ご契約前の確認事項 - amazon s3 · amazon出品サービスご契約について...
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CONTENTSAmazon出品サービス
Amazon出品サービスご契約について 1
販売手数料 2
商品の返品（返金）・交換に関する規定について 3
注意事項 4
フルフィルメント by Amazon (FBA)
FBA手数料体系、納品先FC 5
在庫保管手数料、配送代行手数料 6
販売手数料計算例 7
その他手数料 8,9
応用編 10,11
FBA取扱禁止商品の例 12
本誌に記載の内容は2020年4月2日現在のものです。サービス内容、およびインターネットサイト上の表示等は変更となることがありますのでご了承ください。複製、無断転載を禁止します。Amazon、Amazon.com、Amazon.co.jp、フルフィルメント by Amazon、[email protected]、Amazon マーケットプレイス、セラーセントラル、Amazon プライムのロゴは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。その他のブランド、製品名、会社名、商標、サービスマークは各社の所有物です。
ご契約前の確認事項
Amazon出品サービスご契約について
■ご契約方法：Web上でのオンライン契約（所要時間20～30分程度）
■契約期間：一方が契約を解除するまで（出品者様およびAmazon双方がいつでも契約解除できます）
■契約の開始：ご契約日を起算日とし、月間登録料が発生します
（アカウント作成日に登録クレジットカードへ課金されます）
■売上のお支払： 14日周期で計算後、締日から6～10営業日以内にご指定の銀行口座へお振込します。
（一部例外あり）
法人の購入者の請求書払いの注文につきましては、月締請求、翌月払という支払期限日に応じての支払いと
なります。なお、その法人の購入者が支払期日までに支払いが完了しているかどうかに関わらず、原則として、
Amazonが出品者様への支払いを行います。出品者様による、請求書払いに伴う売掛債権の与信管理、回収
作業は不要です。
■料金：
①月間登録料 :4,900円(税別)／月額
月の途中での契約解除であっても日割りでの返金はできません。※日本国外の居住者である出品者様には、課税されません
② 販売手数料商品の販売成立時にのみ課金されます。
＊販売手数料 →詳しくはP.2を参照。
■ご契約の流れ：
1 招待メール送付
2 アカウント開設
必要なもの：メールアドレス / クレジットカード / 住所・電話番号などの企業情報 / 登録電話番号の電話機
注意事項：登録メールアドレスは必ず上記ログイン用メールアドレスを入力ください。
またメールアドレス並びにクレジットカードは各種アマゾンサービスで未使用のものをお願いします。
Amazon Pay、購入用のアカウントをお持ちの方は特にご注意ください。
登録アドレスはYahooやGmailなどフリーメールでも問題ございません。（追って修正も可能）
登録途中でIDが使用済みなどの理由から登録アドレスを変更する場合は、登録を進めず必ず担当営業までご連絡ください。
3 二段階認証（必要なもの：スマートフォン、もしくは固定電話2台）
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=202073820
4 割賦販売法に伴う情報提供
必要なもの：登記簿情報 / 住所・電話番号・生年月日など会社代表者情報
＊個人事業主は登記情報は不要です。
＊段階的にスタートしておりますので、こちらの手続きが入らない場合もございます。
注意事項：登録が完了しないと、商品登録ができません。早々にご登録お願いします。
また一度送信した内容は修正不可です。
修正・再入力する場合、アカウント再取得をいただく必要があります（その際、同じメールアドレスは使えません）。
入力ミスをしないよう気を付けてください。
（アカウント再取得が必要になりましたら、急ぎ担当営業までご連絡ください）
5 販売責任者本人確認
（必要なもの：身分証明書の画像/銀行口座明細もしくはクレジットカード請求書の画像）
注意事項：こちらの登録が完了しないと、販売開始ができません。
上記5つのステップが完了しましたら
出品サポート担当が御社にアサインされ、担当からご連絡が入ります。
Amazon出品サービス
１※上記内容は随時変更されることがありますので、出品時に同意いただく契約内容を必ずご確認ください。
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n出品サービス
■販売手数料は商品の販売成立時に、税込販売価格と配送料それぞれに販売手数料率を乗算した額となります（下記の計算式により算出されます）。
販売手数料（税別）＝（税込販売価格＋配送料）×販売手数料率8～20％
●メディア商材（本・ミュージック・DVD・ビデオ）に限りカテゴリー成約料が別途発生します。カテゴリー成約料詳細 …「本」は80円 、「ミュージック・DVD・ビデオ」は140円
●販売手数料率は商品カテゴリーごとに異なります。
*1.一部のブランドには、販売手数料20%が適用されます。
*2.TVゲームの一部のサブカテゴリーの販売手数料： 8%
*3.文房具・オフィス用品の一部のサブカテゴリーの販売手数料： 8%
*4.ホーム（キッチン）の一部のサブカテゴリーの販売手数料： 10%
*5.食品&飲料の一部のサブカテゴリーの販売手数料： ビール・発泡酒サブカテゴリーの商品のみ、標準の販売手数料率を6.5%
*6.販売手数料のプロモーションの有効期限または終了時まで、売上合計が10,000 円以下の部分には15%、10,000 円を超える部分には5%の販売手数料が請求されます。
*7.エレクトロニクス、カメラ、パソコンのアクセサリには、50円の最低販売手数料が請求されます（詳しくはこちらをご覧ください）。この最低販売手数料は、2019年11月1日から30円に減額されます。
*8.最低手数料は 2019 年 11 月 1 日より有効になります。
*9.この販売手数料割引のプロモーションは、2019 年 9 月 1 日から開始し、2021 年 2 月 28 日に終了します。販売手数料のプロモーションは、日本標準時の2019年9月1日午前0時から2021年2月28日午後23時59分までの間に出荷通知を送信した注文に対し自動的に適用されます。プロモーションへの登録申請は必要ありません。システムの問題により、実際の時間が早く、または遅くなる場合がありますのでご注意ください。販売手数料のプロモーションの期限が切れる、または終了すると、販売手数料は現在の手数料に戻ります。売上合計は、商品の価格・配送料・ギフト包装料を含みます。Amazon は、販売手数料割引のプロモーションをいつでも変更または終了する権利を有します。
販売手数料についての注意点
●正しい販売手数料率が適用されるためには、ブラウズノード（リーフノード）に正しく紐づけられていることが条件となります。ブラウズノードについて詳しくは、ブラウズツリーガイド(BTG)をご確認ください。
●商品が誤ったブラウズノードに紐づけられていると判断された場合は、該当するブラウズノードの登録を削除する可能性があります。また、故意に誤ったブラウズノードに紐づけられていると判断された場合は、出品を制限する場合もありますのでご注意ください。
●ブラウズツリーガイド(BTG)は出品者用アカウントにご登録後、出品管理ツールセラーセントラル内のヘルプページにてご確認いただけます。
●期間限定の販売手数料率は、今後Amazon.co.jpの判断により変更または中止される場合があります。また期間に定めのない販売手数料についてもAmazon.co.jpの判断により変更となる場合があります。変更および中止の際は、セラーセントラルにてお知らせいたします。
※上記内容は随時変更されることがありますので、出品時に同意いただく契約内容を必ずご確認ください。
商品カテゴリー（メディア商材以外） 販売手数料率
エレクトロニクス (AV機器＆携帯電話)、カメラ、パソコン・周辺機器、楽器、大型家電 8％
エレクトロニクス（エレクトロニクス、カメラ、パソコン)付属品 (*7) 、 ドラッグストア、ビューティー(*1) 、 スポーツ＆アウトドア、カー＆バイク用品、おもちゃ＆ホビー、食品＆飲料(*5)
10％
本、CD ・レコード、ビデオ・ DVD 、 TV ゲーム (*2) 、 PC ソフト、ペット用品 (*9) 、文房具・オフィス用品(*3)、 ホーム（インテリア・キッチン）(*4) 、家具、ホームアプライアンス、 DIY ・工具、産業・研究開発用品、ベビーマタニティ(*9)、ジュエリー (*6/9)、腕時計 (*6/9)、 服&ファッション小物、シューズ&バッグ、その他のカテゴリー
15％
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当ページに記載されている金額は税抜価格です。税制改正に伴い、2015年10月1日以降、月間登録料、販売手数料、カテゴリー成約料、基本成約料、その他返金手数料・大量販売手数料などの、Amazon出品サービスに関してAmazonが請求するサービス料について、出品者様へ別途消費税をご請求させていただきます。※日本国外の居住者である出品者様には、課税されません。
販売手数料
商品の返品（返金）・交換に関する規定について
出品者様には、各出品商品の返品および返金条件等につき、Amazon.co.jpの返品ポリシーの遵守をお願いしています。
Amazon.co.jpでは商品到着後から30日以内は返品・交換を受け付けており、30日を過ぎると返金額が20％減額されます。(商品によっては独自の条件を設けている場合があります。詳しくは返品・交換の条件をご覧ください。)
【トラブルや不具合による返品・交換】商品代金（税込）、配送料・手数料およびギフトラッピング料を全額返金または同一商品と交換します。
【お客様都合による返品・交換】
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開封状態にかかわらず、配送料・手数料およびギフトラッピング料を返金は不要です。メーカー既成の梱包を開封した場合、未使用であっても開封済み扱いとなります。以下の場合は、開封済みの商品と判断されます。
・メーカー既成の梱包を開封してある 、または破損している・商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある・商品タグが外されている・部品のビニール包装が開封されている・ケーブルを固定するワイヤーなどが外されている・その他、商品自体に使用された形跡がある
【服＆ファッション小物、シューズ＆バッグの返品について】購入者都合による返品で、FBAの場合はAmazon.co.jpが、出品者出荷の場合は出品者様が、返品された商品を使用済みと判断した場合は、原則返金なし（返品不可）となります。ただし一部商品を除き、試着は対象外とします。
【理由にかかわらず返品・交換は一切できないもの】・受注生産品、特注制作品、刻字入り商品、およびサイズお直し品・メーカー既成の外装で配送した商品を、外装がない状態で返送した場合や、外装に損傷がある場合・メーカー既成の外装に直接出荷伝票が貼られているという理由の返品・金庫・自動巻き、手巻きなどの機械式腕時計（初期不良を除く）・イベントチケット、サービスチケット、プリペイドカードその他プリペイド式商品
【「返品・交換の条件」からお客様都合の返品交換を承らないケース】・使用済みまたは開封済みの消耗品・30万円以上の高額品で使用済み・開封済みの商品（初期不良を除く）・ 拡張機器の増設や、パーツの取り替え、商品自体を改造、調整した商品・雑誌・医薬品、医薬部外品、化粧品、サプリメント、医療機器・食品・飲料・お酒・着用したピアス・原動機付き自転車、自動二輪車・受注生産の商品・植物・生き物、ペット用の飲食物およびサプリメント・トイレ、洗面化粧台、システムキッチン、ドア・初期不良ではない、試着では発生し得ない消耗（履きしわ、ソールの汚れ、ソールの傷など）や、香水やたばこなどの匂い、ファンデーションなどの化粧汚れが確認された服＆ファッション小物、シューズ＆バッグ・到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた商品・メーカーが初期不良と認定していない商品（液晶パネルのズレ、ドット抜け、使用後の外観の傷など）・拡張機器の増設や、パーツの取り替え、商品自体を改造、調整した商品・標準ソフトウェア以外のソフトウェアをインストールした商品、およびそれに起因して不具合が生じた商品・お客様のご要請でメーカーから鑑定書・鑑別書の発行を受けている商品・受注後に額装して発送されるファインアート・材木、大型の木製建築資材、発動機付き商品（芝刈り機、刈り払い機など）
出品者様の返金額の割合
商品カテゴリー 出品者様が購入者に返金する返金額の割合
未使用かつ未開封の場合
※下記返品対象外商品を除く商品代金（税込）の全額
開封済みの場合商品代金（税込）の50％
※下記返品対象外商品を除く
注意事項
1.JANコードもしくはEAN （UPC）コードについてAmazon出品サービスに出品する商品には、JANコードもしくはEAN （UPC）コードが必要です。ただしメーカーがJANコードを取得していない場合、もしくはＪＡＮコードがないオリジナル商品の場合でも出品が可能となる場合がありますのでAmazon出品サービス担当営業にご相談ください。すでにAmazon.co.jpサイト上に商品ページがある場合は、商品名などで検索を行い商品が確定できればJANコードがわからなくても出品が可能です。
2.出品形態・販売禁止商品について下記出品可能カテゴリーに該当しないもの（カテゴリー内でも一部出品禁止商品があります）、個人輸入代行およびそれに類似する形態による出品は、一部の商品カテゴリーを除いて禁止されています。また、それに類似する形態の事業を行なっている場合には、出品をお断りする場合があります。※並行輸入商材は原則可能ですが、例外として一部許容されていないブランドがあります。出品が可能な一部の商品カテゴリーにおいては、各商品カテゴリーごとに出品商品ガイドラインを設けています。その他販売禁止商品も含め、販売開始前に必ず、出品規約・ガイドライン・商品登録のルールをご確認の上商品登録規約の遵守をお願いいたします。
3.返品や返金についてAmazon.co.jpが定めている返品・返金ポリシーと同等かそれ以上のサービスレベルをご提供ください。決済処理完了前（出荷通知処理前）の注文については返金手数料は発生しません。決済処理完了後（出荷通知処理後）の注文代金の返金については返金手数料がかかります。
4.商品カタログの作成についてAmazon.co.jp では、共通のブランドイメージを保つため商品名や商品画像にはガイドラインを設けています。商品を新規登録する際はあらかじめ商品登録ガイドラインをご確認の上、ガイドラインに沿った商品ページの作成をお願いいたします。※出品者様が新規作成した商品ページにAmazon 小売部門や他の出品者様が出品する場合もありますがあらかじめご了承ください。
5.オプション機能についてフルフィルメント by Amazon、コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払い、代金引換決済、配送日指定の受付などは、出品者様のご希望により追加することが可能です。※オプション機能追加に対する費用はかかりません。※フルフィルメント by Amazonは、実際に商品を預けた際に、商品サイズに応じた在庫保管手数料と配送代行手数料が別途発生します。また、FBA海外配送プログラム対象商品は本プログラムが自動的に適用となります。
6.個人情報の取り扱いについてAmazon.co.jp上の取引で取得した購入者の個人情報を、販売促進活動（メルマガ配信など）に使用することは禁止しています。
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フルフィルメント by Amazon(FBA) ※FBAのご利用には、Amazon出品サービスのご契約が必要です。
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フルフィルメント
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FBAのご利用に初期投資や固定費用は不要です。ご利用実績に応じて課金されるFBA手数料でご利用頂けます。※返送・廃棄手数料など、別途その他の手数料が発生する場合があります。
FBAをご利用の際、商品の納品先となるフルフィルメントセンター(FC)は、購入者の需要分布と各FCの在庫のバランスなどに応じて最適な納品先FCが指定されます。
※納品先FCの指定はできません。※鳥栖FCは小型・標準商品と大型商品のいずれも納品可能なため、小型・標準・大型商品が同じ納品先となる可
能性があります。
納品先フルフィルメントセンター（FC)
FBA手数料（税込）
配送代行手数料受注後のピッキングや梱包、購入者様への 発送(CS対応を含む)に伴う注文に応じて発生する
費用
在庫保管手数料商品を保管している期間(日数)と体積 に応じて
発生する費用
在庫保管手数料
商品を保管している期間に応じて発生する費用。＜計算方法＞10㎤あたりの月額基準金額に対する商品サイズと保管日数で計算
Amazonフルフィルメントセンターに保管されている商品の寸法をもとに体積を計算し、お預かりしている商品が実際に占有する保管スペースをフルフィルメントセンターごとに毎日計算します。実際の占有スペースに対してのみ下記の在庫保管手数料が発生し、月ごとに計算します。
※商品の寸法とは、当サービス利用規約に従いそのまま購入者に発送できるよう、適切に梱包された状態での外形寸法のことです。※月ごとの料金は小数点第一位で四捨五入されます。料金には消費税が含まれています。
FBA料金シミュレーター：https://sellercentral-japan.amazon.com/fba/profitabilitycalculator/index?lang=ja_JP
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フルフィルメント
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配送代行手数料
※2020年4/1出荷分より、40kgより重いもの、または最長辺90cm以上の商品の取り扱いが開始します。
• 上記は税込み価格です。
• 商品は寸法と重量のいずれの基準も満たしている必要があります。
• 料金表内に記載されている重量は、出荷商品の重量と梱包資材の重量の合計となります。梱包資材の重量は、小型と標準区分1は50g、標準区分2-4および大型区分1-3は 150g、大型区分4は550g、大型区分5は700g、大型区分6および7は1.2kg、大型区分8は1.4kg、特大型区分1は1.4kg、特大型区分2は1.5kg、特大型区分3は1.7kg、特大型区分4は1.8kgとなります。
• 小型と標準サイズ区分1については、梱包を含めた商品の3辺のサイズすべてが基準を満たしている必要があります。たとえば商品のサイズが5cm x 5cm x 5cmの場合、商品の高さが2.8cmを超えているため、標準サイズ区分2に分類されます。
• 標準サイズ区分2-4の場合、サイズは商品の長さ、幅、高さの合計で計測されます（梱包を含む）。商品は、寸法と重量のいずれの基準も満たしている必要があります。
• 特大型区分において、最長辺の上限はありません。
• サイズが260cm（上記の計算方法と同じ）を超える商品または重量が50kgを超える商品は、FBAサービスをご利用いただけません。
• 大型区分8と特大型区分1の違いは、重量の基準を満たしているか否かです。たとえば、商品の重量が45kgの場合、重量が40kg
を超えているため、特大型区分1に分類されます。
受注後に発生するピッキングや梱包、購入者への商品発送などに伴う費用※全国一律の料金となります。（離島含む）
小型商品の定義 商品パッケージサイズが25×18×2㎝未満であり、かつ梱包資材を含めた総重量が250ｇ未満の商品
標準商品の定義 商品のパッケージサイズが45×35×20㎝未満かつ総重量が9㎏未満である商品
大型および特大型商品の定義 商品のパッケージサイズが45×35×20㎝のいずれか一辺でも超える、もしくは梱包資材を含めた総重量が９㎏を超える商品
FBAの手数料は、商品（梱包を含む）のサイズ・重量に応じたサイズ区分によって異なります。
小型標準
1 2 3 4
寸法（周囲）（個数あたり）
25 x 18 x 2.0 cm 未満
33 x 24 x 2.8 cm 未満
60 cm 未満 80 cm 未満 100 cm 未満
商品重量(個数あたり)
250 g 未満 1 kg 未満 2 kg 未満 5 kg 未満 9 kg 未満
配送代行手数料(個数あたり) ￥282 ￥381 ￥421 ￥467 ￥548
大型商品
1 2 3 4 5 6 7 8
寸法（周囲）（個数あたり）
60 cm 未満 80 cm 未満 100 cm 未満 120 cm 未満 140 cm 未満 160 cm 未満 180 cm 未満 200 cm 未満
商品重量(個数あたり)
2 kg 未満 5 kg 未満 10 kg 未満 15 kg 未満 20 kg 未満 25 kg 未満 30 kg 未満 40 kg 未満
配送代行手数料(個数あたり) ￥589 ￥712 ￥815 ￥975 ￥1,020 ￥1,100 ￥1,532 ￥1,756
特大型
1 2 3 4
寸法（周囲）（個数あたり）
200 cm 未満 220 cm 未満 240 cm 未満 260 cm 未満
商品重量(個数あたり)
50 kg 未満
配送代行手数料(個数あたり) ￥3,061 ￥3,970 ￥4,995 ￥6,250
FBA手数料計算例
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フルフィルメント
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以下の例は商品1個あたりのFBAの在庫保管手数料と配送代行手数料の計算例です。在庫保管手数料は保管日数を当月日数が30日の月に30日間保管と想定して計算しています。
※商品サイズ・重量は、Amazonの倉庫での実測値となります。
※在庫保管手数料の保管日数は30日間を想定しています。
※上記記載の在庫保管手数料および配送代行手数料は差異がある場合があります。
※商品サイズは実測値と異なることがあります。
※商品の販売時には上記の料金のほかに、Amazon出品サービスの販売手数料が加算されます。
（一部商品はカテゴリー成約料等が加算されます。）
重量：10g 重量：59 g 重量：834g 重量：1,905g
商品サイズ区分
在庫保管手数料
1月‐9月
在庫保管手数料
10月‐12月
配送代行手数料
小型軽量プログラム
利用時
配送代行手数料
メモリーカード ハンドクリーム タブレットケース ストレッチポール カメラ
商
品
情
報
商品詳細
カテゴリー：パソコン・周辺機器 カテゴリー：ヘルス＆ビュー カテゴリー：パソコン・周辺機器
重量：222g
商品の販売価格 ：\4,600 商品の販売価格 ：\2,700 商品の販売価格 ：\980 商品の販売価格 ：\8,500 商品の販売価格 ：\48,000
カテゴリー：スポーツ＆アウトド カテゴリー：家電・カメラ
商品サイズ：10.8×7×0.2cm 商品サイズ：7.2×7.0×4.2cm 商品サイズ:20.3×24.9×2.3cm 商品サイズ:89×15×15 cm 商品サイズ:16.7×13.3×32.7cm
¥37.48
¥0.14 ¥1.94 ¥10.66 ¥155.39 ¥66.60
小型 標準2 標準1 大型4 標準3
¥0.08 ¥1.09 ¥6.00 ¥87.51
¥282 ¥421 ¥381 ¥975 ¥467
対象外 対象外 ¥198 対象外 対象外
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手
数
料
重量：3,238g 重量：200 g 重量：178g 重量：100g
商品サイズ区分
在庫保管手数料
1月‐9月
在庫保管手数料
10月‐12月
配送代行手数料
(重量超過手数料）
小型軽量プログラム
利用時
配送代行手数料
DVD
商
品
情
報
商品詳細
カテゴリー：カー＆バイク用品 カテゴリー：文房具＆オフィス用 カテゴリー：アパレル
カーナビ ボールペン12色セット ブラウス 書籍
カテゴリー：本 カテゴリー：DVD
商品サイズ：24×16.2×28.5 cm 商品サイズ：12 ×8.5×6.5 cm 商品サイズ:30×33×1.5 cm 商品サイズ:9.9×6.3×2.4cm 商品サイズ:19×1.5×13cm
¥3.42 ¥7.66 ¥0.77
重量：90g
商品の販売価格 ：\28,000 商品の販売価格 ：\2,963 商品の販売価格 ：\6,825 商品の販売価格 ：\1,260 商品の販売価格 ：\1,700
F
B
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手
数
料
¥467 ¥421 ¥467 ¥381 ¥282
対象外 対象外 対象外 対象外 対象外
¥1.91
¥101.61 ¥6.08 ¥13.62 ¥1.37 ¥3.40
標準3 標準2 標準3 標準1 小型
¥57.18
※メディア ※メディア
■返送・所有権の放棄手数料：商品の返送・所有権の放棄には以下の手数料が課金されます。※返送の場合は配送料含む※商品１個につきの料金です
■長期在庫保管手数料：
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その他手数料
■FBA商品ラベル貼り付けサービス手数料：出品者様に代わりAmazonが商品ラベルを貼りつけするオプションサービスです。※対応可能商品はJANコードがついている商品のみ※特大型区分についてはご利用いただけません。
■購入者返品手数料：
1枚あたりの料金
小型・標準商品 ¥20
大型商品 ¥51
保管期間が365日を超える商品に対して、1,000立方センチメートル（10cm x 10cm x 10cm）あたり月額17.77円の長期在庫保管手数料が適用されます。※通常の在庫保管手数料の他に課金となります。※メディアカテゴリーについては、商品1点あたり月額10円の最低長期在庫保管手数料の対象になります。上記の長期在庫保管手数料または最低長期在庫保管手数料のうち、いずれか大きい方が適用されます。
保管期間 長期保管手数料
365日以上￥17.773
（10 x 10 x 10cmあたり)
ファッションカテゴリー商品（服・ファッション小物、シューズ、バッグ類）のみ、購入者からの返品時に、返品手数料が課金となります。商品ごとのFBA手数料（配送代行手数料）と同額となります。FBA手数料に関しては本資料のp.6ページをご確認ください。
■FBA梱包準備サービス手数料：フルフィルメントセンターに着荷した商品について、Amazonが梱包作業( 袋入れ、エアキャップ、テープ貼り)を商品一点から対応いたします。※対応可能商品はJANコードがついている商品のみ※特大型区分についてはご利用いただけません。
梱包カテゴリ― 小型・標準(1点当たり) 大型(1点当たり)
袋入れ ¥25 ¥92
テープ貼り ¥20 ¥51
エアキャップ梱包(+ラベル貼付サービス込み)
¥51 ¥143
サイズ区分 商品重量返送・所有権の放棄手数料(1点当た
り)
小型・標準
0-200g ￥30
201-500g ￥45
501-1kg以下 ￥60
1kgより重い￥100
+1㎏を超えた部分に対して1㎏当たり¥40※
大型・特大型
0-500g ￥80
501-1kg以下 ￥110
1kgより重く-2kg以下 ￥140
2kgより重く-5kg以下 ￥200
5kgより重い￥350
+5㎏を超えた部分に対して1㎏当たり¥40※
※1kg（小型および標準サイズ）または5kg（大型および特大型サイズ）を超えた部分に対して1gごとに請求されます。たとえば、小型商品の重量が1,500gの場合、手数料は120円（100円+ 40円/1,000g * 500g）になります。
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■購入者向けの返品ポリシー：FBAを通じて出品者様が販売される商品につきましては、返品期間（商品到着後30日以内）を過ぎた場合、購入者都合での返品は原則として受け付けておりませんでしたが、購入者の購買体験のさらなる向上を目的に、返品期間を経過しての返品につきましても受け付けます。a. 返品期間を経過しての、購入者からの返品依頼に対する購入者への返金額は、原則20％減額されます（例：販売価格10,000円の
商品が、商品到着後45日目に返品された場合、出品者様から購入者への返金額は20%減額され8,000円となります）。b. 返品期間を16日以上経過しての購入者からの返品依頼に対する返金については、Amazonより補填いたします。
補填額の計算についてはFBAの「破損・紛失商品の返金ポリシー」の規定に準じます。詳細はhttps://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/200213130よりご確認ください。なお、この場合、商品の所有権はAmazonに属します。
■納品不備受領作業手数料：
商品の受領にあたり、梱包の修正作業が発生した場合に以下の作業手数料が請求されます。
不備のタイプ 初回 2回目以降
ラベル貼付 ¥51 ¥81
ポリ袋梱包 ¥92 ¥102
エアキャップ梱包 ¥92 ¥122
テープ梱包 ¥51 ¥81
FBA マケプレプライム マケプレお急ぎ便
出荷 Amazon 出品者様 出品者様
導入料金 初期費用なしで1商品からご利用可能
導入条件所定の配送品質を満たし、参加資格を付与されること（詳細は営業担当等へご相談ください）
■過去30 日間の出荷前キャンセル率：1.5%以下■過去30 日間の問い合わせ番号入力割合: 94%以上■ 過去30 日間の予定日前の配送成功率：92%以上
配送業者 ヤマト運輸／日本郵便 ヤマト運輸／佐川急便／日本郵便／カトーレック／摂津倉庫
当日注文〆時間 24時間出荷 月～金の14時※土日祝除く 月～金の14時※土日祝除く
配送予定日 当日、翌日※例外もあり
本州/四国/九州に翌日配送※北海道は翌々営業日配送。離島・沖縄は任意
※配送先都道府県は選択可能
翌日着※配送﨑都道府県は選択可能
カスタマー対応 Amazon Amazon 出品者様
返品ポリシー・対応 Amazonの返品ポリシー（Amazonが受付) Amazonの返品ポリシー（出品者様が受付）
配送遅延時プライム会員：1か月の会員期間延長
プライム会員以外：配送料を返金通常配送より高い送料設定をされている場合のみ
差額を購入者様に返金
送料表示 全国送料無料 選択した対象エリアのプライム会員のみ無料※対象エリアの通常会員および対象外の地域は 別途設定可
出品者様が定めた配送料を表示
プライムマーク あり あり 無
カート獲得率上位獲得の可能性が高まります
FBAと同等扱い・上位獲得の可能性が高まります
フルフィルメント
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FBA禁止商品やご納品できない商品は、Amazonが設定した配送品質基準に合致する場合、「マケプレお急ぎ便」「マケプレプライム」を利用可能です。
■マケプレプライム・マケプレお急ぎ便
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■FBA小型・軽量商品プログラム
FBA小型・軽量商品プログラムは、メール便サイズの“低単価商品”に適したプログラムです。
■利用可能な対象商品a) 商品の包装寸法がメール便サイズ以内b) 商品の包装重量が950g以下c) 販売単価が￥1000以下d) 過去4週間に出品者出荷およびFBAで総計25個以上の販売実績がある※Amazon.co.jp上で他の出品者含めて総計25個以上の販売実績があるASINが、FBA小型・軽量商品プログラムのご利用が可能な商品です。※Amazonで取り扱い実績のない新ASINの場合は、今後総計25個以上売れる見込みがある商品であれば登録可能です。
＜小型軽量商品 FBA配送代行手数料＞
応用編
■利用対象外中古商品・アダルト商品・混合在庫管理対象商品・FBA禁止商品・危険物（リチウム電池本体・リチウム電池を含む商品）お酒類・温度管理商品
販売促進が期待できます
配送パッケージサイズ 商品価格 配送代行手数料
35.0cm × 30.0cm× 3.3cm以内 1,000円以下 198円
※在庫保管手数料は通常のFBAと同じです。
•商品は、寸法と重量のいずれの基準も満たしている必要があります。•料金表内に記載されている重量は出荷商品の重量と梱包資材の重量の合計となります。梱包資材の重量は、小型と標準区分1は50g、標準区分2-4および大型区分1-3は150g、大型区分4は550g,
大型区分5は700g, 大型区分6および7は1.2kg, 大型区分8は1.4kgとなります。•標準サイズ区分2-4と大型サイズ区分1-3の違いは、梱包を含めた商品の3辺のサイズと重量が標準サイズ区分の基準を満たしているか否かです。たとえば、50cm x 5cm x 3cmの商品は最長辺が45cmを超えるため大型サイズ区分1に分類されます。•小型と標準サイズ区分1については、梱包を含めた商品の3辺のサイズすべてが基準を満たしている必要があります。たとえば、商品のサイズが5cm x 5cm x 5cmの場合、商品の高さが2.8cmを超えているため、標準サイズ区分2に分類されます。•標準サイズ区分2～4の場合、サイズは商品の長さ、幅、高さの合計で計測されます（梱包を含む）。•サイズが200cm（上記の計測方法と同じ）、または重量が40kgを超える商品は、マルチチャネルサービスをご利用いただけません。•サイズが170cm以上（上記の計測方法と同じ）で、最長辺が90cm以上の商品は、マルチチャネルサービスをご利用いただけません。
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■FBAマルチチャネルサービス料金体系：
■FBAマルチチャネルサービス（MCF)
フルフィルメント
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FBAマルチチャネルサービスとは、Amazon以外の販路
でも必要な時に、必要な分だけ、簡単に利用できる物流サービスです。FBA在庫に出荷指示をかけるだけでAmazonの高品質な
物流を自社の出荷機能として１商品からご利用いただけます。
※無地の梱包箱に対応してるＦＣは、一部に限られます。詳しくは以下のＵＲＬをご参照ください。https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/200799620
※一件の出荷指示が複数の出荷に分割されることがあります。その場合はそれぞれの出荷に対して発送手数料がかかります。
FBA取扱禁止商品の例
分類 特記事項
常温管理できない商品 常温での保管に適さない商品
動植物 水に浸して孵化させる卵類も不可。常温で発芽しない品種の種子は納品可能。
危険物および化学薬品 (1) 爆発物（火薬類。 花火・クラッカーを含む）
(2) エアゾール、スプレー製品・・・スポーツ用の酸素缶、エアダスター、制汗剤スプレー、携帯消火器
(3) 可燃性液体（アルコールを含むものなど）・・・油性ペン、ペンキ、髭剃りの洗浄カートリッジ、アルコールを使っている化粧品（アルコール含有率、発火点/引火点によって異なります。ご検討の場合は担当営業までお問い合わせください)など
(4) 引火性固体・・・マッチ （※ろうそく、線香、炭などはOK）、硫黄・鉄粉・マグネシウムなど。
(5) 酸化物・・・過酸化水素水(これを含む染毛剤、パーマ液）、さび落とし
(6) 劇毒物・・・瞬間接着剤（可燃性でなくても、扱えない成分を含むため）、毒物、劇薬取締法にて規制されている製品
(7) 放射性物質
(8) 腐食性・・・自動車の不凍液、自動車/バイク用バッテリー
(9) その他・・・- リチウムイオンバッテリー（充電済みの使い捨て一次電池が対象）携帯電話などに入っているものはリチウムの量によって取扱可能になる場合があります。
- 磁性物質・・・磁石、永久磁石（スピーカーなど。一定以上の大きさのみが対象。要問合せ)- 農薬（医薬品扱いになるもののみ）- 特殊な清掃、取扱、処分、保管、出荷プロセスを必要とする製品 (ハンガー管理を要するアパレル商品など)
- 火気厳禁・火に近づけないなどと商品に危険を喚起する注意事項が明記されている商品。(ライフジャケット…炭酸ガスを含むカートリッジが問題)
- 横倒しにした場合や、上下左右の圧迫により損傷が生じてしまう可能性がある商品で、且つ保護梱包条件を満たしていない場合 （プリザーブドフラワーなど。保護梱包条件を満たす場合、取扱可能な場合がありますので担当営業にご確認ください。）
関連省庁などに届け出・許可等の必要なもの
医療機器、医薬品、販売にあたり薬剤師が必要な医薬品(第一類、第二類、第三類)、 販売管理者の必要な医療機器、コンタクトレンズ。酒類、タバコ、切手、収入印紙
国内配送約款、および、航空危険物規則書 航空危険物安全輸送協会(JACIS)にもとづき、危険物として取り扱われている成分で構成されている、または危険物に類別されている製品。日本国内における各法律・基準を満たしていないもの。
※ 不明点がございましたら担当営業までお問い合わせください。
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Amazon.co.jp出品者利用規約および商品ガイドラインにそぐわない商品を納品することはできません。また、以下の商品はフルフィルメント by Amazonではお取り扱いできません。
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