ELEMENTOS ELEMENTOS ESENCIALES ESENCIALES DEL CAPITAL DEL CAPITAL

HUMANOHUMANOCAPITULO 1CAPITULO 1

DEFINICION DE CAPITAL HUMANO.-DEFINICION DE CAPITAL HUMANO.-

El termino de capital intelectual se refiere a la suma de todos los El termino de capital intelectual se refiere a la suma de todos los conocimientos que poseen los empleados y que le dan una ventaja conocimientos que poseen los empleados y que le dan una ventaja competitiva a la organización. Cierta empresa tiene como lema lo competitiva a la organización. Cierta empresa tiene como lema lo siguiente:siguiente:

Los recursos materiales hacen las cosas posibles, pero las personas Los recursos materiales hacen las cosas posibles, pero las personas las convierten en realidades.las convierten en realidades.

EFICIENCIA.-Lograr una producción de sus bienes y servicios utilizando EFICIENCIA.-Lograr una producción de sus bienes y servicios utilizando una cantidad mínima de recursos.una cantidad mínima de recursos.

EFICACIA.-Lograr la producción de bienes y servicios aceptables para la EFICACIA.-Lograr la producción de bienes y servicios aceptables para la sociedad.sociedad.

PRODUCTIVIDAD.-La suma de estos 2 factores conduce a mejores PRODUCTIVIDAD.-La suma de estos 2 factores conduce a mejores niveles de productividad.niveles de productividad.

La productividad es la relación que existe entre los productos que La productividad es la relación que existe entre los productos que genera la organización (bienes y servicios) y los insumos que requiere genera la organización (bienes y servicios) y los insumos que requiere para su funcionamiento: personal, capital , materia prima y energía.para su funcionamiento: personal, capital , materia prima y energía.

PROPOSITO DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS PROPOSITO DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOSHUMANOS

“ “Mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización, Mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización, de manera que sean responsables desde un punto de vista estratégico, de manera que sean responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social.”ético y social.”

ÁREAS FUNCIONALES DE LA ADMINISTRACIÓNÁREAS FUNCIONALES DE LA ADMINISTRACIÓN Administración de producciónAdministración de producción Administración de personal (capital humano)Administración de personal (capital humano) Administración de finanzasAdministración de finanzas Administración de mercadotecniaAdministración de mercadotecnia

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL HUMANOHUMANO

Planeación de requerimientos del personalPlaneación de requerimientos del personal Obtención de personalObtención de personal Capacitación y desarrolloCapacitación y desarrollo Evaluación y compensaciónEvaluación y compensación

ACTIVIDADES DE ACTIVIDADES DE ADMONADMON

DEL CAPITAL HUMANODEL CAPITAL HUMANO Para lograr sus objetivos el departamento Para lograr sus objetivos el departamento

de recursos humanos ayuda a los gerentes de recursos humanos ayuda a los gerentes de la organización a obtener, desarrollar, de la organización a obtener, desarrollar, utilizar, evaluar, mantener y retener el utilizar, evaluar, mantener y retener el numero adecuado de personas que tengan numero adecuado de personas que tengan las características necesarias.las características necesarias.

Las actividades de la administración del Las actividades de la administración del Capital Humano consisten en proporcionar Capital Humano consisten en proporcionar una fuerza de trabajo adecuada, mantenerla una fuerza de trabajo adecuada, mantenerla y hacer que sea efectiva y eficientey hacer que sea efectiva y eficiente

OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOS

Corporativos (contribuir al éxito de la organización)Corporativos (contribuir al éxito de la organización) Funcionales (planeación de los R.H.,relaciones con los Funcionales (planeación de los R.H.,relaciones con los

empleados)empleados) Personales (capacitación y desarrollo, compensación, Personales (capacitación y desarrollo, compensación,

evaluación)evaluación) Sociales (relaciones sindicato-empresa, proporcionar Sociales (relaciones sindicato-empresa, proporcionar

prestaciones justas, cumplir con las obligaciones legales)prestaciones justas, cumplir con las obligaciones legales)

ACTIVIDADES FUNDAMENTALESACTIVIDADES FUNDAMENTALES Fuerza de trabajoFuerza de trabajo ProfesionalesProfesionales PlaneaciónPlaneación DesempeñoDesempeño CompensaciónCompensación Relación obrero-patronalRelación obrero-patronal EvaluaciónEvaluación Actividades y objetivosActividades y objetivos

1.1 El principal desafío de las 1.1 El principal desafío de las organizacionesorganizaciones

Desafío principal:

MEJORESORGANIZACIONES MEDIANTE EL

CAPITAL HUMANO

Desafíos éticos Necesidades

de salud alimentarías y de vivienda

Aspecto Demografico Desempleo

Responsabilidad social

Competencia global

Diversificación de la fuerza de

trabajo

Desafíos no identificados

Delegación de responsabilidad.Delegación de responsabilidad. Proceso de hacer que otras personas participen en la Proceso de hacer que otras personas participen en la

labor. (compartir la responsabilidad)labor. (compartir la responsabilidad)

Autoridad corporativa. Autoridad corporativa. Facultad de Facultad de asesorar, no de dirigir, . asesorar, no de dirigir, . a otros gerentes. a otros gerentes.

Responsabilidad dualResponsabilidad dual Autoridad en línea u operativo.Autoridad en línea u operativo. Facultad de Facultad de

dirigir las operaciones de los departamentos dirigir las operaciones de los departamentos

que que manufacturan o distribuyen productos o manufacturan o distribuyen productos o

servicios.servicios. Sistema:Sistema: Ocurre cuando diversas actividades o entidades están Ocurre cuando diversas actividades o entidades están

relacionadas entre sí, poseen límites claros y precisos.relacionadas entre sí, poseen límites claros y precisos.

Sistema abiertoSistema abierto. Es aquel que puede ser afectado por el . Es aquel que puede ser afectado por el ambiente o el entorno en el que opera. Las organizaciones y las ambiente o el entorno en el que opera. Las organizaciones y las personas son influidas por el entorno en que operan y por tanto personas son influidas por el entorno en que operan y por tanto son sistemas abiertos.son sistemas abiertos.

Administración ReactivaAdministración Reactiva. Ocurre cuando las decisiones se . Ocurre cuando las decisiones se toman para resolver los problemas al momento.toman para resolver los problemas al momento.

Administración Proactiva.Administración Proactiva. Los problemas se anticipan y se Los problemas se anticipan y se toman acciones correctivas antes que ellos surjan.toman acciones correctivas antes que ellos surjan.

DIFERENTES ENFOQUESDIFERENTES ENFOQUES Enfoque estratégico (las actividades de los gerentes Enfoque estratégico (las actividades de los gerentes

operativos y del departamento de personal deben operativos y del departamento de personal deben contribuir a que la organización alcance sus objetivos contribuir a que la organización alcance sus objetivos estratégicos)estratégicos)

Enfoque de recursos humanos (la administraciónEnfoque de recursos humanos (la administración de la labor de individuos concretos)de la labor de individuos concretos) Enfoque administrativo (la administración de los Enfoque administrativo (la administración de los

recursos humanos es responsabilidad de cada uno de recursos humanos es responsabilidad de cada uno de los gerentes de una organización)los gerentes de una organización)

Enfoque de sistemas (la administración de los Enfoque de sistemas (la administración de los recursos humanos forma parte de un sistema que es recursos humanos forma parte de un sistema que es la organización)la organización)

Enfoque proactivo (anticipación a los desafíos que se Enfoque proactivo (anticipación a los desafíos que se van a presentar)van a presentar)

1.3 Respuesta de la administración 1.3 Respuesta de la administración de recursos humanos a las de recursos humanos a las necesidades y desafíos de carácter necesidades y desafíos de carácter socialsocial

Otros recursos

NECESIDADES Y DEASFÍOS DE LA SOCIEDAD

RECURSOS HUMANOS

Otros recursosOBJETIVOS

DE LA ADMÓN. DE RECURSOS HUMANOS

OBJETIVOS DE LOS

RECURSOS HUMANOS

ACTIVIDADES DE ADMÓN.

DE RECURSOS HUMANOS

OBJETIVOS GENERALES

DE LA ORGANIZA-

CION.

1.4 Actividades para lograr los objetivos de la administración de

recursos humanos. OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIONOBJETIVOS SOCIALESOBJETIVOS DE LA ORGANIZACIONOBJETIVOS SOCIALES

OBJETIVOS CORPORATIVOSOBJETIVOS CORPORATIVOS1.1. Cumplir con las obligaciones legales.Cumplir con las obligaciones legales.2.2. Proporcionar prestacionesProporcionar prestaciones3.3. Relaciones con los empleadosRelaciones con los empleados

OBJETIVOS FUNCIONALESOBJETIVOS FUNCIONALES1.1. Planeación de los recursos humanosPlaneación de los recursos humanos2.2. Relaciones con los empleadosRelaciones con los empleados3.3. Selección Selección 4.4. Capacitación y desarrollo Capacitación y desarrollo 5.5. Evaluación Evaluación 6.6. UbicaciónUbicación7.7. RetroalimentaciónRetroalimentación

OBJETIVOS SOCIALESOBJETIVOS SOCIALES1.1. Evaluación Evaluación 2.2. Ubicación Ubicación 3.3. RetroalimentaciónRetroalimentación

OBJETIVOS PERSONALESOBJETIVOS PERSONALES1.1. Capacitación y desarrollo. Capacitación y desarrollo. 2.2. Evaluación Evaluación 3.3. Ubicación Ubicación 4.4. Compensación Compensación 5.5. RetroalimentaciónRetroalimentación

El departamento de personal de El departamento de personal de una organización pequeñauna organización pequeña

PRESIDENTE

Gerente de ventas Contador Gerente

administrativoGerente de producción

Administrador de personal

Ayudante A

Ayudante B

Jerarquía de puestos en el Jerarquía de puestos en el departamento de recursos humanos de departamento de recursos humanos de

una organización grandeuna organización grande

Presidente

.Vicepresidente

de recursos humanos

.

Gerente de reclutamiento

y selección

Gerente de compensaci

ones

Gerente de capacitación y desarrollo

Gerente de seguridad

Gerente de relaciones

industriales

Gerente de reclutamiento

Analista de compensaci

onesCapacitadores

Capacitadores

Especialista de seguridad industrial

Asesores de personal

Otros.

1.7 Modelo de la administración de los 1.7 Modelo de la administración de los recursos humanos y los subsistemas recursos humanos y los subsistemas

que lo componenque lo componen

1.8 Modelo simplificado de insumos y 1.8 Modelo simplificado de insumos y productos en un sistema de administración productos en un sistema de administración de recursos humanosde recursos humanos

INSUMOS PROCESO DE TRANSFORMACIÓN

PRODUCTOS

RETROALIMENTACIÓN

DesafíosRecursos humanos Educación Habilidades

Actividades de administración de recursos humanos.ReclutamientoCapacidadOtros

Aportaciones de los recursos humanosTrabajadores capacitadosTrabajadores motivados