれるえてくれるえてくれる場所場所場所場所にににに

おおおお連連連連れしますれしますれしますれします

Princess Cruises

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How Do We Know

Where Passengers Want to Go?

How Do We Know

Where Passengers Want to Go?

どのようにしておどのようにしておどのようにしておどのようにしてお客様客様客様客様はははは、、、、どこにどこにどこにどこに行行行行きたいときたいときたいときたいと、、、、私私私私たちがたちがたちがたちが理解理解理解理解しているのでしょうかしているのでしょうかしているのでしょうかしているのでしょうか？？？？

どのようにしておどのようにしておどのようにしておどのようにしてお客様客様客様客様はははは、、、、どこにどこにどこにどこに行行行行きたいときたいときたいときたいと、、、、私私私私たちがたちがたちがたちが理解理解理解理解しているのでしょうかしているのでしょうかしているのでしょうかしているのでしょうか？？？？

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We Ask ThemWe Ask Them

私私私私たちはたちはたちはたちは、、、、おおおお客様客様客様客様にににに聞聞聞聞きますきますきますきます私私私私たちはたちはたちはたちは、、、、おおおお客様客様客様客様にににに聞聞聞聞きますきますきますきます

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Ask Every Passenger on Every CruiseAsk Every Passenger on Every Cruise

すべてのすべてのすべてのすべてのクルーズクルーズクルーズクルーズにににに参加参加参加参加するするするするすべてのおすべてのおすべてのおすべてのお客様客様客様客様におにおにおにお聞聞聞聞きしますきしますきしますきします


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How Important Was Each Port in

Their Decision to Purchase the

Cruise?

How Important Was Each Port in

Their Decision to Purchase the

Cruise?

おおおお客様客様客様客様ののののクルーズクルーズクルーズクルーズ購買購買購買購買のののの決定決定決定決定はははは各港各港各港各港のののの魅力魅力魅力魅力がががが大変重要大変重要大変重要大変重要になりますになりますになりますになります

おおおお客様客様客様客様ののののクルーズクルーズクルーズクルーズ購買購買購買購買のののの決定決定決定決定はははは各港各港各港各港のののの魅力魅力魅力魅力がががが大変重要大変重要大変重要大変重要になりますになりますになりますになります

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Marquee Ports - Ports Rated

Most Important by Passengers When

Purchasing the Cruise

Marquee Ports - Ports Rated

Most Important by Passengers When

Purchasing the Cruise

看板看板看板看板となるとなるとなるとなる港港港港 – クルーズクルーズクルーズクルーズをををを購入購入購入購入するするするする際際際際にににに

一番重要一番重要一番重要一番重要にににに比比比比べられるべられるべられるべられる港港港港

看板看板看板看板となるとなるとなるとなる港港港港 – クルーズクルーズクルーズクルーズをををを購入購入購入購入するするするする際際際際にににに

一番重要一番重要一番重要一番重要にににに比比比比べられるべられるべられるべられる港港港港

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If We are Doing Our Research

Correctly

If We are Doing Our Research

Correctly

私私私私たちがたちがたちがたちが調査調査調査調査をををを正正正正しくしているのであればしくしているのであればしくしているのであればしくしているのであれば私私私私たちがたちがたちがたちが調査調査調査調査をををを正正正正しくしているのであればしくしているのであればしくしているのであればしくしているのであれば

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Where Passengers Want to Cruise

to Next

Where Passengers Want to Cruise

to Next

おおおお客様客様客様客様がががが次次次次にどこににどこににどこににどこにクルーズクルーズクルーズクルーズしたいかしたいかしたいかしたいかおおおお客様客様客様客様がががが次次次次にどこににどこににどこににどこにクルーズクルーズクルーズクルーズしたいかしたいかしたいかしたいか

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What Ports Are Most Important in

the Passenger Purchase Decision

What Ports Are Most Important in

the Passenger Purchase Decision

おおおお客様客様客様客様のののの購買決定購買決定購買決定購買決定でででで一番一番一番一番重要重要重要重要なのなのなのなの港港港港はははは？？？？おおおお客様客様客様客様のののの購買決定購買決定購買決定購買決定でででで一番一番一番一番重要重要重要重要なのなのなのなの港港港港はははは？？？？

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Customer Demand / Key PointCustomer Demand / Key Point

おおおお客様客様客様客様のののの需要需要需要需要 / キーポイントキーポイントキーポイントキーポイントおおおお客様客様客様客様のののの需要需要需要需要 / キーポイントキーポイントキーポイントキーポイント

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Ports Should Aspire to be

Marquee Ports

Ports Should Aspire to be

Marquee Ports

各港各港各港各港はははは、、、、看板看板看板看板になりになりになりになり得得得得るるるる港港港港になることをになることをになることをになることを目指目指目指目指すべきですすべきですすべきですすべきです

各港各港各港各港はははは、、、、看板看板看板看板になりになりになりになり得得得得るるるる港港港港になることをになることをになることをになることを目指目指目指目指すべきですすべきですすべきですすべきです

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Destinations that Travelers Both

Recognize and Wish to Visit

Destinations that Travelers Both

Recognize and Wish to Visit

旅行者旅行者旅行者旅行者からからからから認識認識認識認識されされされされ、、、、訪問訪問訪問訪問したいとしたいとしたいとしたいと考考考考えられるえられるえられるえられるディスティネーションディスティネーションディスティネーションディスティネーション（（（（目的地目的地目的地目的地））））

旅行者旅行者旅行者旅行者からからからから認識認識認識認識されされされされ、、、、訪問訪問訪問訪問したいとしたいとしたいとしたいと考考考考えられるえられるえられるえられるディスティネーションディスティネーションディスティネーションディスティネーション（（（（目的地目的地目的地目的地））））

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Six Marquee Ports in Japan For The International Market

インターナショナルインターナショナルインターナショナルインターナショナルなななな市場市場市場市場におけるにおけるにおけるにおける

６６６６つのつのつのつの重要重要重要重要なななな港港港港

Six Marquee Ports in Japan For The International Market

インターナショナルインターナショナルインターナショナルインターナショナルなななな市場市場市場市場におけるにおけるにおけるにおける

６６６６つのつのつのつの重要重要重要重要なななな港港港港

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Hiroshima, Kobe, Nagasaki, Osaka, Tokyo, and Yokohama

広島広島広島広島、、、、神戸神戸神戸神戸、、、、長崎長崎長崎長崎、、、、大阪大阪大阪大阪、、、、東京東京東京東京、、、、横浜横浜横浜横浜

Hiroshima, Kobe, Nagasaki, Osaka, Tokyo, and Yokohama

広島広島広島広島、、、、神戸神戸神戸神戸、、、、長崎長崎長崎長崎、、、、大阪大阪大阪大阪、、、、東京東京東京東京、、、、横浜横浜横浜横浜

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What Will Be The Marquee Ports in Japan for the Japanese Market?

日本市場において重要な港はどこか？

What Will Be The Marquee Ports in Japan for the Japanese Market?

日本市場において重要な港はどこか？

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Customer Satisfaction


Customer Satisfaction

旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因２２２２：：：：顧客満足顧客満足顧客満足顧客満足旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因２２２２：：：：顧客満足顧客満足顧客満足顧客満足

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We Take Passengers to the Places

They Like Best

We Take Passengers to the Places

They Like Best

私私私私たちはたちはたちはたちは、、、、おおおお客様客様客様客様がががが一番好一番好一番好一番好きなきなきなきな場所場所場所場所へへへへおおおお客様客様客様客様をおをおをおをお連連連連れしますれしますれしますれします

私私私私たちはたちはたちはたちは、、、、おおおお客様客様客様客様がががが一番好一番好一番好一番好きなきなきなきな場所場所場所場所へへへへおおおお客様客様客様客様をおをおをおをお連連連連れしますれしますれしますれします

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Ask Every Passenger on Every CruiseAsk Every Passenger on Every Cruise



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How Much They Like Each of the Ports

They Visited

How Much They Like Each of the Ports

They Visited

おおおお客様客様客様客様がががが訪訪訪訪れたれたれたれた各港各港各港各港でででで、、、、どのくらいどのくらいどのくらいどのくらい彼彼彼彼らがらがらがらが喜喜喜喜ばれたのかばれたのかばれたのかばれたのか？？？？

おおおお客様客様客様客様がががが訪訪訪訪れたれたれたれた各港各港各港各港でででで、、、、どのくらいどのくらいどのくらいどのくらい彼彼彼彼らがらがらがらが喜喜喜喜ばれたのかばれたのかばれたのかばれたのか？？？？

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Customer Satisfaction / Key Point


Customer Satisfaction / Key Point

旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因２２２２：：：：顧客満足顧客満足顧客満足顧客満足/キーポイントキーポイントキーポイントキーポイント旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因２２２２：：：：顧客満足顧客満足顧客満足顧客満足/キーポイントキーポイントキーポイントキーポイント

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Customer Satisfaction is Paramount to

Your Success as a Port and a

Destination

Customer Satisfaction is Paramount to

Your Success as a Port and a

Destination

顧客満足顧客満足顧客満足顧客満足はははは、、、、港港港港ととととディスティネーションディスティネーションディスティネーションディスティネーションのののの成功成功成功成功にとってにとってにとってにとって、、、、最優先最優先最優先最優先のののの課題課題課題課題ですですですです

顧客満足顧客満足顧客満足顧客満足はははは、、、、港港港港ととととディスティネーションディスティネーションディスティネーションディスティネーションのののの成功成功成功成功にとってにとってにとってにとって、、、、最優先最優先最優先最優先のののの課題課題課題課題ですですですです


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Itinerary Planning Factor 3: YieldItinerary Planning Factor 3: Yield

旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因３３３３：：：：収益収益収益収益旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因３３３３：：：：収益収益収益収益

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We Deploy Our Ships Where We Can

Achieve the Best Financial Return

We Deploy Our Ships Where We Can

Achieve the Best Financial Return

私私私私たちはたちはたちはたちは、、、、一番財務一番財務一番財務一番財務リターンリターンリターンリターンがががが達成達成達成達成できるできるできるできる場所場所場所場所にににに配船配船配船配船しますしますしますします

私私私私たちはたちはたちはたちは、、、、一番財務一番財務一番財務一番財務リターンリターンリターンリターンがががが達成達成達成達成できるできるできるできる場所場所場所場所にににに配船配船配船配船しますしますしますします

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Yield = Cruise Fare + Onboard

Revenue – Operating + Overhead

Costs

Yield = Cruise Fare + Onboard

Revenue – Operating + Overhead

Costs

収益収益収益収益＝＝＝＝クルーズクルーズクルーズクルーズ代金代金代金代金＋＋＋＋船上収入船上収入船上収入船上収入からからからからオペレーションオペレーションオペレーションオペレーションとととと一人一人一人一人あたりあたりあたりあたりコストコストコストコストをををを

差差差差しししし引引引引いたものですいたものですいたものですいたものです

収益収益収益収益＝＝＝＝クルーズクルーズクルーズクルーズ代金代金代金代金＋＋＋＋船上収入船上収入船上収入船上収入からからからからオペレーションオペレーションオペレーションオペレーションとととと一人一人一人一人あたりあたりあたりあたりコストコストコストコストをををを

差差差差しししし引引引引いたものですいたものですいたものですいたものです

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Yield / Key Point


Yield / Key Point

旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因３３３３：：：：収益収益収益収益/キーポイントキーポイントキーポイントキーポイント旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因３３３３：：：：収益収益収益収益/キーポイントキーポイントキーポイントキーポイント

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Critical that Ports and Service

Providers in Those Ports Remain

Affordable

Critical that Ports and Service

Providers in Those Ports Remain

Affordable

港港港港ととととサービスサービスサービスサービス供給者供給者供給者供給者がががが、、、、手頃手頃手頃手頃なななな価格価格価格価格であることがであることがであることがであることが決定的決定的決定的決定的なななな

重要判断材料重要判断材料重要判断材料重要判断材料ですですですです



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Port Costs

Mainly Pilots and Tugs Very Expensive

Obstacle to Growth

Port Costs

Mainly Pilots and Tugs Very Expensive

Obstacle to Growth





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Geographic Proximity


Geographic Proximity

旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因４４４４：：：：

地理的地理的地理的地理的にににに近近近近いこといこといこといこと、、、、隣接隣接隣接隣接していることしていることしていることしていること


地理的地理的地理的地理的にににに近近近近いこといこといこといこと、、、、隣接隣接隣接隣接していることしていることしていることしていること

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A Port’s Location Relative to Other

Desirable Cruise Ports is a Critical

Aspect in Itinerary Planning

A Port’s Location Relative to Other

Desirable Cruise Ports is a Critical

Aspect in Itinerary Planning

地理的地理的地理的地理的にににに、、、、相対的相対的相対的相対的にににに、、、、他他他他のののの希望希望希望希望されるされるされるされるクルーズクルーズクルーズクルーズのののの港港港港とのとのとのとの位置関係位置関係位置関係位置関係はははは

旅程計画旅程計画旅程計画旅程計画にににに重要重要重要重要なななな意味意味意味意味をををを持持持持つつつつ

地理的地理的地理的地理的にににに、、、、相対的相対的相対的相対的にににに、、、、他他他他のののの希望希望希望希望されるされるされるされるクルーズクルーズクルーズクルーズのののの港港港港とのとのとのとの位置関係位置関係位置関係位置関係はははは

旅程計画旅程計画旅程計画旅程計画にににに重要重要重要重要なななな意味意味意味意味をををを持持持持つつつつ

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Cruising Offers Both Quality and

Variety

Cruising Offers Both Quality and

Variety

クルーズクルーズクルーズクルーズはははは、、、、質質質質とととと多様性多様性多様性多様性のののの両方両方両方両方をををを提供提供提供提供するするするするクルーズクルーズクルーズクルーズはははは、、、、質質質質とととと多様性多様性多様性多様性のののの両方両方両方両方をををを提供提供提供提供するするするする

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Itineraries with More Ports Sell Better

Than Those with Fewer Ports

Itineraries with More Ports Sell Better

Than Those with Fewer Ports

港港港港がががが多多多多いいいいクルーズクルーズクルーズクルーズ旅程旅程旅程旅程のののの方方方方がががが少少少少ないないないない旅程旅程旅程旅程よりもよりもよりもよりも良良良良くくくく販売販売販売販売できるできるできるできる

港港港港がががが多多多多いいいいクルーズクルーズクルーズクルーズ旅程旅程旅程旅程のののの方方方方がががが少少少少ないないないない旅程旅程旅程旅程よりもよりもよりもよりも良良良良くくくく販売販売販売販売できるできるできるできる

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Geographic Proximity / Key Point


Geographic Proximity / Key Point


地理的地理的地理的地理的にににに近近近近いこといこといこといこと、、、、隣接隣接隣接隣接していることしていることしていることしていること/キーポイントキーポイントキーポイントキーポイント


地理的地理的地理的地理的にににに近近近近いこといこといこといこと、、、、隣接隣接隣接隣接していることしていることしていることしていること/キーポイントキーポイントキーポイントキーポイント

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Ports Should Work Cooperatively to

Improve the Quality of All Ports

in the Region

Ports Should Work Cooperatively to

Improve the Quality of All Ports

in the Region

そのそのそのその地域地域地域地域にあるすべてのにあるすべてのにあるすべてのにあるすべての港港港港とととと提供提供提供提供するするするする質質質質のののの向上向上向上向上をををを港間港間港間港間でででで協力協力協力協力してしてしてして行行行行うべきであるうべきであるうべきであるうべきである

そのそのそのその地域地域地域地域にあるすべてのにあるすべてのにあるすべてのにあるすべての港港港港とととと提供提供提供提供するするするする質質質質のののの向上向上向上向上をををを港間港間港間港間でででで協力協力協力協力してしてしてして行行行行うべきであるうべきであるうべきであるうべきである

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Importance of Collective ConferencesImportance of Collective Conferences

共同体会議共同体会議共同体会議共同体会議のののの重要性重要性重要性重要性共同体会議共同体会議共同体会議共同体会議のののの重要性重要性重要性重要性

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Marine and Other Operational

Requirements



Requirements

旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因５５５５：：：：

海事海事海事海事およびそのおよびそのおよびそのおよびその他他他他ののののオペレーショナルオペレーショナルオペレーショナルオペレーショナルなななな要件要件要件要件


海事海事海事海事およびそのおよびそのおよびそのおよびその他他他他ののののオペレーショナルオペレーショナルオペレーショナルオペレーショナルなななな要件要件要件要件

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Port Facilities, Safety, Security,

Infrastructure, and Services

Port Facilities, Safety, Security,

Infrastructure, and Services

港港港港のののの設備設備設備設備、、、、安全性安全性安全性安全性、、、、警備警備警備警備、、、、インフラインフラインフラインフラととととサービスサービスサービスサービス港港港港のののの設備設備設備設備、、、、安全性安全性安全性安全性、、、、警備警備警備警備、、、、インフラインフラインフラインフラととととサービスサービスサービスサービス

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Requirements / Key Point



Requirements / Key Point


海事海事海事海事およびそのおよびそのおよびそのおよびその他他他他ののののオペレーショナルオペレーショナルオペレーショナルオペレーショナルなななな要件要件要件要件/キーポイントキーポイントキーポイントキーポイント


海事海事海事海事およびそのおよびそのおよびそのおよびその他他他他ののののオペレーショナルオペレーショナルオペレーショナルオペレーショナルなななな要件要件要件要件/キーポイントキーポイントキーポイントキーポイント

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Ports Need to Have Both the Right

Hardware and Software

Ports Need to Have Both the Right


港港港港はははは適切適切適切適切ななななハードウェアハードウェアハードウェアハードウェア、、、、ソフトウェアソフトウェアソフトウェアソフトウェア両方両方両方両方をををを持持持持つことがつことがつことがつことが必要必要必要必要であるであるであるである

港港港港はははは適切適切適切適切ななななハードウェアハードウェアハードウェアハードウェア、、、、ソフトウェアソフトウェアソフトウェアソフトウェア両方両方両方両方をををを持持持持つことがつことがつことがつことが必要必要必要必要であるであるであるである

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Need Close Working Relationship with

Ports and Government Authorities

Need Close Working Relationship with

Ports and Government Authorities

港港港港やややや政府政府政府政府とのとのとのとの緊密緊密緊密緊密にににに連携連携連携連携することがすることがすることがすることが必要必要必要必要港港港港やややや政府政府政府政府とのとのとのとの緊密緊密緊密緊密にににに連携連携連携連携することがすることがすることがすることが必要必要必要必要

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Without Clear and Timely Responses

Cannot Plan and Publish Cruise

Programs on Time

明確明確明確明確ででででタイムリータイムリータイムリータイムリーなななな対応対応対応対応がなければがなければがなければがなければ迅速迅速迅速迅速なななな行程行程行程行程のののの計画計画計画計画とととと発表発表発表発表がががが不可能不可能不可能不可能

Without Clear and Timely Responses

Cannot Plan and Publish Cruise

Programs on Time

明確明確明確明確ででででタイムリータイムリータイムリータイムリーなななな対応対応対応対応がなければがなければがなければがなければ迅速迅速迅速迅速なななな行程行程行程行程のののの計画計画計画計画とととと発表発表発表発表がががが不可能不可能不可能不可能

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Turnaround Ports – Ports Where

Cruises Begin and End

Turnaround Ports – Ports Where

Cruises Begin and End

ターンアランドポートターンアランドポートターンアランドポートターンアランドポート、、、、乗乗乗乗せせせせ換換換換えのえのえのえの港港港港 –

クルーズクルーズクルーズクルーズがががが始始始始まりまりまりまり終了終了終了終了するするするする港港港港

ターンアランドポートターンアランドポートターンアランドポートターンアランドポート、、、、乗乗乗乗せせせせ換換換換えのえのえのえの港港港港 –

クルーズクルーズクルーズクルーズがががが始始始始まりまりまりまり終了終了終了終了するするするする港港港港

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Turnaround Port Itinerary

Planning Factor 1: Scheduled Air Lift

Turnaround Port Itinerary

Planning Factor 1: Scheduled Air Lift

ターンアラウンドポートターンアラウンドポートターンアラウンドポートターンアラウンドポート旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因１１１１：：：：航空定期便航空定期便航空定期便航空定期便スケジュールスケジュールスケジュールスケジュール

ターンアラウンドポートターンアラウンドポートターンアラウンドポートターンアラウンドポート旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因１１１１：：：：航空定期便航空定期便航空定期便航空定期便スケジュールスケジュールスケジュールスケジュール

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Scheduled Flights with Direct Services

from Major U.S. and International

Airports

Scheduled Flights with Direct Services

from Major U.S. and International

Airports

米国主要都市米国主要都市米国主要都市米国主要都市またはまたはまたはまたはインターナショナルインターナショナルインターナショナルインターナショナルなななな空港空港空港空港とをとをとをとを結結結結ぶぶぶぶダイレクトダイレクトダイレクトダイレクト便便便便のののの定期路線定期路線定期路線定期路線

米国主要都市米国主要都市米国主要都市米国主要都市またはまたはまたはまたはインターナショナルインターナショナルインターナショナルインターナショナルなななな空港空港空港空港とをとをとをとを結結結結ぶぶぶぶダイレクトダイレクトダイレクトダイレクト便便便便のののの定期路線定期路線定期路線定期路線

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Not to Charter Aircraft OurselvesNot to Charter Aircraft Ourselves

チャーターチャーターチャーターチャーター便便便便はははは、、、、利用利用利用利用していませんしていませんしていませんしていませんチャーターチャーターチャーターチャーター便便便便はははは、、、、利用利用利用利用していませんしていませんしていませんしていません

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Turnaround Port Itinerary Planning

Factor 2: Cruise Terminal or

Alternative Facility

Turnaround Port Itinerary Planning

Factor 2: Cruise Terminal or

Alternative Facility

ターンアラウンドポートターンアラウンドポートターンアラウンドポートターンアラウンドポート旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因２２２２：：：：客船客船客船客船ターミナルターミナルターミナルターミナルまたはまたはまたはまたは代替施設代替施設代替施設代替施設

ターンアラウンドポートターンアラウンドポートターンアラウンドポートターンアラウンドポート旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因２２２２：：：：客船客船客船客船ターミナルターミナルターミナルターミナルまたはまたはまたはまたは代替施設代替施設代替施設代替施設

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Processing, Debarking, and

Embarking Passengers and Their

Luggage

Processing, Debarking, and

Embarking Passengers and Their

Luggage

処理能力処理能力処理能力処理能力、、、、下船下船下船下船、、、、乗船客乗船客乗船客乗船客とおとおとおとお客様客様客様客様ののののカバンカバンカバンカバン（（（（スーツケーススーツケーススーツケーススーツケース））））

処理能力処理能力処理能力処理能力、、、、下船下船下船下船、、、、乗船客乗船客乗船客乗船客とおとおとおとお客様客様客様客様ののののカバンカバンカバンカバン（（（（スーツケーススーツケーススーツケーススーツケース））））


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Efficient Clearance and Movement of

Passengers – CIQ Support Critical

効率的効率的効率的効率的なななな手続手続手続手続きときときときと乗船客乗船客乗船客乗船客のののの動動動動きききき－－－－CIQののののサポートサポートサポートサポートがががが不可欠不可欠不可欠不可欠

Efficient Clearance and Movement of

Passengers – CIQ Support Critical

効率的効率的効率的効率的なななな手続手続手続手続きときときときと乗船客乗船客乗船客乗船客のののの動動動動きききき－－－－CIQののののサポートサポートサポートサポートがががが不可欠不可欠不可欠不可欠

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Five Itinerary Planning Factors and

Their Key Points

Five Itinerary Planning Factors and

Their Key Points

５５５５つのつのつのつの旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因とそのとそのとそのとそのキーポイントキーポイントキーポイントキーポイント５５５５つのつのつのつの旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因とそのとそのとそのとそのキーポイントキーポイントキーポイントキーポイント

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Customer Demand - Ports Should

Aspire to be Marquee Ports

Customer Demand - Ports Should

Aspire to be Marquee Ports

顧客需要顧客需要顧客需要顧客需要- 港港港港はははは、、、、看板看板看板看板になるようなになるようなになるようなになるような港港港港になることをになることをになることをになることを志志志志

向向向向すべきであるすべきであるすべきであるすべきである

顧客需要顧客需要顧客需要顧客需要- 港港港港はははは、、、、看板看板看板看板になるようなになるようなになるようなになるような港港港港になることをになることをになることをになることを志志志志

向向向向すべきであるすべきであるすべきであるすべきである

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Customer Satisfaction - It’s Paramount

to Your Success

Customer Satisfaction - It’s Paramount

to Your Success

顧客満足顧客満足顧客満足顧客満足 ---- 成功成功成功成功のためにはのためにはのためにはのためには、、、、最重要最重要最重要最重要ですですですです顧客満足顧客満足顧客満足顧客満足 ---- 成功成功成功成功のためにはのためにはのためにはのためには、、、、最重要最重要最重要最重要ですですですです

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Yield - Ports and Suppliers Should

Remain Affordable

Yield - Ports and Suppliers Should

Remain Affordable

収益収益収益収益---- 港港港港ととととサプライヤーサプライヤーサプライヤーサプライヤーはははは、、、、

手頃手頃手頃手頃なななな価格価格価格価格でとどまってでとどまってでとどまってでとどまって頂頂頂頂きたいきたいきたいきたい

収益収益収益収益---- 港港港港ととととサプライヤーサプライヤーサプライヤーサプライヤーはははは、、、、

手頃手頃手頃手頃なななな価格価格価格価格でとどまってでとどまってでとどまってでとどまって頂頂頂頂きたいきたいきたいきたい

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Geographic Proximity - Improve the

Quality of All Ports in the Region, and

Geographic Proximity - Improve the

Quality of All Ports in the Region, and

地理的地理的地理的地理的なななな近近近近ささささ---- そのそのそのその地域地域地域地域のののの全全全全てのてのてのての港港港港のののの質質質質をををを向上向上向上向上させさせさせさせ、、、、

そしてそしてそしてそして

地理的地理的地理的地理的なななな近近近近ささささ---- そのそのそのその地域地域地域地域のののの全全全全てのてのてのての港港港港のののの質質質質をををを向上向上向上向上させさせさせさせ、、、、

そしてそしてそしてそして

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Requirements - Have the Right



Requirements - Have the Right


海事海事海事海事ととととそのそのそのその他他他他ののののオペレーションオペレーションオペレーションオペレーションにににに伴伴伴伴うううう必要条件必要条件必要条件必要条件---- 適切適切適切適切ななななハードウェアハードウェアハードウェアハードウェアととととソフトウェアーソフトウェアーソフトウェアーソフトウェアーをををを持持持持つことつことつことつこと

海事海事海事海事ととととそのそのそのその他他他他ののののオペレーションオペレーションオペレーションオペレーションにににに伴伴伴伴うううう必要条件必要条件必要条件必要条件---- 適切適切適切適切ななななハードウェアハードウェアハードウェアハードウェアととととソフトウェアーソフトウェアーソフトウェアーソフトウェアーをををを持持持持つことつことつことつこと

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Turnaround Ports Itinerary Planning

Factors

Turnaround Ports Itinerary Planning

Factors

ターンアラウンドターンアラウンドターンアラウンドターンアラウンド、、、、乗乗乗乗せせせせ換換換換えのえのえのえの港港港港のののの旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因はははは、、、、

ターンアラウンドターンアラウンドターンアラウンドターンアラウンド、、、、乗乗乗乗せせせせ換換換換えのえのえのえの港港港港のののの旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因旅程計画要因はははは、、、、

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1. Scheduled Airlift and

2. A Cruise Terminal or Alternate

Facility

1. Scheduled Airlift and

2. A Cruise Terminal or Alternate

Facility

1. 航空定期便航空定期便航空定期便航空定期便とととと2. クルーズターミナルクルーズターミナルクルーズターミナルクルーズターミナルまたはまたはまたはまたは代替代替代替代替のののの施設施設施設施設

1. 航空定期便航空定期便航空定期便航空定期便とととと2. クルーズターミナルクルーズターミナルクルーズターミナルクルーズターミナルまたはまたはまたはまたは代替代替代替代替のののの施設施設施設施設

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As Your Business Partner We Work

Together Toward Our Common Goals

As Your Business Partner We Work

Together Toward Our Common Goals

同一同一同一同一のののの目標目標目標目標のためにのためにのためにのために一緒一緒一緒一緒にににに働働働働くくくくビジネスパートナービジネスパートナービジネスパートナービジネスパートナーとしてとしてとしてとして

同一同一同一同一のののの目標目標目標目標のためにのためにのためにのために一緒一緒一緒一緒にににに働働働働くくくくビジネスパートナービジネスパートナービジネスパートナービジネスパートナーとしてとしてとしてとして

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Eleonor, Victoria, Rob and I are always

available to assist you.

Eleonor, Victoria, Rob and I are always

available to assist you.

ELENOR、、、、VICTORIA、、、、ROBとととと私私私私はははは、、、、貴方達貴方達貴方達貴方達

ををををアシストアシストアシストアシストするするするする為為為為にいつでもおりますにいつでもおりますにいつでもおりますにいつでもおります

ELENOR、、、、VICTORIA、、、、ROBとととと私私私私はははは、、、、貴方達貴方達貴方達貴方達

ををををアシストアシストアシストアシストするするするする為為為為にいつでもおりますにいつでもおりますにいつでもおりますにいつでもおります

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Incredible Interest That Americans

Have to Visit Japan

Incredible Interest That Americans

Have to Visit Japan

アメリカアメリカアメリカアメリカ人人人人がががが、、、、日本日本日本日本をををを訪問訪問訪問訪問するはするはするはするは興味興味興味興味はははは、、、、信信信信じられないほどじられないほどじられないほどじられないほど大大大大きいきいきいきい

アメリカアメリカアメリカアメリカ人人人人がががが、、、、日本日本日本日本をををを訪問訪問訪問訪問するはするはするはするは興味興味興味興味はははは、、、、信信信信じられないほどじられないほどじられないほどじられないほど大大大大きいきいきいきい

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Japan and the United States Have a

Compelling History

Japan and the United States Have a

Compelling History

日本日本日本日本ととととアメリカアメリカアメリカアメリカ合衆国合衆国合衆国合衆国はははは、、、、人人人人をををを引引引引きききき付付付付けるけるけるける歴史歴史歴史歴史があるがあるがあるがある

日本日本日本日本ととととアメリカアメリカアメリカアメリカ合衆国合衆国合衆国合衆国はははは、、、、人人人人をををを引引引引きききき付付付付けるけるけるける歴史歴史歴史歴史があるがあるがあるがある

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Both Friends and Enemies, Business

Partners and Competitors

Both Friends and Enemies, Business

Partners and Competitors

おおおお互互互互いにいにいにいに友人友人友人友人でありでありでありであり、、、、敵敵敵敵でありでありでありであり、、、、ビジネスパートナービジネスパートナービジネスパートナービジネスパートナーでありでありでありであり、、、、競争相手競争相手競争相手競争相手でもあるでもあるでもあるでもある

おおおお互互互互いにいにいにいに友人友人友人友人でありでありでありであり、、、、敵敵敵敵でありでありでありであり、、、、ビジネスパートナービジネスパートナービジネスパートナービジネスパートナーでありでありでありであり、、、、競争相手競争相手競争相手競争相手でもあるでもあるでもあるでもある

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Nation of Immigrants - Millions of

Americans of Japanese Ancestry

Nation of Immigrants - Millions of

Americans of Japanese Ancestry

移民移民移民移民のののの国国国国---- 日本人日本人日本人日本人のののの先祖先祖先祖先祖ががががアメリカアメリカアメリカアメリカ人人人人としてとしてとしてとして

何百万人何百万人何百万人何百万人もももも存在存在存在存在するするするする

移民移民移民移民のののの国国国国---- 日本人日本人日本人日本人のののの先祖先祖先祖先祖ががががアメリカアメリカアメリカアメリカ人人人人としてとしてとしてとして

何百万人何百万人何百万人何百万人もももも存在存在存在存在するするするする

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Many of the Qualities That We Like to

Think are Typically American

Many of the Qualities That We Like to

Think are Typically American

私私私私たちがたちがたちがたちが考考考考えるえるえるえる多多多多くのくのくのくの高高高高いいいい質的質的質的質的サービスサービスサービスサービスはははは、、、、典型的典型的典型的典型的ななななアメリカアメリカアメリカアメリカ的的的的なものですなものですなものですなものです

私私私私たちがたちがたちがたちが考考考考えるえるえるえる多多多多くのくのくのくの高高高高いいいい質的質的質的質的サービスサービスサービスサービスはははは、、、、典型的典型的典型的典型的ななななアメリカアメリカアメリカアメリカ的的的的なものですなものですなものですなものです

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Hard Work, Innovation and Team PlayHard Work, Innovation and Team Play

一生懸命働一生懸命働一生懸命働一生懸命働くことくことくことくこと、、、、革新的革新的革新的革新的であることであることであることであること、、、、チームプレーチームプレーチームプレーチームプレーであることであることであることであること

一生懸命働一生懸命働一生懸命働一生懸命働くことくことくことくこと、、、、革新的革新的革新的革新的であることであることであることであること、、、、チームプレーチームプレーチームプレーチームプレーであることであることであることであること

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Also Qualities that are Typically

Japanese

Also Qualities that are Typically

Japanese

それとそれとそれとそれと同時同時同時同時にににに高高高高いいいい質的質的質的質的サービスサービスサービスサービスはははは典型的典型的典型的典型的なななな日本的日本的日本的日本的なものとなものとなものとなものと同同同同じですじですじですじです

それとそれとそれとそれと同時同時同時同時にににに高高高高いいいい質的質的質的質的サービスサービスサービスサービスはははは典型的典型的典型的典型的なななな日本的日本的日本的日本的なものとなものとなものとなものと同同同同じですじですじですじです

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We Buy Each Other’s Products, Enjoy

Each Other’s Foods, and are Immersed

in Each Other’s Popular Cultures

We Buy Each Other’s Products, Enjoy

Each Other’s Foods, and are Immersed

in Each Other’s Popular Cultures

私私私私たちはたちはたちはたちは、、、、相互相互相互相互ののののプロダクトプロダクトプロダクトプロダクトをををを購入購入購入購入しししし、、、、おおおお互互互互いのいのいのいの食事食事食事食事をををを楽楽楽楽しみしみしみしみ、、、、

おおおお互互互互いのいのいのいの人気人気人気人気のあるのあるのあるのある文化文化文化文化がががが浸透浸透浸透浸透されていますされていますされていますされています

私私私私たちはたちはたちはたちは、、、、相互相互相互相互ののののプロダクトプロダクトプロダクトプロダクトをををを購入購入購入購入しししし、、、、おおおお互互互互いのいのいのいの食事食事食事食事をををを楽楽楽楽しみしみしみしみ、、、、

おおおお互互互互いのいのいのいの人気人気人気人気のあるのあるのあるのある文化文化文化文化がががが浸透浸透浸透浸透されていますされていますされていますされています

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Mutual Source of Both Fascination and,

at Times, Misunderstanding

Mutual Source of Both Fascination and,

at Times, Misunderstanding

おおおお互互互互いのいのいのいの魅力魅力魅力魅力とととと、、、、時時時時にはにはにはには、、、、誤解誤解誤解誤解はははは、、、、相互相互相互相互のののの（（（（関心関心関心関心のののの））））起源起源起源起源となっていますとなっていますとなっていますとなっています

おおおお互互互互いのいのいのいの魅力魅力魅力魅力とととと、、、、時時時時にはにはにはには、、、、誤解誤解誤解誤解はははは、、、、相互相互相互相互のののの（（（（関心関心関心関心のののの））））起源起源起源起源となっていますとなっていますとなっていますとなっています

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It’s No Wonder that So Many Aspire

to Visit Japan

It’s No Wonder that So Many Aspire

to Visit Japan

多多多多くのくのくのくの外国人外国人外国人外国人がががが日本日本日本日本をををを訪問訪問訪問訪問することをすることをすることをすることを熱望熱望熱望熱望するのはするのはするのはするのは、、、、全全全全くくくく不思議不思議不思議不思議なことではありませんなことではありませんなことではありませんなことではありません

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We Will Continue to Work With YouWe Will Continue to Work With You

私私私私たちはたちはたちはたちは、、、、継続継続継続継続してしてしてして、、、、あなたあなたあなたあなた方方方方とととと働働働働きたいときたいときたいときたいと考考考考えていますえていますえていますえています

私私私私たちはたちはたちはたちは、、、、継続継続継続継続してしてしてして、、、、あなたあなたあなたあなた方方方方とととと働働働働きたいときたいときたいときたいと考考考考えていますえていますえていますえています

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To Bring Japan to the People of the

World

To Bring Japan to the People of the

World

日本日本日本日本をををを世界世界世界世界のののの人人人人々々々々にににに知知知知らしめるためにはらしめるためにはらしめるためにはらしめるためには、、、、日本日本日本日本をををを世界世界世界世界のののの人人人人々々々々にににに知知知知らしめるためにはらしめるためにはらしめるためにはらしめるためには、、、、

Princess Cruises

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By Bringing the People of the World to

Japan

By Bringing the People of the World to

Japan

世界世界世界世界のののの人人人人々々々々をををを日本日本日本日本におにおにおにお連連連連れすることですれすることですれすることですれすることです世界世界世界世界のののの人人人人々々々々をををを日本日本日本日本におにおにおにお連連連連れすることですれすることですれすることですれすることです

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瀬戸内クルーズシンポジウムｉｎ神戸

第一部：シンポジウムの様子

第二部：「にっぽん丸」出航セレモニー

神戸サンバチームによるオープニング

神戸・清盛隊による歓迎パフォーマンス

神戸市消防隊による歓迎演奏

紙テープでお見送り

出航する「にっぽん丸」

発 行 第16－2号 ～ 「瀬戸内クルーズシンポジウムin神戸」が ...total passenger...

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