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稻江學報第五卷第一期

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目錄休閒參與介入工作壓力對幸福感之影響：以高壓力族群為例 The Effect of Leisure Participation Involves in Job Stress on Well-being：A Study of High-Stress Group 王雯宗、朱盈蒨、蔡智勇、王念慈 ............................................ 3

美國幼教學會教學評鑑標準對我國幼稚園教學評鑑發展之啟示 The Inspire of The NAYEC Accreditation Criteria to The Teaching Evaluation Development of The kindergarten in Taiwan 李家宗 ................................................................... 17

階層化存取控制群播系統 A Hierarchical Access Control Multicast System 吳明璋、溫志宏、吳炎蒼 ................................................... 33

高雄市政府籌措自主財源之道 Evaluation Study of Independent Financial Resources for Kaohsiung City Government 蔡水安 ................................................................... 51

關仔嶺溫泉區之服務品質與健康效益對遊客滿意度與行為意圖之關係研究 An Influence Investigation of Service Quality and Health Effect on Tourist Satisfaction and Behavior Intention : A Case of Guan-Zi-Ling Hot Spring District 李雅芬、何昆達 ........................................................... 77

我國與大陸地區夫妻財產制之比較研究─兼論我國台商之相對因應 A Comparative Study on The Matrimonial Property Regimes In Taiwan and the Mainland China 林雪玉 ................................................................... 92

城市民宿旅客之消費者行為探討－以台中地區為例 The Study on Consumer Behavior of City Home Stay in Taichung County 葉龍泰、何虹穎、黎郁君、陳筱青、鄭富元................................... 114

入侵偵測系統-Snort 平台的實作 Detect Intrusion Systems –Implementation of Snort Platform 盧宓承 .................................................................. 130

顧客滿意度和認同感理論在運動觀賞者意圖忠誠模型之驗證—以 97 企業排球聯賽為例 Customer Satisfaction and Identity Theory are Being Used Models of Sport Spectator Conative Loyalty : League Volleyball Tournament of 97 Enterprises 吳柏叡、李明聰 .......................................................... 143

日據時期《台灣文藝》雜誌評述 Reviewing on《Taiwan Bungei》－A Magazine of Japanese Occupation 梁明雄 .................................................................. 158

台灣南北都會區大型購物中心之消費者行為差異性研究－以「美麗華百樂園」及「統一夢時代」為例 Comparison on Consumer’s Behaviors between Shopping Centers Located on Taipei City and Kaohsiung City – Examples of Miramar Entertainment Park and Tong-Yi Dream Mall 葉龍泰、陳文正、鄭富元................................................... 169


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美國大西洋城賭場課稅制度之探討 The Study of Atlantic City Casino Tax Regulations 吳德華 .................................................................. 188

影響產業傳統財務績效指標之研究-以台灣資訊電子產業為例 The Research of Impact on The Index of Traditional Financial Performance- Study Case of Taiwanese Information Electronic Industry 黃尹佐、陳筑螢 .......................................................... 205

論葉燮的唐宋詩觀——以《原詩》為考察進路 Discussion on the Perspectives of Ye Xie on Tang and Sung Poetry— An Inspection from the Viewpoints of “The Origin of Poetry” 廖芳瑜 .................................................................. 225

「技術性因素三階段影響論」對干預計畫成敗之影響:以縮減數位落差計畫為例 The Impact of Three-Stage Influence Theory of Technical Factors on the Success of Social Intervention : A Case Study of ICT-Based Poverty Alleviation 張財銘 .................................................................. 242

危機邊緣少女生活歷程之研究 The research on the life course of at-risk teenage girls 王伯頎、曾麗娟、陳怡潔................................................. 253

WEB2.0 應用於高齡者網路學習滿意度之研究 Older Adults’ Satisfaction of Web 2.0 Applications in Web-based Learning 蕭玉芬、陳鶴元 ........................................................ ..278


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休閒參與介入工作壓力對幸福感之影響：以高壓力族群為例王雯宗 1、朱盈蒨 1、蔡智勇 2、王念慈 1

1國立澎湖科技大學觀光休閒系 2國立澎湖科技大學觀光休閒系助理教授

摘要本研究主要探討高壓力族群的工作壓力對於幸福感的影響，進而了解休閒參與在高壓力族群的工作壓力

中所扮演的角色及功能，希望提供高壓力族群能有顯著改善工作壓力的另一種選擇。本研究以消防、警察、

軍人、老師以及護士這五個行業作為研究對象，其研究結果發現：高壓力群的工作者其工作壓力會影響幸福

感。其次，休閒參與介入工作壓力與幸福感是有影響，亦就是說休閒活動參與可以降低工作壓力，提升幸福

感。由此結果，本研究建議高壓力族群減低工作壓力之方法，多與家人參與休閒活動與社團活動，除了可以

增進家庭成員間的互動外，對於紓解壓力、促進身心健康與家庭和諧都有深入的幫助。

關鍵字：工作壓力、休閒參與、幸福感


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The Effect of Leisure Participation Involves in Job Stress on Well-being：A Study of High-Stress Group

Wang Simon, Ju Ying Chian, Wang Nian Tsz. of Department of Tourism and Leisure Management, National Penghu

University

Tsai Jr Yung. of Department of Business Administration, National Formosa University Abstract

The purpose of the study was to discuss the effect of job stress on the well-being for the high-stress groups. Then,

roles and functions that leisure participation played in the job stress of high pressure groups were realized.

Researchers hope to provide an alternative choice for high pressure groups to improve job stress. In this study,

firefighters, police officers, soldiers, teachers and nurses in the five industries studied. The results of this study are as

follows: First, the job stress of high-stress workers can influences well-being. Secondly, there have an influence of

leisure participation intervening job stress and family atmosphere. Also means that participation in leisure activities

can reduce stress, enhance well-being. According to the results as mentioned above, the suggestions of this study, the

method for high-stress groups decreasing job stress was to participant leisure and extracurricular activities more with

family. It not only increases the interaction with family, but also helps relieving stress and promoting physical and

mental health and family harmony.

Key words: job stress, leisure participation, well-being.


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壹、緒論

由於科技的進步及工作型態的改變，不論是在職場或學校，緊張、忙碌、競爭、壓力，已經與我們的生

活密不可分。藍采風（2000）的研究中指出，工作壓力會造成人體各層面的影響其中含：心理層面如憂鬱、

挫折；行為層面如暴躁、緊張；認知層面如敏感、健忘；生理層面如心跳急促、血壓升高；健康層面如潰瘍、

冠狀動脈心臟病、免疫力降低等；組織層面如人際關係不良、工作效率低落等問題。Selye（1976）指出，過

大的壓力會造成器官直接破壞或失調等身、心適應性疾病的產生。世界衛生組織（World Health Organization,

WHO）主張提昇及喚起對全球性的心理健康議題，全世界約有四百五十萬人罹患心理及精神疾病，因此應給

予更多關心及接納（WHO, 2001）。當人一再地暴露於壓力事件中，隨之而來的是生理改變（血壓與血糖升高，

呼吸急促等）會消耗生理系統，進而在身體上顯現出各種變化，包括心臟病、高血壓、甚至是癌症（張滿玲，

1999）。如今工作已是高壓力族群生活的一部份，人們長期生活在緊張、繁忙的工作壓力環境中，不論是主管

或員工，如果沒有適度解放，極有可能因此造成身體與心理的不適；再加上時代快速變遷，每個人都害怕跟

不上腳步，生活壓力和工作壓力隨之日益增加。

在如何降低壓力的研究中，適當的休閒活動是能降低壓力，學者們大部分也都認為參與休閒活動是有許

多正面的意義與功能。因此分為兩者：對個人而言，認為休閒可促進身體健康，以及心理的健康、社交的能

力與知識的獲得（Hall,1966 ; Rousseau,1978）；對家庭而言，休閒可增進家人彼此之間的感情，促進互動溝通

管道，凝聚一種溫馨、和諧、快樂的家庭氣氛（Johnson, Johnson & Humphany, 1957）；沈易利（1999）認為休

閒運動具有活動、心理、學習、社會、制度、治療等功能與意義。Cordes and Ibrahim（1999）也提到參與休

閒活動可以紓解工作壓力、鬆弛精神調劑生活、使人身心均衡發展、提昇整體的工作效率。自民國九十年起，

全面週休二日的實施，國人自由時間增多，於民國 97 年的國人國內旅遊總人次近 1 億 2 千萬、休閒、遊憩、

觀光產業與各大專院校休閒、遊憩、觀光相關系所的成長與增設等，顯示出國人對休閒的重視，以及休閒時

代的來臨。

由於高壓力族群生活型態改變，則加重壓力的累積，因此會影響幸福感，在許多學者研究高壓力族群的

生活壓力對於幸福感之影響。Cordes and Ibrahim（1979）認為：現今社會有太多的壓力來源，透過參與休閒

活動可以紓解壓力、鬆弛精神、調劑生活、提升整體工作效率。綜合上述所言，可見休閒參與對於降低工作

壓力、提高整體幸福感則有一定的影響。因此本研究將依此論點研究高壓力族群是否能因休閒參與的介入工

作壓力對於幸福感之影響，進而增加工作績效與生活樂趣為主要動機。

過去探討休閒參與的相關文獻中，認為休閒參與可以紓解壓力與增加幸福感，但在休閒參與類型上，以

運動型的休閒活動探討居多（盧俊宏，1998；黃義良，2001；Rejeski, Brawley, & Shumaker, 1996）。而對象

則有教師（周文祥 1996）（黃義良，2001）與社區居民（Lu and Argyle, 1994；吳桁潔，2001）。因此本研究

將以八大休閒參與型態以及高壓率高壓力族群作為研究對象，並且以休閒參與介入的角度，探討高壓力族群

的工作壓力對於幸福感的影響，進而了解休閒參與在高壓力族群的工作壓力中所扮演的角色及功能，希望提

供高壓力族群能有顯著降低工作壓力，提高幸福感的另一種選擇。


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貳、文獻探討一、名詞解釋

（一）工作壓力：壓力的來源是指因任何情境、環境或刺激所產生的壓力反應。隨著一個人的成長而有所變

化，並且依心理狀況、生活事件等各種角度切入而有不同的分類（許義忠、余緒德，2005）。

（二）休閒參與：Ragheb & Beard（1982）所提出休閒參與的定義為，參與某種活動的頻率或參與某種活動的

休閒類型。高俊雄（1999）認為休閒參與型態，指一個人在一天二十四小時所必須使用的時間及義務

時間之外，所能支配的自由時間或從事參與活動的情形。

（三）幸福感：陸洛（1997）認為幸福感是來自對於生活上的滿意程度以及正負情緒所組成的。幸福是一種

持續時間較長的，對生活的滿足和感到生活有巨大樂趣，並自然而然地希望持續久遠的愉快心情。

二、工作壓力對幸福感之相關研究

工作壓力來源不包括工作方面、家庭方面與個人方面所產生的壓力過大時，若個體評估具有威脅性卻無

法採取有效因應對策，則可能會影響身心健康。而過去研究也發現，幸福感來源之一為健康需求（李美蘭，

2006），而陳鈺萍（2004）、賴貞嬌（2006）的研究結果，健康狀況與幸福感亦呈顯著相關情形，陳慧芳（2006）

進一步分析發現工作壓力及生活滿意度是負相關。

根據上述，因此本研究提出假說一：工作壓力對幸福感之間有顯著相關。

三、休閒參與介入工作壓力對於幸福感之關係

Lu and Argyle （1994）針對社區居民研究發現，休閒活動的參與幸福感有高度相關。周文祥（1996）針

對教師調查發現，從事休閒活動可以紓解壓力外，進一步可以調劑身心、提供愉悅的經驗（廖榮利，1977），

尤其是在運動型的休閒參與是減輕壓力的有效方式（黃義良，2001）。Shivers（1967）進一步指出，休閒活

動的滿足，對於個人的身心健康有改善效果外，進一步可以提升其幸福感。對於高壓力群的工作者，首先賴

美娟（1997）針對高雄市基層警察工作壓力、休閒參與現況及期望之研究中指出，整體休閒活動參與與整體

工作壓力成負相關；六類休閒參與類型與工作壓力成負相關，其中以「美感與知識型」負相關係數最高，其

他依序為「修身與社會參與型」、「戶外型」、「閒逸型」、「體能活動型」及「家庭型」。其次針對教師群，黃義

良（2000）認為教師在壓力調適上，較常採用的活動類型依次為「運動類」、「交誼類」、「藝文活動類」與「家

居養生類」。吳水丕、呂佩珊（2008）認為國小教師工作壓力整體層面與娛樂型呈顯著正相關，而與「社交服

務型」、「休憩型」及「休閒參與整體」呈顯著負相關。

根據上述，因此本研究提出假說二：休閒參與介入工作壓力對於幸福感有顯著相關。


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參、研究方法一、研究架構

本研究之研究架構（如圖 1）：

圖1：研究架構圖

二、資料蒐集方法

本研究資料蒐集方法，選擇機構採便利抽樣的方式，其樣本範圍是根據行政院主計處的統計地區標準分

類之都會區分類及定義。抽樣出的研究地區分為北、中、南各三個都會區，其餘者列為其他鄉鎮。為了增加

研究的效度，在選擇對象之後，本研究會面對面向受訪者說明本研究的動機與目的，並徵求對方同意，乃以

現場直接訪談。

根據何琪瑜（1996）指出警察情緒適應不良之新聞不斷地被媒體報導，警察這個行業由於角色及勤務性

質特殊，其工作壓力乃高居各行業之首；楊昆陵（2002）指出消防工作是一種高壓力的工作型態，消防人員

之壓力來源非常複雜，一天二十四小時都有「備戰狀態」的感覺，此外消防繁雜的任務，均使得消防人員無

時無刻面臨可預期與不可預期的危險，壓力的承受非比一般；護理人員面對醫療體系的快速轉變，先進的儀

器設備及資訊的發達，使護士、病患關係也日趨複複雜，讓護理專業工作處於高壓力的環境當中（胡瑞桃、

朱翠萍、陳芳儀、麥嘉萍，2005）；國內針對職業軍官探討工作壓力文獻（政治作戰學校軍事社會科學研究中

心，1998；梁成明、羅新興，2001）均指出工作壓力確實存在於基層幹部之中；在教學過程中，教師、學生

及家長歷經「統整課程」新舊交替的尷尬時期，郭生玉（1989）研究顯示，工作負荷太大是教師壓力來源之

一。因此，本研究對象是以高壓力族群中消防人員、警察人員、老師、護理人員、軍人為主要受訪者。

三、問卷設計

本問卷內容計有四大部分，主要包含工作壓力、幸福感、休閒參與及個人基本資料以及，分述如下：

（一）工作壓力：本量表採用林英顏（2003）所編製的員工工作壓力量表為主，此量表係由林英顏（2003）

參考 Parker and Decotiis（1983）所編製之生活壓力量表，共包含時間壓力、焦慮壓力二構面共 13 題，

測驗題目採用五點尺度法。

（二）幸福感：本量表採用楊胤甲（2006）參考陸洛（1998）所編製之幸福感量表，共包含快樂感、生活滿

意感、生活成就感三構面共 20 題，測驗題目採用五點尺度法。

（三）休閒參與：本量表採用吳水丕、呂佩珊（2008）參考賴正能（1988）、連婷治（1999）、施清發（1999）、

陳中雲（2001）及李文題（2001）等相關研究編製邊製之休閒參與量表，共包含八大類型：運動型、

戶外遊憩型、娛樂型、家庭活動型、社交服務型、嗜好閒逸型、知識型以及休憩型共八題，測驗題目

採用七點尺度法。


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（四）個人變項：包括性別、年齡、婚姻狀況、隻身在外、工作性質、服務年資、教育程度皆以問卷調查得

知。

肆、資料分析一、基本資料特性之描述分析

本研究共發出問卷 300 份，經回收共計 210 份，有效回收率達 70%。首先，依個人變項做一簡單的敘述

統計之下表。從表 1 中得知，首先，在職業類：消防約佔 36.7%、軍人約佔 20.5%、護士約佔 16.2%、老師約

佔 15.2%、警察約佔 11.4%；其次，工作性質：以外勤居多，約佔 61%；第三，隻身在外：以是隻身在外的居

多，約佔 58.1%；第四，服務年資：以未滿五年居多，約佔 50%；第五，年齡：以 20-30 歲居多，約佔 75.6%；

第六，教育程度：以專科居多，約佔 45.2%；最後，性別：以男性居多，約佔 76.7%。

表1：敘述統計分析變項人數 % 變項人數 %

男 161 76.7 消防 77 36.7 性別

女 49 23.3 警察 24 11.4 20~30 歲 121 75.6 軍人 43 20.5 31~40 歲 48 22.9 護士 34 16.2 41~50 歲 34 16.2

職業

老師 32 15.2 年齡

51 歲以上 7 3.3 未滿 5 年 105 50 單身 135 64.3 6-10 年 40 19

婚姻已婚 75 35.7 11-15 年 17 8 內勤 82 39 16-20 年 23 11 工作性

質外勤 128 61

服務年資

20 年以上 25 11 高中（職） 29 13.8 是 122 58.1

專科 95 45.2 隻身在外否 88 41.9

大學（學院） 66 31.4 教育程度

研究所（含） 20 9.5

二、因素分析

為了進一步驗證研究之相關假設，本研究利用因素分析將原有「生活壓力」、「幸福感」之變項縮減成幾

類主要因素，以簡化變項間的複雜狀況。本研究採用主成份分析法以萃取主要因素。所萃取之準則是以特徵

值大於 1 之因素，再以轉軸法最大變異法，轉軸後之因素負荷量（factor loading）絕對值大於 0.8 之題項組

成該因素，最後根據組成該因素之變項含意分別予以命名。信度測試皆以 Cronbach’s α係數超過 0.7（如表 2）。

工作壓力經過因素分析之後分為二個構面：構面一包括 6 題問項，其主要內容為工作時實質上產生的時

間壓力，因此命名為「時間壓力」；構面二包括 5 題問項，其主要內容為工作發生時焦慮及緊張的感覺，因此

命名為「焦慮壓力」。

幸福感經過因素分析之後分為三個構面：構面一包括 7 題問項，其主要內容為生、心理能心情愉悅與快

樂，因此命名為「快樂感」；構面二包括 5 題問項，其主要內容為對於生活感到樂觀、滿意且有意義，因此命

名為「生活滿意感」；構面三包括 5 題問項，其主要內容為在生活上做了有意義且有成就感的事，因此命名為

「生活成就感」。


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表2：量表之信度整理主變數次變數 Cronbach’s α

時間壓力 0.761 工作壓力

焦慮壓力 0.736 0.852

快樂感 0.917 生活滿意感 0.845 幸福感生活成就感 0.846

0.951

三、工作壓力對幸福感之相關分析

本研究利用典型相關分析所得之結果所示（如表 3），由以下的典型相關分析摘要表，可以得知典型相關

分析結果，整理如下：

本研究經由典型相關分析結果，其因子的典型相關係數達顯著水準，典型相關係數 σ2=0.216（p


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（一）運動型休閒參與

本研究將運動型休閒參與介入工作壓力對於幸福感之快樂感、生活滿意感與生活成就感分析，其結果如

下（如表 5）：

首先，運動型的休閒活動介入工作壓力與快樂感有顯著性影響，其解釋量從原來的 13.3%增加至 16.8%，而運動型β相關係數呈現正相關。亦就是說，參與運動型的休閒活動，是可以增加快樂感，並且可以降低工

作壓力。

其次，運動型的休閒活動介入工作壓力與生活滿意感是有顯著性影響，其解釋量從原來的 5.4%增加至10.1%，而運動型β相關係數呈現正相關。亦就是說，參與運動型的休閒活動，是可以增加生活滿意感，並且可以降低工作壓力。

最後，運動型的休閒活動介入工作壓力與生活成就感是有顯著性影響，其解釋量從原來的 15.1%微幅增加至 15.2%，而運動型β相關係數呈現正相關。亦就是說，參與運動型的休閒活動，是可以稍微增加生活成就感，並且可以降低工作壓力。

表5：運動型休閒參與介入工作壓力對於幸福感之相關分析幸福感

快樂感生活滿意感生活成就感依變數

自變數標準化 Beta 分配係數

工作壓力 -0.370** -0.363** -0.242** -0.244** -0.393** -0.390** 運動型 0.198** 0.216** 0.079**

調整後 R 平方 0.133 0.168 0.054 0.101 0.151 0.152 F 檢定 35.509** 22.139** 13.906** 17.782** 40.907** 19.730**

*P


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（三）娛樂型休閒參與

本研究將娛樂型休閒參與介入工作壓力對於幸福感之快樂感、生活滿意感與生活成就感分析，其結果如

下（如表 7）：

首先，娛樂型的休閒活動介入工作壓力與快樂感有顯著性影響，其解釋量從原來的 13.3%微幅減少至

13.0%，而娛樂型β相關係數沒有顯著相關。

其次，娛樂型的休閒活動介入工作壓力與生活滿意感是有顯著性影響，其解釋量從原來的 5.4%微幅增加

至 5.5%，而娛樂型β相關係數沒有顯著相關。

最後，娛樂型的休閒活動介入工作壓力與生活成就感是有顯著性影響，其解釋量從原來的 15.1%減少至

14.6%，而娛樂型β相關係數沒有顯著相關。

表7：娛樂型休閒參與介入工作壓力對於幸福感之相關分析幸福感



工作壓力 -0.370** -0.385** -0.242** -0.253** -0.393** -0.394** 娛樂型 -0.032 -0.018 -0.022

調整後 R 平方 0.133 0.130 0.054 0.055 0.151 0.146 F 檢定 35.509** 16.602** 13.906** 7.033** 40.907** 18.901**

*P


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（五）社交服務型休閒參與

本研究將社交服務型休閒參與介入工作壓力對於幸福感之快樂感、生活滿意感與生活成就感分析，其結

果如下（如表 9）：

首先，社交服務型的休閒活動介入工作壓力與快樂感有顯著性影響，其解釋量從原來的 13.3%微幅增加

至 13.9%，而社交服務型β相關係數沒有顯著相關。

其次，社交服務型的休閒活動介入工作壓力與生活滿意感是有顯著性影響，其解釋量從原來的 5.4%微幅

增加至 5.7%，而社交服務型β相關係數沒有顯著相關。

最後，社交服務型的休閒活動介入工作壓力與生活成就感是有顯著性影響，其解釋量從原來的 15.1%微

幅增加至 15.2%，而社交服務型β相關係數沒有顯著相關。

表9：社交服務型休閒參與介入工作壓力對於幸福感之相關分析幸福感



工作壓力 -0.370** -0.369** -0.242** -0.251** -0.393** -0.391** 社交服務型 0.100 0.056 0.076

調整後 R 平方 0.133 0.139 0.054 0.057 0.151 0.152 F 檢定 35.509** 17.859** 13.906** 7.374** 40.907** 19.670**

*P


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（七）知識型休閒參與

本研究將知識型休閒參與介入工作壓力對於幸福感之快樂感、生活滿意感與生活成就感分析，其結果如

下（如表 11）：

首先，知識型的休閒活動介入工作壓力與快樂感有顯著性影響，其解釋量從原來的 13.3%增加至 14.9%，而知識型β相關係數沒有顯著相關。

其次，知識型的休閒活動介入工作壓力與生活滿意感是有顯著性影響，其解釋量從原來的 5.4%增加至12.6%，而知識型β相關係數呈現正相關。亦就是說，參與知識型的休閒活動，是可以增加生活滿意感，並且可以降低工作壓力。

最後，知識型的休閒活動介入工作壓力與生活成就感是有顯著性影響，其解釋量從原來的 15.1%增加至17.1%，而知識型β相關係數沒有顯著相關。

表11：知識型休閒參與介入工作壓力對於幸福感之相關分析幸福感



工作壓力 -0.370** -0.363** -0.242** -0.237** -0.393** -0.384** 知識型 0.141 0.266** 0.157

調整後 R 平方 0.133 0.149 0.054 0.126 0.151 0.171 F 檢定 35.509** 19.270** 13.906** 16.018** 40.907** 22.501**

*P


14

伍、結論與建議

社會的進步雖帶來方便，也帶來壓力，緊湊的生活步調，人際之間摩肩擦踵，使得生活壓力如影隨形，

因此如何處理壓力，成為的重要課題。本研究結果如下：首先，本研究經典型相關分析工作壓力對幸福感是

有顯著影響的，因此假說一成立，亦就是說，高壓群的工作者其工作壓力會影響幸福感，因此，減低工作壓

力是有必要性。其次，本休閒參與與工作壓力作為自變數，幸福感為依變數。休閒參與介入工作壓力對於幸

福感有顯著性相關，故假說二成立。

為了進一步瞭解各種休閒參與類型的影響，本研究將八個不同休閒參與類型分別與生活壓力對幸福感之

「快樂感」、「生活滿意感」及「生活成就感」分別進行探討。其結果如下：

1. 休閒參與介入工作壓力對「快樂感」是有顯著影響的。其中以「運動型」、「家庭活動型」以及「休憩型」

這三類活動類型最有影響快樂感，因此，建議多參與休閒活動、家庭聚會、社團活動，促進身心健康、

發展人際關係、紓解壓力。

2. 休閒參與介入工作壓力對「生活滿意感」是有顯著影響的。其中以「運動型」、「知識型」以及「休憩型」

這三類活動類型最有影響生活滿意感，因此，建議多參與休閒活動、讀書會、社團活動，促進身心健康、

增廣見聞、紓解壓力。

3. 休閒參與介入工作壓力對「生活成就感」是有顯著影響的。其中以「運動型」的活動類型最有影響生活

成就感，因此，建議多參與運動型的活動，如：球類運動、游泳……等。

本研究針對上述結果，提出以下建議給相關單位及未來相關學術研究之參考：

1. 重視高壓力族群工作壓力，安排相關輔導課程

本研究高壓力族群在工作壓力中的「焦慮壓力」為較大，其壓力來源以工作品質上的要求以及對於自我

充實的壓力較高。因此本研究建議政府相關單位在進行改革、要求高壓力族群專業成長同時，亦應給予高壓

力族群成長的空間，例如：消防、警察、軍人、護士等安排輪班制；降低老師的授課時數或調整課程安排，

然他們能有較多、較完整的時間去參與各項專業技能研習，這將助於政府關切高壓力族群時，更有能力去應

對。

2. 檢視自我工作壓力情形，多參與休閒活動，向負向情緒說不

本研究結果發現，高壓力族群工作者其工作壓力會影響幸福感，這樣的情況造成身心理上的傷害，例如：

心理層面如憂鬱、挫折；行為層面如暴躁、緊張；認知層面如敏感、健忘；生理層面如心跳急促、血壓升高；

健康層面如潰瘍、冠狀動脈心臟病、免疫力降低等；組織層面如人際關係不良、工作效率低落等問題。因此，

建議應時時檢視自我工作壓力之情形，並多參與休閒活動類型中的「運動型」、「家庭活動型」、「知識型」以

及「休憩型」的活動類型，以提升個人 EQ 能力、強化身心理健康以及自我實現，期能有效降低負面情緒的

出現，進而降低工作壓力，提升整體幸福感。

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美國幼教學會教學評鑑標準對我國幼稚園教學評鑑發展之啟示

李家宗稻江科技暨管理學院幼兒教育學系

摘要

在少子化趨勢以及提昇教育品質的訴求下，政府必須採行多種能積極輔導幼稚園改善的措施，幼稚園評

鑑便是其中重要的一項，而教學品質又能影響幼稚教育的成敗，所以針對教學項目的評鑑更是不可或缺。因

此，本研究著重於幼稚園評鑑中教學部分的分析，首先釐清幼稚園評鑑的意涵，之後介紹美國幼教協會評鑑

標準的發展經驗，作為我國幼稚園教師教學評鑑改革之參考，再透過我國幼稚園評鑑發展的探究，明瞭與評

析教學評鑑的內容項目；最後綜合上述研究分析，本研究將幼稚園教學評鑑歷程區分為教學前的目標與評鑑

項目界定、教學中的表現描述與評鑑運作、教學後的評鑑結果應用三階段，並針對此三階段提出多項我國幼

稚園教師教學評鑑的改革建議。

關鍵詞：美國幼教協會、我國、幼稚園、教學評鑑


18

The inspire of the NAYEC accreditation criteria to the teaching evaluation development of the kindergarten in Taiwan

Chia-Tsung Lee The early childhood education department of the TOKO university

Abstract

The increase of demand in childhood education is due to the change of society model and family structure, and

the importance of the childhood education. But it also to raise the pursuit of the education quality included the

management, equipment, staff, teaching, environment and safety, especially for the government and parents. The

teaching evaluation is one of the best tools for the kindergarten. This article is for the sake of goal to survey the

development of the teaching evaluation in kindergarten in Taiwan, and find the inspire of accreditation criteria of the

NAYEC.

Key Word: NAYEC, Taiwan, Kindergarten, Teaching Evaluation


19

壹、緒論

現今社會型態與家庭結構的改變，以及自 1960 年代以來世界各國對幼稚教育的重視，促使幼稚教育的需

求增加，也使得我國合法立案幼稚園的數量從 1950 年的 28 所增加至 2000 年的 3,150 所（洪福財，2002），

並在 2005 年時達到 3,351 所，入園學生數也近 22.5 萬人，2008 年則略減為 3,283 所，學生數也減至近 20 萬

人（教育部，2009）。在少子化趨勢以及提昇教育品質的訴求下，政府與家長都希望幼稚園在經營、設備、師

資、教學、環境衛生與安全等方面能符合標準。基此，政府必須採行多種能積極輔導幼稚園改善的措施，而

幼稚園評鑑便是其中重要的一項，2005 年時已有 3,284 所幼稚園接受評鑑（教育部，2006a）。

評鑑的目的在於提昇教學品質與環境，而非全然只為了評定教育成果優劣或教育計劃之成敗。Hayman

和 Hapier(引自蔡春美、張翠娥、陳素珍，2007)就認為評鑑的目的在於幫助教學，並促進學校教育活動，是一

種回饋過程，其觀念是強調教育上的溝通、資料蒐集及問題解決；其本質在改進而非處罰，而其基本假定則

認為每一個人均希望瞭解自己的情形，並求進一步的發展。因此，幼稚園評鑑應可達成資訊透明化、經營正

常化、輔導合理化等功能。而教學品質又是幼稚教育成敗相當重要的一環，不同的教學理念、方式與作法，

都會對學生產生不同的影響，所以針對教學項目的評鑑更是不可或缺，更希冀達成教學優質化的功能。吳清

山、張素偵（2002）、孫志麟（2004）都認為教學評鑑主要是依據教學品質內涵，訂定評鑑指標及程序，由評

鑑者以觀察、測驗、晤談、調查等方式，進行評鑑相關資料的收集，對教師個人的資格、能力及教學表現給

予價值判斷，除了能瞭解其表現外，並從而改進教學實務、激勵教師專業發展與進行適當的人事決定。簡言

之，幼稚園教學評鑑係對幼教師教學表現與成效予以價值判斷，除了證明教師表現外，更可幫助改進教師教

學缺失。

幼稚園教學評鑑的成敗，除了評鑑者應具備專業知識、富有敬業態度外，最重要的關鍵決定在教學評鑑

表的內容設計是否恰當（王靜珠，2004）。不過教學評鑑表的形式不一，有的將評鑑及內容依既定目標細目，

用文字重點敘述；有的則是採等第數值評定等級，決定優劣。雖然教學評鑑對於幼稚園教學品質確保與提升

具有重要的影響力，也可以提供幼教師教學輔導與改進的機會，但是國內外針對此一主題的研究卻有如鳳毛

麟角。大部分教育評鑑相關研究雖提供不少評鑑理論基礎與教師評鑑批判，但仍多著重於中小學階段以上的

教學評鑑，特別是高等教育階段，如吳清山、張素偵（2002）、孫志麟（2004）。即使是幼稚園評鑑為主的研

究，也多著墨於幼稚園整體評鑑與發展歷程，如蔡春美、張翠娥、陳素珍（2007）；或是對單一縣市幼稚園評

鑑成效的後設分析，如陳惠芝（2004）、陳淑芬（2004）、趙康伶（2005）。戴文青（2005）雖以幼兒園教師專

業認同為主題，但仍偏重於課程的批判。陳木金、邱馨儀、陳宏彰(2006)雖然提出幼稚園教師年資五階段分類

及其專業發展的重點，但並未進一步提出相對應之教學評鑑指標。黃慧君（2003）雖以幼稚園教學專業評鑑

方案為研究主題，但由於研究方法主要是量化問卷統計的分析，僅著重於幼教工作者對於教學專業能力的評

鑑目的、項目、結果應用進行意見調查。因此，本研究著重於幼稚園評鑑中教學部分的分析，首先釐清幼稚

園評鑑的意涵，之後介紹美國幼教協會評鑑標準的發展經驗，作為我國幼稚園教師教學評鑑改革之參考，再

透過我國幼稚園評鑑發展的探究，明瞭與評析教學評鑑的內容項目；最後綜合上述研究分析，提出對我國幼

稚園教學評鑑的結論與建議。


20

貳、幼稚園評鑑的意涵

通常在論及幼稚園評鑑主題時，容易因為未釐清相關名詞而造成研究範圍的錯置或是概念的模糊，特別

是評量與評鑑的差異、幼稚園評鑑與教師評鑑等。因此，本研究先嘗試說明相關評鑑意涵，藉以釐清主要的

研究範圍。評量（assessment）是一種全面性且有系統地對幼兒收集日常資料，藉以作出調整決定的過程。評

鑑（evaluation）則是對教育計畫、方案、教材或技巧價值判斷的過程，而評量可以是評鑑過程的一部份（鄭

瑞菁，2006）。

幼稚園評鑑則可視為學校評鑑的一種，應用教育評鑑的原理與方法，幫助幼教從業人員在參與評鑑的程

序中，診斷幼稚園缺失，提出改進建議，並評斷幼稚園是否達到高品質的標準，提供教育行政主管單位行政

決策及視導之參考(薛婷芳、廖鳳瑞，1999)。而幼稚園評鑑的目的不只在消極的證明受評園所的優劣與得失，

更是積極的利用系統化方法收集受評園所的各項資訊，再透過診斷與分析，提供受評園所改善教育品質，而

教育主管機關亦可暸解園所現況及面臨瓶頸，適時修正與改進教育政策之執行。此外，家長透過此一評鑑機

制，獲得正確資訊，並以作為選擇幼兒就讀園所之參考（張富萍，潘雅惠，2008）。幼稚園教師評鑑則是將評

鑑重點放在教師本身，透過班級經營、教學、保育與危機處理、親師溝通與親職教育、專業倫理與成長等面

向的自我或同儕評鑑方式，提昇幼稚園教師的專業能力與素養。本研究則主要著重於幼稚園評鑑中教學部份

的探討，特別是教學評鑑的項目與標準。

參、美國幼教協會教學評鑑標準與啟示

在整體幼稚園評鑑制度方面，美國是採用認可制而非排名的方式，主要由非官方的美國幼兒教育協會（The

National Association for the Education of Young Children，NAEYC）下的幼兒教育學術委員會（National Academy

of Early Childhood Program，NAECP）所負責。幼兒教育學術委員會在 1985 年公布幼教機構評鑑標準，其內

容包括：師生互動、課程、與家長互動、教師品質與成長、行政、師生比率、學校環境、健康與安全、營養

與食物供應以及評量等。2002 年時，美國幼兒教育協會任命十位委員組成評鑑標準研究小組，並於 2006 年 9

月公布新的評鑑標準。新的標準主要是依據下面六大理念（NAEYC，2006）：一、幼兒童年時期發展的獨特

性；二、幼童與家庭的互動關係，對於幼童學習與發展程度有重要貢獻；三、出生到幼稚園階段的支持，明

顯有助於幼兒智力、語言、社會與情緒發展；四、家長與社區應扮演重要的夥伴角色；五、堅實的方案基礎

明顯能提供高品質的幼兒照護與教育；六、強調幼兒現今生活的重要性，而非只是為了未來。此六大理念也

是美國幼兒教育協會的核心價值，藉以確保幼童能持續獲得高品質的照護與正面的學習與發展。

根據六大理念，新的幼教機構評鑑標準主要區分為四大領域共十項評鑑標準（NAEYC，2006）：一、學

童領域—1.師生互動；2.課程；3.教學；4.健康；5.成績評量；二、教職員領域—6.師資；三、夥伴領域—7.與

家長互動；8.與社區互動；四、行政領域--9.環境設備；10.領導與管理。從上述說明中可發現，新的評鑑標準

依照領域而區分，其中學童領域所佔比重大為提昇，並且新增了教學與社區互動項目，減少了營養與食物供

應項目，也突顯了現今對於教學評鑑的重要性，整理如下表一。

由表一中可發現：2006 年新的幼教機構評鑑標準將教學評鑑項目區分為七大領域，依序為：一、設計豐


21

富的學習環境；二、創造關心學習的社群；三、督導學生；四、運用作息表、分組與程序達到學習目標；五、

回應孩童的興趣與需求；六、使學習有意義；七、運用教學深化學童認知與技能。同時新評鑑標準也依照幼

童年齡區分為嬰兒、幼童、學齡前兒童、幼稚園學生四個年齡層，每項教學評鑑項目與指標都有不同適用的

年齡層，使評鑑人員能依照受評班級的年齡採用合適的評鑑項目與指標，而這些指標的說明與設計也都非常

詳盡與清楚，並符合所適用的年齡層實際情形。其中部份指標所蘊涵的教育概念與教學技巧也值得我國幼教

工作者深思，包括學童參與課程規劃以及活動決策、駁斥偏差的歧視觀念、對不同家庭文化與語言偏好的尊

重、提供學童適度的自由、與學童共餐並引導交談、訓練學童清潔與維護園所環境、強調家長的參與及合作、

強調多元的教學技巧延伸與深化學童的學習經驗。

表一美國幼兒教育協會（NAEYC）教學評鑑項目與指標

評鑑

項目

評鑑指標適用對象

1.教職員在日常教學與學習活動能團隊合作 0-6歲學童

2.教師設計能隨時保護學童健康與安全的環境 0-6歲學童

3.教職員應支持學童身體運動、知覺刺激、新鮮空氣、休息與營養 0-6歲學童

4.教師運用空間與選擇各種教材來激勵探索、實驗、發現以及概念學習 0-6歲學童

5.透過環境或活動等設計避免學生分心行為幼童、學齡前兒童、幼稚園學生

6.教師能設計課堂表演來幫助學生思考與延伸學習幼童、學齡前兒童、幼稚園學生

一、

設計豐

富的學

習環境

7.教師與學生預先採合作的分式來規畫上課教材幼童、學齡前兒童、幼稚園學生

1.教職員與學童、家庭以及成長社會、語言與文化脈絡的互動 0-6歲學童

2.教職員能引導具有不同能力的學生朝自主、責任與同理心增加方向成長

0-6歲學童

3.教職員透過提供關懷、傾聽回應等方式增進與學童的個人互動關係 0-6歲學童

4.教職員應積極澄清或駁斥含性別、種族、階級等偏差的教學習慣、課程或教材

0-6歲學童

5.教師依據符合學童的發展程度，來幫助學童學習合宜的社會行為 0-6歲學童

6.教師對於課堂管理與規定執行具有一致性與可預期性 0-6歲學童

7.教師對於學童在家與在校抗拒、不可預期與不尋常行為的回應 0-6歲學童

8.教師對於學童抗拒的行為應提供經思考、一貫與個別的回應 0-6歲學童

9.教職員應透過照顧與傾聽嬰兒口語與非口語反應，營造重視嬰兒的風氣

嬰兒

10.教職員在進行個別例行照護時，應盡可能尊重每個家庭的不同文化與偏好語言

嬰兒、幼童

二、

創造關

心學習

的社群

11.教職員應營造學童尊重彼此想法、經驗與成果的風氣幼童、學齡前兒童、幼稚園學生


22

12.教職員對於學童抗拒的行為應評估其影響，邀請家長與專家研擬計劃，並採取正面的支持策略

幼童、學齡前兒

童、幼稚園學生

13.教師應提供學童參與課程、活動設計決策的機會，並檢視其對課堂的影響

學齡前兒童、幼

稚園學生

1.教師所站的位置，應儘可能督導到最多學生 0-6歲學童

2.教師看顧嬰兒、幼童必須隨時觀看與聆聽嬰兒、幼童

3.當嬰兒、幼童睡覺時，可採用鏡子、監視器或其他器材輔助監看，但仍以直接看顧最為可靠

嬰兒、幼童

4.教職員看顧孩童主要都以視覺為主，若是有孩童離開視線就必須經常查看


稚園學生

三、

督導學

生

5.對於幼稚園的學童，教師可以讓其進行活動時短暫離開視線，但若學童未返回原處就必須查看

幼稚園學生

1.教師提供戶外與室內的日常時間表 0-6歲學童

2.教職員的日常照護能促進學童的自我認知、語言與人際互動 0-6歲學童

3.教師每天提供時間與教材讓學童選擇自己的活動 0-6歲學童

4.教職員提供學童與各種年紀學童互動的機會 0-6歲學童

5.教師定期規劃活動讓學童複習所學經驗 0-6歲學童

6.教師每日組織時間與空間讓嬰兒獨自、兩兩相互以及小團體方式玩耍嬰兒

7.教職員於點心與用餐時間能與學童坐著一起食用，並鼓勵學童交談幼童、學齡前兒童、幼稚園學生

8.教職員訓練與協助學童進行日常的教室清潔與維護工作幼童、學齡前兒童、幼稚園學生

9.教職員須提供日常作息表協助學童度過調適期幼童、學齡前兒童、幼稚園學生

10. 教師每日組織時間與空間讓學童獨自、兩兩相互、小團體以及全班的方式工作與玩耍



四、運

用作息

表、分

組與程

序達到

學習目

標

11.教師應創造機會使學童專注於團體活動與相互學習幼童、學齡前兒童、幼稚園學生

1.為了幫助學童探索新知與主題、持續活動與延伸學習，必要時教職員須重建學習環境

0-6歲學童

2.教師藉由課表修正、安置設備與自我調整來支持學生學習 0-6歲學童

3.教師運用學童對世界的興趣與好奇使其專注於新知識或技能的發展 0-6歲學童

4.教師運用對學童的認知去修正策略與教材，藉以提昇學童學習 0-6歲學童

5.教師運用嬰兒的興趣與需求去影響學習經驗嬰兒

6.鼓勵與延續嬰兒感興趣或喜歡的活動嬰兒

7.教職員透過對嬰兒非口語行為與簡單語言的認知以及回應，藉以積極明瞭嬰兒的需求與慾望

嬰兒

五、回

應孩童

的興趣

與需求

8.教師運用對學童人際關係、興趣、想法與技巧的認知，藉以修正團體與個別的學習機會




23

9.教師採用觀察、晤談與傾聽的方式，藉以積極明瞭與分辨學童如何瞭解事物



1.教師彈性地採用各種課程內容與發展領域進行教學，並維持日常計劃與學習經驗的發展

0-6歲學童

2.每日安排遊戲 0-6歲學童

3.教師與家長共同合作幫助學童順利參與幼兒階段的學習 0-6歲學童

4.教職員運用圖片、肢體動作等方式幫助學童瞭解口語表達 0-6歲學童

5.教職員盡可能支持與維持學童母語發展 0-6歲學童

6.教職員應提供學童與家庭成員分享課堂經驗的機會 0-6歲學童

六、使

學習有

意義

7.教職員應使用各種字彙，並致力於透過交談維持學童的學習經驗幼童、學齡前兒童、幼稚園學生

1.教師擁有並運用各種廣泛的教學技巧 0-6歲學童

2.教師透過多元管道獲得學生資訊，如正式與非正式的評量，藉以驗證學生的學習成果，並做為課程或教學技巧修正參考

0-6歲學童

3.當學童學習並取得新技能時，教師要調整教學輔助的內容 0-6歲學童

4.教職員應幫助學童參與並持續進行遊戲 0-6歲學童

5.教職員應透過與學童的互動或活動中輔助和刺激學童學習 0-6歲學童

6.教師應與家長或園所中其他專家交換觀察嬰兒能力發展之資訊嬰兒

7.教師運用課程知識對學童提問或解答，藉以刺激學童學習幼童、學齡前兒童、幼稚園學生

8.教師提供經驗去延伸與激發學童現有認知，藉以幫助學童吸收新知 0-6歲學童

9.教師應致力於與個別學生以及小組間的交互詰問 0-6歲學童

10.教師應加入學童在學習區的活動，藉以延伸與深化學童學習 0-6歲學童

11.教師能決定作業的不同重點，並化為有意義與可達成的部份 0-6歲學童

12.教師透過回應學童需求、操作學童感興趣的技能以及延伸並重覆學童選擇活動的方式，提昇學童的專注與學習

0-6歲學童

13. 教師透過指引學童獲得特殊技能以及明確教導這些技能的方式，提昇學童的專注與學習


稚園學生

七、運

用教

學，深

化學童

認知與

技能

14.教師透過對課程與發展領域知識的示範，使學生專注於有目的與意義的重要概念學習


稚園學生

資料來源：整理自 NAEYC，2006

肆、我國幼稚園評鑑發展與教學評鑑之內容

根據江麗莉（2002）與本研究對幼稚園評鑑的回顧整理，認為我國幼稚園評鑑發展歷程可畫分為下列六個階段：一、1986 年以前--由省市廳局自行訂定標準辦理，僅部分縣市辦理；二、1986 年至 1992 年--委託師院修訂評鑑標準，普遍實施幼稚園評鑑。評鑑的內容，包括「行政管理」、「園舍設備」、「師資素質」、「教保

活動」等四類。因缺乏評鑑之專業幼教人員，被質疑缺乏公允性；三、1992 至 1998 年--開始全面實施幼教評鑑。強調輔導各園自我改進，不排名次、屬質的分析，並以立案幼稚園為對象，自願申請為主、抽定評鑑為


24

輔；四、1998 年至 2001 年--部分縣市教育主管機關修改評鑑制度，並持續辦理幼稚園評鑑工作；五、2001年至 2005 年--教育部公布＜公私立幼稚園評鑑及獎勵實施計畫＞，確立全國立案之公私立幼稚園評鑑工作的實施原則，但相關項目及細節則由各地方政府自行規劃之；六、2006 年至今--由於教育部在 2006 年時廢止＜公私立幼稚園評鑑及獎勵實施計畫＞，另行公布＜補助辦理公私立幼稚園輔導計畫作業原則＞（教育部，

2007），而使幼稚園評鑑進入新的階段，以輔導取代過去的評鑑，也從上對下的評鑑模式，增添了一層夥伴關係。從上述幼稚園評鑑制度發展沿革可發現各階段的評鑑工作辦理情形，各具有其時代性的特色，也逐漸塑

造出我國幼稚園評鑑制度的雛型。

但由於本研究僅著重於教學評鑑部份，為更清楚瞭解我國幼稚園評鑑方案下教學評鑑的內容與實施情

形，本研究並未採用上述時間劃分，而是針對各階段部份縣市實際評鑑手冊或評分表進行教學評鑑項目的歸

納整理。茲分析如下：

我國 1981 年公布的＜幼稚教育法＞第 3 條規定中即明確指出五項幼稚教育目標，為達成所揭櫫之目標，主管機構則陸續訂定相關「評鑑辦法」，範圍也包含公立與私立幼稚園。以台北市為例，73 學年度（1983-1984年）開始辦理幼稚園評鑑，初期先就行政管理與教學部份做起，再逐步訂定幼稚園環境規劃、師資素質、保

育安全等項目。1988 年再修訂＜台北市公私立幼稚園評鑑暨獎勵實施要點＞，評鑑項目包括行政管理、環境與設備以及教保活動（台北市教育局，1988）。台灣省部份則依據 1985 年教育廳公布的＜台灣省輔導幼稚園教育正常發展實施要點＞第 7 項規定，由縣市政府組成評鑑小組，至少每兩年實施評鑑一次，並於 1999 年廢省後業務劃歸教育部管理（蔡春美、張翠娥、陳素珍，2007）。而從這些評鑑辦法與相關實施要點中也可發現，政府對於幼稚園評鑑的立場仍是希望幼稚園以自我評鑑為主，依照評鑑手冊各項目的優缺點進行提昇與改

善，再藉由評鑑小組的訪視輔導方式，直接提供必要的指導與協助，達到積極管理目標。

82 學年度（1992-1993 年）時，教育部委託當時國立新竹師範學院教學與評鑑中心訂定＜台灣區公私立幼稚園評鑑實施要點＞，並要求台北市、台灣省、高雄市的教育局遵照此要點對幼稚園「理念與行動」、「環

境設備」以及「教保活動」三大項目進行評鑑（陳淑芬，2004；蔡春美、張翠娥、陳素珍，2007）。其中與教學評鑑相關的項目為「教保活動」下的「教師教學品質」，指標包括：一、教師的舉止與態度；二、教師的技

巧；三、教師對幼兒的接納度。但後來為因應各縣市之特殊情況，乃有各縣市各自發展的評鑑版本。1999 年時教育部再公布「發展與改進幼兒教育中程計劃」，認為當時幼稚園採行 CIPP（背景、輸入、過程、結果）評鑑模式，鼓勵幼稚園透過自評制度建立自我反省的功能，然因幼稚園素質良莠不齊，此項目不僅已流於形

式，且成為幼稚園間互相競爭的惡例；再者，評鑑後的追蹤考核與改善，原應列為重點，但因各縣市囿於經

費，多無法兼顧此項功能的發揮；此外，評鑑委員的素質、專業訓練和考核認證方式等，亦待進一步建立制

度（教育部，1999）。因此，應審慎評估成立學術機構與民間幼教專責評鑑與輔導機構之可行性，強化完善的追蹤輔導制度。

自 91 學年度（2001-2002 年）起，教育部再公布「公私立幼稚園評鑑及獎勵實施計劃」，由教育部專款補助各縣市評鑑工作，但評鑑內容則委由各縣市因地制宜訂定，但受獎額度規範為當年度受評園數五分之一，

評鑑經費與獎金皆由教育部提撥。教育部公布「公私立幼稚園評鑑及獎勵實施計劃」的目的主要有四：一、

為引導幼兒教育正常發展並提升幼兒教育品質；二、瞭解全國公私立幼稚園現況，輔導幼稚園優質成長；三、

表揚並獎助績優幼稚園，透過視導觀摩，發揮幼稚園特色；四、配合幼兒教育券之發放，提供民眾選擇績優

幼稚園。為達成這些目的，此計畫的評鑑項目強調幼稚園發展特色，常態化的園務經營與班級教學內涵，並

兼顧親職教育與社區良性互動，與教學評鑑相關的項目僅有佔 20％的教保內涵。

台北市教育局自 91 年度起組成幼稚園評鑑修訂小組，重點在於建構幼稚園內外部評鑑系統，內部指幼稚園自我評鑑，外部則是指政府或幼稚園本身邀請專家與同行來園評鑑。此次修訂的評鑑手冊具有五大特色（蔡

春美、張翠娥、陳素珍，2007）：一、評鑑內容兼顧幼稚園基本條件指標與自我成長的專業系統；二、幼稚園的背景分析與願景形塑；三、以社區共榮總體營造為基礎的分區評鑑制度；四、產學合作與各行政區幼稚園


25

發展合作的評鑑；五、兼採文字描述與量化的評鑑結果。92 學年度的幼稚園評鑑手冊中，教學評鑑相關項目則是在第二部分教學與保育項目下之「課程與教學」部分，詳細評鑑項目、指標與訪評方式摘錄如下表二（台

北市教育局，2002）。由表二可發現：課程與教學關係密不可分，課程規劃主要是為了達成教育目標，而教學活動則必須依照課程規畫執行。在教學評鑑指標方面主要著重活動形式上必須採取不同方式、活動進行過程

也要提供學生實際操作與自主學習的機會、作息時間掌控必須均衡分配、師生互動的方式以及教室的氣氛等。

94 學年度的幼稚園評鑑手冊中，教學評鑑相關項目仍是在第二部分教學與保育項目下之「課程與教學」部分，詳細評鑑項目、指標與訪評方式摘錄如下表三（台北市教育局，2004）。由表三可發現：雖然課程與教學關係仍是密不可分，不過與表一相比較之下，94 學年度評鑑手冊中是依照幼稚園願景、課程標準及園務計畫發展課程架構。在教學評鑑指標方面仍是著重活動形式、過程、時間、互動以及協調性五項，不過在說明

上趨於簡化，特別是刪除教師對特殊情況處理與教室氣氛輕鬆自在等項目，目的應該也是為了使評鑑指標常

態化與具有一致性。不過在訪評方式上，94 學年度評鑑手冊卻更加詳細，目的應該也是為了使評鑑方式更加多元化。

表二台北市 92 學年度幼稚園評鑑手冊教學評鑑項目

項目細目與要點訪評方式

一

、

課

程

與

教

學

教學活動

教學活動能依課程規畫執行，並符合下列原則：

1.活動形式：在活動設計上，依需要進行團體、分組、小組、個別及學習區等不同方式。

2.活動進行：靈活使用教學技巧，讓活動銜接順暢，同時在活動過程中提供幼兒生活體驗、實際操作、自由選擇及自主學習的機會。

3.作息時間：作息時間宜動態/靜態、室內/戶外、個人/小組/團體均衡分配，並依幼兒學習狀況彈性調整。

4.師生互動

(1) 教師態度：教師能尊重、接納及親近幼兒；有微笑、眼睛接觸等社會行為，能敏覺孩子的情緒反應，且有適當的回應。

(2) 口頭語言：教師使用開放性的語言，引導參與和孩子溝通。 (3) 肢體語言：老師能適時應用眼神、手勢、表情

等肢體語言教學，或和幼兒互動、協商。

(4) 衝突解決：協助幼兒用正面的方式解決衝突和問題。 (5) 處理特殊狀況：對幼兒嘔吐、打破物品、大小便在褲內或過動等現象，

能接納並給予適當且立即性的協助。 5.教師的協調：同班教師在教學及生活上能相互支持

，配合與協調，並讓教室氣氛輕鬆自在。

1.實地觀察

2.訪談

實地觀察

1.實地觀察

2.書面資料

作息時間表

實地觀察

1.實地觀察

2.訪問

資料來源：整理自台北市教育局，2002


26

表三台北市 94 學年度幼稚園評鑑手冊教學評鑑項目

一

、

課

程

與

教

學

教學活動

教學活動能依課程規畫執行，並符合下列原則：

1.活動組織：靈活採取各種方式進行活動, 如團體、小組、個別活動。

2.活動進行原則：活動過程中提供幼兒實際體驗與操作、自主選擇與學習的機會。

3.作息時間：作息時間宜動態/靜態、室內/戶外、均衡分配，並依幼兒學習狀況彈性調整。

4.師生互動

（1）教師態度：教師能尊重、接納及親近幼兒；有微笑、眼睛接觸等社會行為，能敏覺孩子的情緒反應，且有適當的回應。

（2）教師角色:教師依情境需要,靈活地以適當的口頭或肢體語言來引發幼兒回應, 或延展討論。

（3）幼兒角色:幼兒有啟動話題或參與討論的充裕

空間。

（4）衝突解決：協助幼兒用正面的方式解決衝突和

問題。

5.教師的協調：同班教師能相互支持、配合與協調。

1.實地觀察

2.訪談

3.書面資料:

作息時間表

資料來源：整理自台北市教育局，2004

台北縣政府教育局也是在 90 年度進行幼稚園評鑑手冊之修訂，並公布＜台北縣公私立幼稚園評鑑實施要

點＞，修訂特色主要有下列八點（台北縣教育局，2002）：一、強調輔導評鑑方案；二、採取區位集中式；三、

回歸幼稚教育目標；四、統整評鑑內容；五、尊重幼稚園個殊性；六、推動自我評鑑機制；七、建立評鑑委

員共識；八、落實教育主管當局幼教政策。在實施要點中共有十二項評鑑重點與目標，其中與教學評鑑相關

的重點為第九項「師生互動-建立和諧師生互動，提供積極回應與支持」與第十項「課程與教學-建構統整性課

程，鼓勵幼兒積極參與」。92 年度台北縣公私立幼稚園評鑑委員採用的評分表指標也是依循上述十二項評鑑

重點與目標做分類，所以與教學評鑑相關的項目與指標仍為第九項師生互動與第十項課程與教學，詳細評鑑

項目、指標與加權評分方式摘錄如下表四（蔡春美、張翠娥、陳素珍，2007）。由表四可發現：92 年度台北

縣評分表中將師生互動與教學項目區分開來，不過都強調教師對幼兒需求與發展能力的回應與重視，也著重

於幼兒參與及實地操作的機會。而在指標加權方面，師生互動權數相當高，特別是課程與教學方面的權數是

全部十二項指標中最高的，這也代表幼稚園評鑑中對於教學評鑑的重視程度。


27

表四 92 年度台北縣公私立幼稚園評鑑評分表

重點 92 年度評鑑考核指標評分加權

九、師生互動

建立和諧師生互

動，提供積極回應

與支持

1.師生比例合宜

2.教師關注幼兒需求，能積極回應並支持幼兒的表現

3.教室氣氛溫馨愉悅，師生互動和諧

5

4

3

2

1

0

x3

十、課程與教學

建構統整性課程，

鼓勵幼兒積極參與

1.課程統整且符合教育目標

2.課程設計符合幼兒發展能力且幼兒有主動參與及操作的機會

3.確實實施教師教學評量與幼兒學習評量，並有紀錄

5

4

3

2

1

0

x4

資料來源：整理自蔡春美、張翠娥、陳素珍，2007

94 年度台北縣評鑑手冊中與教學評鑑相關的項目仍為第九項師生互動與第十項課程與教學，詳細評鑑項

目、指標、要點與訪評摘錄如下表五（台北縣教育局，2004）。由表五可發現：94 年度評鑑手冊對於評鑑項

目、指標、訪評方式提供詳盡的規範與說明，在師生互動方面強調師生比、教師態度、語言與動作表達、幼

兒問題處理、教室氣氛以及師生關係，訪談方式也採用了觀察、訪談與資料檢閱等多元方式。在教學方面更

是將評鑑過程區分為教學前的準備工作、教學進行工作、教學後的學生與自我評量與記錄工作三階段，使教

學評鑑兼顧形成性與總結性評量，而訪評主要也採用訪問的方式，同時輔以各種相關記錄與表格的檢視，並

加入教學會議的記錄，藉以瞭解教師對自我教學改進的要求與成效。

表五台北縣94年度公私立幼稚園評鑑手冊教學評鑑項目

重點考核指標要點訪評方式

1. 師生比及班級大小

符合相關規定，且契合教學目標的實踐

2. 教師

態度

2-1 教師瞭解、尊重、接納、親近幼兒，並常自然流露微笑、目光接觸、摟抱等社會行為

2-2 教師能敏銳覺察幼兒的需求、情緒或特殊狀況，積極回應並支持幼兒的表現

九、師生

互動

建立和

諧師生

互動，提

供積極

回應與

支持 3. 教師

語言

3-1 教師口語表達清楚明確、音量適當、語調溫和；使用正向且開放的語言，鼓勵幼兒創造思考，並適時引導幼

兒自主學習

3-2 教師善用眼神、手勢、表情等肢體動作，增進師生間情誼，並協助教學

1.觀察師生互動、幼兒同儕互

動

2.觀察教師教學情況

3.訪談教師、幼兒、家長

4.檢閱幼兒行為輔導紀錄


28

4. 幼兒問題處理

教師能覺察幼兒行為的問題與衝突，適時提供協助，並

輔導幼兒用正向的方式解決問題或衝突，如：瞭解對方

的感受、尋找問題的癥結、彼此共商解決之道

5. 教室

氣氛

5-1 教室氣氛溫馨愉悅、舒適、無長時間等待的情形

5-2 鼓勵幼兒同儕互動、分享、輪流、適時交談

6. 師生

關係

整體而言，無論用餐時、教學活動進行或戶外活動時，

師生關係和諧、互動良好、彼此相互關懷尊重

1. 教學

準備

1-1 師生依教學活動主題共同參與學習情境的布置。

1-2 教材資源適合幼兒年齡、豐富多樣，且配合教學主題充分運用

2. 教學

活動進行

2-1 教師靈活運用教學技巧，提供幼兒實際操作教具及自由選擇的機會，並鼓勵幼兒積極參與。

2-2 教學活動的進行以幼兒為主體，提供幼兒統整性的學習經驗

3. 作息

時間安排

每日作息時間均衡調配（包括：室內/戶外、靜態/動態、個人/小組/團體），且依幼兒學習狀況彈性調整活動時間長短

4. 教師

教學紀錄與

評量

教師於課程進行中隨時自我省思、修正調整，並對教學

活動的實際狀況有詳盡的描述紀錄與檢討，以為下一階

段教學的參考

十、課程

與教學

（僅列

教學部

份）

建構統

整性課

程，鼓勵

幼兒積

極參與

5. 幼兒

學習紀錄與

評量

5-1 教師隨時觀察記錄幼兒的行為與學習情況，並妥善運用評量結果，如：與家長討論幼兒學習情形、輔導幼兒、

課程設計依據等

5-2 運用多元評量（如：觀察紀錄、作品、發展評量），建立幼兒學習檔案

1.訪談園長、教師、幼兒

2.檢閱課程表、作息表、教案、

教學日誌、教師

教學自我評量紀

錄、教師教學同

儕評量紀錄、幼

兒評量紀錄、幼

兒觀察紀錄、幼

兒行為輔導紀

錄、幼兒作品及

相關資料

3.檢閱教學會議紀錄

資料來源：整理自台北縣教育局，2004

其他縣市則多依照教育部＜公私立幼稚園評鑑及獎勵實施計劃＞進行評鑑工作，如台東縣教育局在 2001

年時臨時編組成立「台東縣幼教評鑑工作小組」，負責規劃幼稚園評鑑計劃，並聘請學者專家、教育行政人員

代表、幼稚園資深園長等四名評鑑委員組成訪問評鑑小組，並參考江麗莉、盧美貴（2000）編訂的「幼稚園

課程與教學品質調查表」作為幼稚園課程與教學評鑑指標。其中與教學相關部份為教學方法品質、幼兒學習

評量品質、師生互動品質、教師教學評量品質、教師向心力和教師互動品質等。儘管已有較詳盡的教學評鑑

指標，在實際評鑑檢討報告中，許多受評教師對於評鑑項目卻仍認為過多行政簿記，而缺少教學與環境指標。

報告中也指出課程規劃對教學評鑑的影響，包括：教師對各園幼兒發展現況欠缺系統觀察、全美語教學造成

幼兒學習的不全、坊間教材的限制與影響、分科化教學的危機、兼任教師之教學與正規課程之搭配問題等（陳

淑芬，2004）。

從我國幼稚園評鑑發展與教學評鑑項目分析中可發現：早期評鑑偏重於上級機關的督導視察，評鑑內容

以行政、教保活動與設備為主，教學評鑑項目多但說明不足，也多採量化的評鑑指標。後期則由教育部制定


29

一致標準後，各縣市因地制宜，彈性訂定評鑑細目，教學評鑑項目簡化，著重教學前準備、教學互動與教學

後評量之完整歷程，但教學評鑑指標的說明更明確化，並採質量指標兼重。

伍、結論與建議評鑑制度具有高度的複雜與困難，特別是教學評鑑本身，容易受到教學現象複雜、成效不易衡量、時效

性長、評審主觀認定等諸多因素影響公正與判斷。教學過程可分為教學前、中、後等三個階段，而評鑑的介

入亦發生在此三個階段，但其功能並不相同。教學之前的評鑑，通常為提供資訊以轉化一般的學習目的成為

特別的學習目標。一旦釐清並建立學習目標之後，教師便可選擇教學內容與方法，設計教學活動以達成學習

目標。此一階段亦即將教學計畫加以具體化，以便於教學實施。在教學之中，師生會有互動關係，而教師必

須評鑑如何適當回答學生問題並維持學生的學習行為。在第二階段中，教學評鑑所獲得的資訊主要用來監督

學生學習、檢視進步情形、以及診斷學習問題。最後的教學後評鑑，通常能提供資訊以檢視學習目標達成、

教學成效以及教學計畫執行情況。因此，綜合上述教學評鑑相關理論，本研究將幼稚園教學評鑑歷程區分為

教學前的目標與評鑑項目界定、教學中的表現描述與評鑑運作、以及教學後的評鑑結果應用等三階段，並輔

以國內各縣市幼稚園教學評鑑項目之評析以及美國幼教協會評鑑指標發展的參考經驗，分別針對此三階段提

出對我國幼稚園教學評鑑發展的結論與建議。茲歸納如下：

一、結論（一）教學前的目標與評鑑內容界定

1.教學評鑑項目符應幼稚教育目標

國外幼稚教育的目標大致可以分為下列幾大方面：語言與溝通發展、肢體動作與體能發展、認知發展，

社會與道德發展、對世界的認知與瞭解，以及創意發展。而這些國家的課程與教學設計，也都致力於達成這

些幼稚教育目標，包括美國幼兒教育協會 2006 年教學評鑑指標都是依照其擁有的六大理念而制定，藉以確保幼童能持續獲得高品質的照護與正面的學習與發展。我國＜台北縣公私立幼稚園評鑑實施要點＞也同樣強調

回歸幼稚教育目標，導引教學正常化，以確保每一位幼兒的受教品質。因此，幼稚園教學評鑑項目的設計，

亦應以實踐幼稚教育目標與園所辦學理念為最高原則。

2.課程與教學緊密化

從台北市與台北縣歷年的幼稚園評鑑指標分析中可發現，課程與教學關係密不可分，課程規劃主要是為

了達成教育目標，而教學活動則必須依照課程規畫執行，台東縣幼稚園評鑑報告中也指出課程規劃對教學評

鑑的諸多影響。因此，未來的評鑑改革趨勢應兼顧課程與教學的交互影響，以期達成同時提昇課程規劃與教

學品質的效用。

3.受評對象區隔化與參與感

任教三年以內的幼稚園初任教師，在教學評鑑方式與項目上，應該與一般教師、資深教師以及主任園長

有所區別。因為初任教師對於班級經營缺乏經驗，也易產生教學困難的情形，若能透過教學評鑑診斷問題所

在，對爾後教學專業發展也有較大幫助。因此，初任教師的評鑑應著重於診斷性、改進性和發展性部分，一

般教師則應偏重於績效性與發展性評鑑，並考量受評園所發展規模區隔化之差異。而美國幼兒教育協會 2006年教學評鑑指標甚至都有不同適用的年齡層，使評鑑人員能依照受評班級的年齡採用合適的評鑑項目與指

標。未來的教學評鑑發展趨勢也應該在項目與指標設計方面考量受評教師的差異，而有不同的能力評鑑重點。

因此若能讓受評教師參與評鑑設計，一方面提供實際專業發展參考經驗，另一方面也可讓教師自省教學能力，

而增加受評教師的認同與接受度。

（二）教學中的表現描述與評鑑運作

1.教學評鑑方式多元化

幼教師在教學現場通常同時扮演下列多種角色，如課程提供者、知識教學者、秩序維護者、遊戲帶動者、

行為觀察者、學習評量者、方案設計者以及省思者。因此，教師不但要提供學童一個安全無虞、快樂自主的

學習環境，又要負起教導的責任，並設計多元的課程。同時還要省思當日班級所有情況，以及之後因應對策，

來改善缺點或延續優點，並增進教師教學成長。因此，為了完整收集教師各種教學表現資料，對幼教師實施

教學評鑑時，不應該只依賴單一的方法，而必須採取多元的方式，如教室實地情境觀察、教學紀錄與檔案檢


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視、教師自評與同儕互評，甚至是加入學生或家長的意見調查。

2.教學評鑑過程人性化

從各縣市的評鑑手冊分析與諸多研究建議都可發現，教學評鑑過程逐漸重視人性化，考量到受評教師的

感受與教學自主性，在評鑑時間、人員組數、動線安排等細項上都多加思考，並與園所教職員取得最佳共識

才進行，同時也包含學童的學習權利考量。

（三）教學後的評鑑結果應用

1.從訪視評鑑階段進入追蹤輔導階段

＜台北縣公私立幼稚園評鑑實施要點＞中便強調評鑑與輔導的良性循環互動，整個輔導評鑑歷程應包

括：先期輔導→自我評鑑→訪視評鑑→追蹤輔導。雖然大多數幼稚園對於四個循環歷程相當肯定，但由於整體循環歷程需動員許多的專家學者，要落實追蹤輔導後的持續改進成長並不容易。因此，教育部在 2006 年時廢止＜公私立幼稚園評鑑及獎勵實施計畫＞，另行公布＜補助辦理公私立幼稚園輔導計畫作業原則＞，也進

入了幼稚園評鑑新的追蹤輔導階段，著重於績優幼稚園的特色發展與經驗分享，並使學術機構的角色從過去

的單純評鑑者轉變為幼稚園的積極輔導者。

2.教學評鑑結果透明化，並做為教師評鑑制度發展基礎

評鑑結果報告的目的是協助受評機構改進其教育品質，而不是加以排列等級。同時在評鑑報告處理過程

中，必須提供受評機構對報告內容有說明或申訴的機會，如此方能符合多元參與的民主化過程。美國幼兒教

育協會（NAEYC）近二十年間所進行的幼托機構評鑑便是採自動申請通過認可的方式，而非排名的作法。我國近年也積極發展各級教師評鑑制度，而教學又是教師評鑑最重要的一環。因此，將現有的幼稚園教學評鑑

結果透明化，將有助於未來幼稚園教師評鑑項目與指標的設計。

二、建議

近幾年國內吹起一股評鑑風潮，從高等教育機構不斷向下延燒，包括中學、小學一直到幼稚園，在這過

程中間有許多學者致力於評鑑制度的形塑，包括評鑑理論的探究、評鑑工具的研發、評鑑指標的建立、評鑑

歷程的規劃乃至於專業評鑑機構的設置等，諸多的研究成果逐步堆砌出我國評鑑制度的雛形。儘管如此，仍

有學者對於評鑑類別的規範、評鑑指標的客觀性與周密性、短期評鑑的準確性、評鑑委員的組成與專業性、

評鑑結果的應用與後續輔導等提出質疑，在在都顯示評鑑制度的研究仍有努力的空間。

不過，教學是一門活用藝術，也使得幼稚園教學評鑑的進行顯得困難，特別是教學評鑑項目與指標的設

計，既要考慮客觀性，又要兼顧周密性。從我國幼稚園教學評鑑項目的發展分析中可發現，早期教學評鑑項

目多但說明不足，也多採量化的評鑑指標，後期則由教育部制定一致標準後，各縣市因地制宜，彈性訂定評

鑑細目，教學評鑑項目也簡化為著重教學前準備、教學互動與教學後評量之完整歷程，但教學評鑑指標的說

明更明確化，並採質量指標兼重。近兩年更是進入了幼稚園評鑑新的追蹤輔導階段，著重於績優幼稚園的特

色發展、經驗分享以及學術機構的角色轉變。但是他山之石可以攻錯，國外的教學評鑑經驗或許能做為我國

幼稚園教學評鑑之參考，特別是美國新的評鑑標準所採行不同年齡學童適用不同評鑑指標的作法，其中部份

評鑑標準所蘊涵的教育概念與教學技巧也值得我國教學評鑑項目與指標決策者深思，包括學童參與課程規劃

以及活動決策、駁斥偏差的歧視觀念、對不同家庭文化與語言偏好的尊重、提供學童適度的自由、與學童共

餐並引導交談、訓練學童清潔與維護園所環境、強調家長的參與及合作、強調多元的教學技巧延伸與深化學

童的學習經驗等。這都突顯了教師對於教育目標、課程設計、教學技巧、師生互動與家長參與等層面自我省

思的重要性，而這些層面正是教學評鑑的重點改革項目，也有助於未來我國幼稚園教師專業評鑑制度與指標

的建立。

＊本文完成感謝國科會專題研究經費補助


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參考文獻

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台北市教育局（2002）。台北市公私立幼稚園評鑑手冊（九十二學年度）。台北市：作者。

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