carmashkanews №6

Новости из carМашкаКорпоративная газета официального дилера Volkswagen автоцентра «Атлант-М на Машиностроителей»

kwiecień, 2012Выпуск КОСМИЧЕСКИЙ

2

Новости из carМашка

Коллеги!

Не могу не поделиться простыми, но очень правильными мысля-ми, вычитанными где-то на просторах интернета.

«Мы убеждаем себя, что жизнь станет лучше, когда мы поженим-ся/выйдем замуж, заведем ребенка, потом другого. Мы говорим себе, что наша жизнь станет лучше, когда супруг/а сведет свои дела, когда будет более красивая машина, когда возьмем отпуск, когда повзрослеют дети. Истина в том, что нет лучшего времени для того, чтобы быть счастливым, чем сейчас.Очень долгое время может казаться, что жизнь вот-вот начнется. Настоящая жизнь. Но всегда возникает какое-то препятствие на пути, которое нужно пройти, работа, которую нужно доделать, время которое нужно посвятить, счет, который нужно оплатить. А вот потом заживем!Но сами эти препятствия и есть жизнь. Счастье — это ПУТЬ, а не пункт назначения. Нет другого времени для того чтобы быть счастливым кроме... СЕЙЧАС! »

Неземной легкости вам этой весной, ощущения космического счастья и пусть всегда будут в жизни вещи, которые вас окрыля-ют! И…с Днем Космонавтики!

Приятного чтения, ваша Алена Козуб.

Новости со спутника

Колонка управляющего полетами

Что еще отметить космонавтам?

Дни рождения экипажа

ЭКОлогия

3

6

8

8

9

Слово редактора

В номере:

balandis 2012

3

Выпуск Космический

Новости со спутника

День Святого Патрика в Холдинге Атлант-М

16 марта в Минске прошел ежегодный Прием Генерального дирек-тора «Атлант-М» в РБ по случаю дня Святого Патрика.

На встрече с прессой были озвучены основные показатели Холдин-га в 2011 году

• Совокупный оборот Холдинга составил USD 1 557 556 447. По сравнению с 2010 годом рост составил 55%.

• По итогам 2011 года в Республике Беларусь доля рынка «Атлант-М» увеличилась с 18% до 28% и является доминирующей.

• Белорусскими автоцентрами в 2011 году было продано 5037 новых автомобилей.

• На СТО и в кузовных цехах автоцентров было реализовано 246 тысяч нормо-часов.

• Официальные дилеры «Атлан-М» продали запасных частей и дополнительного оборудования на USD 37,7 млн.

Сергей Владимирович Самойло сообщил, что стратегия клиенто-ориентированности, которая была принята в 2011 году, успешно реализовывается — разработана единая программа лояльности, в процессе создания единый call-центр в РБ, внедрен Web-кабинет клиента, в каждый автоцентр приняты на работу администраторы шоу-рума, запущено приложение для мобильных устройств.

«В 2012 году основная деятельность компании будет сосредото-чена на развитии направления автомобилей с пробегом, а также сегмента b2b. Также мы планируем развитие бизнес-аналитики на базе SAP и эффективное управление по KPI», — сообщил Сергей Самойло.

Прием проходил в новом автоцентре «Атлант-М Британия» (офи-циальный дилер Land Rover и Range Rover).

Ежегодное собрание директоров Атлант-М

2 марта в Оперном театре прошла встреча директоров Холдинга «Атлант-М».

Для нас она была ознаменована тем, что Сергей Викторович Му-рашко, вступивший в должность Управляющего автоцентра с 1 ян-варя, зачитал пред собравшимися текст присяги. О впечатлениях Сергея Викторовича читайте в рубрике «Колонка управляющего полетами».

4


Нужны ли Polo седан водителям такси?

Весь март отдел маркетинга работал над продвижением автомобиля Polo седан в базовой версии для водителей такси. В рамках этой ре-кламной кампании были разосланы смс-сообщения водителям, разме-щены новости на центральных Интернет-площадках (abw.by, av.by), размещен баннер на ресурсе Taxist.by и проведен круглый стол о про-блемах ведения бизнеса в сфере такси. Круглый стол прошел 22 марта в пресс-центре «Комсомольской правды в Белоруссии» и собрал пред-ставителей ведущих СМИ страны (БелТА, tut.by, ОНТ, Прайм-тасс, abw.by, auto.onliner.by и другие). Конечно, о конечных результатах кампании еще говорить рано, но на момент создания номера мы про-дали 3 автомобиля и заключили 2 договора именно с представителями такси, что в наших непростых условиях уже результат.

Год без забот

Мы рады сообщить, что Календарь 2012 нашего автоцентра будет выставлен для участия в Международном фестивале Маркетинга и Рекламы «Белый квадрат». Держим кулачки и болеем за рекламное агентство «Крынь», которые разрабатывали для нас этот проект.

Новости со спутника Саши Шнаревича, специалиста по продажам отдела запчастей

Космическо-прекрасные дельфины

В марте мы с женой ходили в Дельфинарий «НЕМО». Билеты ку-пили на первый ряд и с нетерпением ждали представления. Были удивлены, когда служащие дельфинария начали раздавать клеенки тем посетителям, кто занимал первый ряд. До начала представле-ния дельфины, словно непоседы, рассекали по бассейну, показывая только носики. Появились дрессировщики и началось замечательное шоу: прыжки из воды через обруч, подвешенный на высоте 4-5 м над водой, плавание на спинке, танцы и выкрутасы. Дельфины с ловко-стью выполняли все трюки, с грохотом и брызгами выпрыгивая из воды — и вот тогда мы и поняли, для чего нужны клеенки. Пару раз глотнули воды и бассейна :) Но это совсем не испортило весеннего настроения! Очень хотелось прыгнуть в воду к дельфинам и попла-вать с ними, но удовольствие это не из дешевых — 400 000 руб. мы решили потратить с бо́льшей пользой для семьи.Тем не менее, всем советую сходить в дельфинарий — мы полу-чили большой заряд позитива, наблюдая за этими замечательными млекопитающими!

huhtikuu 2012

5


Наши лучшие

Лучшим мастером по результатам февраля стал Андрей Некраше-вич. С чем мы его от всей души поздравляем и определенно желаем не останавливаться на достигнутом!

Новости со спутника Виктории Зубаревой, руководителя от-дела продаж автомобилей

Как дешево и вкусно отдохнуть в Европе

В марте мы с семьей и друзьями отправились в Европу. За 5 полных дней мы посетили Краков и провели 3 дня в Праге. И при этом за жилье, проезд, парковки, платные дороги (в Чехии почти все доро-ги очень, очень платные), завтраки, зеленую карту для автомобиля мы с мужем заплатили... 250 долларов на двоих!

Делюсь секретами:

1. Нам не нужно было делать визу (делаем сразу годовую на 90 дней пребывания в странах Шенгенского союза).

2. В поездку по Европе на своем автомобиле дешевле ехать боль-шой компанией. Несмотря на то, что мы ехали на потребляю-щем неимоверное количество 95 бензина Dodge Caravan, на 6 человек, которые собрались в поездку, получилось совсем не-дорого.

3. Гостиницы бронировали через сайт booking.com. Там есть вся нужная информация: фото, цены, размещение на карте и, самое главное, отзывы. Так, ночлег в Кракове обошелся нам в 30$ за двухместный номер. Конечно, это была не гостиница, а моло-дежный хостел. Но в нем было очень уютно и находился он в самом центре города. В Праге гостиница обошлась в 90 долла-ров за 2 дня на двоих.

4. При нашей гостинице в Праге была маленькая парковка, что спасло от тотальной нехватки парковочных мест в городе и до-полнительных трат.

5. В Чехии почти все дороги платные, причем чуть ли не через каждые 3 км приходится доставать кошелек. Сразу же при въез-де в страну мы купили карточку платных дорог (15$) на неделю и это сэкономило нам приятную сумму, которую мы потратили на чешское пиво.

Шоу-рум станет краше

26 марта было достигнуто соглашение о переоборудовании нашего шоу-рума и клиентской зоны. Будут установлены новые диваны, перенесено рабочее место администратора шоу-рума, изменен ди-зайн витрин дополнительного оборудования и аксессуаров... Жить станет краше, друзья! По предварительным планам, ремонт в шоу-руме будет проведен в течение апреля.

6


Колонкауправляющего полетами

Очень радостная была погода — кругом горы, солнце и небо по-летнему яркие, и настроение им под стать. Хоть город, в котором мы отдыха-ли, совсем небольшой (около 33 тыс. человек), инфраструктура была налажена на высшем уров-не! В гостинице мы купили т.н. карточку региона (2 евро), которая предоставляет очень приятные скидки на развлечения и подъемники (аналог дисконтной программе, которая используется у нас и на других автоцентрах). Об отеле и его со-труднице, которая занималась нами, сохранились самые теплые впечатления. Она не только очень быстро организовывала процессы заселения/вы-селения, но была очень приветлива, отвечала на все наши вопросы и предоставила огромное ко-личество информации о достопримечательностях региона и всевозможных развлечениях.

Еще раз я хочу повторить, что в работе важно все, особенно всякого рода мелочи. В отделе на пер-вом этаже для каждого номера было предусмо-трено что-то вроде кладовки для хранения лыж и ботинок. И это было невероятно удобно и не-ожиданно! Равно как и бесплатный прокат шлема при аренде лыж и ботинок.

Колонка директора

Коллеги!

Совсем недавно я вернулся из весенне-зимнего от-пуска в небольшом курортном городке Липтовски-Микулаш (Словакия, между Западными и Низкими Татрами) и перед тем, как начать разговор о се-рьезных вещах, хочу поделиться с вами нескольки-ми фото и отпускным настроением.

duben 2012

7


Но оставим мысли об отдыхе и перейдем к на-сущному. Что такое для нас апрель? Это не только настоящий весенний месяц, но и время подвес-ти итоги первого квартала 2012 года и первого квартала моей работы в качестве директора от-деления. Однозначно, говорить об окончатель-ных цифрах пока рано, но уже видно следующее: думаю, что по итогам квартала план по прибыли предприятием будет выполнен. По валовому до-ходу мы, к сожалению, немного не дотянем до запланированного – есть перспектива выполнить план на 90-95%.

По сфере ППО — на данный момент есть все предпосылки мартом вытянуть все квартальные показатели. По сфере ОПА — по количеству про-данных автомобилей наше отделение будет един-ственным из VW в Беларуси, которое выполнит план, но вот ВД пока отстает.

Что дальше? Показатели на следующий квар-тал выполнимы и абсолютно реальны для ППО. Ситуация, которая складывается в отделе про-даж, конечно, сложнее, но драматизировать ее не стоит. В настоящее время импортер ведет пере-говоры с заводом о снижении цен на автомоби-ли, да и рынок с приходом весны должен хоть

немного оживиться, хотя реальное увеличение спроса прогнозируется с осени. Отмечу еще, что снижение рыночной активности клиентов — это не повод опускать руки, а прекрасная возмож-ность наладить или отточить существующие бизнес-процессы и подготовиться к будущему росту спроса. Помним, что достижение заплани-рованных показателей всецело в руках каждого сотрудника.

Во втором квартале нас будет ждать одно боль-шое событие — Июнька, подготовку к которой совсем скоро мы и начнем. Я рассчитываю на ак-тивное участие представителей каждого отдела!P.S. И на последок хочу рассказать, что 2 мар-та я принимал присягу Директора «Атлант-М» перед всеми директорами отделений холдинга и членами совета директоров Атлант-М. Это было очень волнительное и ответственное событие. Но самое главное, что я отметил во время этого мероприятия — второй директор, принимавший присягу (Дмитрий Лазовский, руководитель ав-тоцентра «Атлант-М Балтика», официального дилера GM в Санкт-Петербурге), также раньше являлся сотрудником Машки.

Ваш, Сергей Мурашко.

8


Дни Рождения апреля

Что еще отметить космонавтам?

Александр Тимошко, механик 2 категории

Евгений Послед, инженер-консультант по гарантии

Александр Володько, механик 2 категории

Кирилл Каток, специалист склада

Виталий Шуревич, инженер-наладчик

3

1

4

2

6

12

28

13

29

15

25

29

30

День геолога и математика. Мы серьез-но.

День детской книги. Самим рисовать необязательно. Достаточно штурмовать книжные магазины желательно сразу по-сле открытия.

День Космонавтики. Отправляйтесь по-раньше спать и летайте, летайте!

пятница. И еще всемирный день рок-н-ролла. Устройте свистопляски по головам соседей. Они наверняка оценят и даже придут вас поддержать.

Пасха. Будьте с родными и кушайте вкус-нейшие куличи!

поздравляем Юлю Барсукову с Междуна-родным Днем секретаря.

Международный день танца. Рекомен-дуется совмещать с Международным днем рок-н-ролла.

Вальпургиева ночь. Специалисты реко-мендуют летать на метлах, но в принципе это можно делать в День Космонавтики и в пятницу, 13-го. Ничего оригинального.

nisan 2012

9


ЭКОлогия

02.03. 22.03.14.03.

Я, владелец Мультиван, остал-ся доволен порядком и испол-нением своих гарантийных обязательств брендом VW. Ра-бота мастера Савича Сергея является примером достойного профессионализма и усилива-ет желание приобрести следу-ющий автомобиль именно Ва-шей марки.

Сакович И.Л.

Хотел бы выразить благодар-ность Бельскому Андрею. Уже дважды он был моим мастером-приемщиком и в следующий раз буду проситься на запись именно к нему (что, думаю, будет просто ввиду програм-мы «персональный мастер»:). Очень впечатлило вниматель-ное отношение и ЗАБОТА о моем автомобиле. Всякий раз получаю полное представление о проделанных технических операциях и сопутствующих им рисках. В последний раз Андрей проверил уровень жид-кости ГУР просто потому, что во время сдачи машины о ней зашла речь. Очень приятная и ненавязчивая инициатива!

Томашевич Иван.

Выражаю благодарность со-трудникам отдела продаж автосалона. Хочу отметить профессиональную работу ме-неджеров-консультантов Евге-ния Михонского (оформление документов на покупку авто-мобиля) и Ирины Молосто-вой (оформление страхового полиса). Хорошо работают, ин-формацией владеют в полном объеме. Очень доброжелатель-ны к клиентам. Спасибо!!

ПроваленокСветлана Владимировна.

Над выпуском работали: Алена КозубАня АношкоСаша ШнаревичВика ЗубареваЮля Новикова Апрель 2012, тираж не органичен.

carmashkanews №6

Documents