catalogue 2015 afcom performance

Créateur de Bien être & de Performance

FORMATION - COACHING - BILAN DE COMPétences - conseil RH

2015

Tél : 04 82 53 71 45 - www.afcom-performance.com

le sommaire

N os valeurs ............................................................. pAGE 1

N ouveautés 2015 .................................................. pAGE 2

C oaching - Cohésion ........................................... pAGE 3

B ilan de compétences - Conseil rh ....... pAGE 4

F ormationS inter-intra ................................... pAGE 6-23

F FP ET INSCRIPTIONS formations ................ pAGE 5

T ARIFS des formationS et cpf .................. pAGE 24

PERFORMANCE pROFESSIONNELLE ............ pAGE 7-8

communication PROFESSIONNELLE ......... pAGE 9-12

Connaissance de soi professionnelle ..................page 7

Assertivité professionnelle .........................................page 8

Communication orale .....................................................page 9

Communication écrite ...................................................page 10

Communication Interne ...............................................page 11

Communication web .......................................................page 12

zMieux connaître sa personnalité et son potentiel (MBTI) Niveau 1 zMieux connaître sa personnalité et son potentiel (MBTI) Niveau 2 zMieux comprendre les facettes de sa personnalité zUtiliser la PNL pour renforcer son influence professionnelle

zBooster sa confiance grâce aux techniques d’improvisation zGérer ses émotions par l’expérience zAméliorer ses performances relationnelles zAssertivité professionnelle zVivre constructivement le changement professionnel

zLes fondamentaux de la communication zGestion des conflits zCommunication constructive (niveau 2) zGérer les attitudes manipulatrices au travail zDévelopper son Intelligence Relationnelle zCommunication transversale zPrise de parole en public

zPrise de notes zEcrits professionnels zL’art de synthétiser zPrésentation attractive (écrite et orale)

zConcevoir une stratégie et déployer un plan de communication zCommunication Interne : maîtriser les outils zSavoir anticiper et gérer une situation de crise zSavoir communiquer avec les médias et la presse zUtiliser le Web comme vecteur de communication zSavoir piloter la communication interne

zComprendre et améliorer l’identité visuelle de son site zSavoir rédiger efficacement pour le Web zConnaître les stratégies efficaces (SEO) de référencement zMieux connaître et mettre en place une stratégie digitale sur les médias sociaux

es nouvelles sont moroses, Les informations au quotidien ternes….

Alors nous, chez afcom Performance, nous avons voulu un monde coloré, gai et plein d’énergie.

Nous avons mis de la couleur dans notre catalogue 2015, du « peps » dans nos prestations, et encore + de joie de vivre dans notre accueil et nos locauxUne manière pour nous de vous respecter et de vous offrir des prestations « créatrices de bien être & de performance »Au travers de ces pages, vous découvrirez toutes nos nouveautés 2015.

Partageons ensemble, cette vision d’un monde heureux, qui, chaque jour, nous offre l’opportunité d’évoluer et de nous épanouir dans notre travail. Alors au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes stimulantes pour 2015

Martine BEL-BRIFFOD & l’équipe afcom Performance

Créateur de Bien être & de Performance

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éfficacité professionnelle ......................... pAGE 13-14

commercial et achat ...................................... pAGE 15-16

Management .......................................................... pAGE 17-19

management de projet ................................. pAGE 20

formation et ressources humaines ... pAGE 21-22

Santé et sécurité travail ............................. pAGE 23

Management d’équipe ...................................................page 17

Santé sécurité travail ....................................................page 23

Formation ..............................................................................page 21

Ressources humaines ...................................................page 22

Outils de management ..................................................page 18-19

Management relationel .................................................page 18

Stress et temps .................................................................page 13

Relation client ...................................................................page 16

Efficacité ...............................................................................page 13

Force de vente ...................................................................page 16

Projet ......................................................................................page 20Accueil ....................................................................................page 15

Créativité ........................................................................................page 14

Achat .......................................................................................page 15

zMieux connaître sa personnalité et son potentiel (MBTI) Niveau 1 zMieux connaître sa personnalité et son potentiel (MBTI) Niveau 2 zMieux comprendre les facettes de sa personnalité zUtiliser la PNL pour renforcer son influence professionnelle

zBooster sa confiance grâce aux techniques d’improvisation zGérer ses émotions par l’expérience zAméliorer ses performances relationnelles zAssertivité professionnelle zVivre constructivement le changement professionnel

zLes fondamentaux de la communication zGestion des conflits zCommunication constructive (niveau 2) zGérer les attitudes manipulatrices au travail zDévelopper son Intelligence Relationnelle zCommunication transversale zPrise de parole en public

zPrise de notes zEcrits professionnels zL’art de synthétiser zPrésentation attractive (écrite et orale)

zConcevoir une stratégie et déployer un plan de communication zCommunication Interne : maîtriser les outils zSavoir anticiper et gérer une situation de crise zSavoir communiquer avec les médias et la presse zUtiliser le Web comme vecteur de communication zSavoir piloter la communication interne

zNouveau manager zManagement de proximité zAnimation et motivation d’équipe zManagement de direction zManager la génération Y zDévelopper un Management situationnel zNouveaux Membres CHSCT < 300 salariés

zNouveaux Membres CHSCT > 300 salariés zRenouvellement membres CHSCT zDevenir IPRP zElu délégué du personnel zElu comité d’entreprise

zFormation de formateur zConcevoir un module de formation zAnimer un module de formation zDynamique du groupe de formation z Ingénierie de formation interne zMission tuteur

zRessources humaines de A à Z zRecrutement de A à Z zEntretien mi carrière zPréparer sa retraite zPlan de formation de A à Z

zGestion du temps et des priorités managériales zPrise de parole en public du manager zPlan d’actions - les bases du pilotage zConduite de réunion zDélégation zEntretien annuel d’évaluation zEntretien professionnel efficace

z Intelligence Relationnelle au service du management zLeadership managérial zManager osez le changement zManagement transversal

zComprendre et améliorer l’identité visuelle de son site zSavoir rédiger efficacement pour le Web zConnaître les stratégies efficaces (SEO) de référencement zMieux connaître et mettre en place une stratégie digitale sur les médias sociaux

zStress et Emotions au travail zGestion du temps et des priorités

zRelation client zClients difficiles

zDévelopper son potentiel cérébral zRenforcer sa concentration zAméliorer son orthographe pour être à l’aise à l’écrit zLa lecture rapide et efficace

zTechniques de vente zVente au téléphone zDéfinir une stratégie commerciale zNégociation commerciale

zMéthodes et outils Projet zL’essentiel du management de projet zNégociation dans le cadre de projet zCommunication transversale en mode projet zLa carte mentale un outil de projet

zAccueil, tout un art zGérer les incivilités clients - Gérer les publics agressifs z« Look professionnel » Renforcez votre impact

zAméliorer sa créativité zLa carte mentale : un outil de créativité

zSavoir construire un contrat d’achat zNégocier efficacement un achat

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1Tél : 04 82 53 71 45 - www.afcom-performance.com

nos valeurs

afcom Performance « Créateur de Bien être & de Performance » Depuis 2000, notre volonté est de faire se rejoindre les notions de « Bien être et de Performance au travail » afin de développer au sein de vos organisations une efficience collective qui prend sa source dans l’épanouissement de vos collaborateurs.

Prestations et Consultants-Experts sont orientés vers un triple objectif : z Prendre en compte votre collaborateur pour l’accompagner dans l’atteinte

d’un équilibre de vie z Tout en l’aidant à développer ses performances professionnelles z Pour contribuer à la réussite de votre entreprise.

Nous mettons pour cela à votre service des valeurs qui nous portent depuis notre création.

Les outils et approches certifiés que nous utilisons nous permettent, dans un climat bienveillant et respectueux, de faire émerger les talents et les potentiels de chacun, avec l’idée que « la mise en mouvement » est essentielle, orientant ainsi toutes nos actions dans une dynamique de changement.

Nous sommes animés d’une énergie positive qui nous donne l’envie d’être un « boosteur » pour chaque personne ou équipe que nous avons le bonheur de rencontrer et d’accompagner .. Vous peut-être demain ?

9 Efficacité, pertinence, utilité, formation pertinente tant dans son contenu que dans le déroulé des 2 journées

9 A faire absolument dans sa vie 9 Enrichissant, intéressant, c’est une formation que je conseille de faire 9 Réflexion, changement, force, formatrice au top ! 9 Ça va m’aider à aborder les gens avec plus de facilité,

plus de confiance en moi, savoir donner mon avis et mes opinions

Quelques témoignages :

9 Des informations claires et précises, une formation basée sur l’échange d’expériences, de nombreux conseils transmis, des mises en situation et analyse, facilité d’échange, un très bon mélange thèorie et pratique, efficace, à la portée de tous, pédagogie active.

9 Formation intéressante pour mieux apprendre à dialoguer 9 Complète, intéressante, agréable

Retrouvez tous nos témoignages dans notre site Internet !

2

nouveautés 2015

Ateliers bien être et performance conférences - déjeuners découvertes

petit déj’ Performance UNIVERSITé d’été

La philosophie de nos « Ateliers Bien être et Performance » est de vous accompagner à développer un mieux-être et une stratégie de performance dans votre travail, grâce à des modules de « sensibilisation ».

Ces séances interentreprises, en matinée ou en après-midi, vous permettront d’aborder des sujets d’actualité de manière ludique et originale. Vous aurez le temps d’expérimenter durant ces 3 heures « les trucs et astuces » que nos Conférenciers Experts sauront partager avec passion.

Vous aborderez des sujets aussi passionnants que : z Ateliers orientés Bien être : l’Intelligence émotionnelle, Le stress un allié, La

santé grâce à une alimentation équilibrée, maîtriser sa fréquence cardiaque pour plus de

performance, Faire de ses émotions des alliées.

z Ateliers orientés Performance : La génération Y - des martiens à découvrir, Synthétiser

tout un art, Concentration et mémorisation des facteurs de réussite à préserver, Faire de

votre temps un facteur de réussite, Créativité - une source de performance.

Ces Ateliers pourront également être organisés en Intra au sein de votre entreprise dans un concept novateur tel que la semaine « feel good » de votre entreprise.

Nous proposons d’organiser pour vous et chez vous, des « Conférences - Déjeuners Découvertes » de 1h , entre midi et deux, sortes de « Mises en bouche » pour tous vos salariés sur des sujets d’actualité qui peuvent les interpeller à titre personnel ou professionnel.

Ces conférences ludiques peuvent accueillir, en vos locaux, jusqu’à 25 personnes et permettent ainsi à votre entreprise d’offrir à vos collaborateurs, une ouverture d’esprit et un enrichissement tant personnel que professionnel. C’est une autre manière pour nous de vous accompagner dans votre rôle d’entreprise « Sociétal ».

Des thématiques aussi diverses que : « l’Intelligence émotionnelle, Le stress - un allié , La santé grâce à une alimentation équilibrée, Maîtriser sa fréquence cardiaque pour plus de performance, Faire de ses émotions des alliées, La génération Y - des martiens à découvrir, Synthétiser - tout un art, Concentration et mémorisation des facteurs de réussite à préserver, Faire de votre temps un facteur de réussite, Créativité - une source de performance », pourront vous être proposées.

afcom performance vous invite à ses « Petit Déj Performance » gratuits, pour vous permettre de découvrir des sujets d’actualité. Ces « Petit Déj Performance » sont animés par des conférenciers(ères) expert(e)s et reconnu(e)s dans leurs domaines de compétences.

Ils sauront en 2H, autour d’un petit déjeuner convivial (de 9H à 11H), vous donner l’envie d’approfondir des thèmes « tendances » tels que pour 2015 : « La santé et le Bien être au travail », « la nouvelle réforme formation, quels impacts, comment l’aborder efficacement » , « le management libéré : Mode ou Nécessité »Autant de sujets qui vous donneront l’envie d’impulser des changements constructifs au sein de votre société.

Vos collaborateurs souhaitent se former et n’ont pas le temps……Vous souhaitez faire évoluer vos équipes mais vous n’avez pas le budget……Nous avons construit une solution pour vous : « Notre Université d’été »

Sur juillet/août nous vous proposons nos « best interentreprise » en durée (une journée) et budget (390HT le module) condensés. Ainsi, sur une période creuse et en un temps optimisé, vous permettez à vos collaborateurs de développer leurs compétences pour une rentrée professionnelle performante.

Pour plus d’informations sur nos nouveautés, visitez notre site Internet « www.afcom-performance.com ».


Coaching - Cohésion

« Cet œil extérieur penché sur moi et sur une certaine durée : un coaching très très riche et positif pour moi. »

Témoignage :

Notre philosophie du coaching

Coaching interactionnel et stratégique dérivé de l’analyse systémique et de la grille de résolution de problème de Palo Alto (MRI californie)Cette approche permet de traiter des difficultés actuelles de vos collaborateurs et de les aider à les dépasser, et ce grâce à la transposition de techniques et de stratégies de pointe qui ont fait leurs preuves. Le résultat est probant : changements profonds et durables en un temps très bref ! Notre philosophie favorise le respect de chacun et de sa différence. Nos coachings se veulent bienveillants, gratifiants et favorisant l’autonomie.

« Un coaching systémique, interactionnel et stratégique »

Coaching de Performance ou de Prise de poste Coaching de Dirigeant Coaching d’Equipe Séminaire de cohésion

d’équipe Niveau 1 Développer la performance managérialeDévelopper la performance d’un collaborateur Développer la performance collective d’une équipe Construire une équipe dynamique et motivée

Le coaching de Dirigeant permet :

z De mesurer les niveaux de performance du manager.

z D’identifier son mode de management et son plan de progression

z D’être accompagné individuellement sur ses stratégies et prises de décisions.

Le coaching d’équipe permet à une équipe de :

z Gagner en cohésion z Résoudre des difficultés relationnelles et

des conflits au sein du groupe z Trouver un espace de parole z S’organiser et se mettre en mouvement dans

un projet à enjeu. z Améliorer ses performances et trouver des

solutions créatives. z Développer la coopération et remotiver suite

à une restructuration, à une fusion.

Ce séminaire permet aux équipes ayant un fort enjeu de réussite collective :

z A partir des profils psychologiques (MBTI & neurosciences) nous vous aidons à mettre en lumière les ressources de chaque membre et les moyens pour mieux coopérer.

z L’équipe découvre des pistes concrètes de développement pour améliorer la performance collective.

z Un rapport récapitulatif complet reprend les principaux atouts et zones de vigilance de l’équipe ainsi que les stratégies de coopération à mettre en œuvre.

Ce coaching permet :

z De bénéficier d’un espace protégé z D’une écoute bienveillante z D’un transfert de connaissances z D’une prise de conscience effective z De réaliser un plan de progression

opérationnel

Il sera co-construit entre le collaborateur et son entreprise grâce à une tripartite de début et de fin de coaching permettant de suivre les évolutions.

Car l’enjeu d’un dirigeant est de savoir orchestrer les savoirs et savoir-faire de ses collaborateurs tout en privilégiant un espace pour que les savoir-être puissent s’exprimer et s’épanouir.

Pour des équipes qui souhaitent approfondir l’approche initiale (cohésion d’équipe Niveau 1) par une compréhension renforcée des mécanismes de fonctionnement individuel (MBTI Niveau 2). Comprendre les impacts générés sur l’équipe et les axes d’améliorations en terme de communication, de management et de résolution problèmes. Ce nouveau séminaire développe l’efficience individuelle et collective.

Ce séminaire outdoor se déroule sur 2 jours

Séminaire de cohésion Niveau 2

Il se déroule sur 6 séances de 3 heures 8 séances de 2h échelonnées sur un an.

Séminaire de 2 jours en extérieur

La durée est d’1 journée + 2 à 6 séances de 3h

« dans un monde idéal il faudrait que le coaching

soit de l’ordre de l’hygiène de vie continu ! »

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bilan de compétences & conseil RH

« Le bilan de compétences a mis en avant mes qualités liées aux métiers identifiés. Il m’a permis une remise en question sur mon comportement et ma capacité à pouvoir changer mon orientation professionnelle.Cela m’a aidé à avoir une vue d’ensemble sur les autres et à mieux apprendre à écouter. »

Témoignage :

Bilan de compétences « Traditionnel »

Aide au recrutement

Bilan de compétences « Mi Carrière »

Assessment Center

Notre philosophie du Bilan de compétences Des conseils spécialisés dans les fonctions RH

« Notre savoir-faire du Coaching au service de votre Bilan de compétences »

Démarche indispensable à tout collaborateur qui souhaite prendre le recul et le temps nécessaire pour se poser les bonnes questions et trouver des réponses sur son avenir professionnel. Avec nos bilans de compétences, le participant bénéficie tout à la fois :D’une visibilité claire sur ses projets d’avenir et ses orientations professionnelles, ainsi que la mise en place de changements de comportements positifs et constructifs pour son futur.

Les bénéfices d’un Assessment Center pour vos recrutements

zDes indications sur le mode de fonctionnement privilégié des candidats zUne observation fiable des compétences avec une visibilité claire

des forces et des faiblesses zUne mise en évidence des besoins de développement pour assurer

la fonction attendue zUne identification concrète de l’accompagnement et ou formation

nécessaires pour atteindre les objectifs attendus

Ce bilan se déroule sur 7 séances de 3h

Le déroulement de notre prestation s’articule en 3 phases (7h) :Préliminaire (2h) - Investigation (4h) - Conclusion (1h)

Ce bilan s’effectue en 12h et ce, sur environ 2 mois soit 4 séances de 3h

Nos 2 consultantes Experts RH, mettent à votre disposition, leurs expériences RH et leurs certifications Sosie, MBTI,

pour mener à bien cette mission de recrutement originale.

Le bilan de compétences comprend trois phases animées par un seul et même consultant

Adéquation « poste de travail / Profil »Analyser un collaborateur par rapport aux exigences d’une fonction

Le bilan Mi carrière a pour objectif de dynamiser et de sécuriser la seconde partie de carrière des collaborateurs de + de 45 ans

Ces Techniques d’évaluation basées sur la mise en situation d’un postulant ou d’un collaborateur et l’observation de ses

comportements face à des situations précises permettent de diagnostiquer et donc prédire les chances de réussite

de l’évalué dans une fonction donnée.


Adhérent à la fédération de la formation professionnelle

afcom Performance, dans une volonté permanente d’évolution et d’amélioration continue, s’engage dans une démarche de certification. A ce titre, afcom performance est adhèrent à la Fédération de la Formation Professionnelle (FFP).

Pour s’inscrire à nos formations

z Nous informons clairement et complètement sur nos actions de formation. Cette information est un engagement. z Nous établissons un réel partenariat avec le demandeur de formation afin de définir ensemble les objectifs et les attentes. z Nous conseillons les actions appropriées dans le cadre de nos compétences. z Nous contrôlons les démarches pédagogiques et nous assurons la bonne utilisation des outils correspondants. z Nous suivons attentivement le déroulement de ces actions et nous faisons le point régulièrement avec nos partenaires. z Nous veillons à l’environnement dans lequel se déroulent les actions de formation. z Nous nous assurons de la compétence et de la qualification des formateurs. z Nous évaluons les actions de formation en fonction des objectifs préalablement définis. z Nous investissons dans la recherche et la création d’outils pédagogiques innovants. z Nous appliquons ces commandements et mettons en œuvre les procédures propres à améliorer la qualité de nos actions.

Par téléphone : 04 82 53 71 45

Par courrier : 70 rue cassiopée - Parc Altaïs - 74650 Chavanod

Par fax : 04 50 44 87 78

Par mail : [email protected]

Sur Internet : notre formulaire sur www.afcom-performance.com

Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Nos consultant(tes) vous guiderons dans le choix de la formation en adéquation avec vos attentes.

Pré-inscription en ligne sur notre site Internet : www.afcom-performance.com

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fORMATIONs INTER INTRA & pédagogie

Nous avons conçu une approche pédagogique qui se concentre sur l’essentiel de vos attentes et objectifs et vous offre un maximum d’efficacité en un minimum de temps.Notre formule vous garantit une efficacité prouvée grâce à notre méthodologie structurée en 3 étapes, une méthode d’apprentissage progressive, une pédagogie active et ludique, des objectifs identifiés, des engagements tenus.

Une pédagogie basée sur une dynamique collective du groupe qui favorise la cohésion et l’esprit d’équipe.

AuditAnalyse de vos besoins.

Audit face à face.

Ingénierie pédagogiqueElaboration de votre

programme de formation

selon vos objectifs. et d’un

support personnalisé

Conception de l’actionsur mesure selon votre

cahier des charges.

Choix du consultantAdapté à votre activité et à

vos participants.

Accompagnement logistiqueConvention, Convocation,

réservation, matériel

pédagogique.

Animation de la formationEn vos locaux, nos

locaux avec pause café et

douceurs.

Bilan de la formationEvaluation, préconisations

suite à la formation et plan

de progression individuel.

Le suivi de l’actionCoaching téléphonique ou

accompagnement

individualisé.

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z Les types psychologiques selon Jung et Myers-Briggs. z Les recherches et découvertes en neurosciences z Les expérimentations réussies dans le sport de haut niveau. z Les outils et techniques de communication et de management

confirmés tels que la PNL, Gordon, Team Management System, Management situationnel, Management libéré, Approche systémique stratégique et interactionnelle.

z Les outils de diagnostic de la personnalité tels que MBTI niveau 1 et 2, Sosie, Golden, 360°...

Nos intra entreprise :Nos interentreprises :

Les de nos consultants :Nos consultants sont des experts terrains certifiés (ou formés) sur des approches reconnues et innovantes qui sont déployées dans nos formations :

Audit téléphonique ou

questionnaire.

Animation en nos locaux et

pédagogie ludique

avec pauses cafés

et douceurs.

Plan de progression

évaluation de satisfaction,

bilan pédagogique

et coaching téléphonique.

étape 1 étape 2 étape 3

Une approche pédagogique active et ludique :

Une pédagogie 100 % efficace en 8 étapes.100 % satisfait ou réinscription gratuite


« Formation agréable, déroutante et instructive. Une équipe très chaleureuse.. Épatée par la puissance du MBTI..»

Performance professionnelle

COnnaissance de soi professionnelle

« Points forts: animation, professionnalisme, motivation de tous, méthodologie MBTI, commentaires des formatrices »

« Très utile pour moi, accompagnement dans une atmosphère conviviale, compréhension et très bon support. »

Quelques Témoignages :

Mieux connaître sa personnalité et son potentiel (MBTI) Niveau 1

OBJECTIFS zComprendre et exploiter ses préférences pour

optimiser sa performance professionnelle zRenforcer ses ressources naturelles pour plus

d’efficacité zDévelopper ses potentiels et sa valeur ajoutée zRenforcer sa stratégie de réussite zGagner en efficacité dans ses relations

professionnelles

PLANNING29 & 30 janvier 2 & 3 mars 28 & 29

septembre18 & 19 mai 29 & 30 juin3 & 4 décembre

Mieux connaître sa personnalité et son potentiel (MBTI) Niveau 2

OBJECTIFS zDévelopper ses stratégies de réussites professionnelles zMieux comprendre son mécanisme de stress

au travail zRévéler les facettes « potentielles » de votre

personnalité pour + d’efficience zDévelopper des plans d’évolution professionnelle

performants selon votre profil MBTI 2

PLANNING2 & 3 février 2 & 3 avril

5 & 6 nov.2 & 3 juillet

Mieux comprendre les facettes de sa personnalité

OBJECTIFS zDécouvrir sa personnalité et ses différentes facettes

pour se mettre en phase avec les autres zSavoir dialoguer malgré les différences zSavoir découvrir les clés pour comprendre son

comportement et celui de l’autre zSavoir se ressourcer selon sa personnalité pour

être plus performant



Utiliser la PNL pour renforcer son influence professionnelle

OBJECTIFS zCommuniquer efficacement et gagner en influence zComprendre la construction de la réalité zSavoir s’ajuster à l’autre zSavoir décoder le langage zSavoir interpréter le comportement zSavoir optimiser sa communication

PLANNING2 & 3 mars 18 & 19 mai

3 & 4 déc.28 & 29 septembre

TARIF UNIQUE390 € HT/J

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Performance professionnelle

assertivité PROFESSIONNELLE

Booster sa confiance grâce aux techniques d’improvisation

OBJECTIFS zS’autoriser à être soi professionnellement zApprendre à écouter pour mieux comprendre zEncourager une « prise de risques » dans ses

relations professionnelles zPrendre confiance en soi face à un public zDévelopper sa créativité pour plus de performance

professionnelle


7 & 8 déc.2 & 3 juillet 12 & 13 oct.

Gérer ses émotions par l’expérience

OBJECTIFS zApport d’outils afin de savoir gérer efficacement ses

émotions dans son quotidien professionnel zEtablir une stratégie d’amélioration de ses

comportements et performances au travail zModule qui privilégie la mise en application des

techniques proposées et l’expérimentation des émotions à canaliser


19 & 20 nov.10 & 11 septembre

Améliorer ses performances relationnellesOBJECTIFS

zAméliorer ses performances professionnelles en comprenant ses fonctionnements et ses mécanismes de réussite (Méthode APTER)

zAppréhender le mode relationnel de la personne (Méthode SONCAS} avec qui on communique pour ainsi améliorer son assertivité dans son travail

zDécouvrir et pratiquer le modèle APTER pour développer ses relations professionnelles


9 & 10 nov.2 & 3 juillet 7 & 8 septembre

Assertivité professionnelle

OBJECTIFS zSavoir s’affirmer et faire face aux situations passives,

agressives et manipulatrices dans son travail zDévelopper un comportement assertif zAjuster son comportement à celui des autres avec

plus d’assurance pour développer son impact professionnel.

zSavoir maîtriser et utiliser ses émotions zSavoir oser parler vrai (compliment critique)

PLANNING29 & 30 janvier 26 & 27 mars

10 & 11 déc.3 & 4 sept. 15 & 16 oct.2 & 3 juillet 21 & 22 mai

Vivre constructivement le changement professionnel

OBJECTIFS zS’adapter et mieux rebondir face à de nouvelles

situations professionnelles zSavoir discerner les attitudes possibles et les besoins

non exprimés zSavoir comment réagir face aux différentes situations zDévelopper sa confiance en soi zEtre en position gagnante pour s’affirmer


9 & 10 juillet15 & 16 octobre 10 & 11 décembre


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communication PROFESSIONNELLE

Communication orale

« Les techniques apportées permettent d’anticiper, de gérer beaucoup de situations conflictuelles, méthode +qu’intéressante »

Témoignage :

GérER LES attitudes manipulatrices au travailOBJECTIFS

zSe positionner (verbalement et comportementalement) par rapport aux attitudes de manipulation de son interlocuteur

zRepérer les différentes formes de manipulation au travail

zComprendre le processus de manipulation pour s’en détacher

zSe référer et s’appuyer sur le cadre légal en vigueur en entreprise (harcèlement moral)

zSavoir communiquer de manière claire et précise pour se faire Entendre / Comprendre

PLANNING28 & 29 janvier 23 & 24 avril

12 & 13 nov.18 & 19 juin 8 & 9 sept.

Les fondamentaux de la communication

OBJECTIFS zOffrir aux participants les fondamentaux éprouvés

d’une communication efficace grâce à une méthodologie structurée et adaptée aux différentes situations professionnelles rencontrées

zCes apports théoriques et entraînements pratiques permettront aux participants de renforcer et développer de nouvelles compétences

zDécouverte de l’approche MBTI pour mieux se connaître ( Soi - Autre )

PLANNING21, 22 & 23 janvier 25, 26 & 27 mars

7, 8 & 9 déc.10, 11 & 12 juin 23, 24 & 25 sept.

Communication constructive (niveau 2)

OBJECTIFS zEtablir des relations constructives au travail zFaire le point sur ses comportements

professionnels zEtablir des attitudes positives au quotidien zSavoir soutenir une position assertive zSortir de situations professionnelles délicates


5 & 6 nov.4 & 5 juin 3 & 4 septembre

Gestion des conflits

OBJECTIFS zApporter aux participants les outils et méthodes leur

permettant de gérer avec efficacité une situation conflictuelle au sein de leur univers professionnel

zPar des apports théoriques et des mises en situation concrètes, les participants adopteront de nouveaux comportements facilitant la résolution des conflits dans un esprit gagnant – gagnant


8 & 9 déc.11 & 12 juin 24 & 25 sept.

Développer son Intelligence Relationnelle

OBJECTIFS zConnaître les émotions et leurs impacts dans les

relations professionnelles zDévelopper son intelligence émotionnelle pour

renforcer son intelligence relationnelle



Communication transversale

OBJECTIFS zSe comprendre, communiquer et mieux coopérer dans

une organisation transversale zSavoir s’adapter à chaque profil/rôle/interlocuteur zDonner envie de coopérer zGérer une opposition et éviter le blocage


16 & 17 nov.15 & 16 juin 14 & 15 sept.


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Communication écrite« De la clarté, de la fluidité et de la dynamique dans cette formation claire et enrichissante »

Quelques témoignages :

Prise de notes

OBJECTIFS zSavoir maîtriser les techniques de prise de notes qui

ont fait leurs preuves zSavoir comment et quoi noter zUtiliser les techniques de prise de notes en fonction

du contexte et des objectifs

PLANNING19 janvier 9 mars

17 sept.4 mai 2 juillet

5 novembre

Ecrits professionnels

OBJECTIFS zS’approprier les techniques rédactionnelles pour

dynamiser et rendre lisibles ses écrits zAcquérir des outils et fournir des points de repère

pour « optimiser ses écrits professionnels » zRédiger des notes de service et des comptes-rendus

dynamiques et lisibles

PLANNING20 janvier 10 mars

18 sept.5 mai 3 juillet

6 novembre

L’art de synthétiser

OBJECTIFS zClarifier, structurer sa pensée, à l’écrit comme à l’oral zSavoir appréhender l’esprit de synthèse zSavoir sélectionner l’information zSavoir mettre en forme les informations


21 & 22 sept.11 & 12 mai 6 & 7 juillet

9 & 10 novembre

Présentation attractive (écrite et orale)

OBJECTIFS zSavoir définir quelle information pour quel objectif

et quel public zSavoir rédiger avec des mots percutants zSavoir créer des documents attractifs et synthétiques zSavoir animer avec aisance une réunion en utilisant

sa présentation


sept.18 & 19 mai 9 & 10 juillet19 & 20 novembre


Prise de parole en public

OBJECTIFS zConnaître les principes de la prise de parole zConnaître les techniques d’expression orale pour être

à l’aise face à un public zSavoir capter l’attention de son auditoire zSavoir découvrir les clés pour comprendre son

comportement et celui de l’autre zSavoir gérer son trac et ses émotions


sept.21 & 22 mai 25 & 26 juin23 & 24 novembre

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« Les jeux de rôles, mises en pratique, expériences partagées, sincérité, confiance, empathie »



Communication interne


Concevoir une stratégie et déployer un plan de communication

OBJECTIFS z Identifier les enjeux de la communication zMener un audit efficace et complet zConcevoir une stratégie de communication

performante zConcevoir un plan de communication percutant

PLANNING23 & 24 février 4 & 5 juin 10 & 11 sept.

Communication Interne maîtriser les outils

OBJECTIFS zMaîtriser les outils de communication interne zSavoir piloter un journal interne et animer une équipe

éditoriale zOptimiser son intranet collaboratif zConnaître les spécificités de la communication

managériale zMaîtriser les moyens de communication zDévelopper sa communication événementielle zOptimiser ses relations publiques

PLANNING30 & 31 mars 2 & 3 juillet 5 & 6 oct.

Savoir anticiper et gérer une situation de crise

OBJECTIFS z Identifier les caractéristiques des situations de crise zAnticiper la communication de crise zGérer la communication de crise zSavoir communiquer en période de changement

PLANNING27 & 28 avril 15 & 16 juillet 5 & 6 nov.

Savoir communiquer avec les médias et la presse

OBJECTIFS zConnaître et savoir décrypter le fonctionnement

de la presse z Identifier les attentes des journalistes et répondre zMaîtriser les outils : conférence de presse, interview,

communiqué et dossier de presse zSavoir parler aux médias

PLANNING28 & 29 mai 28 & 29 sept. 7 & 8 déc.

Utiliser le web comme vecteur de communication

OBJECTIFS z Intégrer le web dans sa stratégie de communication zDévelopper une stratégie d’intégration des réseaux

sociaux dans sa communication zExploiter l’outil web pour sa communication interne

PLANNING26 & 27 janvier 2 & 3 avril 14 & 15 sept.

Savoir piloter la communication interne

OBJECTIFS zPiloter ses actions de communication (indicateurs,

tableaux de bord) zPiloter des projets « Communication » zAcquérir les bons réflexes dans une gestion projet

« Communication »

PLANNING23 & 24 avril 25 & 26 juin 26 & 27 oct.

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Communication web


Comprendre et améliorer l’identité visuelle de son site

OBJECTIFS zConnaître les différentes qualités d’une identité

visuelle zConnaître les différents critères de communication zSavoir auditer son public cible zChoisir le bon support de diffusion, son adaptabilité

et sa cohérence avec les autres outils de communication

PLANNING2 & 3 février 6 & 7 mai 24 & 25 sept.

Savoir rédiger efficacement pour le Web

OBJECTIFS zConnaître les algorithmes indispensables pour une

lecture efficace des moteurs de recherches zSavoir plaire au lecteur avec cohérence en respectant

des positionnements et l’accroche visuelle zSavoir auditer et rechercher des mots clés pertinents

pour son activité zSavoir résumer l’essentiel et être percutant zSavoir utiliser les liens avec efficacité zSavoir utiliser l’association des images avec le texte

PLANNING9 & 10 février 11 & 12 mai 5 & 6 oct.

Connaître les stratégies efficaces (SEO) de référencement

OBJECTIFS zConnaître la place du référencement dans la stratégie

marketing online zSavoir mettre en place une stratégie SEO efficace zComprendre l’optimisation du contenu et les outils

techniques pour respecter les algorithmes des moteurs

zComprendre le fonctionnement du linking zConnaître les différents outils d’audits et de

statistiques

PLANNING2 & 3 mars 4 & 5 juin 29 & 30 oct.

Mieux connaître et mettre en place une stratégie digitale sur les médias sociaux

OBJECTIFS zDétecter, cibler et comprendre la situation et le profil

des utilisateurs sur les réseaux sociaux zConnaître les différents réseaux sociaux utiles pour

son activité professionnelle zApprendre à inciter au partage et à publier de façon

efficace zConnaître les différents outils d’automatisation zMettre en place sa stratégie

PLANNING19 & 20 mars 18 & 19 juin 5 & 6 nov.

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efficacité professionnelle

stress et tempsefficacité


Développer son potentiel cérébral

OBJECTIFS zSavoir tirer le meilleur de son cerveau zSavoir travailler sa mémoire efficacement zSavoir lire et comprendre plus rapidement zSavoir s’ouvrir à la créativité zSavoir donner de l’oxygène à son cerveau


19 & 20 nov.4 & 5 juin 14 & 15 sept.

Renforcer sa concentration

OBJECTIFS zAméliorer son efficacité zDévelopper sa concentration pour permettre de

clarifier sa pensée zAugmenter sa capacité à vouloir zSavoir déclencher une action avec efficacité zAccroître sa mémoire


26 & 27 nov.15 & 16 juin 21 & 22 sept.

Améliorer son orthographe pour être à l’aise à l’écrit

OBJECTIFS zAcquérir de l’aisance dans son expression écrite zSavoir respecter les règles de grammaire,

d’orthographe et de syntaxe zAméliorer sa capacité rédactionnelle dans

ses travaux professionnels


12 & 13 nov.6 & 7 juillet 14 & 15 sept.

La lecture rapide et efficace

OBJECTIFS zComprendre les mécanismes de la lecture zS’approprier des techniques de lecture rapide et

efficace pour gagner du temps zMettre en application ces techniques pour dégager

rapidement les idées essentielles d’un texte et pouvoir le traiter efficacement

zS’entraîner pour améliorer sa technique de lecture et sa rapidité

PLANNING

19 & 20 mars 11 & 12 mai26 & 27 nov.

8 & 9 juillet 28 & 29 sept.

Stress et Emotions au travail

OBJECTIFS

zSavoir reconnaître le stress

zSavoir mieux connaître ses réactions

zSavoir analyser ses émotions

zSavoir réagir positivement en situation de stress

zSavoir s’affirmer en situation de stress

zSavoir prévenir le stress au quotidien


16 & 17 nov.28 & 29 mai 14 & 15 sept.

Gestion du temps et des priorités

OBJECTIFS zPlanifier son temps, gérer les priorités et les urgences zSavoir mieux comprendre son rapport au temps zSavoir se fixer des priorités zSavoir intégrer les bonnes pratiques de gestion

du temps zSavoir gérer son temps au quotidien zSavoir dire non et réussir à déléguer


12 & 13 oct.8 & 9 juin 14 & 15 sept.

3 & 4 décembre

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efficacité professionnelle

créativité

« Accueil très chaleureux. Une formation dynamique, enrichissante et réaliste.. »« Formation très intéressante, elle nous permet de comprendre que tout est planifiable..»

Quelques témoignages « Stress et Temps »


Améliorer sa créativité

OBJECTIFS zSavoir « Activer » sa partie créative lorsqu’on

en a besoin professionnellement zSous forme d’atelier, vous apprendrez à faire appel à

votre partie créative en utilisant un outil éprouvé : le SCAMPER, ainsi que des techniques de relaxation et de PNL pour une créativité efficace et productive dans vos différentes missions professionnelles


10 & 11 sept.19 & 20 novembre

LA CARTE MENTALE : un outil de créativité

OBJECTIFS zLes principes de la carte mentale, méthodologie,

objectifs et modes d’utilisation zSavoir clarifier et organiser vos idées de manière

performante zExploiter le principe de la carte mentale dans vos

réunions de résolution de problèmes ou de créativité


sept.18 & 19 mai 9 & 10 juillet19 & 20 novembre

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COMMERCIAL et achat

achataccueil



Accueil, tout un art

OBJECTIFS zPrendre conscience de ses responsabilités

dans l’accueil zMieux se connaître pour être un bon professionnel

de l’accueil zMieux connaître et ainsi mieux comprendre

« le client » zEtablir une relation de confiance et communiquer

efficacement zApprendre à utiliser au mieux le téléphone pour un

accueil convivial et efficace


7 & 8 déc.2 & 3 juillet 12 & 13 octobre

Gérer les incivilités clients - Gérer les publics agressifs

OBJECTIFS zGérer les rapports délicats ou conflictuels avec

les clients difficiles : les publics agressifs zSavoir décoder et désamorcer les comportements

déstabilisants de vos interlocuteurs zRécupérer rapidement calme et disponibilité après

une situation d’incivilité ou d’agression


4 & 5 nov.20 & 21 mai 8 & 9 sept.

« look professionnel » Renforcez votre impact

OBJECTIFS zFaire bonne impression dès les premiers instants zAjuster sa communication verbale et non-verbale

pour rendre ses messages percutants zGagner en crédibilité face à ses interlocuteurs

(dans et hors l’entreprise) zAjuster son look visuel selon les situations



savoir construire un Contrat d’achat

OBJECTIFS zComprendre l’enjeu d’un « bon contrat » zMaîtriser les prérequis pour optimiser votre

négociation zSécuriser la négociation juridique et financière

de vos contrats zPrévenir les litiges zRédiger les clauses essentielles pour vos contrats zConstruire un contrat très complet pour sécuriser

votre achat


19 & 20 nov.4 & 5 juin 14 & 15 sept.

Négocier efficacement un achatOBJECTIFS

zPrendre conscience de l’importance pour l’acheteur d’être en amont du processus achat

zPréparer la négociation achat zEvaluer les intérêts de chacun et les marges

de manœuvre zPrendre en compte la psychologie de vos

interlocuteurs zRendre efficiente votre communication zRester efficace lors de situation tendue zEtablir un accord clair zFavoriser un climat de confiance


26 & 27 nov.15 & 16 juin 21 & 22 sept.

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commercial et achat

achat force de vente relation client



Techniques de vente

OBJECTIFS zSavoir prendre contact zSavoir découvrir les besoins, les motivations

et le profil du client zSavoir argumenter ses produits, ses services zSavoir anticiper et positiver les objections zSavoir conclure la vente


16 & 17 nov.18 & 19 juin 17 & 18 sept.

Vente au téléphone

OBJECTIFS zEtre persuasif et obtenir l’accord du client zSavoir réussir un premier bon contact zSavoir suivre les 4 étapes de la vente au téléphone zSavoir écouter et reformuler zSavoir débattre et échanger zSavoir maîtriser l’entretien et conclure


10 & 11 sept.19 & 20 novembre

BOOSTER SA stratégie commerciale

OBJECTIFS zAcquérir les outils d’analyse stratégique zBâtir sa stratégie commerciale zFormaliser votre plan stratégique zChoisir et déployer les meilleures solutions

de commercialisation zCréer les conditions de la réussite de

votre stratégie commerciale zSuivre votre plan commercial dans le temps


9 & 10 nov.2 & 3 juillet 7 & 8 septembre

Relation client

OBJECTIFS zSavoir satisfaire et faire face aux exigences zSavoir renforcer la relation client pour mieux fidéliser zSavoir valoriser l’image de l’entreprise zSavoir écouter, questionner et reformuler zSavoir s’affirmer face à un client difficile zSavoir gérer les réclamations


16 & 17 déc.18 & 19 juin 17 & 18 sept.

Clients difficiles

OBJECTIFS zSavoir traiter les réclamations et positiver zSavoir se positionner dans la relation client zSavoir adopter le bon comportement zSavoir analyser les insatisfactions zSavoir traiter les réclamations zSavoir renouer les liens et fidéliser


5 & 6 nov.4 & 5 juin 3 & 4 sept.

Négociation commerciale

OBJECTIFS zPrésenter, défendre son offre et conclure avec succès zSavoir préparer la négociation zSavoir identifier son style de négociateur zSavoir défendre son offre chiffrée zSavoir engager la négociation zSavoir verrouiller l’accord


26 & 27 nov.21 & 22 mai 24 & 25 sept.

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management

management d’équipe

« Compétence du formateur, formation intéressante, motivante, ambiance de travail agréable, conviviale »

Témoignage :TARIF UNIQUE450 € HT/J

Nouveau manager

OBJECTIFS zRéussir dans ses nouvelles fonctions zSavoir identifier son nouveau rôle zSavoir se positionner lors de sa prise de fonction zSavoir obtenir l’adhésion de l’équipe zSavoir piloter son équipe zSavoir gérer les situations difficiles


26 & 27 nov.4 & 5 juin 24 & 25 sept.

Management de proximité

OBJECTIFS zSavoir encadrer et animer l’équipe au quotidien zSavoir être légitime et reconnu zSavoir organiser le travail et responsabiliser zSavoir accompagner et suivre les résultats zSavoir gérer l’humain zSavoir s’imposer et faire face aux conflits


10 & 11 déc.26 & 27 juin 5 & 6 oct.

Animation et motivation d’équipe

OBJECTIFS zLe succès du manager tient d’avantage à sa capacité

à motiver ses collaborateurs qu’à celle de diriger Nous aborderons dans ce module :

zComment se comporter au quotidien pour renforcer son leadership et la confiance mutuelle

zComment communiquer avec son équipe zComment la fédérer autour des enjeux et des projets

de son service, département ou entreprise zComment favoriser la créativité et l’enthousiasme


14 & 15 déc.2 & 3 juillet 29 & 30 oct.

Management de direction

OBJECTIFS zRenforcer ses compétences dans les pratiques

de pilotage de la performance de son équipe zRenforcer ses compétences dans l’animation de son

équipe et la recherche d’amélioration de la performance opérationnelle

zConsolider ses postures managériales tant dans la relation avec les membres de son équipe qu’avec les autres acteurs internes et externes

PLANNING1, 2 & 3 avril 5, 6 & 7 mai 21, 22 & 23

décembre2, 3 & 4 septembre 26, 27 & 28 oct.

Manager la génération Y

OBJECTIFS zConnaître la notion des différences de génération dans

le management zComprendre les repères et leviers de motivation de

la génération Y zSavoir intégrer la génération Y dans une entreprise,

une équipe, et utiliser une communication et un management adaptés à cette nouvelle génération

zSavoir créer une cohésion d’équipe avec des générations différentes


14 & 15 déc.22 & 23 juin 5 & 6 oct.

développer un Management situationnel

OBJECTIFS zConnaître son style de management dominant

(test d’auto-évaluation) zDécouvrir les différents styles de management,

les différents profils de collaborateurs zAdapter son style de management aux contextes

et aux collaborateurs zSavoir utiliser les bons leviers de motivation selon

le profil du collaborateur


14 & 15 déc.22 & 23 juin 5 & 6 oct.

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18

management

management relationnel


Intelligence Relationnelle au service du managementOBJECTIFS

zComprendre les enjeux de la relation pour développer un management performant et adapté aux situations rencontrées

zConnaître et maîtriser la grille de résolution de problèmes issue du concept de l’intelligence relationnelle (Palo-Alto)

zSavoir appliquer cette grille de résolution de problèmes aux problèmes de management les plus fréquemment rencontrés en entreprise


sept.18 & 19 mai 29 & 30 juin3 & 4 décembre

Leadership managérial

OBJECTIFS zSavoir diagnostiquer son style de management zSavoir personnaliser son management à chaque

collaborateur zSavoir manager pour faire progresser zSavoir s’adapter pour motiver



Manager osez le changement

OBJECTIFS zPrendre conscience de ses représentations du

« Changement » dans différentes situations professionnelles rencontrées

zGagner en sérénité en tant que manager pour transmettre la motivation avec assurance auprès de son équipe

zS’appuyer sur des outils concrets pour faire des choix et oser innover dans sa fonction de prise de décision


16 & 17 nov.25 & 26 juin 17 & 18 sept.

Management transversal

OBJECTIFS zAnimer et coordonner une équipe en mode transversal zSavoir se positionner en manager transversal zSavoir gagner son autorité et sa légitimité zSavoir organiser et animer l’équipe zSavoir susciter la motivation et l’implication


7 & 8 déc.29 & 30 juin 22 & 23 octobre

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outils de management

Gestion du temps et des priorités managériales

OBJECTIFS zSavoir mieux comprendre son rapport au temps

(Manager-Equipe) zSavoir se fixer des priorités managériales zSavoir intégrer les bonnes pratiques de gestion

du temps pour le manager, l’équipe zSavoir gérer son temps et celui de son équipe

au quotidien zSavoir dire non et réussir à déléguer


3 & 4 déc.8 & 9 juin 14 & 15 sept.12 & 13 oct.

2j

Prise de parole en public du manager

OBJECTIFS zConnaître les principes de la prise de parole zConnaître les techniques d’expression orale pour être

à l’aise face à un public (Réunions-Conférences) zSavoir capter l’attention de son auditoire zSavoir découvrir les clés pour comprendre son

comportement et celui de l’autre en public zSavoir gérer son trac et ses émotions


28 & 29 sept.

21 & 22 mai 25 & 26 juin23 & 24 novembre

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management

outils de management

Plan d’actions les bases du pilotage

OBJECTIFS zSavoir définir un plan d’actions et ses différentes

phases zPouvoir décrire un plan d’actions pour être

un outil d’aide à la décision de lancement z Intégrer la méthode SMART dans chaque plan d’actions zSavoir définir des objectifs SMART zPrendre en compte la dimension humaine,

le rôle du chef projet et sa valeur ajoutée


14 & 15 déc.22 & 23 juin 5 & 6 octobre

Conduite de réunion

OBJECTIFS zSavoir utiliser les techniques d’animation de réunion

appropriées aux objectifs et aux types de réunions rencontrées professionnellement

zSavoir exploiter la dynamique d’un groupe et garder la maîtrise de votre réunion

zConnaître les outils de gestion d’une réunion et de prise de parole en public

PLANNING2 & 3 février 6 & 7 mai 24 & 25 sept.

Délégation

OBJECTIFS zSavoir déléguer et responsabiliser son personnel zDévelopper la motivation et l’efficacité de ses

collaborateurs zSavoir suivre ses collaborateurs dans le temps

pour maintenir la cohésion

PLANNING26 & 27 mars 29 & 30 avril

10 & 11 déc.7 & 8 septembre 2 & 3 novembre

Entretien annuel d’évaluation

OBJECTIFS zConnaître les différentes étapes d’un entretien zSavoir préparer et définir les objectifs et le contenu

de l’évaluation zMaîtriser les techniques d’entretien et mener une

évaluation juste et sans parti pris z Intégrer l’entretien d’évaluation comme outil de

management et de développement des compétences zPouvoir construire avec sa hiérarchie des stratégies

individuelles de développement et de progrès


23 & 24 nov.26 & 27 mai 28 & 29 sept.

Entretien professionnel efficace

OBJECTIFS z Intégrer les évolutions légales de la nouvelle réforme

de formation mars 2014 zComprendre les enjeux et les spécificités de

l’entretien zSavoir préparer et structurer des entretiens

professionnels performants zUtiliser les outils et méthodologies d’entretiens

pour faciliter la conduite de ceux-ci zConnaître les outils de communication efficaces

pour mener un entretien convivial


3 & 4 déc.1 & 2 juin 8 & 9 octobre


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« Jeux de rôles très bien, cette formation m’aidera à progresser et à changer progressivement ma façon d’agir avec mon équipe et mes collègues »

Témoignage :

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management de projet

projet


L’essentiel du management de projet

OBJECTIFS zConstruire le projet (cahier des charges, objectifs,

budget) zFonder l’équipe (choisir les bons acteurs et déléguer) zSavoir planifier le projet (planning et priorités) zSavoir manager l’équipe projet (styles de management

et gestion de conflits) zPiloter un projet (reporting, communication et

motivation)


21 & 22 déc.9 & 10 juillet 22 & 23 octobre

Méthodes et outils Projet

OBJECTIFS zComprendre les notions fondamentales

de la gestion de projet zPlanifier de manière réaliste zGérer les coûts et qualité zGérer les risques zGérer les équipes zMettre en oeuvre et suivre un projet zClôre un projet


2 & 3 nov.2 & 3 juillet 7 & 8 sept.

Négociation dans le cadre de projets

OBJECTIFS z Identifier les situations / projets qui nécessitent

une négociation zPrivilégier la négociation de coopération zEtre plus convaincant dans l’argumentation de

présentation de ses projets zSavoir bien communiquer dans les projets zNégocier, dans quel cas ? Choisir le bon moment,

le bon interlocuteur zNégocier avec un partenaire interne et/ou externe


26 & 27 nov.21 & 22 mai 24 & 25 sept.

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« Beaucoup d’outils à notre disposition, très intéressante, enrichissante, motivante.. »

Témoignage :

LA CARTE MENTALE : un outil de projet

OBJECTIFS zLes principes de la carte mentale, méthodologie,

objectifs et modes d’utilisation appliqués au projet zSavoir clarifier et organiser vos idées de manière

performante dans un projet zExploiter le principe de la carte mentale dans vos

réunions de projet


24 & 25 sept.

18 & 19 mai 9 & 10 juillet19 & 20 novembre

2j

Communication transversale en mode projet

OBJECTIFS zSe comprendre, communiquer et mieux coopérer dans

une communication transversale en tant que chef de projet

zSavoir s’adapter à chaque profil/rôle/interlocuteur zDonner envie de coopérer au sein du projet zGérer une opposition et éviter le blocage dans

un projet


16 & 17 nov.15 & 16 juin 14 & 15 sept.

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formation & Ressources humaines

Formation

« Formation très riche, avec des astuces et des méthodes performantes»

Témoignage :

TARIF UNIQUE450 € HT/JFormation

de formateur

OBJECTIFS zConnaître les fondamentaux de la conception et

de l’animation d’une formation en montrant les outils et méthodes pédagogiques

zAssurer sa mission de formateur interne dans son domaine de compétences en maitrisant les outils et méthodes pédagogiques

PLANNING26 & 27 février

5 & 6 mars27 & 28 avril4 & 5 mai

11 & 12 juin22 & 23 juin

10 & 11 septembre 17 & 18 septembre

9 & 10 novembre16 & 17 novembre

7 & 8 décembre14 & 15 décembre

Concevoir un module de formation

OBJECTIFS zMaitriser les concepts d’une formation zDéfinir clairement les objectifs de votre formation zConnaître les méthodes pédagogiques et leurs

spécificités zElaborer et organiser des séquences pédagogiques

efficaces en terme d’apprentissage zDéfinir un timing de formation adapté et réaliste zCréer un système d’évaluation efficace

PLANNING26 & 27 février 27 & 28 avril 11 & 12 juin10 & 11 sept. 9 & 10 nov. 7 & 8 déc.

Animer un module de formation

OBJECTIFS zVous préparer en tant qu’animateur zOrganiser vos outils matériels et vos outils

d’évaluation zConnaître les fondamentaux de la pédagogie

pour adulte zConnaître les différentes techniques pédagogiques zConnaître et utiliser les outils de communication

pour animer une formation zSavoir gérer les moments critiques d’une formation zEvaluer et clôturer efficacement une formation

PLANNING5 & 6 mars 4 & 5 mai 22 & 23 juin

17 & 18 sept. 16 & 17 nov. 14 & 15 déc.

Mission tuteur

OBJECTIFS zSavoir se positionner en tant que tuteur zAnalyser ses propres compétences pédagogiques

et relationnelles pour savoir les partager zChoisir les situations de travail les plus formatrices zCommuniquer pour faciliter les apprentissages


16 & 17 nov.15 & 16 juin 14 & 15 sept.

Ingénierie de formation interne

OBJECTIFS zSavoir analyser une demande de formation zElaborer un cahier des charges zCréer un dispositif de formation personnalisé à

votre entreprise zConnaître les fondamentaux de la gestion de projet

pour piloter les équipes internes et externes du dispositif formation

PLANNING26, 27 & 28 janvier 25, 26 & 27 mars 23, 24 & 25

novembre26, 27 & 28 mai 28, 29 & 30 sept.

Dynamique du groupe de formation

OBJECTIFS zComprendre ce qu’est la dynamique d’un groupe zSavoir identifier les phénomènes de leadership et

les différents rôles dans un groupe zSavoir mettre en œuvre les conditions nécessaires

à l’instauration d’un climat favorable aux apprentissages

zAcquérir des outils d’animation collective permettant de dynamiser vos formations


9 & 10 déc.25 & 26 juin 14 & 15 oct.

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formation & Ressources humaines

Ressources humaines


Ressources humaines de A à Z

OBJECTIFS zSituer la place de la fonction RH dans l’entreprise zAcquérir les savoir-faire techniques et relationnels

permettant d’apporter une contribution efficace zGérer et favoriser le capital humain et structurer

la fonction RH

PLANNING9, 10 & 24 février 2, 3 & 14 avril 24, 25 août

& 1 sept.1, 2 & 9 juin 2, 3 & 10 nov.

Recrutement de A à Z

OBJECTIFS zSavoir mener le processus de la définition du besoin

jusqu’à l’intégration du collaborateur zEtre capable d’analyser et de décrire un poste de

travail et les compétences associées zConnaître les différentes méthodes de recrutement

et la validité des outils de sélection zSavoir identifier les besoins de l’entreprise zPouvoir conduire un entretien de recrutement

PLANNING26& 27 février 16 & 17 avril

12 & 13 nov.11 & 12 juin 3 & 4 sept.

Entretien mi carrière

OBJECTIFS zSituer le contexte de mise en place et les enjeux de

l’entretien mi carrière zConnaître les obligations légales z Identifier les étapes de l’entretien mi carrière zRepérer les spécificités des séniors zS’entraîner à la conduite d’un entretien mi carrière


23 & 24 nov.26 & 27 mai 28 & 29 sept.

Préparer sa retraite

OBJECTIFS zAborder la retraite avec sérénité zElaborer un projet de vie motivant à la retraite zDécouvrir quelques clés pour sa santé physique,

morale et émotionnelle


3 & 4 déc.1 & 2 juin 8 & 9 octobre

Plan de formation de A à Z (nouvelle réforme)

OBJECTIFS zComprendre et connaître les enjeux de la formation

professionnelle selon nouvelle réforme de mars 2014 zA l’issue de la formation, chaque stagiaire doit être

en mesure de mettre en place un plan de formation selon les nouvelles règles et réaliser sa mise en œuvre

PLANNING4, 5 & 6 février 1, 2 & 3 avril

2, 3 & 4 déc.1, 2 & 3 juin 7, 8 & 9 oct.

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« Je retiens de cette formation les différentes méthodes pédagogiques, les moyens de communication.. Dynamisme, écoute, conseils »

Témoignage :


santé, sécurité au travail « très bonne formation avec une bonne pédagogie, rigoureuse et avec de l’humour.. »

Témoignage :

Nouveaux Membres CHSCT < 300 salariés

OBJECTIFS zAppréhender le fonctionnement et les rôles d’un

CHSCT < 300 salariés zMaîtriser la détection des risques et savoir calculer

une criticité zSavoir établir un plan de prévention, le document

unique et la feuille individuelle zSavoir exercer le droit à l’information et à la

consultation du CHSCT


16, 17 & 18 septembre 18, 19 & 20 novembre

Nouveaux Membres CHSCT > 300 salariés

OBJECTIFS zAppréhender le fonctionnement et les rôles d’un

CHSCT > 300 salariés zMaîtriser la détection des risques et savoir calculer

une criticité zSavoir établir un plan de prévention, le document

unique et la feuille individuelle zSavoir exercer le droit à l’information et à la

consultation du CHSCT


16, 17 & 18 septembre 18, 19 & 20 novembre

Renouvellement membres CHSCT

OBJECTIFS zRappeler les enjeux d’un CHSCT zReformaliser les responsabilités civiles et pénales zConnaître les derniers textes réglementaires zRappel du fonctionnement du document unique et

plan de prévention avec le calcul des criticités

PLANNING5 février 14 avril

14 septembre 13 novembre

Devenir IPRP

OBJECTIFS zConnaître le rôle des acteurs en prévention zMaîtriser les principes de la prévention zProfessionnaliser les actions de prévention

et améliorer les conditions de travail zSavoir détecter les risques et réaliser une cotation zSavoir préconiser une prévention adaptée zConnaître les réglementations principales


17 & 18 déc.17 & 18 juin 29 & 30 sept.

Elu délégué du personnel

OBJECTIFS zConnaître les aspects juridiques du mandat de DP z Identifier ses droits et devoirs en tant qu’élu zEtre à l’aise dans l’exercice de son mandat

PLANNING4 mars 12 mai

21 septembre 16 novembre

Elu du comité d’entreprise

OBJECTIFS zConnaître les outils et leurs méthodes d’utilisation

pour maîtriser le fonctionnement pratique et les missions du comité d’entreprise (CE)

zConnaître les différentes attributions du comité zUtiliser les complémentarités avec d’autres instances


10 & 11 septembre 9 & 10 novembre

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Tarifs des formations et Cpf


z Performance Professionnelle z Communication Professionnelle z Efficacité Professionnelle z Commercial : Accueil

zCommunication : Interne & Web z Efficacité Professionnelle : Créativité z Commercial : Achat - Vente z Management z Management de projet z Formation et Ressources Humaines z Santé sécurité au travail

Pour l’inscription de plusieurs participants de votre entreprise à un même module interentreprises (thème et planification identiques), nous vous proposons un tarif dégressif :

Vous avez un volume important de formations à nous confier en 2015 ? (interentreprises, intra-entreprise), nous vous proposons des tarifs Accord Cadre privilégiés.

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