Caso:

Integrantes Christian Cano

Arturo ChumbesCarmen Sánchez Magaly Ventura

Análisis del sector Primer formato de

Hipermercado que se lanzó en provincia.

Los consumidores de provincia compraban en ferias, bodegas y mercados.

Concentración de la participación de Supermercados en 2 empresas: SPSA y CENCOSUD

Análisis del sector Necesidad de alcanzar un

volumen mínimo para generar rentabilidad.

Negociación con los proveedores ( precios favorables).

Crecimiento interno de la economía .

Historia: Supermercados Peruanos S.A.

• 1993: Inicia operaciones como Supermercados Santa Isabel.

• 1998: Royal Ahold adquiere parte de Santa Isabel y lanza el formato de HIPERMECADOS PLAZA VEA.

• 2003: Fue adquirido por INTERBANK

Historia: Supermercados Peruanos S.A.

• 2004: Cambio de razón social “Supermercados Peruanos S.A”.

• 2005: Lanzan Vivanda.

• 2006: Crecimiento de tiendas.

• 2007: Primera tienda en provincia ( Plaza real Trujillo).Gano el premio Effie y el premio a la creatividad empresarial.

• 2009: 7 lugar en el ranking Great Place to Work.

Misión• “ Somos una gran familia que presta

excelente servicio, otorgando a nuestros clientes una diversidad de productos de alta Calidad ”

Visión• “ Ser la primera opción de compra

para todos los peruanos”

Objetivos

• Brindar productos de máxima calidad. Certificación ISO 9001• Incursiones en provincias (crecimiento de 20% en ventas)• Posicionar la marca PLAZA VEA en la mente del consumidor

de provincias.• La empresa tiene como política brinda Precios más bajos.

Metas• Lograr la satisfacción del consumidor de

provincia

Diseñar cartera de negocios

• La empresa ofrece en un mismo lugar: Productos de abarrotes Electrodomésticos Banco. Lavandería. Food Curt.

Planear el marketingDepartamentos internos de la compañía:• Cada área de la empresa realiza coordinaciones

para lograr conseguir precios bajos para el cliente. Proveedores Logística Marketing Personal

El entorno de MKT: En Plaza Vea

• Microentorno: La Empresa Proveedores Clientes Competidores

• Macroentorno: Entorno Demográfico Entorno Económico

MICROENTORNOLA EMPRESA:

• Ser el primer hipermercado en provincia• “Gran Premio a la creatividad, Effie de

plata”• Ofrecer Precios Bajos

PROVEEDORES:• Algunos ya establecidos• Establecer vínculos con proveedores

locales• Alto poder de Negociación con proveedores

MICROENTORNOINTERMEDIARIOS DE MKT:

Acciones BTLConferencias de prensaRelanzamiento con vecindarioApertura clientes VIP

MICROENTORNOCLIENTES:

Target: Amas de casa 25-50 años NSE: A,B y C Poco poder negociación, barreras para

romper lazo de confianza con el bodeguero.

COMPETIDORES: Canales Tradicionales Bodegas, Mercados, Ferias

MACROENTORNOENTORNO DEMOGRAFICO:• Cambios de concepto tradicional a Retail. • Crecimiento de las amas de casa modernas quienes

realizan compras en supermercados.

ENTORNO ECONOMICO:• Consumidores con mayor poder Adquisitivo

MACROENTORNOFUERZAS NATURALES:

• Cuidan el medio ambiente. Utilizan bolsas biodegradables.

ENTORNO TECNOLÓGICO:

• Cuentan con un departamento de logística que lleva un buen control del inventario

MACROENTORNOENTORNO POLITICO:• Se adaptan a las leyes peruanas.

ENTORNO CULTURAL:• Se genero un cambio de habito en los

consumidores de provincia que usualmente consumían en bodegas.