case caixas easy
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O prOblema:
a entrega do empreendimento residencial easy está atrasada em quase 1 ano. Há vários meses, a Caenge promete sua entrega, o que levou os compradores a desacreditarem nas promessas.
A relação com a marca foi prejudicada o que influencia futuras recomendações, a chamada propaganda boca a boca que é um fa-tor relevante na decisão de compra de imóveis.
O que fOi pedidO:
Como a Caenge deu a certeza que entregará os apartamentos em março, foi pedido à agência que criasse uma mala direta que desse credibilidade e recuperasse o valor da marca Caenge perante os compradores. reforçando a atuação da marca e o relacionamento da empresa com seus consumidores.
a sOluçãO:
dizer para o comprador que
“Agora você vai realmente mudar”.
sOluçãO Criativa:
a forma de fazer isso é enviando uma caixa de papelão pelos correios, com uma chamada motivacional para ele já preparar a mudança.
“você já tem pra onde mudar. se faltava onde botar tudo que vai com você, problema resolvido.
No easy, a gente facilita até a sua mudança.”
sOluçãO Criativa:
Como complemento da caixa, enviaremos também um cartão postal que o morador pode reenviar para que seus amigos o ajudem na mudança, ao mesmo tempo que conhecem o novo apartamento.
resultadO CriativO:
assim, a Caenge mostra que dessa vez a promessa será cumprida, reconquistando a simpatia do comprador. dentro do conceito do próprio empreendimento, a Caenge facilita a mudança dos moradores.
Planejamento, criatividade e resultados que surpreendem.
HÁ 15 ANOS ENTREGANDOMUITO MAIS DO QUEOS CLIENTES ESPERAM.
15ANOS I N T E L I G Ê N C I AE C O M U N I C A Ç Ã O